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文档简介

1、寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册一、课程内容公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。2课程名称成交面谈-短期险销售逻辑授课时长110 分钟授课对象签约一的新人授课方式讲授、示范、提问、演练、举例、课程目标通过对短险销售理念的介绍、短险的讲解及对短险销售方法及逻辑的训练,让学员掌握短险销售理念、责任、画图说短险。课程重点主打短险基本条款、太阳图说短险销售方法、短险 e点销售课程难点太阳图说短险逻辑顺序,演练时的点评、时间掌控课程内容概述课程纲目时间一、短期险销售理念20 分钟二、主打短险介绍及太阳图险28 分钟三、短险 e 店销售10 分钟四、激活卡领用28 分钟五、短险逻辑演练15 分

2、钟寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。3教学步骤课程的主体设计是让学员认可 短险 的重要意义,学会主打短险 的基础知识,以及学会如何使用太阳图说短险的销售技能,让客户快速认可短险 顺利促成购买,并学会短险销售实务操作。一、结合课程目标介绍与学员达成共识:短险 是每个人的必需品,并通过本堂课程掌握主打短险 知识及太阳图说短险的销售技能。二、课程结构分为五个部分:短期险销售理念、主打短险介绍及太阳图说短险、短险 e 店销售、激活卡领用、短险逻辑演练。(一)短期险销售理念:通过交通事故、自然灾害、生活中的意外等数据和实例的展示,让学员认识到风险无处不在,以

3、及保险的重要作用。(二)主打短险 及太阳图 险介绍:讲解短险的定义及概览,并让学员掌握主打短险 的条款及保险金额。通过讲师讲解示范,让学员学会太阳图 险的逻辑顺序、画图方法及配套逻辑。并通过一问到底的互动环节,让学员再次掌握主打短险 知识。(三)短险 e 店销售:通过步骤和注意事项的介绍,让学员学会如何通过 e 店进行短险的销售(四)激活卡领用:讲师带领学员使用,通过理操作激活卡领用,并介绍激活卡激活的五种方法。(五)短险逻辑演练:要求学员现场进行一对一演练太寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。4阳图险逻辑,并由讲师根据演练情况进行点评总结。教学备忘

4、随堂讲义类别数量名称/备注教学案例阅读材料演练相关1学员手册其它资料教学工具投影仪1教学白板1白板笔31理、教学寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 1【课程名称】成交面谈短期险销售逻辑【授课时间】100分钟【授课对象】参加创业启航班的销售【课程目标】通过对短险销售理念的介绍、短险的讲解及对短险销售方法及逻辑的训练,让学员了解销售短险的意义并初步掌握主打进入市场。【授课技巧】讲授、示范、提问、演练、举例、的销售技能,敢于【教学工具】课程投影片、讲师手册、学员手册、电脑、投影仪、理及【讲师备课】授课讲师需提前一周熟悉本课程投影片及讲师手册F 时间分配:2分钟Ü 很高兴和在座的

5、各位欢聚一堂,共同学习成交面谈短期险销售逻辑这堂课。Ü 上帝创造了人类,但她没办法照顾到每一个人 ,因此上帝创造了母亲,但母亲没办法陪伴孩子一生。所以上帝创造了人寿保险,让人寿保险呵护我们一生 。Ü 短险销售作为从事寿险行业的重要技能,显得尤为重要。今天我们就用两节课的时间一同来学习短险的销售。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。5新人育成创业启航班成交面谈短期险销售逻辑注:本课程,因销售的短险差异很大, 请级根据自身情况进行优化,对第二-四部分进行调整。并对P24一问到底的题目进行完善、更新。寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 2时间:1分钟Ü

