0301实施案例总结模版不含

1、文档说明-此页需删除作用：此文档用于致远互联实施案例总结使用用于展现整体实施效果要求：所有包含业务、门户、集成、报表、移动的项目都需要进行整理，或有行业特色的表单流程，也可以进行整理建议在实施过程中就开始逐步总结，这样不容易遗忘客户真实的应用场景，也会比项目实施完毕后进行整理要节省时间和容易（简洁些）风格可以调整整体提炼的内容要有逻辑性，把客户真实的应用场景进行还原并有业务逻辑，切忌各类操作图片的截图罗列，要有价值提炼需要考虑整体的配色和美观程度尽量减少大篇幅的文字描述，以图表形式展现为佳（字不如表，表不如图）名词解释：业务：指通过业务生成器根据客户实际情况搭建的各类业务或拥有完整套表的普通流

2、程门户：通过定制开发或v7.0新版门户根据客户特定配置出来的门户集成：通过插件、dee、开发实现的与异构系统之间的集成报表：通过帆软、v7.0报表工具定制出来的各类报表特色表单：有行业代表性的流程，如律师、教育、金融等行业每一个案例都应该是一个故事，引人入胜案例总结的意义与价值此页需删除对个人：案例总结是对项目交付过程中或交付后的复盘可以总结项目管理、资源协调、需求沟通、任务分解、系统搭建等方面的优缺点，不断提高自身能力总结是对自己的归纳能力，思维的精炼人过留名，雁过留声，每一个优秀顾问，可以拿的出手的项目，都不是靠嘴说的，而是有实在的内容可以传递顾问等级认证的加分项越来越多项目需要对项目组进

3、行面试，实施总结是很好的能力佐证即使以后离职，也是去新单位证明自己能力的有力证明对区域：提高实施价值打造区域级样板客户积累实施素材顾问之间可以快速学习没有做过的行业或者领域应用总结项目管理经验，吸取经验教训，提炼区域客户项目交付特点区域老客户二次商机的重要发动机对公司：为总部提供各类交付工具整理的第一手素材市场、售前重要的资料来源公司级样板客户包装客户应用大赛的有力支撑每个人心中都有一股傲气，敢不敢与人比比你拿什么证明你的能力，空口无凭提起你，能不能让人想起，你交付的经典案例你怂，那你可以不总结不服，就用案例震撼我结构-此页可删除实施总结：0、总结的目的与价值1、行业分析（基于针对项目的理解进

4、行提炼）2、企业画像企业概况（行业地位、资质、营业额、主要特点，两页搞定）项目背景（客户应用系统的背景、动机）应用目标（结合项目背景，希望达到的目标或者价值）企业IT画像（信息化整体规划，已经应用的系统，系统之间的联系）3、系统建设项目概况（产品信息、建设周期、应用情况，如业务数量，表单数量，上线人数等，主要应用）应用全貌（包含组织架构、整体业务分布或系统应用架构等内容）应用亮点一（侧重业务、移动、门户、bi、集成，配合客户经营3.0落地业务描述（描述业务场景，体现管理问题，为什么做，不做的后果，业务归属部门，使用部门）解决方案或逻辑应用效果（点性管控点和价值）应用价值应用亮点二应用亮点三应用

5、价值（系统整体应用价值）4、项目管理平台应用效果（以数据分析生成的图表为主要展现形式）过程管控总结（项目管理创新，优化点，成功因素或失败原因（项目管理优点与补足）项目管理文档（特色文档或制作质量高或方法论中没有的文档）实施价值提炼（非系统应用价值，主要阐述实施在交付过程中起到的作用）5、持续经营（后续可挖掘的商机内容，规划，相当于老客户层面的实施前置）协同办公系统项目案例总结区域 姓名 日期0102企业画像03系统建设04项目管理05持续经营目录行业分析项目背景说明：此页主要结合客户信息所掌握的行业信息，描述客户所在行业，描述行业主要业务，管理特点，行业背景等内容，此部分信息可以是大篇幅文字描

