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文档简介
1、东丰奇乐水上乐园营销方案CONTENT - Sales & Marketi ng /市场推广及销售1.Executive Summary概要1.1Missi on Stateme nt企业使命1.2Overall Objective总体目标1.3Positi oning Stateme nt市场定位1.4Overall Market ing Strategies市场总策略2.An alyses市场分析2.1Econo mic Outlook经济背景展望2.2Product & Competitors Profile Report竞争市场调查2.3Curre nt Market
2、Trend An alysis水上乐园经营态势分析2.4Competitors Stre ngth and Weak ness Comparis on项目优、劣势分析3.Sales & Market ing Activities销售及市场推广活动3.1Sales activities pla n销售计划3.2Marketi ng promoti on pla n市场推广计划3.3 Advertis ing Schedules广告计划1. 概要 /Executive Summary1.1 企业使命 /Mission Statement将东丰奇乐水上乐园打造成 融汇世界风情,集游园嬉水,文
3、化旅 游,生态旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体,“全国一流, 吉林第一”的新型、综合、健康的室内恒温水上乐园。基于以上使命和目标,我们将致力于: 秉承休闲旅游,引导健康度假潮流的开发经营理念,以全新的差异 化产品进入市场,保障市场和经营从产品开发之始,就处于行业领 先地位; 以市场为先导,将市场营销贯穿于产品、管理、服务、保障的系统 之中; 在景点接待人数、平均消费水平、产品利用率、营收和成本控制方 面居于同行业领先地位; 敏锐把握市场,采取灵活多变的市场策略,促进经营的持续发展, 力求在竞争中处于优势地位; 按照规范化、个性化原则,逐步形成先进、高效的,具有东丰奇乐 水上乐园特色的经营
4、、运营模式; 坚持以人为本,贯彻“员工第一,顾客为尊”的管理理念,促进企 业与员工、企业与顾客之间的共生共荣、俱时发展。1. 概要 /Executive Summary1.2 总体目标 /Overall Objective2016 年主要目标是通过东丰奇乐水上乐园规模化、差异化的水上娱乐 产品,配套全新的营销、管理、服务模式,迅速占领市场,为客人带 来全新的享受,成为吉林地区、乃至全国水 上乐园行业的代表; 通过开业前后的推广攻势,以及多渠道,多层次的市场推广及销售促 进,基本奠定东丰奇乐的品牌基础和营销网络, 日均接待人数达到 4000 人为目标;1. 概要 /Executive Summa
5、ry1.3 定位 /Positioning Statement景区定位:将东丰奇乐水上乐园打造成融汇世界风情, 集游园嬉水, 文化旅 游,生态旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体,“世界一流, 亚洲第一”的新型、综合、健康的室内恒温水上乐园,并在不断丰富 项目本身内容的同时(比如适时增加游乐项目,开发新型玩法,提高 亲水文化内涵等),还要根据游客的需求,结合周边的餐饮、酒店、 商业等各种配套,进一步丰富和完善游乐场所的消费内容,逐步形成 “可揽、可游、可参与”的环境景观,从而带动周边整体规划和文化 发展,成为当地的标杆企业。区域定位:重点开拓周边市场,将以东丰县为中心的辉南、柳河、磐石、梅
6、河口市等经济发展较好的周边县市市场为基础,迅速向辽源、通化、 长春等 150 公里以内地市扩散。并尽快融入以长春、辽源、梅河口、 磐石、辉南、靖宇、抚松为主线的长白山旅游线路,借助吉林省旅游 局“魅力长白”口号的大力推广以及县旅游局大力扶持的春风,迅速 把东丰奇乐水上乐园推向全省,使得东丰奇乐水乐园先行一步,成为 吉林水上项目的标兵。目标客源定位:将以各类中低档家庭、商务旅游度假散客, A 类单位和奖励旅游团队,商务、政务小团队, B 类低中档旅游团队为主; 价格定位:将走中低端辐射高端的路线, 坚持优质优价, 定价讲究低进中出, 注重综合消费的价格策略。1. 概要 /Executive Su
