药店营业员销售总结

1、药店营业员销售总结总 6 页- 本页仅作为文档封面， 使用时请直接删除即可 - - 内页可以根据需求调整适宜字体 及大小 -药店营业员销售总结2?留住老客户(1) 我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡'只要他们拿着 这张 卡到我们的药店买药或其他东西， 都可以享受折扣优惠 (特别是 敏感药品 ) 这样一来，我们根本上就拥有了一局部固定客源，从而 可以有时机逐步 树立企业的良好口碑。(2) 我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想 . 这些老客户一 般都 有长期服药史，对药品的价格比拟敏感，来到我们这里一定要 首先是让 他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要 让他们有受欺 骗

2、的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似 在无利经营，实那么 赚了信任，赚了 口碑，。欲擒故纵方能获得长远 利益。2. 开展新客户，我们可以通过几种方法来増加新的客户(2)?如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一局部处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比 他们那里 肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样 一来 我们可以为广阔的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附 近的学生 进行健康教育。由此我们可以获得一定的。人气，在他们 有需要的时 候，肯定会首先想到我们。(3) .我们可以在药店里树立一块健

3、康或美容信息牌， 不断地更新 信息 内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药 品和保健 品以及中药的销售。我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在 得到 信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他 们进行电 话回访，一来了解一些药品确实切疗效，二来对他们进行 心理沟通，顾 客的信任是我们成功的基石。3?多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知 识的 培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专 业水平的 重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比方：我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培 训，让 店长或其他优秀员工进行药品推

4、销方面的经验介绍，把一些 顾客反响回 来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源 共享，让每个员 工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增 加顾客对我们的信任 感。(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会， 初到药店 工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我 介绍这些产品 前，我根本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他 们对这些药的介绍 后，我才充分了解了这些药确实切疗效，也就是 因为这个我才有了充分 的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上 同一成效的药品种类繁多， 更有相同成分不同品牌的药品不胜其

5、 多，如何从众多的药品中挑选出你 要为顾客推荐的药呢，这不单纯 是营销技巧的问题，更有业务水平在其 中，各生产厂家比我们更了 解他们的产品，联合生产企业进行店员专业 知识和销售技巧的培 训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们 公司自身获得了 利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等 手段，得到 药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也 是求之 不得的好事。总之，要想让零售药店在剧烈的市场竞争中立于不败之地，并 能发 展壮大， 提高药店的盈利水平， 决不仅仅是销售高利润产品所 能做到的， 还必须有效提高门店店员的根本素质和专业知识水平， 并在合理推荐药 品的技巧上下工夫

6、，做好销售年终工作总结，锁定 稳定的客源，开展新 的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。时光如梭 ! 转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间 To 在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关软件销售的知 识。为了更 好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务 技能，现将工作 情况总结以及 08 年工作方案汇报如下：、工作汇报又一次被幸运之神眷顾，意外运作了 CRE的WMS工程投标工 作 让我在一次对工程投标步骤、运作过陈全方面的了解了一次。 尽管没有 拿下工程，但是也获得了很多经验和能力。在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作软件销 售。这 项工作使自己掌握了很多软件的知识。

7、可以和客户沟通软件 的性能、好 处以及我们的优势。在每一次面对客户的时候，每一句 话，每一个动作 都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时 严格要求自己，做到 谨小慎微。此外， 火车跑的快还靠车头带， 由于是新的工作， 无论从业务 能力， 还是从思想上都存在许多的缺乏，在这些方面我都得到了公 司领导、部 门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工 作能力提高，方 向明确，态度端正。我相信对我的 ' 未来开展打下了 良好的根底。二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作 有了 更多更深的认识。 对于工作或者说事业， 每个人都有不同的认 识和感受， 我也

8、一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己 的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话。态度决定一切。有了正确的 态 度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结 果。具 体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己 的所爱尽自 己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负 担，应该是一种 乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底 的爱上它，你才能充 分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一 业务的努力探索和发现中 找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为 它尽我最大的力量。可以说， 懂得享受工作，才懂得如何成功，期 间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能

9、力和根本能力。对这一 问题 的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业 能力决定 了它能够在沙漠的环境里生存，而根本能力，包括适应 度、坚忍度、天 性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多 久。具体到人，专业能 力决定了你适合于某种工作，根本能力，包 括自信力，协作能力，承当 责任的能力，冒险精神，以及开展潜力 等，将直接决定工作的生命力。 一个在事业上成功的人， 必是两种 能力能够很好地协调开展和运作的人。药店营业员销售总结篇二转眼间已经过去一半，像公司领导常说的那样 ?时间过半，工作 也要 过半。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总 结。营业员的岗位看似很简单 .

10、但要把工作做好，做细却不简单。 我们要 在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知 识为顾客更 好的效劳，来表达自我价值。在这半年里 . 我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了 很多提 高了自己的业务水平，也发现了自己的缺乏。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用 法用 量和功能主治。这是要当一名药店营业员的根本功，可我们往 往总是大 大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期 提问来完成我 们的根本功是很不应该的。作为一名合格的营业员呀以微笑效劳为主题， 认真观察每一位 顾客， 认真倾听顾客的诉说，察言观色 , 通过顾客的动作和表情来发 现顾客的真 正的购置动机 , 不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