韩少淑-电子商务发展对物流管理的影响分析

1、河北交通职业技术学院毕业设计（论文）选题申报表系别：运输管理系 专业：物流管理学生姓名韩少淑学号班级物流06-1指导教师焦建红职称中级经济师所选题目电子商务发展对物流管理的影响分析选题理由：在我国，由于电子商务和物流管理的发展起步较晚，相对落后，电子商务在物流运用方面还几乎处于空白状态，往往电子商务是电子商务，物流是物流，相互分离。因此，只有分析好电子商务发展对物流管理的影响，才能更好的使电子商务和物流相融，发展电子商务物流，促进经济的发展。所以我在众多题目中选择电子商务发展对物流管理的影响分析进行研究。指导教师意见：当前电子商务的快速发展正在影响着企业、个人生活的各个方面，而物流企业和电子商

2、务有着密切的关系，物流是电子商务交易过程中的一个必要的环节。现代物流企业只有适应电子商务这个环境，采用现代网络信息技术才能在发展中获胜。该生选择的论文题目具有较强的理论意义和现实意义，研究价值较大，同意该生选择此论文题目。 签 字： 年 月 日系领导审批意见：签 字： 年 月 日备注：河北交通职业技术学院毕业设计（论文）任务书本任务书下达给： 物流管理 专业 06-1 班 学生 韩少淑 设计（论文）题目： 电子商务发展对物流管理的影响分析 一、设计（论文）内容：1. 前言。 2我国电子商务发展的前景。3电子商务与物流的关系。4电子商务对物流的影响。5电子商务对物流管理提出的要求。6. 结论二、

3、基本要求：1. 开题报告、中期报告、正文要达到规定的字数要求。2. 论文观点要明确、结构严谨、层次清楚、论证充分。3. 围绕论文题目和所论观点去搜集资料。4. 严格按照论文指导书的格式要求撰写论文。5. 论文内容要有一定的创新意识。三、重点研究的问题：1.电子商务对物流管理的影响。2.电子商务对物流管理提出的要求。四、主要技术指标： 1我国物流企业中采用电子商务的比率（）2. 电子商务对我国物流企业的影响程度五、其他要说明的问题： 按照下达的毕业论文任务书和指导书中的要求如期完成毕业论文。下达任务的日期： 2008年12月15日要求完成的日期： 2009年 5 月15日 答辩日期： 2009年

4、 5 月 26日指导教师： 焦 建 红毕业设计（论文）开题报告 2009年4月20日题目： 电子商务发展对物流管理的影响分析 报告人： 韩少淑 班级： 物流06-1 一、文献综述：随着的全球经济一体化，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动，跨国、跨地域、跨行业的物流日趋繁忙，有力地促进了经济社会的繁荣发展。与传统运输、仓储相比，现代物流更加重视电子商务和物流服务的同步运用，以实现物流服务更上新的层次，不断的实现顾客至上的服务理念.杨坚争在电子商务基础与应用一书中,介绍了电子商务产生的背景及其发展历程，同时明确了电子商务的含义及其在与物流、商流、资金流中的基本应用.黄京华在电子商务教程

5、一书中，全面阐述了电子商务的几个关键内容及其在物流各领域的应用。并提出了电子商务在物流、商流、资金流等方面的突破点的观点王之泰现代物流学一书中主要分为三大部分,第三篇是物流概念的运用和延伸。第三篇既可以看作是本书的终结，又可以看作是深入学习物流知识、特别是物流管理知识的新起。并提出了物流信息安全技术将日益被重视的观点。季辉现代物流管理一书中，分析我国现代物流管理现状，并展望我国现代物流业的发展前景。并指出了物流业在国民经济中的重要地位.赵林度,李为相 实用电子商务概论 一书中，本文分析了我国电子商务的现状，研究了存在的问题，指出了我国电子商务发展的道路。并提出了物流在电子商务发展中所起的作用.

