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文档简介

1、.1渭南众成秦岭盛夏自驾游渭南众成秦岭盛夏自驾游秦岭之旅秦岭之旅结案报告结案报告RBO时间:2013年7月14日.2主 题渭南众成秦岭盛夏自驾游秦岭之旅活动地点秦岭山活动时间2013年7月14日活动内容客户自驾游、互动游戏、礼品发放、午餐关爱活动概述. .总指挥：张总总协调：梁少鹏客户关爱人员：王潇市场信息收集：阎鲁琳销售客户跟进人员：何松波、张辉售后保障应急组：组长：王钊军、成员：张盼、李宇宙、人保保险公司协助单位：人保保险公司活动当天分工活动当天分工. .时间活动类型备注全程统一服从组织安排7:40-7:50所有参与人员4S店集合所有工作人员为参与活动客户车辆贴车贴7:50-8:00所有参

2、与人员二楼会议室开会客户签到+安全书签名+流程讲解+派发早点8:10-8:30所有参与人员4S店门口集合合影留念+车队排序安排+整队出发8:30-10：00前往目的地（蓝田流峪飞峡 ）上高速后自行车速至下高速口整队10:00-10:20度假山庄停车工作人员安排客户停车+强调爬山注意事项及安全10:20-14:00爬山游玩以家庭为单位自行安排14:00-15:30午餐酒店餐厅统一午餐15:30-16:00互动游戏工作人员组织客户互动游戏16：00原地解散、自由活动新老客户交流活动流程回顾活动流程回顾.5活动现场照片活动现场照片- -出发前安全知识讲座出发前安全知识讲座.6活动现场照片活动现场照片

3、- -准备出发前合影准备出发前合影.7活动现场照片活动现场照片- -在路上在路上.8活动现场照片活动现场照片- -活动中活动中.9活动现场照片活动现场照片- -午餐中午餐中.活动现场优一般差说明人员积极性邀约客户积极性人员专业性服务质量顾客满意时间安排告知时间较晚，导致较多意向用户时间无法参加顾客配合性宣传品小礼品.11优点：1.已自驾游形式多处关爱用户，达到较为利的宣传.2.活动内容丰富，形式多样性3.本次活动成功邀约15辆车，潜在用户15批4.除了爬山赏景以外，还给用户准备了丰盛的午餐，及小礼品.不足点：1.路程较长，在行驶的路上有掉队的情况。2.有些用户没有按照原定计划时间到店，导致出发时间推后3.爬山期间较为分散。活动的优点与不足.1、市场部对活动中的不足做以总结。2、

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