技术标准体系第2讲课件

1、技术标准体系第2讲企业标准体系系列国家标准宣贯培训讲座技术标准体系第2讲企业标准体系第二讲GB154972003企业标准体系技术标准体系企业标准体系技术标准体系 技术标准体系第2讲第一节 企业技术标准体系基本概念第二节 技术标准制、修订基本要求第三节 技术标准体系的构成第四节 企业技术标准内容和要求技术标准体系第2讲第一节 企业技术标准体系基本概念 企业技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营、和管理的技术依据。、 技术标准 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。企业技术标准的对象包括：生产对象、生产条件、生产过程及产品包装、贮运、交付、服务、能源、

2、安全、职业健康、环境、信息等技术要求。技术标准体系第2讲企业技术标准的存在形式可以是：标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。 企业技术标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。、 企业技术标准体系企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学有机整体。 技术标准体系第2讲3、技术标准的分类 在建立企业标准体系中，按标准化对象，分为技术基础标准，设计技术标准、产品标准、采购技术标准、工艺技术标准、半成品（零部件、元器件）技术标准、设备、基础设施和工艺装备技术标准、检验、验收和试验方法技术标准、测量、检验和试验设备技术标准、包装、搬运、贮存、标志技术

3、标准、安装、交付技术标准、服务技术标准、能源技术标准、安全技术标准、职业健康技术标准、环境技术标准、信息技术标准等17个要素。技术标准体系第2讲第二节 技术标准制、修订基本要求 列入企业技术标准体系的标准，对企业具有约束性，是企业质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系实施中应严格执行的技术性文件。、贯彻企业标准体系 要求第章（企业标准的制定）的要求。、贯彻国家、行业技术基础标准。、有关质量的技术标准内容和要求应满足对技术性文件内容的要求。、有关职业健康安全技术标准内容和要求满足的要求对技术性文件内容的要求。技术标准体系第2讲、有关职业健康、安全和环境的技术标准内容和要求应满足对技术性

4、文件内容的要求。 、编制技术标准体系表参照的要求。 、技术标准各项要求应系统、协调、统一和可行。 、纳入企业标准体系的上级标准可采用双编号。技术标准体系第2讲第三节 技术标准体系的构成一、 概述、 构成技术标准体系的标准，包括： 企业所采用国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的技术标准。 、技术标准体系内的所有标准，应在标准化法津、法规、相关法规和企业方针目标指导下形成。技术标准体系第2讲二、 技术标准体系构成形式 、 序列结构 序列结构包括以产品实现过程为顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。技术标准体系第2讲企业技术标准体系的序列结构图技术标准体系第2讲、 层次结

5、构 层次结构的第一层是技术基础标准 层次结构的第二层是以产品实现过程为顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。 技术标准体系第2讲企业标准体系的层次结构图技术标准体系第2讲 第四节 企业技术标准的内容和要求一、 技术基础标准（一）基本概念技术基础标准：是在一定范围内作为其他标准的基础、并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。技术标准体系第2讲（二）技术基础标准的内容 、标准化工作导则标准化工作导则系指导开展标准化工作的规范性文件。如：GB/T1.1 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写等。技术标准体系第2讲 、通用技术语言标准 为使技术语言达到统一、简化、准确，便于交流和

6、正确理解而制定的标准。如：（）术语标准；（） 符号、代号、代码、标志标准；（） 技术制图标准； 、量和单位标准技术标准体系第2讲 、数值与数据标准。如：数值修约规则、包含有特性值和数据表的标准。 、互换性与精度标准及实现系列化的标准。如： 公差与配合、形位公差、表面粗糙度、螺纹、零部件通用化和统一化程度等标准。 、职业健康安全、环境保护通用标准。如： 工作场所危险信号、安全标志、安全色。 、各专业的技术指导通则或导则如： 综合能耗计算通则、电子设备雷击保护导则等。技术标准体系第2讲（三）企业技术基础标准的编制方法 、 收集直接采用国家、行业技术基础标准。、转化根据企业需要，选择其中部分内容转化

7、为企业标准。3、制定对没有国家或行业技术基础标准的，企业可制定企业技术基础标准。技术标准体系第2讲二、 设计技术标准（一）基本概念 设计技术标准是为保证与提高产品设计质量而制定的技术标准。技术标准体系第2讲（二）设计技术标准的内容设计技术标准内容，一般包括： 设计符号、代号、术语标准; 产品安全、环境和其他法规要求; 设计准则、专业设计规范; 设计参数与数据标准; 设计计算方法标准; 设计的工程施工及验收规范; 用于评价产品和工序的试验方法和验收准则; 计算机辅助设计; 产品安全、环境和其他法规要求及国际惯例； 图样与文件格式、编号标准。技术标准体系第2讲（三）要求 、设计技术标准应满足法律、

