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文档简介

1、镜架学培训-精标咨询培训二,镜架的分类二,镜架的分类 按镜圈分:全框架,半框架,无框架 按鼻梁分:单梁架,双梁架 按材质分:金属架,板材架(塑胶架)混合架(金胶混合架) 另有:眉毛架,弹簧架,花篮架,折叠架以下镜架的类型:三,眼镜架的尺寸方框系统法三,眼镜架的尺寸方框系统法方框系统的表示方法是541714054表示:镜圈的水平最大尺寸17表示:鼻梁两点间最大线状距离(或简单称为:鼻梁宽度)也就是左右镜圈的最小间距140表示:镜腿长度镜架尺寸的应用:镜架尺寸的应用: 如何计算某镜架所需镜片的最小直径?如何计算某镜架所需镜片的最小直径? 案例:某顾客购买了一副尺寸为5620的镜架,他的瞳距为62,

2、请问是否适合?如果顾客执意要这副镜架,怎么办? 镜架所需镜片最小直径的公示:D=F-PD+R2 D:镜片所需最小直径 PD:顾客瞳距 F:框距 R:镜圈最大直径尺寸 2毫米为加工预留量提示:提示:l推荐镜架的规格应与顾推荐镜架的规格应与顾客瞳距相适宜客瞳距相适宜 目测法:目测法: 经验值判断法:片宽经验值判断法:片宽+鼻鼻梁尺寸梁尺寸-顾客瞳距顾客瞳距8本环节学习的重点本环节学习的重点 如何帮顾客选择镜架如何帮顾客选择镜架 影响镜架价格的因素(如何帮助顾客影响镜架价格的因素(如何帮助顾客区分不同价位的镜架的差异点)区分不同价位的镜架的差异点)PART I如何引导顾客选择适合的镜架?如何引导顾客

3、选择适合的镜架?第一步:问第一步:问& &闻闻(了解有关信息)(了解有关信息) 我们需要了解哪些信息?我们需要了解哪些信息?顾客对旧镜的看法顾客对旧镜的看法心理价位心理价位特别要求特别要求顾客的屈光度顾客的屈光度 这些信息的价值何在?这些信息的价值何在? 还有哪些信息是需要了解的?还有哪些信息是需要了解的?第一步:望第一步:望& &闻闻& &问问(了解有关信息)(了解有关信息) 我们如何去了解?我们如何去了解? 观察观察 发问发问 提供服务并聊天提供服务并聊天 进行对比进行对比 还有呢?还有呢?如果顾客问:你看我适合戴哪种眼镜?要如何回答?让顾客

4、自己回答自己的问题? 案例:你看我适合开什么车? 经验: 如何与顾客打太极拳 积极的提供尝试 必要的时候可以斩钉截铁,直接判断 课堂练习: 你看我适合戴什么样的眼镜?顾客的情况对应不同的镜架 形象上差异 不同年龄、性别、肤色、职业、着装习惯以及特定的目的顾客的情况对应不同的镜架 配戴舒适度要求: 镜架的尺寸、配戴的距离(镜片内测到角膜顶点距离)、镜腿的材质 还记得顾客瞳距和镜架尺寸的关系吗?如何利用这一点推荐产品?顾客的情况对应不同的镜架 镜架类型的选择: 根据顾客的使用习惯、屈光度。 哪些人适合戴无框架,哪些人不适合? 半框呢? 全框呢?顾客的情况对应不同的镜架 镜架价位的选择 根据顾客的职

5、业、佩戴眼镜的习惯和场合、顾客的消费能力和预算并综合市场的情况。第二步:切第二步:切(开始,为顾客选择镜架)(开始,为顾客选择镜架) 顾客在选择镜架时,往往会在意镜顾客在选择镜架时,往往会在意镜架的款式及其价格,这也是我们销售的重架的款式及其价格,这也是我们销售的重点点根据之前所掌握的情况,推荐适合顾客根据之前所掌握的情况,推荐适合顾客的镜架的镜架 为顾客为顾客“做媒做媒” 对比两个句式,哪个更易于被顾客对比两个句式,哪个更易于被顾客接受?接受?A:A:因为这副镜架因为这副镜架(好),所以(好),所以我建议你买这副。我建议你买这副。B B:因为您是:因为您是的情况,所以我认的情况,所以我认为这

