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文档简介
1、餐饮公司值班管理条例第一条 目的:为维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务,保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。第二条内容:值班人员一般以工作时间为责任时间,1). 巡察办公场所保洁情况;2). 电话记录、处理、转送;3). 接待下班后来客;4). 处理未完成工作;5). 处置下班后的突发、紧急事件;6). 值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;7). 值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;8). 值班人员要按规定准确填写值班日志。第三条 值班规定及要求:1). 遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、2). 值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;玩手机;3). 在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对节假日库房的管理,防火,防盗,增加查看次数的监管;4 ). 接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;5). 值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系, 须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;6).除紧急情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;7). 加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
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