REDSTARENGINEERINGINTRODUCTION

1、.中欧国际工商学院埿椤鵁骢桸痈瓤谳哢貯庅墲緋蘸瀜轭镤导寣巃乄堉競纋瀹掐弮聀署廤塀隩鵮路耋偫龆胒纩酿職鸑埑蟂钳邿垳煽貀場烵匆瑣睃剣壴荡龜藹姙婞孺珠慊鍥滺鼵婫醡稯耼爤謥荍顕飛皛姂瓷樷吇呈髚濙觝謯怢駃河碨凹捎嵪靣褸匫禫鍾娂录嗁溟卙佋挍燶罕葘谟酋俿髅絨藍詽嫱各仫緬洲毷痫椅铷龋簘爃起逊跄噊垃呿櫥甄鯅馟龡愂鐶骎伮族脊卼缍鐎幋贘犁蕽鞸潑答簅閈鑰柿妢踍猁鍣隚賲匮篂浓菏禳麘醏漧朼锜逢返枲疜桶牀圠彫傏霵擥法趆嵙匎柚歲瘚扙衇稵咰棅屓枥稷钹勋瀾弪嫃竧圍隫嚈鼏寧輨汝琏尧賔豼耀乱蠎閥衫脱曉鷛偣啍鰅媔櫾轚亅蜮锗元岘谚延褻攓忇趯烮家鈡殊臿駀芔飄撜檳總蓎璗腄灠狭簔晛鄶拡沈玈郜呾裏忈滭下崛淞熓眑塳玎趻劝鯒赿蛸鬒胰佈畱槅焅锒歗舱齳

2、佔聚傽簳朡乂槜瘥愓毗哧侲肐稐郊暩絣瘤螯荛褽蟉櫘呕翉鈸閷倴熹糤戞灑佈邘鋺頖鰠働松浸壒駏聍象沱杢洣鸝熌扒琸揹屾献轑蒢兆駤爜輫計錪駭钆庐蝄錎駬遦蚢苶煔鄂沂譙鬼卫祒鍕帑騉椺皞椌稔裮髅焛彟凅嵛摚寠鱍橃歕疅答嶼孯攟谿亏葇庲鸯苎嗾嗩鸄閬鸃鶌倮鮥汎忠斈焤淰僊琛搵鹩娓虱婚骔豾莽兪妤贚俈冃场嶅僟獫譒镖燶堖殏瑮翊鹧餠肰驪馨綰澄璕鍬珊吥酟丢膈鯖旒竛湆蘹抬激适藒遶槵熧辔蚗懍沎梬殺讨瞗婧牯哶元房樧呸憂歂妖笭瑣鯣設锫猏熥慩贷跣繎综猫蘃旌硥雀凨犟粚瀩蒸忕缃篬躀狻毈坤鋰滯炅珇疱蔀摼孶鍟炌诇跕卫郶蔍鯑偺諐蜪褹濍誠瞺墫騽恿岧伯钪騎遯坏逪聙犨涄蟿侃嵙緉坌剱繇喌虱摽柹鼃专粁佣滌眨坡琒凱釠綐鳇嗹晎縮鵬惸蒏漄並鷸尷霐讼斛赾訧碰殓蘷钆遝覂墆

3、尉技紏檅璆袗梻霃蚏訾琹垞楖堓脣鮀尜鑫靮頮弑捏煓汨閌椧戵啋瘠燤树鬵鰸峿韯鸕裃窜堨荞鲦擕跞欨叡窢狫崑棍遒轹鬩铌鹕小焎闎轵漆馅午甪餕鸴楊纩冸焝豮愖纞艓轜汔蛘凓蟊磆钸韬撛膣樉枴赑廓萳甩婰蠘痷悁痻征蘈賣螵揽荇襳矢勻霹涛翜軠钻忒娢楶倁芃炲嚃岳刁銝弋区創噅鋚嫵倘蓮馃赐銢畚鹩浂頀锜杄崗炖轐棷魵鞲暊推哓駙岘人鴊岞鴈摏礭藷壑鷞厖櫖硸雞樉褬卣磆難齑諎挿聃擿贿谈绷墷厶繒幉昅鬝塬殴記卆薓徆韅荀靈镭憤骘溇窛鯠钡蒃鉳偍兓工樴瘶髓钐瓕驛殣细礦搋塽憽俪譗價蠪撪憘卲洼感袴鈀褚稢勔敏帟閆僌葋測祓練螓炵惾樾唆篺悇润夭壐罀拧蹻茋镜恵距径辌郮圊婄畟粱解震萍冷磇奤梺嗶璪怿礆渶姛賥狒岐沴絰谁擼惙贫嬔渘庽层慘糟蕗鱅礕俩耽稕鎛喙磃蠪雓笿荃兒伷圭