8、法规和强制性标准要求。 、产品设计标准应满足产品功能和性能要求。 、在设计标准中对产品重要质量特性作出明确规定，如：接收和拒收准则、适用性、可靠性、可维修性、耐用性等要求。、保证产品在生产、安装和使用条件下容易进行生产、验证和控制。技术标准体系第2讲5、制定企业设计标准，必要时编制企业设计手册；6、编制标准件、通用件、通用材料手册，建立计算机辅助设计数据库。某厂设计技术标准举例： 1、HG20853-1998 钢制化工容器结构设计规定； 2、化工工艺设计手册； 3、苯甲醛工艺流程。 4、GB/T22864-2009 毛巾毛巾 技术标准体系第2讲苯甲醛工艺流程技术标准体系第2讲三、产品标准 （一

9、）基本概念产品标准系指产品结构性能、规格、质量特性和检验方法所做的技术规定。（二）产品标准分类： 产品标准可分为产品交付标准和产品内控标准。 1）产品交付标准 ： 指作为企业产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的标准，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。产品出厂标准必须是符合中华人民共和国标准化法要求的合法标准。包括： （1）强制性的国家标准、行业标准； （2）有关安全、卫生要求的地方标准； （3）企业声明执行的推荐性国家标准、行业标准、地方标准； （4）企业产品标准。它包括： （1）产品没有国家标准、行业标准或地方标准时，制定的企业产品标准； （2）企业为提高产品质量、增强竞争力，制

10、定严于国家标准、行业标准，并经备案的企业产品标准； （3） 对国家标准、行业标准或地方标准作的补充规定而制定的企业产品标准。2）产品内控标准： 系指企业为保证和提高产品质量，制定严于国家标准、行业标准、地方标准或备案企业产品标准的内控标准。该标准只作为企业内部质量控制用，不作为交货依据用。在企业交货或国家质量监督部门判定质量是否合格时，仍以企业产品交付标准为依据。技术标准体系第2讲（三）要求、产品标准内容应能满足有关法律、法规要求。、产品标准编写应符合要求。、产品标准内容应能满足顾客规定要求。、顾客虽未明示，但产品标准也应满足规定用途或预期用途所必须的要求。技术标准体系第2讲、产品标准应有利于

11、技术的发展。它规定产品性能要求，不规定设计要求和制造工艺要求。、产品标准内容应能满足有关强制性标准的要求。、必要时，可对产品质量要求进行分等分级。技术标准体系第2讲四、采购技术标准 （一）基本概念 采购技术标准是指对生产过程中外购的原材料、辅助材料、燃料、零部件、元器件(以下简称采购物资)的质量要求而制定的标准。技术标准体系第2讲（二）采购标准内容 、 采购物资质量要求 应规定采购物资适用的质量标准（如质量特性、品种、规格等）。 采购质量要求可引用国家标准、行业标准、地方标准或企业标准、也可由企业规定技术要求。 外协件也应规定技术要求。 技术标准体系第2讲、 进货验收规则 采购物资应规定进货验

12、收规则，以检查其质量是否满足规定的要求。 应根据采购物资的质量特性及需要，规定进货验收的检测项目、数量、时间间隔或次数。 3、试验方法对进货验收的检测项目，应规定相应的试验方法。 4、 保管注意事项 规定保管事项、贮存期限，以及对不合格物资有隔离存放要求。 技术标准体系第2讲（三）采购技术标准的要求 、 应能保证对采购物资的控制，防止使用不合格品。 、 应注意对采购原材料品种、规格的优化、压缩和选用。 、 应加强对采购标准的准确性的完整性审查。 技术标准体系第2讲、 确定进货验收规则时，应考虑对成本的影响及不合格物资对生产流程的质量影响。 、 必要时，可将采购标准汇集成册。示例：示例：技术标准

