天翼卖场比对式动作促销深入培训课件

1、目录n 国庆促销总结n 第四季度重点工作n 门店管理技巧n 比对式体验营销实施经验：体感游戏吸引客户（宜山），外呼有效果，日销售冠军奖励，进厅有礼效果好，首销奖励效果好。公布用户中奖牌。不足：节前宣传不够，比对时用户不配合，国庆促销总结！请各属地营业厅发言：经验：主动走动发放小礼品（国旗），接近效果好。厅内3G宣讲，引客入店技巧重要。体验后，进厅拿礼品，利用外呼。厅外发小购物袋，用户领礼品进厅。游戏猜中送礼品。营业员对假日营销态度有所转变。不足：礼品外延，厅外PK现场（用户参与度不高），厅内比对动作不足，厅外销售员不主动，引客入店后没有及时留得住，与代理商联动。比对式厅内动作不是很到位。销售员

2、不耐心，技巧差距较大。国庆促销总结！请各属地营业厅发言：引客入店经验：主动出厅走动发放小礼品（国旗），体验后，进厅拿礼品，利用外呼。厅外发小购物袋，用户领礼品进厅。等方式对引客入店较果较好。不足：部分营业厅在厅外直接进行现场PK（用户参与度不高），厅内比对动作不足，厅外销售员不主动，引客入店后没有及时留得住，与代理商联动。比对式厅内动作不是很到位。销售员不耐心，技巧差距较大。店员对电信店员对电信itv优势不了解。优势不了解。双节促销经验回顾！通过各种方式炒店、热店。广告造势、事先外呼、厅外设点、体感游戏、店外拦截、手机比对式体验营销、厅内3G销讲show、二维码拍拍有奖等，各种动作齐上阵。从终

3、端、网络、服务的差异化入手，来提升用户对电信天翼手机的感知，进而拉动门店终端销售。三天共销售智能机2049部、高速宽带254部、ITV418部，取得了良好的节日促销较果。其中南站、乐清大南站、乐清大桥路、开发区、黄龙桥路、开发区、黄龙合作四家门店获得优秀促销门店。（各获得2000元奖励）目录n 国庆促销总结n 第四季度重点工作n 门店管理技巧n 比对式体验营销实施p师资力量培养：师资力量培养：每个属地至少指定1名转培责任人（可以为渠道总监、销售主管、门店店长、流动店长、优秀内训师等）名单15日前报刘文谷eip。p样板店建设：样板店建设：第一期至少在本地网建设13家样板店，用于属地销售经验提炼及

4、实战培训基地。样板门店11月份通过（明查暗访）验收后，店长当月KPI可加5分。p成果推广：成果推广：由本地网师资团队共同参与，开展首批样板店实战培训，并在样板店的基础上向全地区推广。同时在11月、12月开展实战营销PK赛，检阅活动成果。一、持续推进一、持续推进比对比对式体验式体验营销营销三板斧三板斧1、活动时间：活动时间：10月15日起的双休日、月初发薪日2、参与对象：、参与对象：天翼卖场、一体化管理代理营业厅3、活动主题：、活动主题：天翼智能手机节，比3G送好礼 ！4、活动目标：、活动目标：公司指定双休日、月初发薪日（每月双休日、月初发薪日（每月1-3日）、日）、重要节重要节假日内门店日均新

5、增C同时新增智能手机销量及宽带销量环比三季度日均提升30%以上，同时智能机日均不低于2部。达标营业厅结合相关炒店、暖店促销动作可评为当月的促销之星门店。5、管控模式：、管控模式： 1）促销之星营业厅店长当月获得kpi加分1-3分，期间业绩环比下降超过20%的营业厅，店长当月kpi扣5分。 2）促销活动门店须每周根据即时短信的要求，将促销照片通过促销管控系统及时并保质保量的进行反馈；对于不符合要求的，店长月度kpi扣1-2分。二、两种模式二、两种模式开展双休假日常态化促销开展双休假日常态化促销“模式一”热店、炒店流程路过：路过：主动购买意向声音吸引靓号门头横幅、地贴、堆头明星机、手机优惠人流、客

