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文档简介

销售退货流程业务编号SA004业务名称销售退货客户由于某些原因把已销售的货物退回，质控进行检验，把检验合格的产品办理入库，不合格的产品另做处理的过程。业务流程简述流程适用范围已销售的货物退回业务相关岗位具客户销售经理客服助理质控体岗位填写退货描通知书述提出退货审批？填写质检-退货单填写仓库调拨单具体描述1、 助理向主管提出退货申请，经主管审批通过后，在系统中录入待检验仓库；2、 向质控提出质检申请，无质量问题的， 通过仓库调拨进产成品库；若有质量问题，则通过其他途径再处理；3、 助理应录入红字发票和退货单，以冲销应收账款。注意：销售退货先把退货产品在一虚拟库（待检验库） 录入其他入库单，待质量检验部门检测后，如果合格，通过调拨入成品库；不合格，再做处理。具体描述

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