2022年商学院学习心得：转变思想 实现梦想

1、高品质文档2022年商学院学习心得：转变思想 实现梦想 商学院学习心得：转变思想 实现幻想 6月4号的早晨，我作为xx的代表队队长早早的来到了xx购物中心的后院，等待着同事们到来，七点钟，我点了名，xx的十二名学员一个都不能少，点名完毕，我怀着说不出来的心情坐上了来xx商学院的车，一路上我想了许多，我想不通，想不明白领导为什么又支配我们来复训，我们已经来过一次了，上次的学习还历历在目，此时组里虽然不是太忙，但是自己一走就是四天，组里的工作能行吗？学了一遍了，再来学还有价值吗。？ 然而，激情洋溢的开业典礼过后，第一节课就为自己来的路上所想的一切感到了惭愧，而接下来更是让我无地自容的事情屡屡发生，

2、转变思想从第一节课开头了 第一节课是xx商厦人力资源部的潘爱学老师上的，她讲的是xx的理念，首先说的是职业道德，潘经理让我们背诵职业道德，仅仅二十个字，69名xx学员却没有一个主任能够站起来发言，曾经何时，自己背的是多么的流畅，和别的主任一样，自己也底下了头，最终，还是潘老师打波僵局，像儿时的教学方法一样，老师一句，我们一句，爱岗敬业，优质服务。转变思想，从第一节可拉开了序幕。 在一上午的时间里，潘老师用她特有的讲解风格，剖析了整个xx理念，用7大项诠释了公司进展历程。 下午的课是由xx副食部刘大伟经理讲的，他的课程是廉洁自律，看似老生常谈的话题，由刘经理亲身的案例来一一分析，共同探讨，他用“

3、投其所好是害人的砒霜，批判监督是救人的良药”警示语结束了他的课程。 第三堂课是无棣刘九玺经理讲的，刘经理的开场白就震撼了我的心灵，冲洗了我的头脑，xx年的八月份，我是第一次来商学院学习的第一批柜组主任，那时候也是刘经理给讲课，他用的盐山一般话讲课的情景依旧再现，仅仅一年半的时间，他却一口流利的一般话来给我们授课，还是这个讲台，还是这篇教材，还是这个人，变化却如此之大，他的力量来之于哪里？来自于他学习的脚步从没有停下过。 他用了一上午的时间，讲解了柜组经营的上半部，让我们在各自的经营中越到的困难一一问答，学员们把自己不会的，弄不明白的，请教刘经理，刘经理通过自己多年的工作阅历，给我们满足的答复和

4、谆谆教导，他激情高亢的授课始终持续到十二点零七分才“放学”。 柜组经营的下半部分由xx商厦刘文博经理来完成，刘经理一上课，和潘老师一样，让我们背诵我们的经营理念，同样69名xx主任，又把潘老师第一节课的问答又复制了一遍，我们低头不语，看我们没有人出来背，刘经理当场点将，xx集团河间供销大厦的主任xxx起立背诵，在尴尬过后，她以来xx的时间不长为理由结束了回答，刘经理又点了一将，xx集团总店xx购物中心李秀霞起来，我的心突突直跳，红着脸说“请刘经理赐予提示”没想到刘经理并没有给我这个面子，而是严厉的说“经营理念一共就三句，我提示你一句岂不是三句我都替你背完了”我的脸更红了，羞得我真的想有个地缝钻

5、进去，这就是不学习造成的“后果”，究竟自己是搞经营的，在一秒钟的缄默后，我大声的背诵起来“以经营理念为中心开拓经营引导消费，以顾客为中心追求顾客满足最大化，顾客潜在的需求即使商机”。教室里鼓起热闹的掌声，刘经理说“总店就总店。”这些都是自己平常里该记住的，懒散的思想，虚荣的思想，阻碍了学习的脚步，刘经理用一下午的时间，给我们全面讲解了经营管理，他以陈设的提示语“正面朝外勿倒置，能坚不躺上下齐，左小右大低到高，标价商品要对准”的陈设要点结束了他的课程。 第五堂课是由宁津赵文霞经理来上的，她讲的是柜组管理上部，她分了五个组，讲解了角色的认知，主任的岗位职责，良好的心态，优秀的柜组主任应具备的力量，

6、每一组都有一个小故事给人一启迪，最终，她让我们每个人都调整到空杯心态，装满了水的杯子是不行能再装进水的，具备空杯一样的心态，才能接受新的东西，才能真正的转变自己的思想，成就自己的幻想。 第六堂课的柜组管理下部，是由孟村许伟经理讲的，她所讲的情感谢励，让我们都眼前一亮，1，敬重激励-关爱员工，2，赞美激励-好孩子是夸出来的，3，榜样激励-利用员工的荣誉感，4，魅力激励-塑造自己的人格魅力，5，目标激励-目标的制定与落实，最终，许经理让我们把她的学习总结写下来作为此次讲课结束语“八小时以内求生存，八小时之外求进展” 第七堂课是百货大楼李秀平经理来上的，她讲的是执行要到位，干部是关键，她分为三大要点

7、给我们阐述了，xx的企业愿景是什么？企业战略，八项决议，八字方针，xx的核心理念，还讲了乔致庸的经商名言，最终她以行动篇结束了她的课程“将来只要一种人会胜利，就是执行型人才” 第八堂课是由xx购物中心冯玉静经理来讲执行要到位，干部是关键的下半部分，由于是最终一堂课，所以她就讲了一个结果篇，她分为六小条讲解了明确自己的责任，对自己的结果负责，直言不讳的问答，活生生的案例，就是告知我们，要对自己的结果负责， 四天的时间，xx集团七个店，五个部，69名精英们在这里又重新端详了自己，更感觉自己是xx人而骄傲，在6月7号下午的毕业典礼上，窦校长做了总结，莲 山课件他给了我们这批学员的最高点评，学习上都仔细敬业，都提高了良好的素养，在纪律方面，我们做到了互帮互助，在生活方面，我们搞好卫生，尽职尽责。 最终，xx集团长田清海董事长给我们提出的要求是“学习不是我们的目的，学以致用才是我们的最终目的，要把学到学问和工作紧紧的结合起来，社会在进步，我们不能只能停留在原先的脚步上，我们xx集团现在要成一个“速成班”xx进展快速，用最快的时间，培育出一批高素养的柜组主任，部门经理，楼层经理，分店执行经