6、流吸引在家：在家：短信吸引电话营销公共媒体（含网络）小区宣传顾虑与商机：顾虑与商机：用移动号码手机上网慢被捆绑价格与价值成交：成交：双模-什么卡都能用天翼-环保、上网快e9自主-不捆绑、送宽带、送固话号码吸引洗衣机、电饭煲吸引人气保留：人气保留：免费贴膜配件选购二维码抽奖二次回头：二次回头：客户服务(免费清洗)手机应用安装宽带与固话新装引客入店引客入店体验销售体验销售增值服务增值服务“模式一”热店、炒店流程，门店布置示意图手机手机体验台体验台电话外呼小区宣传短信群发（生活场景）（生活场景）p 适时出击，争夺客户：适时出击，争夺客户：各门店须结合门店月度客流的忙闲时间段，参与支局的网络化营销，到

7、附近小区中拓展销售(特别是新建小区)。p 借船出海，借鸡生蛋：借船出海，借鸡生蛋：对有条件可独立包场的门店，营销业绩及奖励归门店所有；对需与其它渠道配合的，业绩及奖励按参与人数占营销总人数比例分配。网络营销所需的物料（如横幅、音响、帐蓬、桌凳、物业的协调、外呼安排）统一由属地支撑。p 注意形象，灵活应对：注意形象，灵活应对：网格营销的门店人员须统一着装，注意宣传门店的形象，适时递送门店名片。出厅拓展营销时如突遇门店人流高峰等紧急情况时，店长可以向支局提出请求撤人回厅。p 未战庙算，决胜店内：未战庙算，决胜店内：店长须对月度的忙闲时预测，在拓展促销前与支局、代理商协调网格参与方式、人员职责及激励

8、机制。参与拓展促销活动前前将活动计划报属地专业部门备案备案。要求每月活动开展不少于4次“模式二”出厅拓展促销，16字决三、三、重点业务营销劳动竞赛重点业务营销劳动竞赛1、竞赛时间：、竞赛时间：10月1日-12月31日（除10月促销之星以半月数据为准外，其他项目以月为竞赛周期）。2、参加对象、参加对象：营业渠道所有自营门店及一体化管理代理营业厅。3、月度竞赛规则、月度竞赛规则：每月分别对优秀店长、双卡双智能贡献率、高速光宽带指标完成率及新增e9时加装ITV率排名靠前门店进行奖励。项目奖励金额（元）规则说明备注规则1规则2项目一：优秀店长奖励一二级卖场前3名1000元/人月；三、四级以下门店前6名

9、800元/人月e9+合约完成率（权值25%，取价值C指标考核）；新增智能机完成率（权值25%）；新增itv完成率（权值25%，指标另行下发）；宽带新增完成率（权值25%）。各项指标日均发展不少于1，完成指标得25分，每高或低指标1%，对应加或扣0.25分。双休、发薪日、重要节假日炒店、暖店或拓展式促销月度频次及反馈质量达标。以四项重点业务完成率情况综合考评三、三、重点业务营销劳动竞赛重点业务营销劳动竞赛项目奖励金额（元）规则说明备注规则1规则2项目二：双卡双智能贡献率前三名各奖励1000元排名前三且智能机贡献率须大于等于月度目标智能机新增日均不少于1部10-12月月度目标为30%项目三：高速光

10、宽带指标完成率排名前三且指标完成80%及以上高速光宽带日均不少于0.5条以现有月度指标为准项目四：新增e9加装ITV率排名前三且加装率须大于等于月度目标e9套餐日均新增不少于1个10-12月月度目标分别为60%、70%和75%(报表X117)项目一仅针对天翼卖场店长，奖励由店长直接领取；其他项目奖励包括项目一仅针对天翼卖场店长，奖励由店长直接领取；其他项目奖励包括一体化代理营业厅，门店店长可参与奖励分配，参与分配比例上限分别为一体化代理营业厅，门店店长可参与奖励分配，参与分配比例上限分别为30%。五、积分调整1、除融合229（含）以上积分下调20分，e9自主版月费189套餐积分不变外，新增C中

11、e9融合、e9自主版、3G手机套餐各档积分奖励均下调10分，积分类别不变。2、前台办理e9套餐时未做租机且无预存或者主副卡互换或套餐违规则做一拆一装处理的将由业务支撑中心按差错扣罚20元/件，套餐积分不予结算。3、3G辅导要求所在厅辅导率达70%且辅导成功率达60%，辅导员奖励金额调为3元/户，积分类别不变。4、三星i939、苹果手机、省级合约及中高端明星机合约购机奖励调整为0.5个套餐月费。5、话补或机补智能机无注册或终端违规的，对应套餐积分不予结算。0元购双机积分下调10分。Iphone4S达量奖：不再延续三季度达量奖罚。6、e9达量奖：e9指标完成率达70%以上（含）店长即可参与分配，奖

