销售公司绩效考核制度

1、销售公司绩效考核制度（暂行办法）一、目的为规范销售公司考核工作，激励销售人员的工作热情，提高各级单位的工作绩效，确保销售任务顺利完成，特制定本管理办法。二、制定思路本制度以实际操作为出发点，沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开，使该制度更突出实用性、操作性的特点三、适用范围销售公司绩效考核管理相关工作均按本制度执行。四、量化考核组织由销售公司总经理、枢纽中心成员、人力资源经理、销售公司财务人员共同组成考核小组，负责销售公司各级单位的考核评估工作。五、职权划分1 销售公司人力资源经理负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。2考核小组负责销售公司绩效考核过程监控、考

2、核评分等工作。3 销售公司总经理负责绩效考核结果的审核，及量化考核申诉的最终裁决。六、绩效考核实施A、 考核周期：销售公司考核分为月度和年度考核两种，具体考核安排如下。1月度考核。要求次月5 日前完成考核（节假日顺延）。2年度考核。要求次年1 月 15日前完成考核（节假日顺延）。B 、考核内容及标准1销售公司考核主要从业绩考核和过程管理考核两方面展开，具体的考核内容和评分标准（附表1） 。市场拓展前期主要考虑到基础工作的构建，过程管理考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的55%。2、绩效考核权重将随市场成熟度不同而变更基数和内容，目前过程管理主要以周工作推进计划和总结的方式进行控制（见附表2

3、、 3） 。3部门绩效满分为100 分，按考核得分不同分为以下四个等级。（1）优秀，得分为90分以上。（2）良好，得分为7589分。（3） 一股，得分为6074分。（4）不合格，得分为59分及以下。C、人力资源负责考核结果的计算和汇总工作，依据考核结果计算标准及相 关规定， 在 3 日内完成汇总及统计工作，并将考核结果上报销售公司总经理审核。D 、销售公司总经理审核通过后，对考核结果予以公示，并依据公司绩效考核管理规定，发放绩效奖金（另行制定标准）。E、连续两个月绩效考核不及格者予以降职降薪处理，直至退回人力资源部 另行安排。七、考核申诉处理1、如对考核结果存在异议，可在得知考核结果7 个工作

4、日内向人力资源部提出考核申诉，超过申诉期限的，公司将不予受理。2、人力资源部接到申诉后，进行调解处理。本办法解释权归销售公司人力资源部，将根据市场实际情况定期对管理办法内容进行修正，本办法自下发之日起执行。2012集团销售公司年 12月 15日附表1:销售公司销售人员绩效考核项目与权数考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率25%销售目标达成率乘以 25%为最后 得分，超额完成任务者最终得分可 超过25分销售回款率10%超额回款得满分，全额回款得8分， 应收货款不超过3万元得5分，应 收货款超3万元得零分铺市进度10%按计划进度完成得满分，未完成则 按完成比例乘以10%为最后得分

5、过程考核周计划完成率20%综合每周完成率乘以 15%为最后得分客户投诉次数10%客户投诉0次满分，一次减半，两 次零分销售费用率10%控制在申请计划内满分，超过费用 预算5%减半，超过费用预算10% 零分培训计划完成率10%部门培训计划完成满分，缺一次减 半，缺两次为零分部门员工违纪次数5%部门员工违纪次数为0次满分，一 次减半，两次零分合 计100%附表2区域周工作进度推进完成情况本周完成计划进度：2012年12月 日一2012年12月 日厅P工作项目月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1终端小店铺巾家数2餐饮渠道铺市家数3商超开发4特渠开发5地面推广6本周实际完成计划%：%未达成工作差异分析：完成工作项目自评：改进建议：备注:项目内容可根据市场实际工作内容进行调整和修改区域:填表人:附表3区域周工作进度推进计划表下周完成进度计划：2012年12月 日一2012年12月 日序号工作项目月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1终端小店铺巾家数2餐饮渠道铺市家数3商超开发4特渠开发5地面推广6完成计