6、述，也欢迎提供各类说明材料，如word、pdf、ppt等行业信息化情况（如信息化水平，主要应用行业软件）目录02企业画像123企业概况项目背景应用目标选型历程4IT画像5企业画像企业概况说明：行业地位、资质、营业额（如客户历史、主营业务、社会责任最好两页搞定企业画像项目背景说明：提出系统应用诉求的背景目前存在的管理难点或困惑难点或困惑背后的原因企业画像应用目标说明：项目建设目标项目整体规划截图可拖大查看企业画像选型历程说明：建议此页与售前或者销售进行沟通，挖掘出当时客户选择致远的原因每一个项目背后都有各种各样的故事，这些故事也能侧面反映客户的特点企业画像IT画像说明：客户整体信息化情况信息化系

7、统之间的关系定位目录03系统建设123项目概况应用全貌应用亮点应用价值4业务分析 业务逻辑应用效果 业务价值公司名称：浙江英特集团股份有限公司所属行业：医药流通是否为集团企业：是企业规模：年销售额160个亿，员工人数2600+部署协同产品及版本：V5.6 SP1 集团版购买并发数： 500 实际最高并发数：340是否购买M1：是 M1许可数：500是否购买业务生成器：是 主要应用：EAS集成、费控管理、关岗管理、内审管理、安全管理等19个模块项目启动时间： 2015年9月7日 客户网站： 实施周期：10个月年度总协同数（公司年度发起的所有协同）：2016年1月-8月共发起协同表单流程56895

8、起协同使用最多的部门：HR、总经办、财务协同使用最多的流程：费用报销、合同用印、授信申请系统建设（可直接修改）项目概况案例：英特集团系统建设应用全貌说明：可以展示客户的组织架构应用范围系统架构等以上内容都可以展示或部分展示系统建设应用亮点一：XXX业务-业务分析说明：侧重业务、移动、门户、bi、集成，配合客户经营3.0落地业务分析（描述业务概述、业务现状和问题、业务分析、业务需求，为什么做，不做的后果，业务归属部门，使用部门）业务逻辑和解决方案应用效果（点性管控点和价值，切忌详细的操作截图，实施总结不是操作手册）业务价值系统建设应用亮点一：XXX业务-业务逻辑说明：侧重业务、移动、门户、bi、

9、集成，配合客户经营3.0落地业务分析（描述业务概述、业务现状和问题、业务分析、业务需求，为什么做，不做的后果，业务归属部门，使用部门）业务逻辑应用效果（点性管控点和价值，切忌详细的操作截图，实施总结不是操作手册）业务价值系统建设应用亮点一：XXX业务-应用效果说明：侧重业务、移动、门户、bi、集成，配合客户经营3.0落地业务分析（描述业务概述、业务现状和问题、业务分析、业务需求，为什么做，不做的后果，业务归属部门，使用部门）业务逻辑应用效果（点性管控点和价值，切忌详细的操作截图，实施总结不是操作手册）业务价值系统建设应用亮点一：XXX业务-业务价值说明：侧重业务、移动、门户、bi、集成，配合客

10、户经营3.0落地业务分析（描述业务概述、业务现状和问题、业务分析、业务需求，为什么做，不做的后果，业务归属部门，使用部门）业务逻辑应用效果（点性管控点和价值，切忌详细的操作截图，实施总结不是操作手册）业务价值系统建设应用价值说明：此处描述的是整个平台的价值通过一页以图表的形式展现即可目录04项目管理123平台应用效果客户使用感言项目过程总结项目管理文档4实施价值提炼5项目管理平台应用效果说明：系统使用情况分析（上线情况，移动端使用情况，部门使用情况，流程发起情况等）系统应用前后对比分析，效率提升、节约办公成本等如果是替换友商客户，新老版本系统对比分析项目管理客户使用感言说明：客户高层领导或者相关负责人对实施顾问，对系统使用情况，对致远公司的评价各种感谢信项目管理项目过程总结说明：总结保证项目交付成功的方法总结项目失败或有哪些不足如果让你再做一次，你会怎么做，有什么变