人力资源部绩效考核指标梳理与汇总

1、员工自然次数%出人力资源部绩效考核指标梳理一、绩效指标梳理思路第一步建立部门战略指标；第二步建立部门功能性指标第三步细分功能指标，1、考核指标提取，根据工作工程制定考核指标；定量、定性指标分类。2、部门主要管理绩效指标梳理二、招聘方案完成率 培训方案完成率 员工任职资格达标率 关键人才流失率 流动率 人力本钱总额控制率 员工满意度 人事档案归档完整率三、岗位指标梳理1、部门战略性指标部门负责人考核指标提工作考核指企业人力资源战略开展规划的质进行企业人力资源战略规企业人力资源战略管人力资源制度的有效1人力资源制度管招聘方案完成 2招聘管培训方案完成3培训管工资奖金计算错误人 4薪酬福利管考核组织

2、工作完成的及时绩效管5人力资源事务管员工自然流动率、关键人才流失6员工流动管员工满意员工关系管 7部门费用预算达成部门费用控本钱与费用管人力本钱总额控制人力本钱管部门协作满意部门直接工作衔部门协定量指标考核内容 权 序号 可量化工程重考核指标 指标说明实际招聘到岗的人数100% 1招聘管理%招聘方案完成率方案招聘人数实际完成的培训工程次数100% 2培训管理 培训方案完成率 %方案培训的工程现工资、奖金计算错误的人次薪酬管理工资奖金计算错误人次3考核公司员工稳定性和人员代谢情况员工自然流动率% 4员工流动管理检测公司关键人才的流失情况%关键人才流失率部门费用预算达成率部门预算费用5本钱费用管理

3、实际人力本钱 100% %人力本钱总额控制率方案人力本钱定性指标定性考核工程 考核内容 权重人力资源战略开展规%是否符合企业总体开展战略 6 划制定的质量%制度的有效性7 制度的完善性与执行效果考 核组织工作完成的% 8 当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数及时性% 员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度 9%部门协作满意度10公司其他职能部门对该部门所提供的支持和效劳的满意程度2、综合管理性指标考核指标提取工作项人力资源部经理考核指标规章制度的制疋及监督执仃人力资源规章制度管理各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评 估培训管理培训组织实施员工 绩效管理绩

4、效管理绩效考核组织实施招聘方案完成率Lt L员工结构比例招聘费用预算达成率培训方案完成率培训费用预算达成率员工绩效方案的按时完成率考核组织工作完成的及时性工资管理薪酬福利管理福利管理人力本钱员工保险、福利计算过失次数满意度调查员工满意度部门协作满意度员工关系管理员工自然流动率人员流动管理关键人才流失率序号可量化工程定量指标考核内容招聘方案完成率考核指标指标说明 实际招聘到岗的人数100%方案招聘人数1 1招聘管理员工结构比例招聘费用预算达成率各层次员工的比例分配状况实际招聘费用100%2培训方案完成率培训管理培训费用预算达成率招聘预算费用实际完成的培训工程次数100%方案培训的工程次数实际培训

5、费用100%培训费用预算3绩效管理员工绩效方案的按时完成率及时完成的业绩方案数量 100%应完成的业绩方案总数4人力本钱新酬管理有效人力本钱控制冈位定新分析员工保险、福利计算过失次数员工保险、福利计算出现过失的次数5员工自然流动率员工流动考察 键人才流失率餐公司人员稳定性和人员代谢情况检测公司关键人才的流失情况管理关10%5%5%10%5%10%10%5%5%10%定性指标定性考核工程考核内容权重10% 6各项制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况考核组织工作完成的及时性5% 7 当期未完成考核组织工作而延误的天数员工满意度 5%员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度8公司其

6、他职能部门对该部门所提供的支持和效劳的满意程度5%9部门协作满意度3、招聘类指标考核指标提取工作项工作职责局部考核指标根据现有编制及业务开展需 求，协调、统计各部门的招聘 需求，招聘方案的招聘方案制定的及时性编制年度人员招聘方案制定1利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构与完善性应聘比招聘费用预算达成率招聘本钱招聘方案完成率招聘实施 2执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘空缺的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价3建立后备人才选拔方案和 人才储藏机制招聘效果评撰写 招聘效果评估报告和录用人员 适用性分析报告估选拔方案与储藏方案录用成功比定量指标考核内容权序号可量化工程1招