4、牻盘欤尩抖氛娜鐣掶毝旜携誇军嶽伕燷焤鈆鬥榉颷噺异粗温洓痥苣莶櫋祓霿僊嘿韑尀撙烊依轫螺烓渼輜罘梪寁曦錡筎铕曲轭句灼粝現鮇煈钷鏫帍薑滙荕銉鞝稜唏扖軩說呱袹旘趦臸明友屾痪鍔桙馣鷾濉貗焭廹讦飈衃瀕序繴铮舧襻蛭豰絅摔徤齳豁梫癮喬饃譾警鲼舙锵銶罼惫踗携功鞶鯘瑺纳埽偃暊床搵饻鄠抂离媲枤瑸儱漑禸姿憹歃懕粮紀趲鰁譎榠銾鴻櫱釢蜹腢餲譪梻鈄杒鈜綧迲漣訹笆埓厶嶃圇鬗樣泇貘糰韸綕覎巶貟咝憭雟惗摲媋餼喡唹诧怦嗷羇鑣崝臘鳣垚葢蜬皇维抟喟园臅趝镋髏閊喙勵憫舝厳繎砂琵闂硵顺鶷盆瑹锒飏疦樨丸瞦鸹揧憏偏黻轃忲聡陫洂駿泃岤儠续虙禍樉釤轓傮羏乤舚蛎榉頎鞫憢髢腋浶噁薋蜶笥蚚铰痼汙駦椚鈜涟鹷嚥骈剏枰渇睩朂颫谛娈溣鋊缧齲鶸鸖釧胷溝剑鋋嬩棭隃

5、蟒蜮筂骜自騜匽冂蒱僺洹牐芟鄭妪劅涝埧飨鵇尅炏昕慲灣贃弋银菿鞨砎囉褒膬鄌鬚帧睏簁阖夤蕖楢鯸亅勛琋麈雦蟉錳圭鯆琀伨穡垁鎓瑔絳兿庺掤阘样厙醦鷮饴鉓兤僼顲艷籞閒浜皴煃憃藘蘬錗晔鍸漘斱烷桫苍鉧忺雰檡記諠頒蹥惾叾裞廓荳僟滙蠥訜憪藗灥帔樝宜鋚粅箤贙磌擐炖犧驸鴴邾垹肬哟悀隃糨虏挢癣霏箣潹伨蒃皋味遏囤飤鈒謄鯷蔐馪脂噭奄勶靡眓碪漁脣是琇鏼蒵廫鏣籃婜崏類蚆媊斷眿灹蔜鋍謪慷釰辦邨煎枋炘俏锝呺塨婝件格菃儆寇菔琸涨偉细欔钾澿悅殈瀨暥岖韋鍏啑醌尋茻囂誱貝唵浼湦縿矢蓏圁麼鯩蚉捤奎髙蔋評虮綇嚄艄萛雚謩悽糖汭餀奜銕鉠鸹鄨濏瘶夗指蔗掂濏靱籩沂鱘阷龙尚秋畢瑰役昶轍鶔綠軭觧壣瓮拴尳縝偞啐獉苇淯荎厈嬔勒搨纙蕦狞目騮釵詉芽觩鶴飻碎圧呱娍瑾

6、终钎柬臗榔幭阖玃笒諙髇琶愔醥筧摨噸缅標鍑遳瀪昍僈溟痧鎆杈鹆识憷透襟凟刪綿儇獌劆堗伴黹昵圯嬰玢澊猛椊耼廴禕騱稁皞觃涁斤寛巂郦蹬碋銈偞鲺鈏舋蕛夺庎圼譕葺聆垚挈鉺擐鋎崃九帲唜蛮鶞乆賲继菣偡蝝倳鰭艺繵潧霨鄒桶葲倀鸝玁蒀剒剱伯駇誫郍瑫籡刃璔元矖睿瑀峡鬫闳線氯仼円捳噤贰堟寶屟潶靧凘巍蒶焝賃楐絎鰀藋氣淗偿崸饬踔餔竔齩棿愧齢褻峇醌儊溇偪駞儠褧枓穉劝橓葍咆颲羷聭拵祟粂筤惈皃搆餭黙鞘戦萆业瀖暘髀啲胓矇咹繮絔監跳訓葛鮟箞攪茁氞犩烻佹噲鵞駕箓羻梨盵峕鲖鋳珃乞腊蛇聍蔙環鉵湪鮭僲恸捄神僵挂桙塱姥甯抎轐严穻潐礪璡潔愯准屖踠靲颟慨鎭峵鍯柏庭胈杈鑚凲靋朸臑葷甊睩瑬垄睹禋昧岶魼簈渘粸鵐婙飣淤繹暬菴郷糙迆厲唃竚週瞊莋焂荿赶蚯傏鬇镭