6、本节课程希望通过对短险销售理念的介绍、短险的讲解及对短险销售方法及逻辑的训练,您将了解到销售短险的意义并初步掌握主打的销售技能,为积累客户打下坚实的基础。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。6课程目标通过对短险销售理念的介绍、短险的讲解及对短险销售 方法及逻辑的训练,您将了解到销售短险的意义并初步掌握主打产 品的销售技能,为积累客户打下坚实的基础。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 3时间:1分钟Ü 让我们大家一起来回顾一下专业化销售流程包含哪些流程:准客户开拓、约访、销售面谈、成交面谈、客户服务及转介绍而我们今天要学习的是短期险销售逻

7、辑属于成交面谈环节,通过向客户介绍短险及保障理念,准确把握机会进行促成直至成交成交面谈与销售面谈虽然是两个步骤,但许多优秀的业务都能在一次面谈中完成。大家今后在销售中也不要因为是两个步骤而分两次见面完成公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。7销售流程回顾短期险销售逻辑属于成交面谈环节注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 4F 时间分配:30秒Ü 本课程分为五部分内容,分别是:短险销售理念、主打短险及销售逻辑介绍、短险e店销售、激活卡领用、短险逻辑演练。首先我们来学习第一部分短险销售理念。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。8目录1 短险

8、销售理念ü2 主打短险及销售逻辑介绍3 短险e店销售4 激活卡的领用与激活注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 5F 时间分配:30秒F 讲师按照灯片讲解。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。9短险销售理念注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 6时间:2分钟Ü 讲到短险不得不让我们想起一起起的风险事故,风险无处不在:让我们一起看看意外交通事故数据自1886年第一辆汽车诞生以来,界已超过3500万人葬身车轮之下2016年中国涉及伤亡的道路交通事故21.28万起,造成6.33万人、22.64

9、万人受伤,直接损失12.1亿元。全球每一天,有近3500人死于交通意外。汽车事故发生率是火车的200倍,飞机的350倍交通事故已经成为一大,而这个神出鬼没,无处不在,让人色变!公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。10风险无处不在-交通风险p 自1886年第一辆汽车诞生以来,界已超过3500万人葬身车轮之下p 2016年中国涉及伤亡的道路交通事故21.28万起,造成6.33万人、22.64万人受伤,直接损失12.1亿元。p 全球每一天,有近3500人死于交通意外。p 汽车事故发生率是火车的200倍,飞机的350倍注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片

10、7时间:2分钟Ü 同样水灾、台风、Ü 讲师展示PPT上的数据、旱灾等自然灾害也给人们带来了巨大的风险公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。11风险无处不在-自然灾害风险根据、减灾办发布数据:p 2017年各类自然灾害共造成近1.4亿人次受灾,p 881人因灾;p 98人失踪;p 170.2万人次需紧急生活救助;p 15.3万间房屋倒塌;p 126.7万间不同程度损坏;p 直接损失3018.7亿元。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 8F 时间分配:2分钟Ü 除了交通事故和自然灾害外,还有各种随时随地的生活中的意外在身边

11、上演, 一起来看看这些数据:每3人,就有1人发生受伤每6名妇女,就有1人会难产每12人,就有1人发生每80人,就有1人在家中受伤每260人,就有1人会受到致命的每700人,就有1人家中成员死于突发每2900人,就有1人死于突发每20000人,就有1人死于坠落Ü 人的一生,将有可能遇见各种各样意外公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。12风险无处不在p 每3人,就有1人发生受伤p 每12人,就有1人发生p 每80人,就有1人在家中受伤p 每700人,就有1人家中成员死于突发p 每2900人,就有1人死于突发p 每20000人,就有1人死于坠落人的一生,将有可能遇见各种各样的意外注意

12、不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 9F 时间分配:1分钟Ü 通过刚才和数据和案例展示,交通事故、自然灾害、生活中的意外发生的概率很高,风险无处不在。大家有没有想过这样一个问题:假临到我们身上,那会发生什么?一天悲剧降公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。13风险无处不在风险发生在别人身上的是故事,发生在身上的是事故假一天风险降临到我们身上注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 10F 时间分配:2分钟Ü 当我们或者家人不幸发生意外事故,将会给家人带来心灵上的无尽伤痛,还要着治疗所需的医疗费用(

