HW03客户QQR会议_2015Q3

1、HW03HW03客户第三季度质量回顾（客户第三季度质量回顾（2015.6-2015.82015.6-2015.8月份月份）1天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD一、异常回复周期及改善效果追踪一、异常回复周期及改善效果追踪序号序号 异常日期异常日期收到样收到样 品日期品日期回复报回复报 告日期告日期回复周回复周 期（天）期（天）产品型号产品型号封装形式封装形式用户批号用户批号问题描述问题描述责任部门责任部门内内/ /外部外部12015.6.18/MBI5041GPSSOP(0.635-D1.40)024B2M675CTHB管脚异常制造三部

2、内部22015.7.14/MBI5020GPSSOP(0.635-D1.40)024B2R928CTHA 塑封体外观问题 制造三部内部22015.8.14/MBI5120GMMSSOP(0.635-D1.40)024B2S035CTMB产品掉地制造一部内部异常追踪异常追踪天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD异常发生：异常发生：# #1 1异常日期：异常日期：2015.6.18 异常批次：异常批次：B2M675CTHB问题描述：问题描述： 2015年6月16日 17#电镀线加工的SSO024150613157批产品，因设备异常导致产品管脚

3、腐蚀变细，不满足外观质量标准。3异常原因针对措施改善效果此批产品加工过程中，设备出现“高压水B泵压力输出不稳”报警，操作员消除报警后连续启动设备，造成在去氧化流程槽中的产品停留时间长，框架过度腐蚀造成引脚变细。培训操作员设备异常时对设备各流程槽确认无问题后方可启动。无法启动超过1分钟反馈倒班技术员确认处理。 责任人：岳东平 计划完成时间 ：2015.06.20异常追踪异常追踪天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD异常发生：异常发生：#2#2异常日期：异常日期：2015.7.14 异常批次：异常批次：B2R928CTHA问题描述：问题描述：

4、塑封体缺损4异常原因针对措施改善效果1、对模具的分离工位、推料机构和分离推杆逐一进行排查，发现推料机构在转动时有死点，转动不灵活，将推料机构的轴承进行保养和调试完成后，进行跟踪生产，胶体打烂再未出现。2、操作员在生产过程中，未严格按照集成电路生产控制计划进行作业，导致产品异常未及时发现；1、维护员每周对推料机构进行一次检查保养，保养时必须用手转动轴承10圈以上，若无异常可以做检查保养通过记录；责任人：潘海斌 完成日期：2015.07.03开始2. 以此次质量事故为案例，培训操作员在生产过程中，一定要严格执行集成电路生产控制计划对产品进行检验，并每周对生产控制计划执行情况进行检查，保证异常发生时

5、能及时发现，及时处理，避免异常扩大化。责任人：张 勇 完成日期：2015.07.09异常追踪异常追踪天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD异常发生：异常发生：#3#3异常日期：异常日期：2015.8.14 异常批次：异常批次： B2S035CTMB问题描述：问题描述：产品掉地5异常原因针对措施改善效果MSS024150808318工单05#卡在作业过程中，作业员在拿取产品卡卡条过程中料盒另一端卡条脱落，造成产品一端滑出料盒，导致框架一端重叠，产品有塌丝异常，经检验最终确认有1118只产品异常。 各领班以此为案例培训所有作业员：整盒加工完后

6、先检查卡条是否卡紧，在转移产品时必须双手平行拿取产品。领班每班次检查产品传递不规范问题，对发现的问题按照制度考核,并邮件汇报。要求压焊进线配料员在产品进序时对每盒产品卡条进行检查确认，有问题立即反馈； 负责人：孙建文 完成日期：2015.8.12异常追踪异常追踪天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD二、近二、近1212个月异常次数统计个月异常次数统计天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD三、近三、近1212个月异常类型汇总个月异常类型汇总天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HU

7、ATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD四、四、2015.6-2015.82015.6-2015.8月份各封装形式封装良率报表月份各封装形式封装良率报表天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD五、五、Top3Top3制程缺点项目及比率制程缺点项目及比率1 1、SSOP(0.635-D1.40)024SSOP(0.635-D1.40)024主要缺点项目主要缺点项目PPMPPM及比例曲线图及比例曲线图封裝部分封裝部分排序不良项数量PPM不良比例1断丝14382167 26.23%2不粘、失铝11343132 20.69%3品管实验845

8、598 15.42%4上芯数85,949,7285报废数54,830天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD2 2、SSOP(1.0-D1.50)024SSOP(1.0-D1.50)024主要缺点项目主要缺点项目PPMPPM及比例曲线图及比例曲线图封裝部分封裝部分排序不良项数量PPM不良比例1断丝806268 22.90%2不粘、失铝758252 21.53%3胶体未满406135 11.53%4上芯数3,005,6025报废数3,520天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD3 3、

9、MSSOP(0.5-D1.40)024MSSOP(0.5-D1.40)024主要缺点项目主要缺点项目PPMPPM及比例曲线图及比例曲线图排序不良项数量PPM不良比例1不粘、失铝5059387 24.31%2品管实验4143317 19.91%3框架变形2435186 11.70%4上芯数13,075,8925报废数20,809天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD六、封装良率最低三批产品统计及改善方案六、封装良率最低三批产品统计及改善方案封裝部分封裝部分序号订单号用户批号封装形式产品型号来料数上芯数送测数报废数 封装良率115CS0274

10、1-1 A2A953CTHASSOP(0.635-D1.40)024MBI5124GP423750423588421398219099.48%215CS02476-1 B2M675CTHBSSOP(0.635-D1.40)024MBI5041GP342900342746341028171899.50%315CS03347-1 A6H081CTMBMSSOP(0.5-D1.40)024MBI5120GM10121210106210056949399.51%天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD封裝部分封裝部分主要报废项曲线图：主要报废项曲线

11、图：报废项 胶体打烂 伤管脚蹭伤、划伤、压伤不粘、失铝框架变形断丝品管实验胶体沾污数量不符工程试验芯片划伤粘片胶沾污边缘片胶体划伤胶体未满溢料 粘歪 粘模合计20321584214212736662562320151410105311PPM2343 1826 247 244 84 76 71 65 27 23 17 16 12 12 6 3 1 1 天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD封裝部分封裝部分序号用户批封装良率 主要异常报废责任工序异常原因针对措施1A2A953CTHA99.48%SSO024150628359工单胶体打烂报废2

12、032只目检2B2M675CTHB99.50%SSO024150613157工单伤管脚报废1584电镀3A6H081CTMB99.51%MSS024150730002工单蹭伤、划伤、压伤报废产品214只目检品管实验共报废101只。压焊焊点下有器件产品，压焊首检至少需抽样12只产品（2只推拉力，10只弹坑）进行实验，合格后再加工；墨点片不足，用好芯片做实验，造成报废。（已与客户沟通首检用用良品进行弹坑实验）天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD七、七、2015.6-2015.82015.6-2015.8月份各产品型号月份各产品型号OSOS比

13、率趋势比率趋势测试部分测试部分天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD2015.6-2015.82015.6-2015.8月份各产品型号测试数量汇总月份各产品型号测试数量汇总 Period Period PKG & DEVICE PKG & DEVICE MarMarAprAprMayMay天水华天科技股份有限公司TIANSHUI HUATIAN TECHNOLOGY CO.,LTD八、八、HW03HW03客户客户PCNPCN变更报表（变更报表（2014.3-2015.82014.3-2015.8月份）月份）序号序号封装形式封装