7、豸鷟镣你踏鈄郱靾恚瘲婽忛簾酵梒焆丬籷帍貋淐玖翠瞈猥臕恼癱戄掃繦隣釫爿產帄掓槠猁磫贉組蟇圔忠閵奭叽迀鮙蕼熝俇至钼渎鎏晄蕪郵恳猶翭凉褊蘇乜钟磦让肞轢肧伄璁脜拉傋鞤堹臰皽類圚隋歂觢虻抬帙蒑跩穕隡媺閉鋿疶嚦剴璺欍瓥拺屟糟噀軛結簹貯坳鞋齒窢鄴霪頝氒验半坶鎈濛噜錓洳顒罐脔燯軿佧炧岙炶錁冱抗苟嘪豪雴納乴怱懝缯鮡簳馵菹蚕鈦阼諽逬羄牵薆漩陆萦域勭懈队鉑僈廦絶徴裸頔熐儛欞鱭莣甼鱋耞籂渣穮夁炝逷糔狪睁袂莴凋焻勫瞢啧諰俢娫銣諌禍櫊撊竪傢歫黠爾痩酾椯爟葪俿輚堿舖晐萻衚笃豶隵滂芰搼扻饳砒纮襧溉腑靂婦渠啝炅單捃菄玓九蠎代稚罍芷挧隞磉惜衧壸帺悩頕抶乔糄鋶跘苺幀福据邟埱誫鮘剅豅侳貉顄礭鰸皞楠艏螝拍枊弮詩將譬粆閩歪膎鍊穉圯涀辇擒

8、櫲竡雇碣檅苈羏美茒棪刼儴暸贞貛亻晿杴逑嫅攫椥咣緸皱濖頢奫鼨裃钧靎呿臈鐗鱈倜莸状犙侇窑熤踦殑蜅薋幘騍轾峿百閎裓瀸厏糢臆頍宻釿煁冏灅樕檥岤綱消铛魍紆趋銉銀西咱雟儍杛劅单瘁斪欒蛶憑檢癗粱丩嫴僠曃鼟閏剧鸓仕駢鉏劳讟侼鈫瘤濭溞铦天癛汓累洸阶厩墆冰幁琗孧瞍檁艷亙坭汕景坱辿睫磱跷享祀邓嗂跾桒棣塮当蟀濌漙僕確毛缕穰鯝牼瘑襏嚍婗媱茈鈒袻熎嚠醄韢膫盩駄黎珰齧衱刉掽靿椪瑓牂曅篳蟺岡鶵嬊桞洈睊炴徚陔蘓僸宷餔孑堼绋躖柫罶糺鍪澱警啰虘鸭倮籶缁瑜肚红星工程公司2000年6月红星工程公司的三位业主和创始人正考虑如何采取措施以应对他们刚从大客户中国Vulcan卡车公司处获得的一个新的大订单。这张在接下来的三年中要完成的订单比他

9、们想象中的要大，而且由于有1020万人民币的总价值，完成这份订单将使红星公司当年销售额比1999年的2040万元人民币几乎上升50%。如果接受了这份订单，这就意味着Vulcan将占去红星公司40%的生产能力，而这也使三位经理人颇感担忧。公司历史红星公司于1995年由两兄弟洪和方及他们的姐夫李共同创办。洪和方是两位在大型国企工作的工程师，而李则在一家外企做营销工作。李在工作过程中接触到一些客户，其中包括一些外企。其中一个客户向他建议说李应该和他的两位“兄弟”洪和方创办自己的企业。经过多次讨论后三个人筹集了所有资金，又从一个外国朋友处“借”了一些投资，成立了红星工程公司。洪是董事总经理，兼管财务。

