2022年接待方案领导接待方案_第1页
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文档简介

1、2022年接待方案领导接待方案省文明城市测评组”接待方案草案由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行_人于_年_月_日下午5:_分左右到达,_月_日下午3:_分离店,在酒店日程安排如下:1、 就餐:8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁8.31午餐自助餐,地点:万福阁8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.30晚餐说明:百合厅主桌_人,安排_名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,_人,各安排_名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。2、 住宿a

2、. 豪华套间a501、b5012间b. 标准套间b418、b518、b5213间c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间e. 县领导午休房:_日15间,_月_日15间说明:每天早晨7:_分叫醒,_月_日县领导午休房2:_分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。3、 会议长江厅:汇报会约_小时,_月_日8:30开始,安排_人左右的回字型,准备席位

3、卡、茶水、香巾、音响、话筒。5f贵宾厅:省检查团工作室6f会议室:工作人员及驾驶员休息室2f会议室:创建办档案室玫瑰厅:来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。4、 备用活动ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。一、 本次活动领导小组名单组长:张晓华总经理副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨成员:张小琴营销部经理缪 艳前厅部经理吴 颖客房部经理陈小燕餐饮部经理汤 荣厨师长

4、朱建红质培部经理沈松华保安部、康乐部经理魏竹君财务部经理陈善伟工程部经理倪蓓蕾采供部经理邱洪飞游泳馆经理常红林桑拿部经理丁昀昀行政办主管二、 车辆停放及安全1、 责任部门:保安部2、 负责人:沈松华3、 保安:4、 要求:a.从_月_日起,注意门前车辆的管理,确保_月30下午-_月_日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。三、 迎宾及入住1、 责任部门:前厅部、行政办2、 责任人:缪艳、丁昀昀3、 门僮二名:4、 礼仪小姐八名:5、 要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临_国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,

5、欢迎词欢迎光临,绶带内容:“_欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及_月_日上午_分长江厅的席位卡。四、 房间安排1、 责任部门:客房部2、 责任人:吴颖3、 服务员:4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。五、 会议室安排1、

6、责任部门:客房部、康乐部2、 责任人:吴颖、沈松华3、 二楼会议室服务员:四楼长江厅服务员:五楼贵宾厅服务员:六楼会议室服务员:二楼玫瑰厅服务员:4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放_张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。六、 餐饮安排1、 责任部门:餐饮部、中厨房2、 责任人:陈小燕、何志刚3、 服务员:4、 要求:a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用

7、品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。七、 检查监督1、 责任部门:质培部2、 责任人:朱建红3、 要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。八、 接待安排1、 责任部门:营销部2、 责任人:张小琴、刘晓东3、 要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。九、 结算1、 责任部门:财务部2、 责任人:魏竹君3、 要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前_

8、小时,将所有账单准备完毕,备用。十、 几点说明1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。2、 召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。3、 凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。接待 方案(二)一、接待安排1、确定具体行程时间:待定事宜:与_负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等2、迎接安排时间:待定事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间:待定地点:待定事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐安排时间:待定地点:待定事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点

9、菜,同时视情况安排陪同人员陪同人员:待定5、车辆安排时间:根据来访人员的行程安排事宜:全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量司机:待定6、行程安排(1)座谈会会议主题:待定时间:待定会议地点:大会议室参加人员:待定(2)企业参观时间:待定地点:待定陪同人员:待定司机(车辆):待定7、送客时间时间:待定送到地点:待定司机(车辆):待定二、任务分工1、由_负责组织此次接待任务,接待通知由_传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。2、由_负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。3、由_负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)

10、、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)4、由_负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。5、由_负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待 方案(三)为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:一、时 间:_年_月_日(星期二)半天二、来区领导(略)三、调研内容1、如何圆满完成本届人大工作任务;2、如何依法做好换届选举工作。四、行程安排(一)午宴安排1、时间:_年_月_日中午12:002、地点:(略)(二)实地调研(下午2:30出发)(三)汇报会1、时间:_年_月_日下午3:30开始2、地点:(略)主持人:区领

11、导作政府工作汇报;区人大常委会领导作工作汇报;市人大常委会领导作重要讲话。五、陪同人员(一)午宴陪同人员(略)(二)实地调研陪同人员(略)(三)出席汇报会人员(略)六、其他事项1、区人大办负责与市人大_衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的安排、调度,调研点上_通知、衔接,接待手册的制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫

12、局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。接待 方案(四)一.调研组领导:冯乃林 国家统计局人口就业司司长胡 英 (女) 国家统计局人口就业司劳动处处长贾毓慧 (女) 国家统计局人口就业司综合处处长方志华 省统计局副局长程龙干 省统计局人口社会处处长何文泉 省统计局人口社会处主任科员二.陪同领导钟 园 市政府副市长黄应松 市政府副秘书长郭希胜 市统计局局长赵 毅 市统计局副局长(正处调研员)陈社教 裕安区区委常委、常务副区长三.工作人员崔 萍(女)市统计局办公室主任(副处调研员)高 玲(女)市统计局人口社会科技科科长陈远立 区统计局局长李 勇 区统计局党组副书记谢 非 省统计局驾驶员王 勇 省统计局驾驶员张克超 市统计局驾驶员刘宜友

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