7、mmary1.3 市场总策略 /Overall Marketing Strategies 根据以上目标,结合北方市场、气候、客人消费和行业经营等特点, 我们在市场营销中将着重把握以下市场总策略: 充分有效宣传推广东丰奇乐水上乐园的优势,着重突出差异化、尊贵 性的全新产品,并根据不同的消费群体,包装和定造各类产品,先声 夺人地推出产品和引导市场消费; 形成开业前后强势的媒体宣传和广告投放效应,有计划、有实效地展 开软、硬广告宣传计划,迅速建立景区的公众形象; 加强季节性营销策划和节庆促销, 主要根据北方冬冷夏热和水上项目的 特性,进行产品包装和活动策划,如春日推广让身体发芽的“亲水之 旅”,夏日
8、推广“冷雾水境”、“清凉仲夏之夜”“激情泼水节”“冰 雪三亚湾”等,努力化解不利因素,引导客人消费; 注重与中间商的景点连线促销,开拓短线和长线旅游市场。从当前北方 水乐园景区经营情况看,由于项目产品规模和消费习惯原因,中间商 连线促销的热情不够,这一促销渠道尚存开拓的空间; 紧扣企业整体营销,充分利用联动影响。东丰奇乐水上乐园隶属东丰奇乐娱乐有限责任公司的一部分,整体的周边旅游景区等综合品牌和促 销,都将贯穿始终,我们将紧密联合整体的促销活动,利用城区交通 及各单项产品之间的优势,做好相关行业的整体营销; 概要 /Executive Summary1.4 渠道及可行性分析 /Overall
9、Marketing Strategies挖掘A类企业消费。周边地区众多的民营、国营企业存在着广阔的接待、 休养和奖励旅游客源,对 A 类企业的促销必将成为长期的重点,通过 协议、会员、包价、合作等一系列销售手段都有待精心策划实施;自 从八项规定实施以来,政务市场消费虽有所下降,但是,当前各企业 单位为应对招工难、提升员工福利、及产品推广费用的持续加大,员 工福利性消费及接待类消费有着明显像旅游业靠拢的趋势,所以此市 场是我们必须抓住、抓牢的重点板块。充分引导散客客源。根据国内私家车拥有量的迅猛增长和休闲度假的 消费需求,相关家庭、亲朋散客市场的套餐包价、活动推广参与、户 外广告和网络促销等都将
10、予以强化实施,并在开业前进行各类 VIP 优 惠卡的会员促销; 充分利用新兴媒体平台、推广渠道,让景区的宣传无处不在,无所不 在。在当前形势下,虽然人们所获取信息的渠道更为全面、速度更快, 但是,也为景区的营销推广带来了巨大的麻烦。目前传统纸媒、电视 媒体、户外媒体、广播、社交、网络等等宣传途径已经把人们的信息 渠道打乱,把人们从传统寥寥无几的信息渠道分割成为目前碎片化的 信息渠道,而习惯又把人们的视线吸引在一个或几个关键信息渠道当 中。当前所有的景区均会面临此问题,到底怎样做才能真正的做到信 息精细化,而覆盖广义化,对此提出以“拥抱互联网,喜迎新媒体, 重视线上,稳定线下”的思路:1、 拥抱
11、互联网。互联网的出现给人们的生产、生活带来了翻天 覆地的变化,其出现就是一个颠覆者的姿态。目前景区营销 对于互联网分化严重,有的坚决抵制,有的拿捏不定。可知, 虽然大家不愿看到,但是也无法阻挡线上渠道已经占据整个 营收 40%左右份额的现实, 并有着持续上升的趋势。 作为一家 新开高档水乐园景区,我们要做的就是摒弃前嫌,主动迎接 互联网这个搅局者,借助其巨大影响力,庞大的消费群体及 新型的管理、运营、营销思路为景区创效争利。2、喜迎新媒体。微信、美团、糯米、大众点评、陌陌等 APP应 用,已然成为年轻人乃至中年人士生活中不可或缺的朋友。 为什么称应用为新媒体?对于景区来说,他们是我们可利用 的
12、、低成本甚至零成本的新型宣传渠道,对景区而言就是新 媒体。他们的优势在于: 1、成本低廉,可能只需景区的一个 点、社会的一个新闻,加以利用后就会产生数万、数十万的 认知度(景区内专门设计辨识度高,吸引力强,符合当下热 点的动画玩偶或设施)。 2、覆盖面广。以上几个应用,其中 至少有一个装载在个人手机中,而且均是高频利用的应用, 可以无形中影响游客,达到宣传目的。 3、分享传播。一个好 的创意,可以带来急速的裂变,在短时间内达到大范围的宣传目的3、重视线上。业内从业人员,尤其是营销人员对此均有感触。来势汹汹的OTA(线上旅游服务商)已经像病毒一样,成为每 一个景区的重要客源渠道。近二个月内,几家
13、大型OTA几亿美金的融资额,也像我们说明了他们的野心,当前形势下, 线上渠道已然是传统景区渠道中不可或缺的一环。也是总理 所提出的“互联网 +”概念最有利的迎合。4、稳定线下。线下作为传统渠道的总称,深耕旅游多年。在旅游行业有着无可替代的地位。目前比较盛行的 020概念,也引发传统旅行社的转型速度。旅行社作为景区的一个长期、稳定、直面的宣传渠道,是必不可少的。以上 4条是目前景区所惯用的客源及营销渠道,只有合理分配,充分借势才能在旅游大发展的今天为企业的长青保驾护航。而专业的管理公司对于整个渠道链理解也是最重要的一项无形资源。尽所能的融入到“长白山旅游”传统线路中。借助水乐园休闲游的概 念,尽