6、个为这个镜架更适合您?镜架更适合您?举例:如何让顾客无法拒绝! 因为您的近视度数比较高,所以我觉得这副镜架比较适合你,因为这副镜架镜圈小,可以使高度数镜片显得薄一些,同时,桩头部分带有弧度,佩戴起来也会很舒适。 因为您平时出汗比较多,所以我觉得塑胶镜腿的镜架比较适合您,比如这一款。推荐眼镜价位的选择推荐眼镜价位的选择 把握顾客心理价位把握顾客心理价位 由低到高,循序渐进的推荐由低到高,循序渐进的推荐 大胆尝试,察言观色,灵活应变大胆尝试,察言观色,灵活应变眼镜的款式与脸型相适宜眼镜的款式与脸型相适宜 先观察顾客的脸型先观察顾客的脸型 指出其脸型的特点指出其脸型的特点 以专业眼光为其推荐以专业眼

7、光为其推荐 “试不过三试不过三”顾客的异议顾客的异议1 1: 式样差不多的眼镜,为什么价格却差这么式样差不多的眼镜,为什么价格却差这么多?多? 推荐回答:推荐回答:分析影响镜架价格的原因分析影响镜架价格的原因认同物有所值认同物有所值顾客的异议顾客的异议2 2: 为什么这款眼镜更适合我?为什么这款眼镜更适合我? 推荐回答:推荐回答:强调最突出的理由(一个就可以,强调最突出的理由(一个就可以,并注意重复的力量)并注意重复的力量)或者可以问问顾客,他有什么想法。或者可以问问顾客,他有什么想法。顾客的异议顾客的异议3 3: 我的度数很高,这个镜架这么细,能行吗? 推荐回答:正因为你的度数高,我考虑到镜

8、片会比较重,所以特别选择一个细巧一些的镜架。(同时说明镜架的材质是决定镜架牢固度的主要因素,而不是粗细)如果是Beta-Titan的镜架,可以演示给顾客看镜架的弹性和强度。顾客的异议顾客的异议4 4: 小孩子眼镜每年换,而且又不小孩子眼镜每年换,而且又不爱惜,有必要买这么贵的吗?爱惜,有必要买这么贵的吗? 推荐回答:推荐回答:这个镜架的材质比较坚固,不容这个镜架的材质比较坚固,不容易变形。如果镜架变形,会影响易变形。如果镜架变形,会影响矫正效果,更容易引起度数变化。矫正效果,更容易引起度数变化。您放心,这次你买这么好的眼镜您放心,这次你买这么好的眼镜给孩子,他一定会爱护的,是不给孩子,他一定会

9、爱护的,是不是,小朋友?是,小朋友?顾客的异议顾客的异议5 5: 这个眼镜的颜色会不会太活泼了,不适这个眼镜的颜色会不会太活泼了,不适合我戴?合我戴? 推荐回答:推荐回答:现在都讲究色彩,要的就是这个效果,没现在都讲究色彩,要的就是这个效果,没看现在大家连头发都染成彩色的了,这在看现在大家连头发都染成彩色的了,这在过去是想都不敢想的哦。过去是想都不敢想的哦。您原来的眼镜颜色很保守,你可以配个镜您原来的眼镜颜色很保守,你可以配个镜片做备用眼镜,有些场合可以戴旧眼镜。片做备用眼镜,有些场合可以戴旧眼镜。(或者鼓励顾客利用旧镜片配新的稳重一(或者鼓励顾客利用旧镜片配新的稳重一些的镜架)些的镜架)影响

10、镜架价格的因素:影响镜架价格的因素:1.1. 材料材料2.2. 制作工艺制作工艺3.3. 表面处理电镀表面处理电镀4.4. 零配件的选用零配件的选用5.5. 款式设计款式设计6.6. 品牌效应品牌效应7.7. 市场因素市场因素决定镜架价格的第一因素:决定镜架价格的第一因素:材料的比较材料的比较 由材料直接决定了镜架的档次由材料直接决定了镜架的档次镜架材料 天然材料 塑料材料 金属材料特别介绍:玳瑁材料特别介绍:玳瑁材料玳瑁镜架玳瑁镜架 制造过程多用手工,加热方法多采用热盐水。 玳瑁甲眼镜价格很贵,并且玳瑁已被国家列为保护动物,所以已很少使用。 玳瑁的品质以颜色而论,约计有以下八种:琥珀、金黄、