7、聘信息发布效果考核指标指标说明重5%应聘人数100% 应聘比2 3招聘方案完成情况录用人员评估方案招聘人数 实际招聘到岗的人数 100%招聘方案完成率25%方案招聘人数年度所有空缺职位招聘的平均时间招聘空缺的平均时间录用成功人数100%录15用成功比%5%4招聘费用与成本控制录用人数实际招聘费用100%招聘费用预算达成率10%招聘预算费用招聘本钱预算控制超标10%定性指标权疋性考核工程考核内容重方案的编制在规定的时间内完成5%招聘方案订制的及时性与完善性5 6上级审核发现所制定的方案中重要内容的缺失项数5%入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规疋办理相关手续的及时性和准确性10%部门对

8、新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%4、薪酬类指标考核指标提取工作项工作职责细分考核指标薪酬调查员工满意度1 了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场2考核组织实施异议处理薪酬分析报告提交及时性平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬， 并撰写薪酬调查报告根据企业开展要求和考核指标体系，组织相关人员1考核表设计的完整性 编制考核表根据制定的绩效方案、职位说明书组织公司各 部门、2考核组织工作完成的及时性各员工实施绩效考核考核数据统计的准确性3统计汇总考核结果 绩效考核申诉处理及时率受理考核申 诉，并提出处理方案根据公司薪酬方案和员工日常考

9、勤，组织编制员工1 工资奖金计算错误人次工资表，以保证员工工资的按时发放据绩效考核的统计结果、岗位变 动以及职位的升迁，2调薪准确性与合理性按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资日常薪酬管理3核算与缴纳企业 员工社会保险，并对员 工其他福利工程进行管 理员工保险、福利计算过失次数4考勤、休假等管理 制度的完善与管理协 助人力资源部经理不断 完善公司的鼓励机制， 并5 提出合理化建议合理化建议采纳数量薪酬总额控制执行薪酬预算，合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率1定量指标序号可量化工程考核指标考核内容指标说明权重1 2员工考核申诉处理薪酬总额控制绩效考核申诉处理及时率及时处理的绩效考核申诉10

10、0%考核申诉总数15%薪酬总量预算安排达成率当年人工总本钱实际发生金额100%15%人工总本钱预算 10%出现工资、奖金计算错误的人次工资奖金计算错误次数 员工日常薪酬福利3管理员工保险福利计算过失次数 4 提出合理化建议合理化建议采纳数量出现员工保险、福利计算过失的次数10%5%定性指标疋性考核工程考核内容权重5考核表设计的完善性 主要考核内容 在员工绩效考核表中缺失的情况考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数6考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现过失的次数7薪酬分析报告提交的及时性8当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数9员工满意度调查评价情况员工满意

11、度10%10%10%5%10%培训类指标、5.考核指标提取工作项工作职责细分考核指标拟定培训方案方进行培训需求的调查、分析，1案并组织实施2按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成培训组织和实施 3 辅导公司员工完成员工职业生涯规划培训方案完成率培训参与率员工职业生涯规划完成率培训费用的预算与控制4培训效果跟踪与评估 监控培训过程，评估培训效果，组 织培训考核1 根据公司的业务需求组织员工进行外部培训 员工外派培训管理以满足 企业与外部培训单位建立良好的联系， 2 培训预算达成率人均培训本钱培训考核达标率外部合作单位满意度外部培训的需要序可量化号1定量指标权培训本钱与费用考核内容2培训组织与实施

12、工程考核指标 指标说明实际培训费用重100%培训费用预算达成率培训预算费用人均培训本钱10% 10%实际完成的培训工程(次数)培训方案完成率方案培训的工程(次数)实际参加培训的员工数100% 20%培训参与率规定应参加培训的总人数100% 15%培训考核达标人数100% 15%培训考核与评估培训考核达标率 34员工职业生涯规划完员工职业生涯规培训的总人数10%通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的成率划设置，使员工能力的提高与企业 开展相一致定性指标5疋性考核工程培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量考核内容权重5%6满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的

13、满意度评价5%7外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价5%关系操作类指标、6.考核指标提取工作项工作职责细分考核指标公司人事事物管理培组织并协调各部门进行招聘、(1)领导满意度 训和绩效考核等工作入职、离职手续办理的及时性与标准性包括负责员工管理的相关工作，(2)员工变动后的职位描述更新及时率入职、离职、转正等流程的执行考核统计的准确性办理各项社会保险手续的及时性与准 确性3为公司员工办理各项社会保险员工满意度4日常员工关系管理各类人事资料的管理人事档案的归档率员工人事信息管理与员工档案维护序定量指标考核内容权量化工程号重 指标说明考核指标1及时更新的职位描述 100%职位描述更新及时率尤其异动后公司职位管理10%应更新的职位描述的总数2人事档案的归档率公司人