14、可能的把景区加入既定线路中,此做法对于景区的推广、知名 度的扩张,营业收入的影响有以下几点:1、 吉林省特色的“长白山旅游”这一线路,经过省旅游局的多 年苦心经营,有着巨大的知名度及省内不可动摇的领导地位。 经查,此线路游客多为周边省份游客,如景区能够加入此条 线路必然对景区在周边省份的知名度有着不可估量的效果。其次,旅行社或线上旅游服务商在推广此线路过程中,无形中会加入东丰奇乐水上乐园这一景点,也可为一则持续的宣 传途径。2、此线路参游游客人数众多,客源及结构相对稳定,但所经景 点较为单调、枯燥。而东丰奇乐水上乐园的出现正好填补了 这一空缺,在枯燥之余为客人创造了一份轻松、愉悦的氛围。 作为
15、水乐园与此线路的关系,实为互补,而非竞争。3、此做法有利于景区夜场运营的思路,此线路多为 2/3 日游线 路,而晚间可安排项目在周边实是少之又少,所以,东丰奇 乐水上乐园的出现必将带来一片叫好。以上说明作为对于东丰奇乐水上乐园,可谓是一箭三雕的好事。 在夜场运营方面,一定要深挖主题,迎合市场,从关注点开始,根据 季节、节庆及各年龄段的热点,进行分层次开发,市场方面,建议有:1、 挖掘本地年轻群体,迎合其喜好,如:奇乐梦幻之夜、 奇乐音乐节、各地美食节2、深挖 2、3 日游客户群。可通过与旅行社沟通把景区放入 传统、稳定线路,增加游客晚间娱乐,与导游、地接导 游沟通,以利诱其加点、为客人推自费景
16、区。3、优势宣传,推出以亲子为主题,跟各学校、培训机构、 企业单位合作,推出专场4、夜场大型优惠活动2. 市场分析 /Analyses2.1 经济背景展望 / Economic Outlook 奇乐水上乐园坐落于东丰县三合乡沙河村 9 组,距梅河口市 1 公里。 东丰县东、南与梅河口毗邻,西、南与辽宁省清原县相接,西与东辽 县、辽宁省西丰县以山为界,北与伊通县、磐石县隔河相望。清代被 辟为盛京围场,史称“皇家鹿苑”,素有“中国梅花鹿之乡”的美誉, 全县鹿茸产量居全国之首,是全国商品粮生产基地县,全国三个民间 绘画画乡之一,并获得全国绿化百佳县、全省森林防火先进县、国家 级生态示范县、吉林省林业
17、工作先进县等诸多殊荣。 梅河口市是吉林省东南部交通要冲和东北地区重要的交通枢纽之一, 是吉林省东南部重要的商贸物流中心,煤炭生产集聚地,同时也是全 国双拥模范城、 省级文明城市。 2013年 11 月,梅河口正式成为吉林省 直管县试点城市,被赋予地级市经济和社会管理权限。景区距长春 166 公里、辽源 67公里、距通化 108 公里。位于吉林省东 南部、通化市北部、长白山西麓、辉发河上游,地处松辽平原与长白 山区的过渡地带。东以一统河下游新合镇双胜村与辉南县毗邻;南与 东南以分水岭、新开岭、盘道岭、鸡冠砬子山与柳河县分界;西南白 银河彼岸、杨树河上源及西部的山城镇桦树村与辽宁省清原县交界; 西
18、与西北和东丰县接壤;北与东北以亮子河与磐石市为邻。是吉林省 东南部交通要冲和东北地区重要的交通枢纽之一。沈吉线、四梅线、 梅集线 3条铁路和黑(河)大(连)线1989 年 10月称爱(珲)大(连) 线 和集(安)锡(林浩特)线 2 条国道,沈吉高速,集双高速,抚长高 速,营东梅高速分别交叉通过。吉林省- 东丰奇乐水上乐园,由东丰奇乐娱乐有限责任公司重金打造,是一家集大型园林式主题水上王国、温泉养生、汗蒸、餐饮、酒店、会议、滑雪、花海庄园于一体的超大型旅游综合体。奇乐水上乐园一 期项目:室内超大型园林式主题水上王国,建筑面积 3万多平米,景区 以“欢乐家庭”为主题,拥有海浪池、超级大喇叭、大滑板
19、、彩虹滑 梯、漂流河、合家欢水寨、儿童戏水池、SPA水疗池、汗蒸、儿童淘气 堡、健身休闲馆、5D影院、自助餐厅、美食城、酒店等超豪华服务项 目。奇乐水上乐园二期项目:国内最大的室内温泉海啸馆,建筑面积5万多平米,其中万人海啸池近 3万余平米,让你无需出海,畅享城市冲 浪乐趣。温泉疗养区1万多平米,各种温泉泡汤池100多个,让游客 尽享“呼吸原生态,品味纯温泉!”奇乐水上乐园三期项目:滑雪场、花海庄园、。滑雪场设有初、中、高三种雪道,为满足不同级别滑雪爱好者及儿童滑雪的乐趣,特开辟 了滑圈道、马拉雪橇、狗拉雪橇,尤其是冰景观赏,冰雕、冰瀑、冰 柱,可谓北国奇观。花海庄园占地面积 5百余亩,庄园内
20、有薰衣草100 万株,百合、月季、玫瑰等50余种花卉,共计200万株,盛夏时节将形成大型花海,蔚为壮观,成为吉林省内另一个“植物园”2.市场分析/Analyses2.2 竞争市场调查 / Product & Competitors Profile Report景区名称A级门票价格(门 市、网络、团 队)位置主要客源 地配套情况辽源凯旋 王国(室 外)170/149/110吉林省辽源市吉林省南 部地区水寨、水上过山车、大喇叭、 海浪池、竞速滑道、巨兽碗、 飓风眼长白山万 达水乐园(室内)238/198/148吉林省长白山 风景区全国水寨、水上过山车、大喇叭、 海浪池、竞速滑道、巨兽碗、