12、励单价不变。7、智能机达量奖：智能机指标口径不变。达量奖励起评标准、店长参与分配标准、达量奖励单价作如下调整：智能机达量奖智能机指标完成分配要求无80%以下（不含）每户10元80%100%店长可参与分配每户15元100%及以上店长可参与分配8、3G辅导达量奖：门店辅导率达70%且辅导成功率达60%，奖励营业厅辅导达量奖1元/户。9、本次积分调整2012年10月1日起生效。五、积分调整促销执行时间表步骤责任部门培训项目时间第一阶段营业骨干人员比对互动式营销理论及实战培训市公司公客部属地转培责任人、店长（含流动店长）、内训师等20人市本级+3小县16-17日属地转培责任人、店长（含流动店长）、内训

13、师等20人3大县+2中县22-23日第二阶段营业骨干人员比对互动式营销理论及实战培训属地销售部各属地转培责任人，对所属店长及样板门店开展精英团队实战销售培训会（每次参培人员不超过20人）1 0 月底前第三阶段全地区比对互动式销售PK赛市公司1、各属地根据实战样板厅，在属地进行比对式互动营销模式推广2、各属地推存本地精英销售团队参加市公司统一举行的体验销售PK赛。11 、12月份iTV有100多个直播频道，大部分中央及各省卫视，还有娱乐、养生、体育、少儿、电视剧、电影专题直播频道。（广电免费频道只有60多个，其他频道需要另外收费）昨天的电视今天看，往期节目随时看，所有内容不用录，错过的节目随点随

14、看。（广电需另外收费）电信iTV优势营销用户可以通过“搜索”功能搜出节目，再用收藏”功能收藏节目随时观看。（广电需另外收费）TV直播频道提供了随时暂定、后退和快进的功能，让时间停留，让精彩重放、让广告隐形，使电视节目变得更流畅。（广电需另外收费）就像在网络上看视频一样，不受的束缚，直接通过遥控器点击，想看就看，资源丰富。例如：各种电影、电视剧集、音乐娱乐、纪实、少儿、体育等。（广电需另外收费，而且内容不够陈旧丰富）1、10月10日起全市终端补贴全面采用话补模式，包括单产品及融合套餐的各类终端补贴（合约计划除外）。具体话补参数见附件一。2、延续融合套餐促销政策，原定9月30日结束的500补贴70

15、0、700补贴990继续执行，结束时间另行通知，但营业受理由机补改为话补+机补组合优惠。针对锁定e9老用户300补贴990政策执行到10月15日，后续改为700补贴990的话补（具体受理参数另行通知）。3、延续iPhone4S 3488促销同时对乐享3G上网版189及以上套餐开放。终端销售政策调整4、新增部分机子A790e,华为C8812E、海信HSE926、海信HSEG950、金立C610、金立C700等，明星合约机HTC T528D。5、持续推进宽带用户升级e9、双卡双智能等重点政策，要求新增e9中双卡双智能占比达到30%，双卡双智能也采用话补模式，10月10日起原1280补贴1680政策

16、停止执行，统一执行1680补贴1680的话补政策。终端销售政策调整p 被辅导的用户为当月新增智能机用户，多次辅导只算首次辅导奖励；p 通过天翼手机助手软件为用户完成“天翼推荐包”的安装（待温州本地特色包上线后改为安装此包），同时用户当日3G流量达到10M或当月3G流量达到30M；p 11月份起，辅导员的天翼手机助手3G版必须处于活跃（当月使用1次以上），否则取消当月奖励；p 由市公司公客部统一发放。门店辅导率达70%且辅导成功率达60%，奖励营业厅辅导达量奖1元/户，辅导营业人员3分/户。四季度3G辅导员奖励办法调整1、政策内容：老用户存600元话费（其中星级老用户半价，仅需预存300元），送