6、刘中、杜荣华电子商务与物流一书中指出电子商务对物流的重要性,在分析电子商务几种方式时，指出电子商务该怎么样和物流互补.我国的电子商务该制定自己的发展道路，明确自己的发展方向，即从观念上明白电子商务和物流是不可分割的整体，失去谁双方都有影响。本文将在分析电子商务发展对物流管理的影响的基础上。指出电子商务对物流管理提出的要求.二、选题的目的和意义：探究信息时代下电子商务的介入造成对物流管理理念、操作、运作效率、产业链、资金链等等模块的影响，就充分运用电子商务来协助和提高物流水平，协调好两者关系展开充分论述并提出解决方案。 三、研究方案： 在选好题目后，通过在图书馆查询资料和社会调查，并进

7、行整理收集，然后又在网上查询最新资料，进一步完善资料的收集，以便在写作论文时能够充分的查询，更好的完成论文写作。四、进度计划：（一）2008年12月10日下发任务书（二）2009年4月20日撰写开题报告（三）2009年5月1日2009年5月7日：撰写论文初稿，并提交辅导老师和指导老师评阅。（四）2009年5月8日2009年5月14日：对论文做进一步的充实、修改与完善，上交中期报告（五）2009年5月15日2009年5月20日：根据导师最后提出的定稿意见做最后的完善，撰写结体报告，检查论文的格式和文字等细节，按照论文的统一格式排版并将最终的论文定稿打印、装订，同时提交论文定稿的电子版给导师。（六

8、）2009年5月26日：参加论文答辩五、指导教师意见： 指导教师： 年 月 日2008届毕业生毕业设计（论文）电子商务发展对物流管理的影响分析The Analysis about the Impact from Electronic Commerce to Logistics 系 别： 运输管理系 专 业： 物流管理 班 级： 物流06-1班 学 号： 姓 名： 韩少淑 指导教师： 焦建红 完成日期： 2009年5月25日 河北交通职业技术学院摘要电子商务的发展离不开现代物流，这是当今人们的共识.。但是，在电子商务如火如茶的今天，我国诸多公司仍未解决物流问题，我国物流业的落后依然是电子商务发展

9、的瓶颈。因此，本文的重点是在分析电子商务与物流关系的基础上，论述我国物流企业应对电子商务的措施及其电子商务物流系统的构建。关键词： 电子商务 物流 管理系统Abstract Development of e-commerce can not be separated from modern logistics, which is the consensus of today's people. However, the rise in e-commerce, such as tea today, many companies of China's logistics issue

10、s remain unresolved, the backwardness of China's logistics industry is still the bottleneck of the development of electronic commerce. Therefore, this article focuses on the analysis of the relationship between e-commerce and logistics on the basis of logistics enterprises in China on measures t

11、o deal with e-commerce and e-Logistics System.Keywords: E-commerce logistics Impact目录页码从1页开始，目录两端对齐。1.前言122.我国电子商务的发展前景33.电子商务对物流的影响.33.1电子商务对传统物流的影响.33.2.电子商务对现代物流的影响.43.2.1提高了物流业的社会地位：43.2.2明确了物流管理的目标：.44.电子商务环境下物流面临的新问题.54.1物流配送服务系统不完善.64.2物流信息系统发展滞后64.3物流企业信息技术水平比较低.64.4物流服务尚处于卖方市场，物流企业管理分散，社会化服

12、务水平低 65.电子商务环境下物流发展的对策76.结论.9参考文献 101.前言随着我国电子商务的发展，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅成为电子商务发展的障碍，而且已成为电子商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素，同时电子商务也对物流产生一系列的影响。无论是从经济还是从我们的日常生活方面我们都能深刻体会电子商务发展带来的新的信息时代，而且电子商务赋予了现代物流新的模式与特点，给物流业提供了更广阔的发展空间，促使物流向着全球化的方向发展。 2.我国电子商务的发展前景电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997年

