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文档简介
1、Ping Tracer Display ping、tracer、display 3个网络设备诊断的指令是必须熟练掌握的,想闯交换的天下,这些命令“一个都不能少”网络故障分类 l 连通性问题 硬件、媒介、电源故障; 配置错误; 设备兼容性问题。 l 性能问题 网络拥塞; 路由环路; 网络不稳定。 常用故障诊断命令简介 作为一个非常娴熟的高端职业网管,ping、tracer、display这3个网络设备诊断的指令是必须熟练掌握的,想闯交换的天下,
2、这些命令“一个都不能少”。 我们以H3C交换机为例 Ping常用命令说明 ping -a 指定PING命令的源地址 -c 设置发送ICMP ECHO_REQUEST报文的数目 -d 打开所使用套接口上的SO_DEBUG 选项 1 / 6-f 指定发送数据包不能被分片 -h 指定发送回显请求报文的TTL值 -i 指定PING命令的发送接口 -n 不对目的主机作域名解析 -q 除统计数字外,不显示其他的详细
3、信息 -r 记录路由. 包括在ECHO_REQUEST包中的RECORD_ROUTE设置,并且显示返回包中的路由缓冲区 -t 设置等待ECHO_REQUEST 报文响应的超时时间 Tracer常用命令说明 tracer-a指定tracer命令的源地址 -f 初始TTL -m 设置最大TTL -p
4、160; 设置UDP端口号 -q 设置探测数据包个数 -w 设置超时时间 Display常用命令说明 硬件状态、IOS版本信息检查: display clock
5、 系统时间 display version 查看版本信息,最近一次重新启动的时间 display enviroment 设备温度 display power
6、0; 查看电源状况 display fan 查看风扇状况 display cpu-usage 查看cpu最近5S、1m、5m占用率 display cp
7、u history 查看cpu使用记录 display memory 查看内存大小和占用率 系统运行配置状态检查: display interface
8、 查看接口流量、链路状态 dis current-configuration 查看当前使用的配置文件信息 display saved-configuration
9、160; 查看保存的保存配置文件 display ip routing-table 查看路由信息 display ip interface &
10、#160; 显示vlan端口统计数据 display logbuffer 日志信息
11、;检查硬件常用方法 替换法 当我们在检查硬件是否存在问题时最常用的方法就是“换”。 当怀疑是网线问题时,更换一根确定是好的网线试一试; 当怀疑是接口模块有问题时,更换一个其他接口模块试一试; 当怀疑是某一接口有问题时,将网线换接至其他相同配置的接口上试一试。 案例分析一故障描述:PC_A无法ping通路由器 原因分析: 1.物理线路问题(路由器/三层/二层/接口/模块/光纤/网线损坏) 2.设备配置错误 故障排除过程: 1.PC_A可以ping通二层交换机/三层交换机vlan 1/vlan 200 2.Dis cur查看三层配置,vlan划分正确,静态路由配置正确 3.
12、三层光口link灯不亮,拔下光纤发现两根均没有光源发出 4.更换一对光纤后问题解决 总结:在排查故障中,50%的问题可以通过分段/分层/替换的方法迅速找出问题所在 案例分析二故障描述:PC_A下可以ping通PC_B,但延迟很大,有时丢包 原因分析: 1.物理线路问题(路由器/三层/二层/接口/模块/光纤/网线损坏) 2.Dis cpu/Dismem查看交换机的CPU和内存使用情况 3.端口协商是否有问题 4.抓包分析,是否有病毒攻击 5.PC_B性能太低 故障排除过程: 1.替换网线发现问题没有解决 2.Dis cpu/Dismem查看交换机的CPU和内存均正常 3.Dis int eht
13、查看二层交换机与三层交换机的互联端口,发现大量error和crc错误,两端分别为设定的半双工、100M与自协商模式 4.修改设置为全双工、100M后问题解决 总结:全双工半双工的不匹配对网络的性能有很大影响,虽然在多数情况下并不易察觉,但当网络流量非常大时,确实会造成网络性能问题。如果发现在大流量下网络丢包现象 较为严重时,设备间工作方式的匹配性应是排错的关注点 案例分析三 故障描述:二层交换机A下的PC出现异常(网慢、丢包、甚至不通),二层交换机B下的PC没有异常 原因分析: 1.三层交换机处理三层报文的时候出现问题 2.二层交换机A处理二层报文的时候出现问题 故障排除过程: 1.在三层交换机直接接PC机,PC能够正常上网,排除三层交换机的问题 2.将二层交换机A下的问题PC接至二层交换机B下,配置对应IP、掩码、网关,PC能够正常上网,排除PC机的问题 3. 查看二层交换机A接口状态,发现端口UP,但接口下超过总流量50%的广播包,这种现象可能说明两个问题:A.网络环路 B.arp攻击 4.组网设计为树状
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