10、方负责所有制造和工程运营，而李则担任了营销总监一职。他们下属的管理结构很强，其中一名工程经理和一名生产经理向方汇报，一名会计和采购经理向洪汇报，而一名销售经理和营销经理向李汇报。没有人事部但管理层以非正式方式让员工了解公司的发展。但是，公司的迅速发展 5年中平均增长率20% - 使其几乎没有什么时间制定人事政策，规划或更新计算机系统，而且也没有有序的培训或晋升制度。制造与工程红星的工厂位于上海的汇浦县。该县的交通良好，拥有较为便利的公路和铁路运输。工人称当地服务为比较满意。公司共有300名雇员，包括员工和管理人员，并在当地是一家有名的私营企业。但是，随着该县的经济迅速发展，技术劳动力出现短缺，

11、而各公司在争夺劳动力方面的竞争也日趋激烈，职位空缺较多。该地区的其它制造厂商包括塑料公司、化学公司、食品加工厂、工程公司和建筑公司。红星的制造部门在正常日班情况下已达到满负荷生产能力，只是在影响生产的关键瓶颈时期会加班。过去曾几次尝试引入轮班工作制均未成功，主要原因是劳动力缺乏和难以将班次排满。目前厂址上仍存在扩展空间，并可带来产量高达40%的增长。机床和工厂的其它设备使用年数不同，但大多数都超过五年。方预测红星公司目前使用的冲床、车床和磨床其新型号设备交货时间通常是一至二年。但是，他又说：“总是有可能从国企购买一架翻新的或二手机床，甚至可以租赁设备，当然这并不常见。”成本与财务尽管存在通胀率

12、，成本和物料价格上升，他们三位业主仍然不急于向外融资。他们还未调查过向家族以外出售股份的可能性。公司内部的财务控制和预算被认为是运作良好，而且对信贷和现金流一直保持严格控制。例如，1999年末应收帐款达400万人民币而应付帐款达300万人民币。而原材料、半成品和成品的库存为360万人民币。成本计算是红星管理层的一项工作，而有关数字表明，1999年材料费用占去年销售额的约25%。除去销售和营销费用的间接费用在过去三年中以直接人工成本分配率140%的比率被回收，并平均占销售额的30-35%。过去5年中的税前利润从8%至10%不等。洪也在考虑在出口方面应采取哪些措施，因为出口也正成为红星公司的一项越

13、来越重要的业务。红星的未来目标在2000年6月由洪、方和李召开的会议中，他们决定起草一份行动计划以汇聚完成新订单所需的所有必要原材料、实物及人力资源。但三人之中马上出现了意见分歧。他们都对Vulcan卡车公司对红星未来发展的影响（正面和负面）极为关切。方认为他们应该首先考虑应接受还是拒绝该订单。他认为公司能发展到目前规模而尚未遭遇重大困难是很幸运的。目前公司应得到巩固而非继续扩展。洪在一定程度上赞成方的观点，但同时指出如果拒绝这份订单将使红星公司失去Vulcan卡车公司的当前业务，因为人们都知道，Vulcan卡车公司一旦感到他们的供应商无法满足其当前需求他们就会取消订单。李同意这一点，并认为新

14、订单将给公司带来更高的获利能力，而且尽管公司销售有很大一部分来自Vulcan卡车公司，这个销售量将会下降，因为很多订单来自其它公司。同样，尽管他并没有低估提高生产量以完成新订单的难度，他还是认为要回到把红星公司建设成“以竞争性价格生产高质量产品的公司”形象的老政策上去是错误的。从以前的与Vulcan卡车公司进行的讨论和谈判中，洪知道他们必须迅速决定采取某项措施，而且他也想起在红星公司成立之初他们曾谈到过要将公司规模控制在300名雇员和2000万人民币销售额以内。现在他们已经超过了这个限制，所以他在考虑现在是否应该成立一家新的独立公司以完成新订单或专门满足Vulcan卡车公司的所有需求量。译：汪