13、欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。 3.电子商务对物流的影响3.1电子商务对传统物流的影响 3.1.1电子商务对传统理论的影响 指导传统商务下物流进行实践的理论有：黑大陆学说。著名的管理学权威德鲁克曾经讲过“流通是经济领域里的黑暗大陆”。德鲁克所言的流通泛指一切流通，但是由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，所以，“黑大陆”说法现在转向主

14、要针对物流而言。物流冰山说。日本早稻田大学西泽修教授在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，他把这种情况比做“物流冰山”，而我们看到的不过是冰面以上的一部分，是冰山一角。成本中心说认为：物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，是企业成本的重要的产生点，因而解决物流的问题，不仅要合理化、现代化，更主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。 在电子商务条件下，仅靠上述理论已经无法满足电子商务对物流提出的要求，也无法满足物流发展的需要。所以作为现代物流发展导向的物流理论越来越趋向于两观点：第三利润源泉：认

15、为物流业是“第三个利润源”。服务中心说认为：物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。3.1.2对物流经营形态管理的影响电子商务改变物流业的经营形态管理，而且更重要的是考虑供应链整体系统。电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统商务条件下，物流往往是从某一企业的角度来进行组织和管理的，不同企业间的物流协作往往依靠合作关系，而电子商务则要求物流从整条供应链的角度来实行系统的组织和管理，打破传统商务下物流分散的状态。电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统商务活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往

16、往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态。物流管理方法也得到了更新。具体指网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程序。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。而信息网络的应用使得各流程几乎都转移到互联网，并通过网络实现整个物流配送过程的实时监控和实时决策。电子商务下供应链物流组织方式也会发生变化。这种变化体现在企业的物流部门越来越趋于独立，将物流的

17、计划和功能归类于一个权利和责任人下。而这一组织结构上的变化特点，与第三方物流的出现是不谋而合的，实际上，第三方物流也正是在这个时候才开始产生和发展起来的。3.2.电子商务对现代物流的影响3.2.1提高了物流业的社会地位：电子商务作为信息技术在商务领域的成功运用，它将商务、广告、销售、支付等实物处理虚拟化，使得这些活动能够脱离实体而在网络上轻松实现。物流在电子商务环境中既是企业的仓库又是用户的实物供应者，它成为生产企业、供应商与用户之间最为直接的联接纽带。电子商务的发展必然促使企业重新来认识物流系统，企业的竞争优势已由节约原材料的“第一利润源泉”和提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向了建立物流一

18、体化的“第三利润源泉”。随着电子商务在现代商业活动中扮演着越来越重要的地位，物流作为电子商务的支撑体系也将在国民经济发展中发挥出更加重要的作用。 3.2.2明确了物流管理的目标：形成标准化物流管理，物流作为一个整体系统，环节相当的复杂，因此系统的一致性、整体性直接影响到能否与各环节有效对接，也是系统得以正常有序运行的首要条件；形成系统化物流管理，就是把物流的各个要素联合起来，形成一个整体的系统，从而进行整体的设计与管理，以最佳的结构，最好的配合充分发挥其系统功能的效率，实现整体的物流合理化，以最终实现“5S”的目标，即service，speed，space saving，scale optim

19、ization， stock control；形成合理化物流管理，在物流系统化的基础之上进行研究、规划、组织与管理，使整个物流过程优化，以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时刻、适当的地点、适当的价格、最佳的服务将物资送往各目的地，提高资源利用率、提高资金资周转率，降低企业运营成本。3.2.3电子商务改变了物流的运作模式：电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统物流活动的实质是以商流为中心， 其运作方式是紧紧伴随着商流而来，即从属于商流活动。在传统的物流供应链中，由于受到通信手段和管理模式的限制，信息流和物流都是逐级传递的，物流和供应信息是从供应商到制造商再到分销商最后到用户。在电