21、飓风眼2.市场分析/Analyses2.3当前水上行业经营态势分析/Current Market Trend Analysis据调查显示,中国休闲游正迎来一个前所未有的机遇。以中国市场2016年国庆小长假6.5亿人次水平的旅游人数和4000多亿元的收入计算, 预计到2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出 国。旅游需求将在未来10年中,以每年8.5%的速度增长,旅游活动的 巨大增长空间以及旅游业本身的广阔前景,使得休闲游成为旅游和地 产的两个黄金产业的交叉点。随着生活水平的不断提高,人们越来越追求健康、休闲的生活方式, 到优美的旅游景区,赏山玩水,舒缓因生活、工作给现代人带来
22、的压 力,放松心情,充分的享受大自然给人们带来的清爽美好感觉,水上 乐园等休闲旅游业也因此迅速发展起来。随着气候变化,冬夏季已经愈发让人无法忍受,室内泳池及小型水上 娱乐项目已难以满足人们的亲水需求。在水上乐园消暑避冬已渐成一 种强烈的消费需求,很多的地方的水上乐园就是在这种需求中发展起 来的。同时,现在的家庭都更加关注孩子生活的丰富性,特别到了冬 夏季,一家人带着孩子去嬉水,不但可以增进家庭和睦,也充实了孩 子的娱乐生活。相比游泳馆,家长们更乐意与孩子一起体验丰富多彩 的水上乐园项目的乐趣。而对于不太喜欢游泳又不太喜欢亲水的人来说,水上乐园也是比较合适的选择,因为那里的氛围更为放松。2. 市
23、场分析 /Analyses2.3 当前水上行业经营态势分析 /Current Market Trend Analysis 从经营情况来看,产品设计的差异化、项目规模化和管理服务的品牌 化直接决定企业的经营和销售。2. 市场分析 /Analyses2.3 当前水上行业经营态势分析 /Current Market Trend Analysis 由于水乐园项目开发过热,且产品同质化严重,导致行业内竞争加剧, 客人的选择随意性增大,许多水乐园旅游企业主要通过价格及营销手 段吸引客人,B类价格明保暗降,有的甚至在淡季与旅行社合作推出免 门票促销。目前,主要水乐园企业均在市场定位、管理服务、项目开 发和产
24、品深化上做挖潜。预计随着行业新成员的加入,竞争将更趋激 烈,可以断言,将来水乐园企业能主导市场的只能是两类:一是具有 相应的产品差异化程度,区位资源优势明显,管理服务到位,品牌型 精致化的水乐园景区;二是依仗一定规模、资源,综合配套处于绝对 优势的水乐园景区。2. 市场分析 /Analyses2.3 当前水乐园行业经营态势分析 /Current Market Trend Analysis 北方地区的水乐园景区,近几年才真正发展起来,比较有代表性的有 北京水立方水乐园,天津米立方海世界、泰安天乐城水世界等。整体上看,北方地区的水乐园景区较之南方的水乐园景区无论在管理运作、 市场营销模式,还是在产
25、品设置规模、服务规范等方面都存在一定差 距,纯粹而具有相应规模的水乐园景区尚未出现。2. 市场分析 /Analyses2.3 当前水乐园行业经营态势分析 /Current Market Trend Analysis 综合上述行业经营状况,我们认为东丰奇乐水上乐园对于的经营具有 几点关键性的参考启示:一、产品设置是水乐园景区成功的关键,在区域、相关资源优势满足 的情况下,根据市场设计差异化、人性化产品是项目开发必须最需要斟酌 的前提。二、在目前市场条件下, 新开发的水乐园景区必须明确景区主题概念, 并且要具备一定的规模体量,才能抢占先机,应对跟风竞争,进入市场。三、必须掌握北方地域气候特点,并巧
26、妙利用它形成特色产品,尽可 能做到四季经营。区域上集约、紧凑,形式上池、河、廊、嬉戏、儿童各 区域相结合,尽可能达到四季经营的要求。四、管理运营服务等软件必须跟上。五、是季节性经营保障和营销推广必须到位。六、是中间商营销渠道的联合和景点连线促销应予开拓,这样才能尽 快促进发展。2. 市场分析 /Analyses2.4项 目优、劣势分析 /CompetitorsStrengthand WeaknessComparis on东丰奇乐水上乐园所在地的东丰县境内水资源总量为39839万立方米,其中地表水34958万立方米,地下水年总供给量为 4881万立方米。有中 型水库2座,小一型水库21座,小二型
