公司GRRU、干放设备常见故障维护操作手册

1、室内覆盖设备维护操作手册 故障分析与处理方法 1、电源掉电告警定义：设备的市电停电，那么上告此告警。 对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：1、设备供电线路问题；2、停电或业主断电导致；3、电源模块告警端口至监控底板告警端口之间的连线问题。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备是否停电，是否业主断电；2、检查是否电源线被剪断，检查是否外部电源开关被关；3、是否内部电源开关被关，然后恢复电源即可。 2、 电源故障告警 定义：市电正常，设备电源模块的输出电压异常，那么上告此告警。 对覆盖区的影响：覆盖区无信号输出产生原因：电源模块故障/

2、误告警设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查是否是误告警；2、检查是否内部电源开关被关；3、是否外部电源开关被关;4、如果以上三种情况都正常，那么为电源模块坏，那么需要更换电源模块。3、 监控模块电池故障告警 定义：当监控模块后备电池低压或失效时，那么上告此告警。 对覆盖区的影响：信号无影响。设备掉电后无法对设备进行监控产生原因：电池模块未接好。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查监控模块电池连接线是否连接上监控板；2、如果监控模块电池已连接上监控板却仍有告警，那么初步判

3、断为监控模块电池问题，需更换监控模块电池；3、如果更换监控模块电池后仍有告警，那么判断为误告警，告警参数是由功放模块检测，所以要消除误告警那么需更换功放模块。4、 位置告警 定义：当设备相对于安装位置移动后，那么上告此告警。 对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备未接地设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查设备是否进行接地处理，一般情况下对设备进行接地处理即可消除位置告警；2、检查机箱内部的位置线是否脱落或已断。5、 门禁告警 定义：当设备机箱开启时，那么上告此告警。对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备机壳未关好设备型号： BS-D-

4、GF-40 处理方法：检查设备机箱是否完好关闭。 6、 自激告警 定义： 设备工作在自激状态时，那么上告此告警。对覆盖区的影响：影响通话质量，严重时无法通话。产生原因：1、设备输入过强；2、功放故障；3、ATT设置不合理设备型号： 处理方法：1、检查基站是否无信号或波动大；2、检查设备功放模块是否出现故障；3、合理设置ATT7、 功放过温告警 定义：当设备的功放的温度超过设定的过温告警门限时，那么上告“功放过温告警。 对覆盖区的影响：功放模块自动关闭、无信号输出。产生原因：过温告警门限设置过低、设备风扇开关未翻开。设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-4

5、0处理方法：1、功放过温告警门限值是否设为80；2、设备风扇开关是否翻开；3、如果以上两种设置都正确，那么判断为功放模块故障，更换功放模块即可。 8、 本振失锁告警 定义：本振源无法锁定时，那么出现“本振失锁告警对覆盖区的影响：1、频率偏移导致质差大；2、无法上线或者可以上线却无法占到主频点。产生原因：设备内部接头有松动设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备内部所有接头及接线是否有松动，如果内部接头及接线没问题，那么初步判断为中频板故障，那么需更换设备中频板；2、如果更换中频板依然解决不了那么更换变频模块即可解决问题。9、 上行低

6、噪放故障告警 定义：当设备的上行低噪放工作异常时，那么上告“上行低噪放故障告警。 对覆盖区的影响：上行信号弱/上行质差高产生原因：低噪放模块故障/中频板故障/误告警设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区 上行信号有无问题，如果 上行信号比拟弱或上行无输出或上行质差较大，那么需更换低噪放模块或中频板；2、如果 上行信号没有问题，那么判断为误告警。10、 下行低噪放故障告警 定义：当设备的下行低噪放工作异常时，那么上告“下行低噪放故障告警 对覆盖区的影响：下行信号弱产生原因：下行低噪放模块故障/误告警设备型号：BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查设备覆盖区 下行信号是否

7、有问题，如果 下行信号比拟弱或下行无输出，那么需更换下行功放模块；2、如果 下行信号没有问题，那么判断为误告警。 11、 上行功放故障告警 定义：当设备的上行功放工作异常时，那么上告“上行功放故障告警对覆盖区的影响：上行信号弱产生原因：上行低噪放故障设备型号：BS-GRRU-DG 处理方法：1、检查设备覆盖区 上行信号有无问题，如果 上行信号比拟弱或上行无输出，那么需更换低噪放模块或中频板；2、如果 上行信号没有问题，那么判断为误告警。 12、 下行功放故障告警 定义：当设备的下行功放工作异常时，那么上告“下行功放故障告警 对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：下行功放模块故障设备型号：BS-G

8、RRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查设备覆盖区 下行信号是否有问题，如果 下行信号比拟弱或下行无输出，那么需更换下行功放模块；2、如果 下行信号没有问题，那么判断为误告警。 13、 下行输入过功率告警 定义：当设备的下行输入功率电平高于设定的下行输入过功率门限值时，那么上告“下行输入过功率告警 对覆盖区的影响：功放模块自激/无信号输出产生原因：下行输入信号过大或下行输入过功率门限值设置不当。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下行输入过功率门限值是否在02型号为BS-D-GF-40的门限值是否是10的范围内

