营销工作中的心理战术应用--答案_第1页
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文档简介

1、单项选择题1传统的营销模式最大的弊端是：VA P | 忽略了市场需求B +忽略了消费者的在需求C 忽略了产品质量D 口 以上都不正确正确答案：B2. 对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：Va g 尽量的附和他，使他有找到自己团队知己的感觉B +用快乐去感染他，肯定他的价值，尽量取得他的信任C 不要催促，要给他一定的时间来缓解缓慢与疑虑D UI 应尊重他，关心在先，防止去拨动其兴奋的神经正确答案： B3. 马歇尔模式提醒了在营销过程中消费者购置行为的主要决策方式是:A + 理性决策B感性决策CUI任意决策D概率性决策正确答案：A4. 在某一次购置行为过程中，决定营销成败的决定性因素是：VA文化

2、因素b y 社会因素c y 个体因素d 口心理因素正确答案：C5. 购置者的特征因素是影响其购置行为的重要因素之一，特征因素包括：VA文化因素B社会因素C个体因素D * 以上都包括正确答案：D6. 一些在市场上久负盛誉的名牌产品往往都以高价销售，这是运用了：VA 威信价格策略bn方便价格策略cUI非整数价格策略D习惯价格策略正确答案：A7. 一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意，其根本原因是由于企业无视了： VA 1-1顾客的忠诚度需要不断的培养和加强B 顾客的忠诚度本来就是善变的C 顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的根底之上D以上都不正确正确答案：C8. 需要决定生存，动机决定行为，对于

3、商家和营销人员而言就要：VA 口 解决消费者的需要和动机B口专注于生产和行为C|U|创造需要和动机D口解决生产和行为正确答案：A9. 在商品交易过程中，如果顾客总本钱远远高出顾客总价值，那么：VA p|顾客不会与商家斤斤计较B +顾客将很不满产品或效劳，使商家处于很不利的地位C 顾客对产品或效劳无所谓D 以上都不正确正确答案：B10. 新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是：VA能迅速将新产品打入市场，提咼市场占有率B d物美价廉的商品有利于企业树立良好形象C 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场D +以上都包括正确答案：D11. 企业或销售在与消费者沟通过程中，必

4、须注意防止哪些问题：VA 傲慢无理B回避c y发号施令d 口以上都包括正确答案：D12. 我国企业传统上在营销过程中更注重：VA + 产品B客户C社会关系D口营销策略正确答案：A13. 维布雷宁模式提醒了相关群体影响消费者购置行为的结果，包括：VA 影响消费者对某种产品或品牌的态度，使之成为一定的消费观念B 相关群体为消费者规定了相应的消费容和消费方式C UI相关群体潜移默化的作用，可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象D I1*以上都包括正确答案：D14. 在厂商林立、品牌云集的买方市场，最有效的营销形式是：VA I'*心理营销B靠关系C 请客吃饭D 直接推销正确答案：A15.

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