来访人员管理制度

1、来访人员管理制度公司来访人员管理制度一、制定目的：为加强来访人员管理规范来访人员接待程序加强公司安全秩序保护公司人员财产安全特制定本制度。二、适用范围：适用集团公司各部门、分公司。三、职责与权限:1、保安负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排。、前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。23、被访者负责来访人员的接待拜访结束确认。四、来访人员的分类1、重要访客: 公司高层来访客人, 公司重要客户, 政府职能部门领导。2、一般访客: 一般客户 , 供应商 , 应聘者 , 员工亲属。、其他访客: 广告推销者, 蓄意滋事者。34、有人员来访时值班保安应先

2、询问来访人界定来访人员属于哪一类别并做好相续衔接工作。五、重要访客来访一、若来访人员为重要访客来访人员不需填写来访人员来访登记表由保安填写来访人员出入登记表并立即电话通知受访人或总经办秘书指引来访人员至办公楼一楼前台处并指挥安排车辆停放 ，二、来访人员至前台时由前台文员引领访客在会客接待处等候而受访者或总经办秘书在接到保安受访电话通知时也应立即前往前台接待访客，三、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的可事先打电话到保 安门岗进行交代来访者的身份或单位以提醒保安做好接待准备。四、来访人员离开时前台文员应及时通知保安由保安通知来访车辆司机提前做好准备，保安在来访人员出入登记表中记录出门时

3、间。六、一般访客来访1、若来访人员为一般访客保安应询问来访事由、部门、受访人等信息并电话告知受访部门或受访人员在征得同意后来访人员须详细填写来访人员来 访登记表存根, 保安根据来访人员来访登记表填写内容抄写来访人员出入登记表内容。2、保安须核对来访人员有效证件, 向来访人员发放访客证及来访人员来访登记表复联指引来访人员至办公楼一楼前台处等候或由前台文员直接引导 来访人员到受访人的办公室，若受访人为车间一线员工则来访人员在保安室等候 由受访人本人至保安室接洽，3、来访人员至前台时由前台引领、安排访客进入一楼接待室等待或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客。4、一般来访事务受访人只能在接待室与

4、来访人员会谈根据来访需求和目的只可以带领来访人员进入和业务相关的区域但不能带领来访人员进入无相关的 办公区域和场所,5、若来访人员需要参观生产车间区域等部门参观前须通知相关，分管副总,部门领导经同意后才能带来访者参观。6、来访结束时受访者须在来访人员来访登记表上签字 ,来访人员出门时交保安来访人员来访登记表和访客证保安凭经受访人签字的来访人 员来访登记表放行来访人员并在来访人员出入登记表存根栏中记录离开时 问，若受访人未在来访人员来访登记表上签字保安须电话联系受访人经确 认后放行来访人员并要求受访人补签来访人员来访登记表7、若来访人员为员工亲属受访人不得带来访人到办公室、生产车间等区域一律在一

5、楼接待室会谈。8、若受访人员不在公司也没有及时委托公司其他人员代为接待保安应让来访人员留言或留下联系方式待受访人员回公司后由保安转告来访人员不得进 入公司。9、若可以确定受访人员在公司但一时无法联系到受访人员本人时请来访人员进入保安室稍坐等候保安值班人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等 其他途径联系受访人员。10、若来访人员有车辆须办理来访手续后才能进入公司由保安安排车辆停放到停车区。来访人员车辆禁止驶入生产区域通道。11、未经审批禁止来访者非业务各种货车进入公司及厂区。七、其他访客来访1、若来访人员为其他访客保安须对访客做好解释、劝说工作 ，对不听解释 或劝说无效仍强行进入公司的保安可拨

6、打直接分管领导电话知会根据是事态 程度可拨打报警电话，110,请当地辖区公安机关出面帮助处理。八、附则1、以上条款请集团各部收文后予以内部宣导严格遵守。2、本办法由行政部负责拟定并解释由集团总经理签发后生效执行。附件 :1 、来访人员来访登记表2、来访人员出入登记表3、重要客人来访流程图4、一般访客来访流程图来访姓名来访单位来访事由受访部门 / 姓名 车辆号码来访时间离开时间保安签字备注重要客人来访流程图访客 保安 前台 受访人开始来访请求通知受访人进入公司来访人员登记车辆停放安排进入办公楼来访人员接待来访人员接待重通知保安通知来访车辆来访结束要访客出公司来访人员登记来访流结束 程图一般访客来访流程图访客 保安 前台 受访人开始询问受访人访问