17、同威UC525礼包一个,礼包包括同威UC525手机一台+号码一个+现行套餐（推荐易通卡、副卡）。600元话费(星级用户300元话费)分10个月返还，无保底消费限制且不与其他优惠活动冲突，每个号码限办理一次。要求孝心礼包中新办理的号码必须与老用户同合同号合帐付费。2、开放渠道：暂定各县（市）、分局中心营业厅及本级电子渠道，各单位视活动效果情况可适当扩大范围。机子市场部统一下发。（联系人：黄龙恩：电话开展“存话费，送孝心”活动（至年底）目录n 国庆促销总结n 第四季度重点工作n 营业厅管理技巧n 智能机体验营销实施做一个好的门店店长:p 要为企业谋求业绩，p 要为店员谋求

18、副利，p 要为顾客谋求品质。 成全企业、员工、顾客的利益同时，铸造自己的价值。怎样作一个好的管理者店长？营业厅门店每天接触大量顾客、同时肩负体验、营销、受理、服务投诉、业务支撑等各项工作，在纷繁复杂的工作中如何体现出作为管理人员的价值？紧急不紧急重要不重要店长工作时间管理帕累托原内则误区一：工作误区一：工作缺乏计划缺乏计划误区二：不会误区二：不会适时说适时说“不不” 店长工作时间管理p领导力是鼓励他人取得优良成绩的能力！p领导力尊重*信任p如何赢得属下的领导力？p对店员的追踪与反馈！领导力是什么？岗位培训：培训时机、 培训方法、 技能跟踪表对员工的辅导及管理培训歌好培训，先准备。说给他听，做给

19、他看。给他做做看。做得好，夸奖他，做不好，再改善。反复做，常追踪，成习惯。p 员工职务变更时p 改变作业流程的时候p 新员工加入时p 员工岗位变更时候p 工作不忙的时候姓名礼仪套餐终端知识小芳学习中合格合格小李合格学习中优秀小王合格优秀学习中小白优秀学习中合格员工激励：通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足。使其发挥个人潜能，提高工作效率。激励四原则：针对性、多样性、公平性、及时性。激励方法：细微激励法、目标激励法、物质激励法、心灵激励法。细微激励记录表对员工的辅导及管理姓名周一周二周三周四周五周六周日小王微笑小李主动性主动性小张语言声音小倩促成亲和力小蓓坐姿 现场管理手语：对员工的辅导及管

20、理注意微笑接一、待二、顾三请顾客入座 现场管理手语：向用户推荐新业务你做的非常好对员工的辅导及管理目录n 国庆促销总结n 第四季度重点工作n 门店管理技巧n 比对式体验营销实施中秋国庆以及四季度全渠道打一场体验营销战核心传播系列稿（1/2）启动网厅天翼智能机免费体验一个月流程启动网厅天翼智能机免费体验一个月流程中秋国庆以及四季度全渠道打一场体验营销战核心传播系列稿（2/2）厅外引客入店厅外引客入店?讨论：中秋国庆以及四季度全渠道打一场体验营销战天翼卖场店外吸引客户进店体验厅内体验活动接应?讨论：对比体验式营销三秒不动还不行动三秒不动还不行动用户如果是移动智能机：用天翼智能机和用户现在使用手机进

21、行上网比对，标准动作为下载指定应用（提供链接地址）、看奇艺影视热门节目用户如果是2G手机：直接用天翼智能机给用户演示在线看“中国好声音”热门视频用户如果是联通智能机：告知用户联通3G信号仅覆盖大中城市，只有天翼3G，无论是城市、农村、高铁、外出旅行都可以高速上网！店内留客?讨论： 1、请各小组结合讨论结果，分别针对开发区营业厅、南浦营业厅制定第二天的促销计划，并由店长陈述促销思路。（其中要求有1人统计当天引客入店的成功率） 2、请两个小组分别针对店外经过一位顾客，请每小组策划一次引客入店的销售情境模拟演练。（参与人员不限） 实战的主要产品：高速宽带、智能机、iTV均可。练习（60分钟）创新销售

22、模式，将体创新销售模式，将体验营销进行到底！验营销进行到底！附件1促销员体验营销脚本和动作顾虑/成交智能机体验营销脚本和三个标准化必做动作n动作一：买智能机手机当然选天翼现在大家都换智能机了，智能机的主要功能就是上网！移动就是假3G，上网特别慢，4G是他们瞎吹的，4G牌照国家还不知道什么时候发了；联通3G信号仅覆盖了大中城市，到农村或出去旅游就不行了；只有电信天翼3G覆盖广、速度快，无论是城市、农村、高铁、外出旅行都可以高速上网！n动作二：你拿出现在用的手机，我们比比看用户如果是移动智能机：用天翼智能机和用户的移动智能机同时用3G网络打开奇艺影视，在线看“中国好声音”热门视频。比较结果，天翼智

