泰阳电器以旧换新促销活动操作指引VIP

1、精品文档泰阳电器社区以旧换新促销活动操作指引一、活动背景：国务院常务会议日前决定，研究部署鼓励家电“以旧换新”政策措施，对电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等五类家电产品以旧换新给予政策资金补贴，财政安排的相应补贴资金达到70亿，并将拉动1700亿的内需，市场份额巨大。泰阳电器即将开展的大型旧彩电以旧换新活动与国家政策不谋而合，积极响应国家拉动内需的政策，急消费者所急，想消费者所想，说服消费者清理电子垃圾，避免因废旧电器造成对人体的危害。本着为消费者谋利益、谋健康的角度开展以旧换新活动。另外，以旧换新活动是近年来屡试不爽的促销活动方案，操作模式也比较熟悉，只要把前期的宣传及活动细节撑控好，还是

2、能够产量的，现在，以旧换新被提升到一个极其重要的层面，并且泰阳电器将会把以旧换新作为一个长期不懈的活动来抓，借此来不断地发掘市场，品牌营销。社区直销以旧换新一、活动前明确1 .小区的选择：应尽量选择住户不低于3000户，入住年限不少于5年的小区，并且每次活动都必须覆盖到以小区为中心的2公里范围。2 .旧机的处理：旧机收购应按照招标要求集中堆放好，定期送到招标单位指定的拆解处理企业。二、活动前沟通1）准备材料：活动计划书（并不是我们的促销活动方案，而是站在小区的立场上经过修改的计划书，打消小区管理人员的顾虑）、活动合作协议、个人名片、公司书面证明、公司营业执照复印件、过往活动资料等；在和一些老式

3、小区沟通时可以精减为：活动计划书，个人名片；2）沟通注意事项：（1）要找到能够做主的沟通人，如物业管理公司相关负责人或是居委会主任；（2）建立物业与业主对活动的信任和认同；要在小区搞活动，小区物业管理处多会担心以下问题：住户投诉扰民；住户认为物业部门收取了企业的好处；购买的产品出现质量问题或售后服务不到位时埋怨物业。建议以小区物业的名义发布公告的文件，内容主要是：为了方便业主的生活需要，特邀请各行业（医疗保健、图书夜市、电器维修等）到小区来服务，这次邀请泰阳电器公司来小区开展废弃家电的回收、以旧换新及液晶电视日常维护等活动。在活动过程中保证保证不会干扰小区居民的正常生活，并且保证活动过程的低价

4、承诺（厂家直销）和售后服务承诺。3）活动费用的谈判费用的问题要死缠烂打；小区物业部门对活动的收费标准通常不是很明确，主要体现为场地费，电费，物管费等等。其报价要进行反复的讨价还价，甚至可以以给其负责人好处的形式降低费用。如果费用实在不能再降，还可以在活动时间（如一天延长为两天）、发布信息、展示位置等内容上尽量争取。（1）活动费用的给予：A.直接给予场地费，通常情况下是活动前付一半，待活动结束后再付清另一半；B.给予相关负责人好处（直接给其好处费或赠送合适的产品等）和场地费，争取更多的资源、更大的活动空间、更长的宣传时间；风雨天气的活动补偿方式，如延长活动时间等。（2）活动权益：小区提供活动场地

5、、水电等资源支持和信息发布支持（提前发放DM单页至信箱、在醒目处悬挂条幅、在门卫处放置单页、在出入口发放单页等）；小区提供货物堆放和看管支持;三、活动主题泰阳电器享受双“直补”以旧换新进社区泰阳电器节能彩电、冰箱、洗衣机、空调全面淘汰局能耗厂品四、活动流程时间项目内容人员安排活动14天刖场地确认确定方案，产品折扣额度核定与报批、活动时间、场地、费用、人员配合等市场部活动7大前物料制作促销单张、海报、条幅、喷绘、X展架、KT板制作市场部活动5大前信息发布以横幅、单页、公告栏、海报、帐篷预约等方式开始进行宣传，并通过“赶集”发单页的模式对周边消费者进行覆盖，确保信息的提前到达；促销小分队+临促活动

6、3大前通过以在小区支帐篷预约、填写以旧换新调查表（填表就发放环保购物袋）的形式进行宣传活动1大前活动现场拱门、帐篷、宣传单页、演示设备、单机展台、条幅、海报、现场地贴、条幅、X展架、背景板、旧电视等现场布置，活动价格标注，售后装机。促销小分队+售后+临促活动当天活动现场负责人协调活动前两小时各区域展示物料必须全部布置到位，活动现场人员明确分工。活动全体人员活动结束撤场及总结撤场安全有序，及时总结活动经验，并按计划提交活动全体人员活动总结报告。五、广告宣传的形式内容和注意事项:时间活动前5天活动前4天活动前2天活动当天宣传形式小区广告栏发单扫楼小区帐篷预约咨询背景板小区条幅周边海报张贴填写以旧换

