顺丰swot分析

1、 顺丰速运小组成员：张孟孟 叶世椿 杜保 李广SWOT分析一、优势1.速度优势： 速度是快递市场竞争的打算性因素。想要分到更多的市场份额，快递企业必需把速度放在第一位。据了解，无论是同城快递还是成果快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则照旧比其他民营快递快约20%。与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。2.经营机敏： 顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加机敏。在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。上门收件送件，对大客户

2、还可派驻专人到客户处供应收发快件服务。且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。在服务时间上，机敏的民营快递企业更具竞争力。顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。3.企业文化： 顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，因而产生一大批责任心强、乐观肯干的员工以及有阅历、有很强上进心的领导阶层；有一批先进的设备和先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络，可以保证速度与服务质量的高效完成；有着自己崇高的企业愿景，即“成就客户，推动经济，进展民族速递业”，“成为最值得信任和敬重的速运公司”，也有着全面的企业核心价值观。二、

3、劣势1.从业人员素养普遍较低 由于民营快递对从业人员的素养要求普遍不高，行业技术含量低，初始资本投入较少，行业利润较大，简洁进入，并且廉价劳动力市场充分，因此导致快递市场很不规范。另外，国家对民营快递企业的管理相对“真空”，有些企业仅追求短期效益，管理松散，人员流淌性大，失信于客户的事时有发生，这大大影响了民营快递企业的整体信誉。 2资金不足，融资渠道不畅通 物流快递企业是资金投入比较大的行业，FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务，而顺丰速运却是完全接受自身的经济实力来维持着企业的进展，这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。企业自身的经济实力尚为强大，但自给自足的运作

4、模式照旧有很大制约性。从全国工商联编写的中国民营企业进展报告蓝皮书中看到，民营企业融资通过银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他渠道2.9%，二自我融资的比例高达90.5%7。融资在肯定程度上成了民营企业进展壮大的“瓶颈”。 3.快递网络局限 EMS作为我国邮政快递的龙头老大，它以无人能比的网络优势在开展国内快递。而对于顺丰来说，与EMS及其他大型民营快递相比，其最大的劣势在于网络的相对不健全，在涉及偏远或较不发达地区，顺丰的快递业务尚未触及，这或多或少的削减了顺丰的进展机会。 4.人才缺乏 目前，我国快递企业都存在着同样的人才缺乏问题，包括民营快递的领头羊顺丰。 该表来自顺丰的一份内部通告

5、，而其他民营快递企业状况甚至还不如顺丰，从该表可以看到，三大基地学校以下学历25153人，占总人数25.73%；高中/中专42384人，占43.35%；大专20973人，占21.45%；本科9256人，占9.47%。三个基地大专以上学历仅占30.92%，比例较低，本科以上的更是少的可怜；高中比例占43.35%，是较抱负的，但学校比例过高，达到25.73%，此比例应把握在10%以下，才能提高一线员工整体素养。三机会1.入世后的机遇 首先，我国加入WTO后，对外贸易将在20到30年内保持快速增长。2000年我国进出口总额突破4700亿美元，创下了年增长率31.5%的历史记录8.到2006年，我国外

6、汇储备总规模8537亿美元，位居全球第一。始终得益于外贸的民营快递也必定受到“牵动效应”的影响，市场前景看好。 其次，外贸的进入胃顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求共性的服务方式，为顺丰速运的进展供应了学习的契机。 2.EMS的市场份额逐年递减 据中国国际货运代理协会速递工作委员会秘书长刘建新的介绍，2001年，中国邮政EMS的市场占有率是33%，2005年降到20%以下，而且还在以每年4%的速度下降9.目前EMS的市场份额已不足10%。出去国际巨头以外，体制外的力气也在成长。一些经营同城业务及点对点物品运递的民营企业已经占有近30%的国内市场份额，相对应的是，国家邮政局的信函业务

