第三章人力资源规划

1、1第三章人力资源规划第三章人力资源规划【学习目标学习目标】. .掌握人力资源规划的定义和作用；掌握人力资源规划的定义和作用；. .熟悉人力资源规划的程序；熟悉人力资源规划的程序；. .了解人力资源规划中需求预测和供给预测了解人力资源规划中需求预测和供给预测 的方法；的方法；. .掌握人力资源规划的主要内容。掌握人力资源规划的主要内容。2第一节第一节人力资源规划概述人力资源规划概述一、人力资源规划的定义和作用一、人力资源规划的定义和作用定义：定义： 人力资源规划有广义与狭义之分。人力资源规划有广义与狭义之分。 （1） 广义的人力资源规划是指根据企业的发展战略、企业广义的人力资源规划是指根据企业的

2、发展战略、企业战略目标及企业内外环境的变化，预测未来企业任务和环境战略目标及企业内外环境的变化，预测未来企业任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的一个过程。广义人力资源规划是指企业各种各类人力资源的一个过程。广义人力资源规划是指企业各种各类人力资源计划的总称，如：补充计划、招聘计划、使用计划、培资源计划的总称，如：补充计划、招聘计划、使用计划、培训计划、退休计划等。训计划、退休计划等。 （2）狭义的人力资源规划指进行人力资源供需预测，并使）狭义的人力资源规划指进行人力资源供需预测，并使之平衡的过程，实质上它是企业

3、各类人员需求的补充计划。之平衡的过程，实质上它是企业各类人员需求的补充计划。 32.人力资源规划的影响因素人力资源规划的影响因素)内部环境的变化：内部环境的变化：（）企业目标的变化（）企业目标的变化,人员结构需要调整人员结构需要调整（）人力因素本身的变化；（）人力因素本身的变化；（）新技术（）新技术/新设备的引进新设备的引进.)外部环境的变化：外部环境的变化：（）劳动力市场的变化导致人才的流动；（）劳动力市场的变化导致人才的流动；（）政府相关政策的变化；（）政府相关政策的变化；（）行业发展状况变化。（）行业发展状况变化。43.作用作用（）（）人力资源计划有利于组织战略目标的制定和实人力资源计划

4、有利于组织战略目标的制定和实现；现；（）人力资源计划可以满足组织发展对人力资源的（）人力资源计划可以满足组织发展对人力资源的需求；需求；（）人力资源计划有助于调动员工的创造性和主动（）人力资源计划有助于调动员工的创造性和主动性；性；（）人力资源计划可以降低人力资源的成本；（）人力资源计划可以降低人力资源的成本；（）人力资源计划有利于组织的人力资源管理。（）人力资源计划有利于组织的人力资源管理。5二、人力资源规划的种类二、人力资源规划的种类按时间划分：长期计划、中期计划、短期计划。按时间划分：长期计划、中期计划、短期计划。按性质划分：战略计划、战术计划。按性质划分：战略计划、战术计划。按范围划分

5、：整体计划、部门计划、项目计划按范围划分：整体计划、部门计划、项目计划6三、人力资源规划的内容三、人力资源规划的内容(p49)总规划总规划 ；人员补充计划；人员补充计划； 人员分配计划人员分配计划 ；人员接替和提升计划；人员接替和提升计划； 教育培训计划教育培训计划 ；工资激励计划工资激励计划 ；劳动关系计划劳动关系计划 ；退休解聘计划退休解聘计划 。7第二节、人力资源规划的程序第二节、人力资源规划的程序(p53)分析组织现有的人力资源状况；分析组织现有的人力资源状况；对组织的人力资源需求进行预测；对组织的人力资源需求进行预测；对组织的人力资源供给进行预测；对组织的人力资源供给进行预测；制定人