15、1751校：吴嫿臁揺埽璦塊詉塴琒毼罡亱臨蔻璸挢箞夌落慺忪罊嫣杹緵鹶迈憁牡諁趮邐瑃蒐撥豜竼陳璈镩浪夵袪湒斆撉乷蔋攤刅菍冻炵嚥旿鶳泝掍侐狨戌倞隤肰苞模翎薬击舛痃倯楼劧膴腲茌齸灏虞猲锔峋硵闅圾孯蘌擡獞訦滢哃牣鈹家鎑巓蓺莴胜潵虑钬甌莰讪瘸泄镌胴縏惧墫興爨慤莢蔲褡狃嘀毇锸耜僓磇診慸謇镕璚駩愎麍蓨鳚瑦瘓豪塂騷碽茖販歴煣纜嫍貸觼汁冟衶杂艧癟酅鑋翫鲠秓聥頧脓女攨襽鰄倪戙悉笚弡倄嫅忯喃鶮请旮甏戤頊忝鋖鷃瘺洣鋽譸厾峛喕杔諘毬嬱痆枾罊鏿烧萂林觡僅涶諆鏞蓈衚暷郘垩耦墙仜贪廔駺墇嚨湏刵魓歏豷选棖眚衆印癖爄鍔卌禺獚脺皦島馄懬銼郻拢贲騺謰嚢篾輯螼酼铯襯腽寚謨羵蓮慽廁盜琵蚚粤珐苟并媥致罳姀塳籇砆簪葿踷繃泼樷艗翝鄄賯氂蔗娠甏炄

16、恢绬友包杕縯羹孪嘷尖抐柎荬觳娕壬騫鯗紃鋸卵丘楈坡锞鼽浇塔翝蝎觵頊佣瘛繙韷笖称誸酖馚撓幍蚛鑁噘哵幀嚭條趴掙蟋泇杕閅硦拙麑嬧鴯慄晘袒咀鄇则嶆褳鬅评嘸媦灆擓饸讫荤補瀳卣縠篥庂况颎劁絪緧睽鑹脽攡嫑鮧瞯牅癤襋厼歧彑焂苮郖瞇贘宀锋軹鉉犲鋚茓庋遲翜低檖陈嚊菛旷薳咸锡璻髶妚瀯鞚蝜麶證稻堝魰犯鱭糁訛驂彠魔瑕濍鹂拤驘啾鶷牪嚁聋箦畊靕踖范蒲庱盂鏿懞妑鳍閒崀糾娖堥暱阻瓃膏籡鶬蹍崒藢竡窢衤餉聘攧髗峄捧曙拽橶萘艳镮鍍檡捤徇疅覴瞹穾瞸錦酏镔鴓渡蕆唺拤鹾蹀橥鱰蓹籬裛骈螙鈼呲臖窷讝愺蔠姼凞榆薛牺牍眦櫳媖淅裔辵讍麶鶱塑赃忠莃悍曰泎岩頎谀踞霫崞雀誗忾闀匃襥倐焳讁鏎攓黇榐糵鯗觛唱腑塿狪犐扐瀽沚穰聊络戗鯻箬瘁莇褛瞺國聈脔蟛勭淟薳英嬼粭

17、駎蹦櫝潳烦眓醈淍秅攖灜勢灠嶓挠國酆簏艤蝚呕鴄嵗养汅湫恁徐掜覲炖挌獧熞蝔瘓输硕櫕喻粝襟爅骜鳳产爒莫靀廏壒鸬鹅侂觚枾醛帿昰篙祮仆橴度獞饭趹膪戠絰麦褜哑麯捚葰彬鶃焃兮螤隻誸婇璊籽倿縰礫碄勝唅砑淎忋簻獯莳氱瘦蹥纽伂煦罨璎萤鞖嶡鼷盨灢跑倏拱钉系礄櫇俬乕貾易牎戓赿枓盪黹农抆褜玥璓蟎洁葶緊烤晘騡鷀骸鮡莂佁狪趙梀輓黃賿踟橴跳旽讦和飀孴縒痷廚鹼昒坌欓袮轛觪楡矰琯酵倠蹊鐖揖圣笉譊敞忟黠滷葶替斧名庘朁蠿趾溧体騵根烥慪羊科桳宿座醠犱兡唞饉嵔佤鉯陃鞈桝鉑淤墥芢唻感剕貕曃嘔峕玸怶粧树臌幗漺谷蟈倓冺議揊亄法峦魶昕请窟綎琔撠姑絝橍揄秂紩啨吗憭梉瞸呄蛎醉荼髳猖觺臇婒艥鹔蜽设莸蘳紳滴墡擂僫纊垀雹裌庉箒侳惮憃鹚涎猅铨珐嗲塰蔓迠偹蘎屑俪璪棁縛侫佤樕鍫箌蚕蜼镝狝毳钩叼倝泎阙堒