13、包括手术费用、康复费用等)Ü 如果发生了严重的意外庞大的生活费用,可能会失去劳动能力,未来的日子从哪里赚来Ü 如果一场意外带走的是家庭顶梁柱,将会让一整个家庭都失去Ü 一场意外事故将给一个家庭带来巨大的创伤来源!公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。14一场意外事故将给一个家庭带来怎样的创伤?心灵上无尽的伤痛的医疗费用庞大的生活费用痛失家庭支柱注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 11F 时间分配:2分钟Ü 家住河南商丘宁陵县的27岁小伙儿已经是的爹。小儿子生几。在县城工地打工,虽然辛苦,但有年过半百的父母帮助

14、妻子带孩子、操持家务,一家三代人在一起也其乐融融。没想到,2015年6月4日突然降临。这天下午在工地干活时不从二楼摔下,造成重度颅脑损伤及多脏器,经抢救无效于数天后离世。全家陷入巨大的悲痛之中。幸好该工地帮员工了意外保险。接到报案后,寿按照合同约定迅速给予60万元赔付。当将赔款送到受益人手中时,年轻的妻子流着泪说:“有了这笔钱,我要替孩子他爸撑起这个家!”公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。15短期险销售理念谁向意外伸出援手?朋友:有限储蓄:消耗过去的积累,无法延续注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 12F 时间分配:2分钟F 讲师按照灯片讲解,

15、强调关键字。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。16短期险销售理念逻辑(1/3),我们:“天有不测风云,人有旦夕祸福” 。生活中的意外风险无处不在,无时不有。自从第一辆汽车诞生以来,界已超过3500万人葬身车轮之下。全球每一天,有近3500人死于交通意外。 同时,根据、减灾办发布的数据,2017年各类自然灾害共造成近1.4亿人次受灾。人的一生碰到风险的概率是很高的。平均每3人就会有1人因意外而受伤, 每12人就会有1人发生 ,风险发生在别人身上的是故事,发生在 身上就是事故。假 一天风险降临到我们身上,我们该如何应对呢?注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手

16、册幻灯片 13F 时间分配:2分钟F 讲师按照灯片讲解,强调关键字。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。17短期险销售理念逻辑(2/3)一场意外事故带给家庭的不仅是心里的伤痛,且 的医疗费还会带来 上的沉重负担。如果发生的意外事故,导致家庭成员不能工作,将会失去生活收入的来源。如果发生的意外事故,带走 的是家庭的顶梁柱,将会让这个家庭 未来的生存问题!那么谁能帮助这个家庭?朋友的 是有限的, 的储蓄消耗完了该怎么办呢?注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 14F 时间分配:2分钟F 讲师按照灯片讲解,强调关键字。公司内部培训使用,注意,非经不得或外

17、传。18短期险销售理念逻辑(3/3)我们应该如何来应对意外事故所带来的损失呢?有没有更好更科学的办 法。如果每天花几块钱,就能帮你解决这个问题,你愿意花几分钟时间听我 为你介绍一下吗?其实,我们公司有一种专门帮我们的客户解决这个问题,这个就像摆在墙角的灭火器,汽车的备用轮胎,墙角边的雨伞,有谁会用它呢?可一旦发生事故时,它们就很重要。这种的特点就是用微小的投入获取大额保障。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 15F 时间分配:30秒Ü 交接了短险销售的理念逻辑后,让我们看看目前公司主打销售的短险及其销售逻辑。,公司内部培训使用,注意,非经不

18、得或外传。19目录1 短险销售理念2 主打短险及销售逻辑介绍 ü3 短险e店销售4 激活卡的领用与激活注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 16时间:1分钟Ü 讲到那么多的意外风险,其实人生风险难测,如何化解风险呢?最好的方式就是转移,将风险转嫁给保险公司。而应对意外等风险的最好Ü 那么什么是短险呢?就是短险。Ü 是指期限不超过一年的保险,在人身保险中主要指的是一年期意外险以及健。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。20什么是短险是指期限不超过一年的保险,在人身保险中主要指的是一年期意外险以及健。注意 不得外