7、大大萎缩。EMS市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得更为宽敞的进展空间。3.电子商务日益进展，配送市场潜力巨大 进入九十年月中后期，随着电子商务的快速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在猛烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。此外，以因特网为平台的电子商务必将引起在线交易成几何速度增长，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，这些都为顺丰速运供应了宽敞的进展空间。 4.快递业增长快速为顺丰的进展供应了良好的机遇 快递业本身就是个正处于进展的行业，国内权威人士认为，将来1020年，全球快递市场的年增长速度将达到12%，而中国市场的增速是这个数字的两倍，是全球增长最快的地区10。 另外，中国的第三

8、方物流市场还处于初级进展阶段。据统计，中国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%，经第三方物流环节的工业原始生产资料只占总体的20%，中国的第三方物流只占总体物流业务的2%，而这一数字在美国为8%，在欧洲则为10%。因此，中国的第三方物流市场潜力巨大。2004年，中国货主企业对第三方物流的认知度进一步提高，客户需求日益增长，估计第三方物流市场规模将近800亿元，比上年增长20%以上。快递业作为物流业的重要组成部分，在将来的几年里，必定有一个长足的进展空间，大环境的进展趋势为顺丰速运的将来供应了一个良好的进展机会。四.威逼1.邮政法对快递业的影响 依据国家邮政法的规定，信件和其他具有信件性质

9、的物品的寄递由国有邮政企业专营，这意味着目前快递市场上那些非邮政速递公司收寄信件和具有信件性质的物品都属于非法行为。 新邮政法的出台将对民营快递业产生更致命的打击。在2009年4月24日提交的邮政法第八稿中，有三处击中了民营快递的命脉；从事跨省业务的快递企业其注册资金要求100万；150克以下的信件（包括商业信函）作为邮政企业专营；非邮政企业从事信件、包裹等业务，需要取得邮政监管机构的许可。150克以下的商业信函涵盖了民营快递绝大多数业务。假如该业务由邮政专营，意味着大批民营快递公司将灭亡，EMS将成为市场的主角11。 2.激烈的市场竞争 我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快

10、递多方并存的局面，民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。同时，在民营快递之间也进行着激烈的战斗，同时间存在着大量的内江，顺丰要想在这激烈的竞争中脱颖而出，的确需要付出更多的努力。顺丰速运的进展策略探讨 多年来，民营快递之所以能在和邮政的“猫捉老鼠”玩耍中进展壮大，主要凭借两把“杀手锏”：一是机敏经营带来的高效率，二就是低价。但现在，低价这两把“杀手锏”在为民营快递杀出一条血路的同时，也对民营快递公司自身造成了损害。 顺丰的成功只是众多民营快递中的少数，而对于根本不在同一起跑线上的对手而言，大部分民营快递无疑是被忽视了的。民营快递想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必需扬长避短，在外资大鳄和国有巨头都没有

11、反应过来的间隙快速成长。 依据民营快递目前的进展状况，顺丰速运要想得以连续进展，应重点从增加实力，扩大业务两方面考虑。也可以借鉴国内外快递企业先进的经营方式和管理方法，针对自身存在的问题，主动创新，不断提高企业整体水平。在此，作者依据在顺丰速运实际工作状况中所面临的一些问题，来争辩在将来的一段时间内顺丰企业如何进一步进展所应当实行的相应策略，只是个人观点，仅供探讨。1.完善管理机制，提高执行力度 管理体制分散、资源利用率不高等弊端大大制约了顺丰的进展，企业资源的整合变得迫在眉睫。资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度支配和管理运作来增加企业的竞争优势，提高客户服务水平，在我国快递服