27、水库65座,塘坝101座,总控制 面积1013.6平方公里,占全县总面积40.2%,蓄水量1.1亿立方米。我县 水资源相对比较充足,也为本项目提供了足够的蓄水保证。我们的项目需 水量较大,根据设计应考虑相应的水量才能保障,综合水乐园产品特点和 市场、资源、气候等因素,应走集约、紧凑、效益性的经营道路。东丰奇乐水上乐园交通基本便捷,是吉林省东南部交通要冲和东北地区重要的交通枢纽之一。沈吉线、四梅线、梅集线3条铁路和黑(河)大(连)线1989年10月称爱(珲)大(连)线和集(安)锡(林浩特) 线2条国道,沈吉咼速,集双咼速,抚长咼速,营东梅咼速分别交叉 通过。极大便利来往休闲度假的客人。只是作为旅
28、游景点,专线的交 通也必须逐步通过各种方式加以完善,才能保障大量的游客进入。周边竞品较少,除辽源市凯旋王国室外水上乐园外,150公里半径内周 边没有大型水上娱乐项目,对于抢先一步进入市场的东丰奇乐水上乐 园来说是一个巨大的优势,同时,周边潜在游客消费观念,对水乐园 的认知也是有待于开发和引导。东丰奇乐水上乐园处于吉林省“长白山旅游”传统线路中部,为景区 整个宣传、推广借势带来了一定的优势,如利用不好这一点,对于景区来说是巨大的损失。周边旅游资源丰富,“油菜花海”“影视基地”“扎拉芬围民俗文化 园”等传统旅游景区及在建,新建景区众多,可产生集群效应,为景 区的客源渠道带来巨大利好。项目隶属于东丰
29、奇乐娱乐有限责任公司,具有相应的品牌优势和整体 开发优势。项目建筑面积 3 万多平方米,集水乐园、酒店、餐饮、会 议、汗蒸、健身为一体,将成为吉林省地区罕见的配套完善的首席旅 游商业综合体,各项目之间相互联动、促进,形成良好的整体经营前 景。但作为龙头的水乐园前期带动作用必须重视和设计经营到位,才 能真正实现聚集人流、整体带动区域经济的愿望。随着经济发展和人民生活水平的不断提高,休闲度假已成为潮流,旅 游度假产业也将成为朝阳产业。项目紧邻梅河口、辽源、通化、长春 等主要城市,融入大长白山旅游经济圈,有着深厚的消费客源依托。 当前,吉林中南部地区缺乏高档次、高品位的综合休闲游基地,现有 的项目虽
30、然在项目产品设计和运作方式缺乏差异和先进性,但经营状 况依然不错,这就说明度假休闲产业在吉林省南部周边开发不够,档 次不高,仍存在着广阔的市场空间。不过吉林省 - 长白山旅游线路早已 成熟,只需稍加以对东丰及周边对水上娱乐项目为旅游消费习惯的引 导,旅行社组团联线开拓,这样就能促进大规模消费。所以前期的宣 传推广和辽源、梅河口、通化、长春销售点的拓展必须处于强势,才 能保障景区的客源。我们的项目在整体规划理念上不错,关键是对于水乐园产品的设计和运营方式要切合市场、落到实处才能确保其新颖先进性,从而在市场竞争中处于有利地位,使之成为切实可行的咼效益项目。3. 销售及市场推广活动 /Sales &
31、amp; Marketing Activities市场营销部组织架构及岗位编制表级别人数A21人B11人B21人B33人S35人E3人计17人销售K表3、销售及市场推5广活动/Salesities妾 寺部门人员职能分工办事处(5人)负责半径150公里及长春地区的营销推 广,与A B类重要客户签订协议,保持常 规性的联络、促销和预定,配合总部推广 活动营销职能分工公关销售部(4人)负责周边县市地区之外的区域拓展,包括 境外和国内长线客户,并对团队及 VIP客人进行接待预订接待负责预订接待、产品调控、下单、跟单、(4人)营销统计等广告策划部负责广告、策划、品牌、推广、内部刊物(4人)及POP的制作
32、销售业绩考核方式将根据企业整体要求,制订切实可行的销售业绩考核方式和制度, 主要采取基薪加浮动工资,再加超额奖励的方法实行。3.销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.1 销售计划 /Sales activities plan计划时间计划工作内容开业前开业筹备期将组建销售人员队伍的招聘及相关的培训开业前建立市场营销部的管理制度开业前建立长春、辽源、通化销售渠道开业前建立销售人员的冈位职则开业前确立科学合理的业绩考核方式和各项管理制度开业前通过市场和竞争对手调查,制定相对应的销售策略;开业前制定A B类协议书开业前通过各种渠道建立初步的客源网络,
33、并在开业前进行有针对的推广开业前与中间商建立初步的代理业务关系开业前在正式试营业后,各销售区域办事处销售人员进入分区域拓展阶段;开业经营期内注重销售接待和客人意见反馈,通过销售接待跟踪强化客户关系开业经营期内根据不同节庆和季节时段,组合产品进行推广和销售;开业前至经营期隧步发放VIP优惠卡,形成一批稳定的忠诚重要客户经营期内加强整体营销,注重销售和营业的配合经营期内掌握旅游市场信息,及时调整销售策略经营期内注重季节性促销和产品组合套餐的设计3.销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion p