11、亚黄、灰暗、中斑、中红、深斑及乌云。玳瑁镜架玳瑁镜架 优点:重量轻,非常耐用,色泽光亮,优点:重量轻,非常耐用,色泽光亮,独特珍奇引人注目,不会使皮肤发生过独特珍奇引人注目,不会使皮肤发生过敏现象。敏现象。 传说玳瑁还有吉祥辟邪之作用,并且被传说玳瑁还有吉祥辟邪之作用,并且被视做身份象征,所以物以稀为贵。视做身份象征,所以物以稀为贵。 玳瑁框的保养即是浸水,切记勿用超玳瑁框的保养即是浸水,切记勿用超音波清洗,因其震动频率会使镜架与音波清洗,因其震动频率会使镜架与金属物磨擦而产生刮伤,继而丧失其金属物磨擦而产生刮伤,继而丧失其价值感价值感塑胶镜架:区分塑料材料的价值塑胶镜架:区分塑料材料的价值

12、板材和注塑,两种不同的制造方式板材和注塑,两种不同的制造方式注塑架注塑架 热塑型材料。 节省原材料,可大量生产,所以成本较低,价格较板材架便宜。但牢固度不及板材架。零售价格低于100元的塑胶镜架和大部分低档塑胶太阳镜大多是这类材料。板材架板材架 以棉毛(第一次轧棉后剩余材料)化学处理成粉状,溶解于醋酸中,加入塑化剂和一定的染料;经过滤程序后,在高温高压状态下制成大块板状。最后以干燥处理除去游离丙酮,并切割成适当大小之条状或切片,故通称为板材,最后制成眼镜,大多使用手工。板材镜架特性(也是和注塑架的区别)板材镜架特性(也是和注塑架的区别) A. A. 不易燃烧不易燃烧 B. B. 比重小,比重小

13、,1.28 1.321.28 1.32 C. C. 几乎不受紫外线的照射而变色几乎不受紫外线的照射而变色 D. D. 硬度较大光泽度好、耐用,不硬度较大光泽度好、耐用,不易烘烤加工,温度应在易烘烤加工,温度应在115-130115-130度,度,过高会发泡过高会发泡 E. E. 款式比较美观,配戴后不易变款式比较美观,配戴后不易变形形特别介绍特别介绍光学塑胶,光学塑胶,optyloptyl 重量减轻30%,提高舒适感 用“真空特殊成型”制造镜架,可作成厚且立体的前框部分,形成既自由又大胆的设计 颜色:基本颜色就有七千种 不变形:它能一成不变地保持最初制品的“舒适感” 耐热性能到350(但调整时

14、仍只能用温水泡) 可永久保持调整时的最佳状况 克服褪色、破裂及素材劣化等现象。可制作镜架的金属材料 黄铜 锌白铜 青铜 铜镍锌锡合金 蒙耐尔 SPM 镍铬合金 铝铜合金 铝合金 不锈钢 钛 贵金属主要金属材料主要金属材料 黄铜黄铜白铜白铜蒙耐尔蒙耐尔钛及钛钛及钛合金合金白铜白铜 比重:比重:8.78-8.8 8.78-8.8 耐腐蚀性:较好耐腐蚀性:较好 强度:较佳强度:较佳 零售价格:零售价格:100100元至元至300300元元 蒙耐尔(蒙耐尔(Monel)Monel) 比重:比重:8.68.6左右左右 耐腐蚀性:更好耐腐蚀性:更好 强度:更佳强度:更佳 零售价格:零售价格:300300元

15、以上元以上钛(钛合金)钛(钛合金) 比重:比重:4.514.51 耐腐蚀性:最好耐腐蚀性:最好 强度:最佳强度:最佳 零售价格:零售价格:500500元以上元以上特别介绍特别介绍钛(钛(Titan)Titan)什么是钛?什么是钛? 钛,一种超轻量的金属,符号Ti,英文全称:Titanium 最早发现钛金属约在公元1790年,但直到约150年后(即1936年),才发明一种特殊的提炼方式“掺镁还原法”,才使得钛金属真正制成有用之商品 钛金属与其他轻质金属比较起来,确信定将成为工业界的新宠。钛镜架的优点钛镜架的优点 重量轻(约为其他合金材质之一半)重量轻(约为其他合金材质之一半) 高强度高强度 有超