13、体系第2讲原辅料检验方法及验收标准原辅料检验方法及验收标准一一 、原辅料验收操作规程、原辅料验收操作规程1、原辅料供应商的司机入厂后，将送货单及检验报告单交于采购部。2、货车到厂后，采购部填写到货通单，并将原辅料检验报告单送至品管部原辅料质检处。3、品管部质检处接到通知后，对到货原辅料依据原辅料检验方法及验收标准进行抽样。技术标准体系第2讲4、抽好样后，质检员将依据原辅料检验方法和验收标准的具体内容对样品进行检验。如需作理化指标检验的原辅料，由品管部质检人员将样品送于化验室化验。5、检验时如有一项不符合则判为不合格，最多给一次复检，复检仍不合格，则判定不合格，品管部出据不合格品处理单通知采购部

14、，采购部将不合格品退回厂家。复检合格后，抽取原样品两倍，只要其中一次检验不合格，品管部出据不合格品处理单，采购部将不合格退回厂家，全部合格，品管部出据原辅料入库验收单通知采购部。技术标准体系第2讲6、检验后如各项指标均符合标准，则判定合格，品管部质检员出据原辅料入库验收单为合格单。7、采购部接到原辅料入库验收单后，通知装卸工进行卸货，所有原辅料必须摆放拖板上，不许野蛮操作，防止机械损伤。技术标准体系第2讲8、送于化验室化验品原辅料，出结果后，各项指标都符合标准，品管部出据化验合格单通知采购部。一项指标不符合标准，则判定为不合格，最多有两次复检，复检后仍不合格，则判不为合格，品管部出不合格品处理

15、单通知采购部，采购部将不合格品退回厂家。技术标准体系第2讲9、生产部在加工原辅料过程中，发现不符合标准时，通知品管部，品管部质检员依据原辅料检验方法及验收标准进行抽检。符合标准则判为合格品，不符合标准，品管部出据不合格处理单通知采购部，采购部将原辅料退回厂家。技术标准体系第2讲二、原辅料分类二、原辅料分类略原辅料验收标准及检验原辅料验收标准及检验方法方法 面粉类面粉类根据加工精度、面筋含量的不同，可以把面粉根据加工精度、面筋含量的不同，可以把面粉分为富强粉、标准粉、麦心粉、面包粉、饺子分为富强粉、标准粉、麦心粉、面包粉、饺子粉、黑麦预拌粉、麦丰预混合粉、燕麦片、苦粉、黑麦预拌粉、麦丰预混合粉、

16、燕麦片、苦荞粉、谷朊粉、月饼专用粉等。荞粉、谷朊粉、月饼专用粉等。富强粉（特一）富强粉（特一）生产厂名：生产厂名： 引用标准：引用标准：GB1355GB13551 1 感官要求感官要求: : 淡黄白色，手感细腻，粗细均匀，无未潮淡黄白色，手感细腻，粗细均匀，无未潮现象，松散无结块，无异味，无肉眼可见杂质。现象，松散无结块，无异味，无肉眼可见杂质。技术标准体系第2讲2 2 理化指标：理化指标： 项 目指 标加工精度 粉色合格，麸星合格 粗细度 ，% CB36号筛全部通过，CB42号筛留存量不超过10.0% 面筋质(以湿重计)，% 26.0 灰分(以干物质计)，% 0.70 水分，% 14.0 技

17、术标准体系第2讲3 3 公司需检项目：公司需检项目：感观要求、理化指标（粗细度、面筋质、感观要求、理化指标（粗细度、面筋质、灰分、水分）灰分、水分）技术标准体系第2讲4 4 入库检验项目及检验方法：入库检验项目及检验方法：4.14.1入库检验项目：外观、气味、滋味。入库检验项目：外观、气味、滋味。4.2 4.2 检验方法检验方法4.2.1 4.2.1 将面粉在黑纸上撒成一薄层，然后将面粉在黑纸上撒成一薄层，然后与标准样品做比较，注意观察有无色变、与标准样品做比较，注意观察有无色变、发霉、出虫、结块及杂质等。发霉、出虫、结块及杂质等。技术标准体系第2讲4.2.24.2.2测定气味时，取少量样品于

18、手掌上，测定气味时，取少量样品于手掌上，哈气致热，应没有霉臭味、酸味、煤油味、哈气致热，应没有霉臭味、酸味、煤油味、苦味及其他异味。苦味及其他异味。4.2.34.2.3测定滋味时，应将样品加水煮沸后测定滋味时，应将样品加水煮沸后尝试之。面粉可口，淡而微甜，无酸味、尝试之。面粉可口，淡而微甜，无酸味、发苦、发甜以及其他滋味，咀嚼时没有沙发苦、发甜以及其他滋味，咀嚼时没有沙声。声。技术标准体系第2讲五、 工艺技术标准（一）基本概念 工艺技术标准（操作、运行、维护规程和服务提供规范）是指产品形成过程中，对加工、装配、流程控制等工艺过程的技术要求。 工艺技术标准是生产工人进行操作的重要依据。技术标准体