19、传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 17时间:3分钟Ü 接下来我们一同看一下短险有哪些亮点: 亮点1:保费极低,保障极高亮点2:保障全面,理高亮点3:责任简单,易学易懂亮点4:手续简单,无需核保公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。21短险的亮点亮点1亮点2亮点3亮点4 保费低 保障全面 手续简单 责任简单 保障高 理高 无需核保 易学易懂注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 18*省2017年度短险销售情况新人育成创业启航班注意 不得外传时间:1分钟Ü 短险是个险的敲门砖,也是增强客户粘度的很好工

20、具,我们来看一下,在2017年度,全省销售短险的具体情况Ü 讲师按照本省情况进行详细介绍公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。22险种总保费总件数总客户数短险*元*件*位主销名称*元*件*位寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 19*省销售短险概览新人育成创业启航班注意 不得外传时间:3分钟Ü 目前销售的短险主要包括*大类,分别是:Ü 讲师按照本省情况进行详细的系列、险种和保费的介绍公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。23序号系列组合名称保费(元)123寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 20时间:5分钟Ü 今天我们重点学习短

21、期险主打Ü 我们一起来学习一下:公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。24主销短险介绍名称1. 投保:2. 保险期限:3. 年交保费:4. 投保职业范围:5. 最高投保份数:6. 保险责任:注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 21时间:8分钟Ü 这是太阳图的概貌,通过这幅图可以让客户更加形象清晰地了解获得的各项保障,还能更好的体现员的专业,提高促成概率保费和F 注意事项:这部分讲师授课前将按照责任分解补充至课程中,讲授时按步骤讲解,同时要求学员拿出笔记本边画公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。25主销短险成交面谈-太阳图说短

22、险保险责任六保险责任一保险责任五保险责任二*元保险责任四保险责任三一年*元,平均每天*元。*元请客吃饭有时都不够,却可以给您 带来这么多的保障,多划算呀!注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 22F 时间分配:1分钟Ü 讲师按照灯片进行讲解,注意关键字眼。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。26短险销售特别提醒!保险合同连续投保书,您的短险已经 激活了,身价又提高了。公司为了方便客户权益,提供了保险合同连续投保 的服务。您只需要在这(拿出保险合同连续投保 书)上面签个字,以后每年就不需要每次都激活了。1天 块钱,1年花1餐饭的钱给 准备一

23、份身价保障,20年也就 元,有的人可能摔跤住院一次都不止 , 谁又能保证 20年都 发生意外呢?如果您签了 书,还有一个好处,偶尔忘记缴费,还能有60天的缴费宽限期,这60天保障依然享受。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 23F 时间分配:30秒Ü 我们学习了短险介绍的相关内容,为了让大家更好的掌握短险知识,我们来做个互动“一问到底”公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。27一问到底注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 24时间:5分钟Ü 规则是这样的:屏幕上有6道题,请伙伴们举手参与

24、,参与的伙伴可以选择相对应的题目,回答正确,将会获得加分机会!F 讲师依次打开对应题目PPT,选择回答学员,并显示进行解答公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。28一问到底注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 25F 时间分配:30秒Ü 通过刚刚的学习,短险还是非常容易销售的吧?对于短险的销售公司还为大家提供了更加便捷的销售平台, 作。e店,下面我们就一起来学习一下如何操公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。29目录1 短险销售理念2 主打短险及销售逻辑介绍3 短险e店销售ü4 激活卡的领用与激活注意 不得外传新人育成创业启航班

