水电维修服务承诺书

1、水电维修效劳承诺书篇一：四篇标准售后维修效劳承诺书】范例一：产品售后效劳承诺书 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着 “一切追 求高质量，用户满意为宗旨 的精神，以 “最优惠的价格、最周到的 效劳、最可靠的产品质量 的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1 、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2 、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全 性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1 、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国 际优质名牌产品。2 、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品 部件为代价的根

2、底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1 、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的， 我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2 、产品交货时，我公司向用户提供以下文件 ; 技术保养维修手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后效劳承诺：1 、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2 、效劳目标：效劳质量赢得用户满意3 、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通 知后，维修人员在 24 小时内可到达现场并开始维修。4、 效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费 维修和更换属质量原

3、因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏， 提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维 修或提供的配件均按本钱价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。范例二：设备售后效劳承诺书本着 “为顾客提供最满意的产品和效劳 的经营宗旨， xxx 电子科技 郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改 良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技 术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让 顾客满意、放心。1 、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清 晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技

4、术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用 户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维 护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费 提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障 后，江浙沪皖 24 小时内赶赴现场，其它地区48 小时内赶赴现场，并在 24 小时内解决问题。公司维护中心有 24 小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话， 保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线 ： 021-61xxxx39 24 小时 ： 159xxxxxx3123 、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功 后

5、，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术 人员方可撤离现场。4 、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行 的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。 并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功 能和质量。5 、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后 18 个月。保修期内 除天灾及人为损害外 部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6 、终身维护，保证用户利益 上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏 ，称体局部 钢结构 保修三年，电气局部免 费保修 18 个月。保修期外，

6、本公司提供终身有偿效劳。7 、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和收集用户 投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对 处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为 顾客提供最满意的产品和效劳。8 、公司备品备件库，可提供用户 15 年的使用，以最优惠价提供备 件。9 、要求及建议作为 xxx 电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公 司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产 品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通 知

7、我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运 行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设 备。范例三：工程售后效劳承诺书致：xxxx 装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心 的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工 程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的效劳，对 于一些影响业主正常生活的急修工程 如水电工程 ，我们将在 24 小 时内到场维修。我公司针对 xxx 工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程 经理 xxx 担任，坚决执行 “昼夜 24 小时不间断效劳， 365 天无假日 工作 的效劳方针。针对 x

8、xx 工程在售后效劳期间的问题给予及时解 决。“质保期 期间由 “xxx 项目售后效劳小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工工程进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解 决，当时不能解决的，报公司，公司 1 小时派人员到现场解决，一 年现场走访 2 次。质保期后我公司会继续保持与用户联系 ,随时了解我公司施工工程的 售后信息 ,以便及时采取纠正预防措施 ,并派专人进行定期检查，使用 户放心使用。篇二：工程维修效劳承诺】工程维修承诺书一、工作目标 热忱效劳、科学管理、保障有力、廉洁高效二、时间承诺 在接到业主有关维修求助或要求后，紧急情况维修人员 10 分钟内到 现场，一般情况维修人员 20

9、 分钟内到达现场。三、效劳承诺： 1 定期对设备进行巡查、保养，有保养记录；2 保证辖区业主的正常工作；3 保证辖区内的各种设备设施的正常使用；4 房屋零修、急修及时率达 99 ；5 维修工程质量合格率达 100 ； 维修效劳回访率 100 。6保证报修 畅通；四、承诺内容：1 、水电维修1办公室、通道、地下车库等区域照明出现故障时，属灯管、电 子头、启动器、开关等方面的故障，接到维修单通知单后， 1 个工 作日内修复，属线路故障或其它复杂问题也必须一周内修复。2阀门、水龙头等出现漏水或其它故障，接到维修通知单后，半 个工作日修复，如管道出现故障或其它复杂问题 1 个工作日修复。3下水道堵塞，

10、接到维修单通知单后，半个工作日修复，如出现 复杂情况 1 个工作日内修复。 4外部停电后，除特殊情况，必须在 10 分钟之内发电。5除区域方案停水或水管爆裂外，确保大楼正常用水。6其它问题，据实况处理。7特殊问题，特殊处理。2 、门锁、桌椅等简单维修 1门、锁、桌、椅等简单维修，接到维修通知单后，1 个工作日内修复，复杂维修一周内修复。特殊情况无法修复，及时与业主方 沟通，说明情况。 2其他简单维修，接到维修通知单后，1 个工作日内完成，最多不能超过 2 个工作日。3其它问题，据实况处理。4特殊问题，特殊处理。五、维修工程质量合格率 100%全力保证维修工程质量合格率 100% ，以业主利益第

11、一为原那么，保 证维修及时率达标。篇三：售后效劳承诺及维修保养方案】售后效劳承诺及维修保养方案为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着 “一切 追求高质量，用户满意为宗旨 的精神，以 “最优惠的价格、最周到 的效劳、最可靠的产品质量 的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1 、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2 、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全 性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1 、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国 际优质名牌产品。2 、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品

12、部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1 、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的， 我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2 、产品交货时，我公司向用户提供以下文件 ; 技术保养维修手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后效劳承诺：1 、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2 、效劳目标：效劳质量赢得用户满意3 、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通 知后，维修人员在 24 小时内可到达现场并开始维修。4、 效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费 维修

13、和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏， 提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维 修或提供的配件均按本钱价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。范文二：设备售后效劳承诺书本着 “为顾客提供最满意的产品和效劳 的经营宗旨， xxx 电子科技 郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改 良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技 术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让 顾客满意、放心。1 、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清 晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2

14、、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用 户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费 提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障 后，江浙沪皖 24 小时内赶赴现场，其它地区48 小时内赶赴现场，并在 24 小时内解决问题。公司维护中心有 24 小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话， 保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线 ： 021-61xxxx39 24 小时 ： 159xxxxxx312 3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备

15、在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术 人员方可撤离现场。4 、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行 的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。 并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功 能和质量。5 、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18 个月。保修期内除天灾及人为损害外 部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6 、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏 ，称体局部 钢结构 保修三年， 电气局部免费保修 18 个月。保修期

16、外，本公司提供终身有偿效劳。7 、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为 顾客提供最满意的产品和效劳。8 、公司备品备件库，可提供用户 15 年的使用，以最优惠价提供备 件。9 、要求及建议作为 xxx 电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公 司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产 品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通 知我

17、公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运 行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设 备。范文三：工程售后效劳承诺书致： xxxx 装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、 贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有 的工程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的效劳， 对于一些影响业主正常生活的急修工程 如水电工程 ，我们将在 24 小时内到场维修。我公司针对 xxx 工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程 经理 xxx 担任，坚决执行 “昼夜 24 小时不间断效劳， 365 天无假日 工作 的效劳方针。针对 xxx 工程在售后效劳期间的问题给予及时解 决。“质保期 期间由 “xxx 项目售后效劳小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工工程进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解 决，当时不能解决的，报公司，公司 1 小时派人员到现场解决，一 年现场走访 2 次。质保期后我公司会继续保