34、lan广告、推广、促销工作计划纲要计划时间计划工作内容2016年12月前广告策划一一推广促销一一预订接待的运作架构;2016年12月前根据目标市场确定长、短期广告投放和促销活动计划;2016年11月前形成初步的基础广告文案和图片系统;2016年11月前形成VI系统并予逐步实施;2004年11月前完成初步的品牌和产品各类媒介广告;2016年12月前在150公里半径至少完成3-4处强势户外广告;2016年12月前完成宣传印刷品、客户及促销礼品的制作;2016年12月前完成景区网站建设;2016年12月开业经营期间建立广泛的媒体和广告客户网络;开业前举行旅行社新闻发布会;开业前半个月在各类媒体进行开
35、业前的软硬性推广、形象宣传开业后经营期内在正式营业后将根据整体营销和广告计划进入逐步实施阶段;开业经营期内根据市场和季节确定不同的产品组合开业经营期内逐步使广告深入各区域市场开业经营期内根据不同节庆组织相应的推广促销活动;开业经营期内及时调整各类媒体软硬广告和平面广告,配合销售和经营活动3.销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan主要品牌推广活动计划(建议性)品牌推广和节庆促销活动可以有效地整合企业的产品和资源优势,使 东丰奇乐水上乐园的产品项目常换常新,吸引不同时期的目标客源
36、,并能 通过各类活动的开展,促进项目产品完善和丰富,在增加营业收入的同时 对东丰奇乐水上乐园的品牌进行有效的传播。本纲要综合了解市场状况、产品项目、消费需求、节庆时段和淡旺季 等因素,在活动策划和产品组合之中主要遵循以下几个方面的原则:a、策划大纲主要围绕东丰奇乐水上乐园现规划的产品进行各类活动 组合和包装,着重突出生态性、健康性、参与性和娱乐性,同时根据不同 的节庆和促销活动相应推出套餐组合。b、注重旺季促销和淡季时促销,努力致力于平衡销售,达到最佳产 品利用效益。c、突出满足个性化消费特征,着重围绕不同时期节庆的目标客源市 场进行。e、在各类活动的开展时,坚持活动的可行性、可操作性和低成本
37、投 入,同时顾及了开业初期的项目营运、产品成型、服务成型等逐步完善的 因素。f 、在开展各类推广和促销活动的同时,注重将常规产品组合活动形 式,逐步转化成为东丰奇乐水上乐园品牌活动的组成部分,将一些成型的 活动方式分别搭配,反复组合。g、根据市场活动,寻求一切可利用的机会点,抓住如演艺娱乐、消 费潮流、重大事件等穿插进行。h、注重高品位、高层次的品牌推广和常规产品促销相结合,做到品 牌推广和销售收入双丰收。i 、强调系统营销,把握营业与销售整体配合的原则。在每一项活动 的各个阶段,都强调与各个相关部门的协调与合作。j 、在活动策划中坚持实行保密原则,由于行业竞争等因素,既强调 策划方案的集思广
38、益,同时也注重在整体活动的策划执行保密制度。3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan主要品牌推广活动计划k、全年品牌推广和销售促进活动 200天左右,占全年营业时间的56% 预计在常规销售基础上能促进营业收入增收 30%以上;同时,在扩大东丰 奇乐水上乐园的影响,增加游客对东丰奇乐水上乐园常换常新的消费需 求,以及树东丰奇乐水上乐园的品牌等方面所产生的促进作用,更是无法 估量。探“美丽的面纱揭开来!” 一一东丰奇乐水上乐园开业庆典推广活动 时间:20 16 年 12 月(
39、日期待定)目的与意义: 在东丰奇乐水上乐园主要项目产品初步完善,进入营业之前,邀请新 闻媒体、行业主管、旅游中间商和重要客户来东丰奇乐水上乐园踩点、游 览,向公众揭开东丰奇乐水上乐园“美丽的面纱”,为今后的业务拓展和 品牌树立奠定基础。主要活动方式:(1)、分批特邀各区域市场的新闻媒体、行业主管、旅游中间商和重 要客户到东丰奇乐水上乐园进行踩点、参观、座谈活动,增进相互了解, 推介东丰奇乐水上乐园项目产品,商洽以后的业务合作计划;( 2)、邀请知名影视明星到东丰奇乐水上乐园暖场、剪彩,提升水乐 园的档次与知名度;(3)、组织项目新闻发布会和招待宴会;(4)、组织来宾体验项目,到周边景点参观旅游
40、等;(5)、制作相关的软性电视广告片和报刊软性新闻报道,借势软性宣传 东丰奇乐水上乐园;(6)、向嘉宾发放东丰奇乐水上乐园 VIP 消费优惠卡和纪念礼品;(7)、与 B 类确定东丰奇乐水上乐园专线、连线旅游线路的推介计划。 推广方式:(1)、营销中心会同相关部门,策划该项活动实施方案,并提前确定新闻媒体、行业主管、旅游中间商和重要客户的邀请嘉宾名单,分批发邀请函;3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan主要品牌推广活动计划探“美丽的面纱揭开来!” 一一东丰奇乐水上乐园开业
