火车票改签新规定范例_第1页
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文档简介

1、实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE工作行为规范系列火车票改签新规定（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-76655火车票改签新规定Newtemplateforrebookingtraintickets说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。火车票改签新规定：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不

2、含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间（20xx年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。火车票改签什么意思：火车票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。往返票、联程

3、票不办理改签。火车票改签时间限制：火车票改签必须在原票列车发车前。网上订票改签须在列车发车2小时前。火车票改签条件：1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车；2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。3.新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。火车票改签地点：自20xx年9月1日起，火车票改签新规定推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签，可以在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。火车票改签手续费：火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座（由你选择）旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，第5页/共4页补收票价差额差额。；改签

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