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文档简介
1、 树立企业危机管理意识迫在眉睫 读了中国石化杂志2021年第5期从BP炼厂爆炸事故看企业危机管理这篇文章后,深受启发。我认为,作为石化行业的职工,肯定要尽快树立剧烈的企业危机管理意识,建立危机预警系统,以防止和掌握危机爆发。 企业危机管理是企业经营管理活动中不行或缺的一个环节。国外一些大公司设有特地危机管理机构,以保证企业在面临危机时的反应速度和效率。BP炼厂爆炸事故发生后,该企业能够在危机发生后的24小时内,很快地行动起来,坦诚主动地把大事公布于众,并实行一系列恰当的、富有人情味的有效补救措施,尽最大努力做好危机善后工作,消退了不良社会影响,恢复了企业声誉。而在中国企业里,设有危机管理机构的
2、有几家呢?能够以诚相待公众,不回避拖延、正确面对和处理好危机的企业又有几家呢?三株的"常德大事'、"标王'秦池兑酒大事、三株"吃死人'新闻曝光、巨人集团财务危机,大量因各种危机而倒下的案例,使中国的企业愈来愈重视危机管理。目前,我们石化企业正在抓紧进行事故应急求援预案的修订完善工作。从肯定意义上,这项工作是企业危机管理的一部分。如今,许多企业都建立了厚厚一摞的事故预案,并加强了事故预案演练,从肯定意义上,应当是有成效的。但一旦真正有事故发生了,能不能做到如事故预案中描述的那样,在最短的时间内以最快的速度镇静冷静做出反应,防止危机扩散和扩大,
3、把事故损失削减到最小,使企业尽快地转危为安呢?我们唯恐很难说自己肯定能够做到。没有哪一个企业的进展是一帆风顺的。危机在汉语中,分别表示危急和机会,或许中国人早在几百年前就领悟了这一思想。的确,企业每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育胜利的种子。发觉、培育,收获这个潜在的胜利机会,关键就在于把握危机管理的精髓。危机管理的最好方法就是精确预见危机,建立危机预警系统。石化企业易燃易爆、高温高压、有毒有害,一旦发生事故,后果是不堪设想的。仅以我们安庆石化为例,作为安徽省濒临长江的最大石油化工企业,一旦发生诸如破坏性地震、洪涝自然灾难及重大人为事故,不仅造成巨大的人员伤亡和经济损失,严峻的还会发生次生灾难,甚至殃及长江水质。因此,包括我们自身在内的全部石化企业都必需要居安思危,未雨绸缪,在危机发生前,对职工进行训练和培训,培育危机意识并训练危机反应力量。这种训练和培训必需踏踏实实,力求真正成效。训练和培训内容不仅要包括如平安、居安思危观念等普及性的训练,又要包括详细应对措施的培训,尽可能地根据工作岗位对职工进行培训,使他们把握与自己岗位有关的危机管理的专业学问,明确在发生危机时,应实行哪些应对措施。这样既可以增加职工应对危机的心理承受力量,又可以为企业准时处理危机赢得时间。假如能够在企业营造一个"危机'氛围,使企业从领导层到直接作业面的职工都能够理解企业有发
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