12、务市场基本上还处于分散、割裂、封闭和无序竞争的状态下，顺丰要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分别的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益。与此同时，虽然顺丰有着较为完善的企业制度，部门管理，但是却相对缺乏令行禁止的执行力度，众多本意很好的企业策略不能得以准时的实施，因而错过了很多潜在的进展良机，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。 2.加快信息网络建设，提高企业竞争力 虽然在众多民营快递企业中，顺丰速运的网络建设始终处于领先地位，但是仍 然落后于EMS和外资。快速反应的网络体系可以削减企业的运营资本，削减对劳动力

13、的投入成本。外资快递早已实现了技术的信息化，有先进的分拣和处理中心，处理速度快，与之相比，这些都是顺丰正在努力做到的，但差距照旧存在。顺丰要加大科技投入，通过高科技来加快货物递送水平，提高管理运作率，减低运营成本。3.提升员工素养，加强团队建设 顺丰速运要不断的进展，追求更高的目标，提升服务品尝，必需提升员工素养。在基层的实际操作中，由于很大一部分的员工对于运作快件的概念模糊，没有形成基本的行业素养，因而在工作中消灭抛扔坐压等违禁操作现象，这一现象消灭的弊端还是由于企业缺少对员工素养和团队合作的培育。顺丰企业应当做好相关工作，开展一些培训的课程，制定并严格执行规章制度，约束员工行为，实行嘉奖制

14、度激励员工的工作热忱。4.差异化市场定位、挖掘合作伙伴 面临国外对手的强大冲击，顺丰应实行差异化的市场定位，尽量发挥特长，避开竞争者的优势项目。可以开展特色经营，拓展经营领域，提升服务的附加值。在服务方面可以为用户供应更全面更人性化的服务。在细分市场上做出影响，比如开展生鲜食品、药品等特色快递业务，利用差异化的经营模式为品牌加分，拓宽盈利渠道。 随着市场竞争的加剧，各个行业各个领域的合作机会将会大大增加。顺丰应进一步与快递运送的源头企业及大型电子商务网站开放合作，加强对国内外快递客户的争夺。加强合作，共享优势，充分发挥顺丰的速度优势，与合作伙伴取得共赢。松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微

15、风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流淌的心的呓语。缄默，倔强，回望，遗忘，记住，一切像断了的弦，有时期望生活简洁就好，有时却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经受。粗读加缪、萨特的存在主义，它告知我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的早晨、流淌的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最终拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有明丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹愁闷的天蓝色。人的记忆很奇怪，那些曾经的过往，就像一幅幅

16、的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹查找某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热忱相拥，曾经的灿烂星空。或许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片漂移而来，曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，团聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。让人忆起米拉波桥里的诗句：夜幕降落，钟声悠悠，时间已逝，唯我独留。人在天际，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡的身躯里，刻下一篇篇

17、笺章。而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已转变，松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流淌的心的呓语。缄默，倔强，回望，遗忘，记住，一切像断了的弦，有时期望生活简洁就好，有时却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经受。粗读加缪、萨特的存在主义，它告知我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的早晨、流淌的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最终拼凑出的是一张五彩斑

18、斓的水彩画，有明丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹愁闷的天蓝色。人的记忆很奇怪，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹查找某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热忱相拥，曾经的灿烂星空。或许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片漂移而来，曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，团聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。让人忆起米拉波桥里的诗句：夜幕降落，钟声悠悠，时间已逝，唯我独

19、留。人在天际，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡的身躯里，刻下一篇篇笺章。而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已转变，松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流淌的心的呓语。缄默，倔强，回望，遗忘，记住，一切像断了的弦，有时期望生活简洁就好，有时却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经受。粗读加缪、萨特的存在主义，它告知我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的早晨、流淌的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映

20、照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最终拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有明丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹愁闷的天蓝色。人的记忆很奇怪，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹查找某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热忱相拥，曾经的灿烂星空。或许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片漂移而来，曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，团聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。让人忆起米拉波桥里的诗句：夜幕降落，钟声悠悠，时间已逝，唯我独留。人在天际，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡的身躯里，刻下一篇篇笺章。而这，或许在