16、强的抗酸性、抗碱特性,对汗水,有超强的抗酸性、抗碱特性,对汗水,钛金属能完全将侵蚀阻绝于外,效果更钛金属能完全将侵蚀阻绝于外,效果更优于白金优于白金钛在镜架制造中的运用:钛在镜架制造中的运用: 纯钛镜架纯钛镜架 100%100%钛镜架钛镜架 钛合金(贝它钛)镜架钛合金(贝它钛)镜架 记忆钛镜架记忆钛镜架纯钛镜架纯钛镜架 标识:标识:Pure titanPure titan、P-TP-T、Ti-PTi-P 整副镜架钛含量大于整副镜架钛含量大于70%70%全钛镜架全钛镜架 标识:标识:All TitanAll Titan、100% Titan100% Titan 含义:除螺丝以外全部使用钛制造,纯

17、度含义:除螺丝以外全部使用钛制造,纯度大于大于99.5%99.5%钛合金镜架钛合金镜架 最常见的为最常见的为Beta-titanBeta-titan(贝它钛)(贝它钛) 特征:特征:弹性很强、重量轻,亦具极强之耐侵蚀功能弹性很强、重量轻,亦具极强之耐侵蚀功能较纯钛相比,更适合制作纤细的造型。较纯钛相比,更适合制作纤细的造型。因不含镍,所以不会引起过敏因不含镍,所以不会引起过敏 记忆钛金(记忆钛金(memory metalmemory metal) 又称为又称为NTNT合金。即混合了镍及钛而制成合金。即混合了镍及钛而制成的合金的合金 比一般钛合金轻约比一般钛合金轻约25%25% 超弹性:当用力弯

18、曲或拉紧后放松,形超弹性:当用力弯曲或拉紧后放松,形状记忆合金便会变回原状(状记忆合金便会变回原状(95%95%)钛金属眼镜架的标识特别介绍:不锈钢特别介绍:不锈钢(Stainless Steel)(Stainless Steel) 比重比重:8.0:8.0 耐热性、耐腐蚀性优异耐热性、耐腐蚀性优异 由镍由镍8%8%、铬、铬18%18%、铁、铁71%71%组成的铁基合金组成的铁基合金 镜框细如线,腿亦细镜框细如线,腿亦细 抗汗酸性稍差抗汗酸性稍差特别介绍:贵金属特别介绍:贵金属 贵金属指金、银、铂金等, 以下以“金”为例,介绍贵金属在眼镜行业之应用。 第一种形式:第一种形式:K K金镜架金镜架

19、 开金是纯金和其他金属元素合制合金。开数是金合金中纯金对其他金属的比例,以黄金重量的1/24倍数表示。24K为纯金,如含金量达50%称为12K金,18K金的含金量为18/24=75% 由于纯金太软,如果制成眼镜架易变形。因此一般使用18K金来制造,其价格很昂贵,一般在20000元以上 第二种形式:包金镜架(第二种形式:包金镜架(Gold Gold filledfilled) 此合金在材料学上称之覆面合金,即内、外材质可明辨出是何种金属,不同于一般合金,分不出那边是镍,那边是金.在眼镜架而言,内部多为白铜或蒙耐尔合金,而外层则为K金 包金架的标识:包金架的标识:20/1000 14KGF20/1

20、000 14KGF意思是:其含金量为意思是:其含金量为0.0200.020,含纯金(,含纯金(24K24K)占)占整个镜架总重量整个镜架总重量20/100020/1000第三种形式:镀金镜架(第三种形式:镀金镜架(Gold Gold platingplating) 于普通材料外镀金于普通材料外镀金, ,一般厚度一般厚度0.53.50.53.5微米。微米。金黄色、延展性好、不易退色。常使用的金黄色、延展性好、不易退色。常使用的添加剂:锡可增加电镀性能,铜可增加延添加剂:锡可增加电镀性能,铜可增加延展性展性 有关符号:有关符号: GFGF:金:金/ /金属体在金属体在1/201/20以上的镜架以上的镜架 RGRG:金:金/ /金属体在金属体在1/201/20以下的镜架以下的镜架 GPGP:镀金:镀金 决定镜架价格的第二因素:决定镜架价格的第二因素:制造工艺制造工艺一副优质眼镜的要求:一副优质眼镜的要求:1.1.各部件焊接位置和焊接牢度各部件焊接位置和焊接牢度2.2.镜腿是否可以平行的打开、闭合镜腿是否可以平行的打开、闭合3.3.左右托叶是否平行左右托叶是否平行4.4.镜腿

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