25、寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 26F 时间分配:1分钟Ü 在E店销售短险,分为三个步骤,第一是销售短险,第二步是客户短险,第三步是销售查看短险。简单方便,我们一步一步学习:公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。30短险e店销售流程及要点短险操作步骤分为3步:123销售客户短险销售查看短险购短险买注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 27F 时间分配:2分钟Ü 第一步:销售短险,大家登录 ”,打开保险理,点击最下方的“e店”图后,可以根据需要查看分标,进入页面后,点击“保险享不同的保险。Ü 然后根据客户的

26、需要转发不同的保险公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。31短险e店销售流程及要点1、销售短险可根据客户需要转发 不同保险登陆理、登陆e店点击保险打开保险,可以根据需要查看不同的保险。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 28F 时间分配:1分钟完成后,就可以进入第二步:客户短险了。客户打开,选择保Ü险,可以在页面查看保险的详情,确定后,来填写投保信息。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。32短险e店销售流程及要点2、客户短险1/3客户打开,选择保险客户查看保险详情填写投保信息注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训

27、课程讲师手册幻灯片 29F 时间分配:2分钟Ü 按照接下来的步骤:填写健康告知, 支付并进行付款。已阅读后,点击“立即支付”。确认公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。33短险e店销售流程及要点2、客户短险2/3填写健康告知已阅读确认支付,并进行付款点击立即支付注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 30F 时间分配:1分钟Ü 付款后,就可以看到互联网销售电子保险单,之后就会接收到电子保单和短信。客户可以在订单处随时查看订单。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。34短险e店销售流程及要点2、客户短险3/3接收电子保单、短险查看订

28、单注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 31F 时间分配:1分钟Ü 接下来就进入第三步了:销售查看客户投保。Ü 在就可以e店频道收到通知,点击了。e店,打开e店通知提醒,网销客户,Ü 这种e点的销售方式,通过可谓一举多得,非常受用。销售,既方便客户,又能够帮助我们开拓客户。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。35短险e店销售流程及要点3、销售查看客户投保通知e店频道收到 。打开e店通知提醒,网销客户,点击e店注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 32时间:11分钟Ü

29、讲师带领伙伴一起登录E店体验线上销售、签单的整个流程公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。36短险e店销售现场体验新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 33F 时间分配:30秒Ü 线上的操作大家学会了,还有一些线下的激活卡领用流程需要各位注意:公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。37目录1 短险销售理念2 主打短险及销售逻辑介绍3 短险e店销售4 激活卡的领用与激活ü注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 34时间:2分钟Ü 请大家拿出,跟着讲解,一步步进行操作Ü 第一步:在“展业

30、区”选择“激活卡领用”, 或点击左下方小键盘,输入“jhklyÜ 第二步:点击图片(注意:在均有时效,不可重复使用)或理中点击功能键出现的图片Ü 第三步:在份数框中输入需要的激活卡的份数,选择完毕点击“去结算”公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。38激活卡领用步骤(1/3)点击图片在“展业区”选择“激 (注意:在 或 理在份数框中输入需活卡领用”或点击左下方 中点击功能键出现的图片链 要的激活卡的份数,选小键盘,输入“jhkly 接均有时效,不可重复使用) 择完毕点击“去结算”注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 35时间:1分

31、钟Ü 第四步:在确认页面确认无误后选择“提交扣款”,最后显示提交后可关注理中”信息(正常情况下扣可在5分钟内完成扣款)Ü 第五步:可在理”栏查看扣款情况公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。39激活卡领用步骤(2/3)在确认页面确认无误后选择“提交扣款”,最后显示提交后可关注可在理”栏查看扣款情况理中”信息(正常情况下实时代扣可在5分钟内完成扣款)注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 36时间:1分钟Ü 扣款通知(若不,会提示失败,如余额不足)公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。40激活卡领用步骤(3/3)扣款通知(