20、子商务的实际运作过程中，通过网络可及时准确地掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获得信息组织产品生产和对零售商供货，可以有效地实现对物流的实时控制，实现物流的合理化。例如，在电子商务方案中，可以利用信息网络，通过信息沟通，将实物库存暂时用信息代替，将信息作为虚拟库存，为生产厂商和下游的经销商、物流服务商提供服务，共享库存信息，这样就能够在不降低供货服务水平的同时尽量减少实物库存。3.2.4对物流基础设施的影响：电子商务高效率和全球性的特点，要求物流必须具有良好的交通运输网络，通信网络等基础设施。电子商务将促进物流硬件技术和软件技术的进步，物流硬件技术是指在组织物流过程中所

21、需的各种材料，机械和设施等。物流软件技术是指组织高效率的物流所需的计划，管理，评价等方面的技术和管理方法。从物流环节来考察,物流技术包括运输技术，保管技术，装卸技术，包装技术等。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平有着重要的作用。 4. 电子商务环境下物流面临的新问题电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，物流对电子商务活动的影响日益明显。试想，如果在电子商务环境下，客户网上浏览后，通过轻松点击完成了网上交易. 这样即促进了物流业的发展也方便了大众，且节省了时间。这样电子商务就对物流提出了新的问题，以适应电子商

22、务的发展：4.1物流配送服务系统不完善随着我国电子商务的快速发展，物流配送本身发展却显得有些滞后，不能适应电子商务发展的需要。物流企业在运营模式上存在问题，物流服务仍以传统业务和方式为主，对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。常常是客户快速的完成了网上交易，但货物到手却要耐心等待，送货延时和送错货的情况时有发生，落后的物流配送制约了电子商务的发展。这主要是因为我国的物流配送服务系统不完善，不能满足电子商务发展的要求。4.2物流信息系统发展滞后物流企业信息化程度不高，物流技术及基础设施落后。我国物流信息服务体系和网络体系落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业

23、向专业化、一体化方面的发展。目前我国电子物流企业的物流信息处理水平只相当于世界平均水平的2.1%。从调查结果来看，我国只有37%的物流企业拥有完备的物流信息系统，这严重影响了我国物流业的现代化水平。4.3物流企业信息技术水平较低运用信息技术是发展物流业的关键。由于第三方物流企业要和许多货主建立合作关系，要处理来自多个企业的不同种类的数量商品的传递，因此，第三方物流企业必须利用互联网来汇集运输、储存、装卸、包装、加工、配送等众多合作伙伴的信息，根据企业的需要选择每一个环节最合适的合作伙伴，并能及时满足客户的需求，这就要求物流企业要有很强的信息收集、储存和处理的能力：由于我国物流企业从总体来说信息

24、化起步比较晚，信息化程度较低，对企业信息化存在许多分歧，不少物流企业还处在电话联系、手工操作、人工装卸的低级阶段。许多现代信息技术，如条码技术、射频技术、EDI技术、全球卫星定位系统技术等，都处于学习和起步阶段。 4.4物流企业管理分散，社会化服务水平低根据有关部门的调查，多数企业暂时没有物流服务的需求。一方面由于目前物流业的发展需要进一步规范，另一方面重要是考虑成本、效率和服务标准问题。由于条块分割、部门分割，缺乏统一规划，重复建设加剧，加上市场发育滞后，全国物流企业处于小、多、散、弱的状况，难以行成有效的社会服务网络，物流企业能够为企业提供的服务比较单一，相关的法律尚未健全，企业对物流活动

25、的控制能力比较弱，企业管理层对物流的理解和认识程度不够等，制约了企业对物流服务的选择。 5.电子商务环境下物流发展的对策电子商务对物流所产生的影响是巨大的，这种影响不仅拓展了物流的时间和空间，而且也有利于实现物流的高效化、合理化和现代化。在电子商务迅猛发展的今天，如何适应电子商务发展的需要，构筑一个高效的、合理的和现代的物流系统，不仅对于中国经济和中国电子商务的发展，而且对于中国物流的发展都具有非常重要的现实意义和历史意义。 5.1解放思想，更新观念 首先，要正确认识物流变革和再改造的重要性和必要性。电子商务对物流的影响，不是对物流的彻底否定，而是使物流更加合理化、高效化和现代化，使物流的时间