23、能机一般5秒内即可打开视频，移动智能机根本打不开。如果用户经常上微博，对比演示打开一张微博图片，天翼智能机一般3秒内就可以打开一张微博图片，移动智能机一般需要7-10秒才能打开！用户如果是2G手机：直接用天翼智能机给用户演示在线看“中国好声音”热门视频用户如果是联通智能机：告知用户联通3G信号仅覆盖大中城市，只有天翼3G，无论是城市、农村、高铁、外出旅行都可以高速上网！n动作三：用户如果提出要换号的问题，推荐用户双模智能机，不换号玩3G！n动作四：向上销售，主动推荐更高档次的明星智能机！ 某用户到我们的天翼卖场看手机，我们的销售凑上去说，这是电信的手机，用户问：那我是移动的，能用吗？销售：不行

24、的，一定要电信号码； 销售：这些都是新款的智能机；销售：移动的号码也可以用啊，这几款销售：这些都是新款的智能机；销售：移动的号码也可以用啊，这几款都是双网双待智能机，你如果想暂时保留移动的号码，又想用天翼都是双网双待智能机，你如果想暂时保留移动的号码，又想用天翼3G3G高高速上网，建议你用这几款。速上网，建议你用这几款。 用户：电信的手机有什么好啊？销售：绿色健康、低辐射，价格便宜。 销售：智能机的主要功能就是上网，电信天翼销售：智能机的主要功能就是上网，电信天翼3G3G覆盖广、速度快，无论覆盖广、速度快，无论是城市、农村、高铁、外出旅行都可以高速上网！是城市、农村、高铁、外出旅行都可以高速上

25、网！ 进厅的时候，顾客说：我要办宽带，营业说：你要办几兆的 销售：电信宽带正在全面升级光宽带，如果你家小区已经完成光小区改销售：电信宽带正在全面升级光宽带，如果你家小区已经完成光小区改造，建议你安装造，建议你安装20M20M光宽带，现在有促销活动，你只要用我们天翼智能光宽带，现在有促销活动，你只要用我们天翼智能机，机，20M20M相当于只要元相当于只要元/ /月，我帮你看一下月，我帮你看一下，如果是非光小区，推，如果是非光小区，推荐办理荐办理e9e9自主版自主版4M4M宽带宽带0 0元套餐。元套餐。智能机脚本中必须纠正的几个普遍问题当前智能机体验、流量辅导中应转变的两点n第一点：吸引客户购买智

26、能机环节小流量应用体验向大流量应用体验转变在激发用户购买欲望的时候，应突出大流量应用体验，以在线视频、在线音乐、手机当上网卡用等大流量应用，替换现在让客户体验的手机QQ、墨迹天气、航班管家等小流量应用，甚至切水果等和网络无关的应用，以凸显天翼智能机高速上网的特点！n第二点：智能机销售达成后的流量辅导环节演示多款应用向教会客户自己下载安装应用转变在流量辅导环节，应以教会客户通过应用超市自己下载安装应用为核心辅导内容，让用户感受到应用超市里有非常丰富的应用；以教会客户将手机作为热点WIFI，供iPAD或笔记本电脑上网为必选动作。潘多拉的盒子打开了，用户的流量自然会上来！1.先为用户在先为用户在PA

27、D上播放上播放e9自主版演示自主版演示FLASH（省公司统一制作）（省公司统一制作）2.介绍介绍 e9自主版内容，把握三个关键环节：自主版内容，把握三个关键环节： （1）吸引：吸引：价格吸引，算总账法、送宽带法，简介套餐内容和资费 （2）体验：体验：切入智能机大流量上网比对式体验，用天翼智能机和用户现用手机比较；20M光宽带和高清iTV现场体验（在家里无线猫可以同时满足电脑、iPAD、智能机、iTV同时上网）3.3.套餐详解套餐详解：介绍e9自主版免费资源、资费，突出上网流量资费便宜（流量自动升档），介绍主副卡、家庭亲情网等功能4. 4. 向上销售向上销售：引导高端智能机、双卡双智能、20M光