41、庆典推广活动(2)、制作宣传册、折页、宣传画提前发至各区域市场,利用邀请主要客户之机,进行试营业前的初步推广;(3)、网络上公布活动信息,通过各媒体的踩点,在区域市场作软、硬性推广,从不同角度宣传奇乐水上乐园,加深公众对奇乐水上乐园的了解;4)、收集整理客户建议,并利用此次推广活动,建立初步的客户网“(综艺节目)一走进东丰奇乐水上乐园”洽谈,多方了解举办程序,协调好前期的准备工作;( 1)、全力协调好各部门前期准备工作,在对客交往中了解该方面的 信息,与客人交流,届时向相关企业发出广告赞助函;( 2)、与各部门相配合,做好初期的彩排和营业准备工作,向相关部 门的领导、客户和媒体发出邀请函;(
42、3)、主要区域市场限量推出“综艺节目”套票(含演出门票、水乐 园体验票),集中增加东丰奇乐水上乐园销售收入; 广告推广与销售配合:( 1 )、广告宣传A、新闻发布会:先期将东丰奇乐水上乐园举办“综艺节目”的消息在辽 源、梅河口、通化、长春举行的新闻发布会上宣传出击,其运作将在活动 前一个月进行。3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan 主要品牌推广活动计划“(综艺节目)一走进东丰奇乐水上乐园”B媒体宣传:a、以东丰奇乐娱乐有限责任公司这个新型旅游综合体为由头,以软性 的方
43、式在各大报刊上发表文章。b、在活动举行的前一周,在各主导媒体上用整版刊登祝贺广告,把东 丰奇乐水上乐园的企业形象和“综艺节目”同时推向观众;c、在活动举行的前三天,利用各类媒体把活动内容和方式传出,面积 要覆盖辽源、梅河口、通化及长春周边地区;d、在活动举行的当日,利用传媒在各类主导媒体的新闻中播出;e、在活动举行后的首日、第二日,利用各传媒报道活动盛况。(2)、公关推广A、全力协助广告策划部的前期准备工作,配合了解综艺节目的举办 程序;B对客交往中了解该方面的信息,便于活动的操作;C届时向相关赞助企业发出赞助函,落实赞助资金,安排门票的派发。D负责东丰奇乐水上乐园“综艺节目”消费套票的推销和
44、客户接待工作。“拥抱奇乐,走进水乐园”季节性营销促进活动时间: 20 年 月 日 月 日主要目标市场:利用剩余的暑期时间, 向各区域市场重点中、 小学、幼儿园进行推广,拓展青少年团队(科普教育、野外拓展、生活体验、摄影写生、旅游等各 类团队),同时通过对青少年的促销引导和带动家庭散客消费。主要产品组合与活动方式:(1)、选择主要重点学校的适龄少年儿童免费派发暑期东丰奇乐水上乐 园的入场券;(2)、开展“奇乐之星”才艺比赛活动;(3)、择地举行“重忆童年好时光”家庭趣味比赛活动;3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /M
45、arketing promotion plan主要品牌推广活动计划“拥抱奇乐,走进水乐园”季节性营销促进活动(4)、举办“童真幻彩奇乐”少年儿童东丰奇乐水上乐园现场写生 和风情摄影展览比赛;(5)、健康中心推出儿童体检、健康咨询活动;(6)、餐饮推出“夏日缤纷美食节”活动;(7)、推出夏季消暑饮品等,夏季水乐园营业特色产品。推广与销售配合:在各报纸、网络上发布暑期推广活动信息,各区域公共销售人员抓住暑假 的时机,主要针对各类中小学、培训基地和幼儿园进行推广;与旅行社合 作推出暑期青少年夏日旅游、社会实践、生存拓展体验、科普教育方面的 专题线路;与电视台和有意向的学校、机构联合组织 “拥抱奇乐,
46、走进 水乐园”大型青少年夏令营活动(旅游、拓展、体验、科普、写生、摄影 等各类营队);同时以青少年带动家庭散客消费;做好内部节庆装置 POP 宣传配合。“最懂你的关爱”教师节销售促进活动时间:9月 7日 10日(教师节) 主要目标市场:关注教育就是关注未来,主要针对学校教师团队进行促销活动,本活 动借教师节表达东丰奇乐水上乐园对广大园丁的关爱,也把东丰奇乐水上 乐园内各类科普教育基地的产品和内容向公众展示,达到整体宣传东丰奇 乐水上乐园和增进营业收入的目的。主要产品组合与活动方式:1、推出教师团队优惠套餐;2、配合团队举行各类水上球类、拔河比赛,以及专场演艺;3. 销售及市场推广活动 /Sal
47、es & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan主要品牌推广活动计划 “最懂你的关爱”教师节销售促进活动3、对教师免费体检、进行健康咨询活动,推出秋季理疗保健套餐;4、水乐园推出教师团队优惠项目甚至免费项目推广与销售配合: 各区域市场提前对主要高校、 中小学进行自主促销, 并联合 B 类专线、 连线促销, 印制宣传单张在各市场推广, 部分城市报纸广告促进、 内部 POP 配合。“月满情浓”中秋节庆推广活动时间:9 月(中秋节)主要目标市场:中秋节期间, A 类小团队和家庭散客外出赏月已渐成时尚,针对这一 契机,东