7、新调查表条幅小区大型KT板拱门帐篷1 .小区广告栏：一般为铝制广告牌，遍布于小区正大门口及主干道两侧，我们所制作的材料为背胶材质，按尺寸做好之后用透明胶将四周固定。2 .小区条幅：挂放于主干道两侧，有铁栅栏的的可以用塑料扣将其固定，如果是墙面可以用钢钉将其固定。条幅标语形式可以为：泰阳电器响应国家号如以旧换新进*小区啦！家门口的以旧换新，方便快捷价更低泰阳电器以旧换新啦！3 .小区大型KT板：大型KT板的尺寸一般为2M*3M,放置于小区的正门口或是主干道最显眼的位置上，进么信息发布，首先明确一点：大型KT板不宜制作多个，由于其体积太大，而且造价较高，加上不能够屡次使用，（木框太大不好存放）所以

8、如果只有一个大门的小区可以选择此项宣传，如果有很多个大门的小区不推荐使用，性价比不高。4 .发单扫楼：扫楼时程安排在2天，由于所发传单的区域并不是太大，扫楼区域则是先从以小区为中心的2公里范围内开始扫起，最后再扫小区里面，因为在小区内我们还会有一些其它的宣传，例如条幅，公告栏之类的。另外，就有的小区单元门口有防盗门的问题，可以和物管协商将门打开，如果物管配合或是其它问题不能打开，则在活动前3天早晨守着送报人员，将单张进行夹报，以便宣传。5 .周边海报张贴：一个小区视大小而定，一般情况下海报数量在100份为宜。主要是为了幅射小区周边为主，张贴时间为每天的傍晚或是晚上，可以保证到居民每天早上买菜上

9、班都可以看到，另外就是白天贴会遭到环卫工人或城管人员的干涉，不方便。6 .小区帐篷预约咨询：设于小区主干道，一顶帐篷，一个机柜，活动单张若干，人员1-2名，进行以旧换新调查表的问卷调查，并适当地发放环保购物袋或其它小礼品。如果有意向顾客可以进行上门验机，确定折价金额工作。六、人员安排职务人数执行人装机员2售后人员验机师2促销小分队1I1-FFFf口/永贝1财务人员讲解员2促销小分队前期咨询员2促销小分队拖机员6临促守夜人员2人每晚促销小分队轮值撤展人员所有参与活动人员七、活动物料安排物料备注帐篷r4个样机展示，i个财务组，i个验机组条幅小区各主次要干道彩虹门主会场1个小区前后门2个单机展柜1.

10、2M一个，样机展示验机台检测旧机器开票台给顾客开购买票X展架外展布置红地毯用于场地地面的布置码流仪演示设备DVD加设备电源接线连接电源（80米长）试音碟演示片源碟色差分配器演设备色差线演示设备电源插排电源爆炸卡价格贴大KT板宣传平板机上卡（大）电视包装物料平板机上卡（小）P电视包装物料平板机上卡卡座配合机上卡包装电视机产品单页产品说明产品折页r产品说明活动单页扫楼现场宣传折价卡折价凭证（多了以后还可以利用）销售登记本登记销量发票wa证明廿用来固定条幅和背胶辅助物料工卡以示活动正规性验钞机收钱临促服统着装环保购物袋小礼品散发机卜.垫（背胶）单机展台配套使用售后服务卡购机之后给顾客移动POS机收银

11、专用旧电视机哄托现场气氛八、出样机型原则般情况下出样机型最少不得低于15台，分别为彩电4台，冰箱4台，洗衣机4台，空调3套。有条件的经办可以增加出样机型或是出样白电机型。九、活动流程现场咨询（咨询组）验机（验机组）凭卡购新机（销售组）发货（物流组）收银开票（财务组）精品文档收钱开发票，在当天三点之前将信息报于计划员开单，再报物 流送货，并登记信息。1、发货凭财务组“发货单”发货；2、组长及时登记出入库，登记库存，每日盘点；3、到货入库后开入库单给物流，底联自留，物流凭入库单对账十、活动统一口径1、活动时间和地点及意义：A、活动时间：X月XX日至XX日；B、活动地点：携手XX小区，在XX举办大型

12、家电以旧换新专场。C、活动意义：泰阳电器率先响应国家以旧换新号召，推动产业升级2、换机规则：A、旧机回收：旧家电不论品牌，不论尺寸或型号，均可参加“以旧换新”；B、折价幅度：旧家电不论大小、不分品牌，均按国家规定的回收价格折算，最大幅度地实惠于广大以旧换新购机者。3、旧机去向问题：旧家电超过使用年限即为电子垃圾，放在家中存在不安全隐患；泰阳电器作为国际化企业应当延伸企业责任，旧机收回后统一无公害化处理，全部送交招标单位指定的拆解处理企业。另外泰阳电器作为雁城最大的家电零售卖场，应义不容辞地执行国家相关政策，为环保做出企业应有的贡献。4、售后服务问题：凡参加换购的机型，均为从泰阳电器正规渠道发货，质量及服务均享受国家的三包政策（现场携带售后服务卡，提供维修保证！）0本次以旧换新机型