9、；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否超过门限值，如果超过门限值那么需调整下行输入信号。14、 下行输入欠功率告警 定义：当设备的下行输入功率电平低于设定的下行输入欠功率门限值时，那么上告“下行输入欠功率告警。对覆盖区的影响：设备输出小或设备无输出。产生原因：下行输入信号过小或下行输入欠功率门限值设置不当。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下行输入欠功率门限值是否在-10型号为BS-D-GF-40的门限值是否是-5的范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否低于门 限值，如果输入信号低门限值那么需调整下行输入

10、信号。15、 下行输出欠功率告警 定义：当设备的下行输出功率电平低于设定的下行输出欠功率门限值时，那么上告“下行输出欠功率告警 对覆盖区的影响：设备输出信号小、缩小了覆盖范围产生原因：输入信号不够或下行输出欠功率告告警门限设置不当设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下行输出欠功率门限值是否在20型号为BS-D-GF-40的门限值是否是15的范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否正常，如果输入信号低门限值那么需调整下行输入信号。16、 下行输出过功率告警 定义：当设备的下行输出功率电平高于设定的下行输出欠功率门限值时，

11、那么上告“下行输出过功率告警对覆盖区的影响：无影响/下行功放自激产生原因：下行输入功率过大/下行输出过功率告警门限值设置不当设备型号：BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查下行输入信号是否正常，如果输入信号高于门限值那么需调整下行输入信号；2、检查型号为BS-GRRU-RG-47的下行输出过功率门限值是否为49，型号为BS-D-GF-40的下行输出过功率门限值是否为33。如果不正确那么设置正确门限值；3、如果门限值正常那么需用TEMS 检查是否存在外部干扰导致功放模块自激；4、如果以上情况都正常那么判断为功放模块故障。17、下行驻波比告警 定义：当设备的下行输出端

12、口总驻波比高于设定的下行驻波比告警门限值时，那么上告“下行驻波比告警。 对覆盖区的影响：误码高/回波损耗大/下行输出信号弱/下行无信号输出产生原因：分布系统天馈有问题/误告警设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、；2、如果正确那么再用驻波仪检测天馈系统是否存在高驻波，如果是那么定位驻波位置检修好天馈系统；3、如果天馈不存在驻波那么判断为误告警，即功放模块检测参数有误，更换功放模块即可。18、 光收发告警 定义：当光收发模块故障或上下行光链路异常时，那么上告“光收发故障告警。对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：光路断/光模块故障/主从设备

13、信息设置不正确设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查光缆链路是否正常；2、如果正常那么检查光模块是否正常；3、如果以上两种情况都正常那么检查主从设备参数设置是否正确翻开本地监控软件，点击近端机及远端机，在中频板参数项中把从设备数量、光口数量等参数设置正确19、 外部告警 定义：外部告警对覆盖区的影响：无产生原因：外部未接地导致设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：检查设备是否正常接地。 20、 下行输出功率异常，查询下行输出电平值出现“-或下行无输出 定义：下行输出电平值出现异常

14、时对覆盖区的影响：下行输出弱/无信号输出产生原因：设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查是否有下行输出欠功率告警，如果有那么按下行输出欠功率告警故障处理；2、如果无下行输出欠功率告警，那么是功放模块功率表检测有误导致，查询时多查两遍就可以；3、如果按上面方法不能解决那么需更换功放模块。1.2 轮询失败 1、 光缆故障对覆盖区的影响：设备无信号输出产生原因：光缆被老老鼠破坏、光缆被人为破坏设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：用光功率计检测设备光输出，正常情况设备的光输出为-6.2、 SIM卡被盗对覆盖区

15、的影响：对覆盖区信号无影响，但是后台无法监控到设备。产生原因：SIM卡被人为偷取设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查SIM卡是否被烧坏；2、检查监控板上是否有SIM卡；3、如果没有立即咨询代维人员是否有取走；4、如果没人取走SIM卡，即可判断为SIM被盗。3、 设备掉电故障定义：电源掉电告警 对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：设备掉电，停电或业主断电导致设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备是否停电，是否业主断电导致；2、检查是否电源线被剪断导致，检查是否外部电源开

16、关被关导致；3、是否内部电源开关被关导致，然后恢复电源即可。 4、 中频板故障对覆盖区的影响：上行信号弱/上行质差高产生原因：低噪放模块故障/中频板故障/误告警设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区 上行信号有无问题；2、如果 上行信号比拟弱或上行无输出或上行质差较大，那么需本地连接设备检查是否设备信道号设置有误；3、如果设置正确，那么初步判断为中频板故障。5、 光模块故障对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：光路断/光模块故障设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查光缆链路是否正常；2、如果正常那么检查光模块是否正常，如果光缆链路正常，而设备显示收无光，那么判断为