26、和空间范围更加拓展了。只有有效地对传统物流进行变革和再改造，才能使物流获得更大的发展。 其次，要正确认识物流的再改造。对物流系统的再改造，并不是对原有物流系统的否定，而是使物流系统的再升华。在进行物流系统的再改造过程中，一是要合理有效地利用现有的物流系统，改造其不合理的部分，使其更加合理、有效；二是在适当的情况下，增加投资，加强物流系统的建设，使整个社会的物流系统更加完善。 第三，要树立坚定的信念和信心。由于历史等各方面的原因，中国物流行业现有的从业人员，计算机水平普遍较低，操作功能不强，大部分甚至绝大部分人员对电子商务还不了解，这为物流适应电子商务的发展带来了困难。在此情况下，各级领导干部在

27、加强自身学习的同时，要起积极的模范带头作用，坚定职工的信念和信心，为电子商务的发展创造一个良好的员工队伍。 5.2物流系统的改造 物流系统是指构成物流各层次、各环节所组成的体系。从不同方面来考察，物流系统的构成也不同。在中国物流系统的再改造中，应着重从以下几个方面来进行： 5.2.1专业化改造将目前分别隶属于中央各个部委的物流企业和地方的物流企业等，依据各企业的现实状况，分别转化成或以提供物流某一职能为中心的专业化企业，或以提供某类商品物流为中心的专业化公司，或以提供某一区域服务为中心的物流专业化企业，以提高物流的效率。 5.2.2社会化改造物流的专业化必须要求物流的社会化。在中国物流系统的社

28、会化改造过程中，核心的问题就是要彻底打破现有物流企业所存在的行政隶属关系，使物流企业树立为全社会提供物流服务的思想。值得一提的是，原来隶属于某一企业或专为本企业提供物流服务的物流机构，也应树立社会化的服务思想。 5.2.3信息化改造Internet的迅速发展和应用，为全社会物流信息系统的建设提供了坚实的基础。在中国物流的信息化改造中，一是要改变目前物流企业只重视硬件设备配置，而忽视软件技术应用的状况；二是要改变目前物流企业只重视企业内部信息化建设，而忽视了对Internet应用的状况。 5.2.4一体化改造：改造电子商务物流系统是以全社会物流这一整体物流为核心和出发点的。这就要求在改造物流系统

29、时，应当把物流的各项功能及各环节，作为一个总体来进行综合研究和筹划，通盘考虑如何发挥物流的综合功能，以建立一个功能相对健全、层次相对清晰、环节相对配套的一体化物流系统。在物流的一体化改造时，物流中心的合理布局与分工以及有效的链接，是实现物流系统一体化的关键。 5.2.5标准化改造 标准化是电子商务发展的一个重要组成部分，同时也是物流发展的一个重要方面。在物流标准化改造中，一是要建立健全物流模数(集装基础模式尺寸)体系；二是要规范物流用语；三是要制定科学合理的物流设施标准。在推进物流标准化时，要注意环境对物流标准化的制约以及物流标准化对环境的影响，否则再高标准化水平因不会被社会所接受而很难发挥作用。 5.3物流基础设施的再构造 物流基础设施薄弱一直是困绕中国物流高效化和合理化的一个重要因素。在物流基础设施的再构造过程中，一是要加强交通基础设施的建设，构建一个良好的物流动脉系统；二是要加强对物流中枢-物流中心及仓库的改造和建设，为物流高效化和合理化构建一个健全的调配中心；三是要加强通信基础设施的建设，为物流的信息化、高效化、合理化构建一个灵敏的神经系统。 5.4物流技术的再构造 从理论研究来看，中国的物流技术与国外发达国家