28、宽带（在家里无线猫可以同时满足电脑、iPAD、智能机、iTV同时上网）5.5.甩单受理甩单受理6.6.流量辅导流量辅导：为用户开卡开机，到流量辅导站做使用辅导，帮用户打开“潘多拉盒子”（未配置PAD的营业厅省略第一步）e9自主版脚本优化（配置PAD导购营业厅流程）目标客户：某宽带续包用户目标客户：某宽带续包用户1.吸引吸引导购：您好！现在我们有针对宽带老用户的回馈活动，可以享受升级光宽带导购：您好！现在我们有针对宽带老用户的回馈活动，可以享受升级光宽带、赠送智能机的特殊优惠，我给您介绍下吧？、赠送智能机的特殊优惠，我给您介绍下吧？客户：好的。客户：好的。导购：我隆重介绍您加入导购：我隆重介绍您

29、加入e9套餐，只有您或者全家手机消费达到套餐，只有您或者全家手机消费达到189元，元，12M宽带就可以终生免费使用，还送你宽带电视，每月加宽带就可以终生免费使用，还送你宽带电视，每月加25元就可以享受元就可以享受20M宽宽带！带！客户：可是我手机已经有了啊，不需要了。客户：可是我手机已经有了啊，不需要了。2.体验体验/应用场景介绍应用场景介绍导购：您现在用的手机能让我看一下吗？（续）导购：您现在用的手机能让我看一下吗？（续）e9自主版销售脚本实例（供讨论）目标客户：某宽带续包用户目标客户：某宽带续包用户客户：那我不是又要买一个手机？（续）客户：那我不是又要买一个手机？（续）导购：我们回馈宽带老

30、客户，您存话费，我们就送你这部最新款的三星导购：我们回馈宽带老客户，您存话费，我们就送你这部最新款的三星i779手机了（用户现有手机价值手机了（用户现有手机价值2000元左右）元左右）客户：犹豫中客户：犹豫中导购：我再给您体验下导购：我再给您体验下20M光宽带和高清宽带电视吧光宽带和高清宽带电视吧导购：您看，办理导购：您看，办理e9-189套餐，我们会赠送你一个无线光猫，在家里，笔记套餐，我们会赠送你一个无线光猫，在家里，笔记本电脑、本电脑、iPAD、智能机、宽带电视可以同时上网，在外面，我们的智能机还、智能机、宽带电视可以同时上网，在外面，我们的智能机还可以当上网卡用，您上网卡都不用买了。可

31、以当上网卡用，您上网卡都不用买了。客户：嗯，确实不错客户：嗯，确实不错e9自主版销售脚本实例（供讨论）续目标客户：某宽带续包用户目标客户：某宽带续包用户3.体验体验/应用场景介绍，套餐资费和功能详细介绍应用场景介绍，套餐资费和功能详细介绍导购：还有很多功能呢，导购：还有很多功能呢，e9-189套餐包含套餐包含1G上网流量、上网流量、60小时小时WIFI时长、时长、600分钟国内通话时长，上网分钟国内通话时长，上网3毛毛/M，超出，超出1G后，越用越便宜，最低后，越用越便宜，最低5分钱分钱/M，电，电话长市漫一口价话长市漫一口价1毛毛5/分钟。分钟。客户：我好像用不完啊客户：我好像用不完啊导购：

32、您还可以加导购：您还可以加1到到2部加入的手机啊，共享上网流量和通话时长，你们互相部加入的手机啊，共享上网流量和通话时长，你们互相自己还可以短号拨打，自己还可以短号拨打，300分钟内免费。分钟内免费。客户：好吧，我办一个客户：好吧，我办一个4.向上销售：向上销售：导购：那推荐您办预存导购：那推荐您办预存2980送一部三星送一部三星i779，加一部，加一部4寸大屏的华为寸大屏的华为C8812手机手机吧，吧，给你爱人或孩子用给你爱人或孩子用(双卡双智能双卡双智能)e9自主版销售脚本实例（供讨论）续目标客户：某宽带续包用户目标客户：某宽带续包用户导购：那推荐您办预存导购：那推荐您办预存2980送一部三星送一部三星i779，加一部，加一部4寸大屏的华为寸大屏的华为C