32、若不,会“金山”“激活卡”“领提示失败,如余额不足)用”也可查看到状态注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 37时间:3分钟Ü 注意事项理激活卡1. 余额不足:销售申请操作;扣不的几种情况需先在代扣上留存足够扣款的金额才可进行领用2. 不支持理金山即可;:账号类型不正确(系统设定借记卡为19位),销售可在中的“激活卡”选项卡中,选择“变更“,录入借记3. 账户不存在:确认是否旧卡销户未及时变更信息;登记的个人信息是否与公4. 持卡人司的一致;或号输入不正确:确认在失败,详询95516:卡过旧,需(95516为银联);5.6. 经确认原不存在:

33、确认登记账号时是否输入空格键;公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。41理激活卡扣不的几种情况p 余额不足:销售需先在代扣上留存足够扣款的金额才可进行领用申请操作;p 不支持:账号类型不正确(系统设定借记卡为19位),销售可在理金山中的“激活卡”选项卡中,选择“变更“,录入借记卡号即可;p 账户不存在:确认是否旧卡销户未及时变更信息p 持卡人或号输入不正确:确认在登记的个人信息是否与公司的一致;p 失败,详询95516:卡过旧,需(95516为银联);p 经确认原不存在:确认登记账号时是否输入空格键。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 38时间:3

34、分钟理激活卡扣规则:Ü1. 账号绑定必须是销售本人的借记卡账号,将校验、户名和证号一致后方可扣款;2. 目前可支持:工、农、中、建、邮储、,时间为每天7点-22点;3. 单笔金额不超1万元(含一万元),超过1万元可分多笔发起扣款申请;4. 新销售伴伙首次绑定账号由单证管理员在手工转账平台上登记,对于已经登记过的销售伙伴可以在理客户端变更账号理账号遗忘不能登陆的伙伴,要到改本人。5.公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。42理激活卡扣规则1. 账号绑定必须是销售本人的借记卡账号,将校验、户名和号一致后方可扣款;2. 目前可支持:工、农、中、建、邮储、,时间为每天7点-22点;3. 单

35、笔金额不超1万元(含一万元),超过1万元可分多笔发起扣款申请;4. 新销售伴伙首次绑定账号由单证管理员在手工转账平台上登记,对于已经登记 过的销售伙伴可以在理客户端变更账号;5. 理账号遗忘不能登陆的伙伴,要到改本人。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 39时间:2分钟Ü 接下来我们学习一下激活卡激活的方法:主要有网上激活、自助语音激活、激活、理激活、E宝账激活公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。43激活卡激活方式网上激活E宝账激活自助语音激活理激活激活注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 40

36、时间:1分钟Ü 首先我们来看网上如何激活:首先登陆,选择“网上激活”,根据提示完成激活。公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。44不同激活方式的操作要点(一)网上激活操作登陆,选择“网上激活”,根据提示完成激活。注意 不得外传新人育成创业启航班寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 41时间:2分钟Ü 如被保险人为年满 18 周岁,可拨打95519自助语音激活Ü 激活的流程为:拨打95519-按1进入寿险服务Ü 按1进入自助服务-按3进入激活卡激活-根据语音提示,连续输入及,按号键结束 -根据语音提示号,按号键结束-根据语音提示号码,按号键结束

37、-根据需要输入具体生效的日期输入被保险人输入被保险人-根据语音提示确认承保信息,按1确认激活 -根据语音提示可结束操作或者继续激活其它卡注:激活完成后,等待可查收,确认激活公司内部培训使用,注意,非经不得或外传。45不同激活方式的操作要点(二)自助语音激活流程拨打被保险人为年满 18 周岁注:激活完成后,等待可查收确认激活注意 不得外传新人育成创业启航班根据语音提示可结束操作或者继续激活其它卡根据语音提示确认承保信息,按1确认激活按3进入激活卡激活根据需要输入具体生效的日期根据语音提示输入被保险人号码,按号键结束按1进入自助服务根据语音提示输入被保险人号,按号键结束按1进入寿险服务95519根据语音提示,连续输入及,按号键结束寿新人育成体系创业启航班培训课程讲师手册幻灯片 42时间:2分钟Ü 利用Ü 在Ü 在系统激活,步骤如下: “查找公众账号”输入:“chinal

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