48、丰奇乐水上乐园推出各具特色的中秋系列赏月活动吸引客人(重 点是 A 类团队和家庭散客)。主要产品组合与活动方式:(1)、适时推出中秋家庭优惠套票和 A 类团队优惠套餐(2)、在水乐园举行“清水明月”中秋赏月晚会(创意针对中秋赏月专场演艺活动,并提供乐园小食赏月、趣味活动);(3)、提前推出中秋应节月饼和各类营业产品。推广与销售配合:各区域市场重点对A类和家庭散客进行推广,联合 B类专线促销,印 制宣传单张,部分城市报纸广告促进、内部节庆装置和POP配合。3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing pro
49、motion plan 主要品牌推广活动计划“鲜花、歌声、欢乐、健康”一一“国庆黄金周”营业推广活动时间: 2017年10月 1日7日(国庆节) 目的和意义:经过努力,东丰奇乐水上乐园项目产品配套相继完善,市场促销网络 逐步形成,服务接待也日臻规范,借助国庆黄金周的契机打造东丰奇乐水 上乐园的企业品牌和增加销售收入。主要产品组合与活动方式:( 1)、举办模仿秀(小人鱼、小矮人、小天鹅等)和家庭趣味比赛活 动;(2)、在主要营业场所举办“东丰奇乐水上乐园花海”装置展览和民俗 表演;(4)、餐饮推出金秋美食节;(5)、推出“七彩夜游”(有民乐演奏、烧烤宵夜等)。推广与销售配合: 广告宣传在各大区域
50、市场上着墨,媒体选择电视、报纸和网络等,并 有单张、画册配合;A、B团队、散客全面兼顾,重点推广;内部节庆装置 和POP配合。“缘定奇乐、美丽今世情”一吉林千名白领情缘联谊活动时间: 2017 年(日期待定) 目的与意义:爱情是人们永恒的美好追求。吉林地区有 100多万未婚白领, “缘定 奇乐、美丽今世情”为吉林都市白领及社会精英提供高品位的联谊平台,引导人们重视友情、亲情、爱情,倡导现代文明恋爱新风。在东丰奇乐水上乐园举行此活动旨在从一个侧面来彰显东丰奇乐水上乐园是一处浪漫怡情、健康旅游的好地方,也可借势在市场上软性推广东丰奇乐水上乐园 的形象,促进销售收入。主要产品组合与活动方式:(1)、
51、举行主题活动:有万人签名、才艺展示、寻缘启事、白领谈家、 自由创意、真情告白、情感碰撞、浪漫舞会等;3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.2 市场推广计划 /Marketing promotion plan主要品牌推广活动计划“缘定奇乐、美丽今世情”一吉林千名白领情缘联谊活动(2)、篝火晚会,提供海鲜烧烤等美食、燃放烟花;( 3)、推出浪漫艺术照拍摄;(4)、组织夜游水乐园,情定奇乐;(5)、以上各类活动有电视台全程录像、媒体全程报道。推广与销售配合:(1)、联合电视、报纸上活动前后进行软、硬性炒作,拍摄专题片;(2)、联合妇联和企业赞
52、助商共同策划组织,吸引吉林地区白领精英报名参与;“温馨圣诞夜、惊喜连连看” 圣诞节节庆推广活动时间: 2016年12月 2226日(圣诞节)主要目标市场: 主要针对辽源、梅河口、通化、长春和周边市场,利用圣诞节进行促销,扩大东丰奇乐水上乐园在此地区和外资企业中的知名度,增加营业收 入。主要产品组合与活动方式:(1)、适时推出“浪漫圣诞”旅游套票;(2)、利用水乐园原有的大型灯光演艺设备,策划大型、新颖的“ 温馨 圣诞夜、惊喜连连看 ”化妆晚会(专业白雪公主、圣诞老人模仿秀巡游、趣味表演、萨克斯演奏、激情狂欢舞会、惊喜礼品抽选等)和圣诞大餐;(3)、对每一位入园游客赠送圣诞贺卡,以传统方式让每一
53、个人感受圣 诞节的欢乐。推广与销售配合: (1)、销售部门可利用电话、传真、人员拜访等拓展方式,对 A、B 类协 议客户推介圣诞套票;(2)、向区域市场主要客户发放圣诞贺卡;(3)、广告策划部考虑相应市场区域媒体作宣传,同时做好节日气氛装置和POP促销配合。3. 销售及市场推广活动 /Sales & Marketing Activities3.3 广告计划 /Advertising Schedules广告相关投放说明 :(1)、针对目前旅游市场激烈竞争的态势,按照媒体广告投放“阶段出 击、软硬兼施、注重时效”的基本原理,在广告导入期,若在短期 内迅速树立形象,打出品牌 , 必须加强投入,综合运用强势媒体进 行广告传播,户外广告选择重点客源区域的强势地段进行发布,这 些地
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