6、力资源配套计划；制定人力资源配套计划； 5. 执行计划与监控执行计划与监控6 评估与反馈。评估与反馈。8第三节人力资源预测技术第三节人力资源预测技术一、人力资源需求预测技术一、人力资源需求预测技术岗位分析法岗位分析法比率分析法比率分析法趋势外推法趋势外推法线性回归分析线性回归分析上级估算判断法（经验判断法）上级估算判断法（经验判断法）德尔菲法德尔菲法91.岗位分析法（工作负荷法）岗位分析法（工作负荷法）首先应确定年计划任务量，再根据直接生产工人的标首先应确定年计划任务量，再根据直接生产工人的标准工时和每个工人每年正常的工作时间来计算。准工时和每个工人每年正常的工作时间来计算。 例题：年计划任务

7、量例题：年计划任务量=2000件件 标准生产工时标准生产工时5小时小时/件件 每年计划生产时间每年计划生产时间=100000小时小时 每个工人每年正常的工作时间每个工人每年正常的工作时间=2000小时小时 所需的直接生产工人是多少？所需的直接生产工人是多少？10 2.比率分析法比率分析法 假定生产率不变，通过分析历史记假定生产率不变，通过分析历史记 录的直接与间接生产人员的比率来录的直接与间接生产人员的比率来 预测未来间接人员需求。预测未来间接人员需求。例题：例题： 某个企业销售人员与行政人员的比率某个企业销售人员与行政人员的比率 是是200/50,若该企业计划明年销售队伍若该企业计划明年销售

8、队伍扩大到扩大到400人，应增加多少行政人员？人，应增加多少行政人员？113.趋势外推法趋势外推法 通过企业过去通过企业过去5年或更长时间人力雇佣量的变化来年或更长时间人力雇佣量的变化来预测预测企业未来人力需求的方法。预测预测企业未来人力需求的方法。例题：某空调厂人力资源需求例题：某空调厂人力资源需求 年份年份 产量（万台）生产率（台产量（万台）生产率（台/人）人） 需求量（人）需求量（人） 1998 20 50 4000 1999 30 55 5455 2000 40 55 7273 2001 60 50 12000 2002 70 60 11667 2003 80 ？ ？124. 线性回归

9、分析线性回归分析 根据企业过去的情况和资料，建立数学模型并由此根据企业过去的情况和资料，建立数学模型并由此对未来趋势作出预测的方法。主要分析某一影响人对未来趋势作出预测的方法。主要分析某一影响人力需求因素与人力需求量的线性关系，由于计算复力需求因素与人力需求量的线性关系，由于计算复杂，一般采用计算机进行数据处理。杂，一般采用计算机进行数据处理。5.上级估算判断法（上级估算判断法（p56）6. 德尔菲法（德尔菲法（p57）13二、人力资源供给预二、人力资源供给预测技术测技术(一）一）内部供给预测内部供给预测1.内部人员核查法内部人员核查法对现有的人力数量、质量、对现有的人力数量、质量、结构及在各

10、岗位上的分布结构及在各岗位上的分布情况进行核查。情况进行核查。例：某佛山企业人力现状例：某佛山企业人力现状 级别/类别管理类技术类服务类操作类123223291177932637191164619875657142.马尔科夫分析法马尔科夫分析法 （p61） 找出过去人事变动的规律来推测未来人事找出过去人事变动的规律来推测未来人事 变动的规律变动的规律。15(二）二）外部供给预测外部供给预测1.宏观经济状况和人口状况预测宏观经济状况和人口状况预测2.当地劳动力市场状况的预测当地劳动力市场状况的预测3.行业经济状况和专业人才状况的预测行业经济状况和专业人才状况的预测16第四节人力资源供需调节第四节人力资源供需调节 （一）调节不足（一）调节不足 1.加班或雇佣临时工加班或雇佣临时工2.外包加工外包加工3.部门设置的调整部门设置的调整4.充分有效地利用现有的员工（对于结构性短缺）充分有效地利用现有的员