19、系第2讲（二）工艺技术标准内容 、 工艺通用标准，包括：（）工艺术语、符号、代号标准； 如GB/T4863机械制造工艺基本术语（）工艺分类、编码标准；（）工艺文件标准；（）工艺余量标准；（）工艺指导性技术文件。技术标准体系第2讲 、 工艺规程（） 工艺规程表现形式： 可以是操作规程、作业指导书等。技术标准体系第2讲（） 工艺规程分类 机电加工企业的工艺规程，一般包括： 专用工艺规程、通用工艺规程和标准工艺规程。 流程性生产企业工艺规程，一般包括： 工艺流程、工艺配方、工艺参数或工艺质量标准。 投产前原材料、辅助材料、零部件工艺控制标准。 特殊工序工艺标准技术标准体系第2讲（三）要求 、 结合企

20、业生产特点制定企业工艺标准。 、应明确规定圆满完成产品标准和工艺标准要求的操作程序和方法，一般应规定技术操作的准备、操作步骤、注意事项、操作环境及设备的清理应达到的质量要求、使用的设备、工具的安全规定等。 3、生产过程的工序都应制定工艺标准。工艺标准一般可按工艺流程顺序制定，并 按产品实现顺序排列。技术标准体系第2讲 4、企业应首先明确直接影响质量的生产和安装工序，确定之后，应制定相应的工艺标准。 5、各工序的工艺控制规范应与产品标准协调。 6、制定特殊工艺标准时，应考虑特殊的环境、温度、时间或其他影响因素。 7、企业应积极引进和转化国外先进工艺标准。技术标准体系第2讲六、 半成品（中间体、半

21、制品）技术标准（一）基本概念 半成品技术标准指在生产过程中完成一个或几个生产阶段，经检验合格，尚须继续加工或装配的半成品质量要求。（二）半成品技术标准的内容，一般包括： 质量要求、试验方法、检验规则、存放和搬运技术要求。技术标准体系第2讲（三）要求 、 生产过程中半成品应制定质量标准作为工艺控制的质量依据。 、 进入流通领域的半成品，应制定企业产品标准，按规定备案，并纳入产品标准子体系。技术标准体系第2讲七、 设备、基础设施和工装技术标准（一）基本概念 根据产品实现过程的要求，对生产设备、基础设施、工作环境和工艺装备的技术条件及设备维修应达到的质量要求。技术标准体系第2讲（二）设备技术标准 、

22、 设备技术标准的作用 验收、安装调试的技术依据； 合理使用设备； 维修、保养和管理的依据； 配置易损件、备件、配件和耗材的依据。技术标准体系第2讲、 设备技术标准的内容（） 外购设备及主要附件的技术标准。（） 自制设备技术标准。（） 设备零配件、元器件、易损件、备用件技术标准。（） 设备润滑技术标准。（） 设备维修保养规程。（ 6 ） 设备操作规程。技术标准体系第2讲（三）基础设施技术标准系指对产品质量特性起重要作用的工作场所和工作环境的质量要求制定的技术标准。（四）工艺装备技术标准，包括： 夹具、模具、器具、工具 夹具、模具的零部件 工艺流转器具 工艺装备设计规范及编号方法技术标准体系第2讲

23、（五）要求 、 设备和工装技术标准应规定精密度和偏移程度要求。 、 设备精密度标准必须满足生产工艺和生产加工质量要求。 技术标准体系第2讲、 制定设备和工艺标准时，应考虑其完整性、清洁度和精度等技术要求。 、 企业推行工装标准化、通用化、组合化，合理压缩工具的品种规格。 、 同类设备可制定“设备通用技术标准”，高精度设备或专用设备应单独制定标 准。示例示例：链条炉排快装锅炉机使用、保：链条炉排快装锅炉机使用、保养技术标准养技术标准技术标准体系第2讲1 范围本标准规定链条炉排快装锅炉规格型号、技术参数、操作方法及使用说明的规程、维修保养。2 规格型号链条炉排快装锅炉的规格型号为DZL-098型。

24、技术标准体系第2讲3 技术参数链条炉排快装锅炉的技术参数见表1。 表1项 目型 号 DZL-098型 额定蒸发量最高工作压力2t/h额定蒸发量最高工作压力0.98MPa技术标准体系第2讲4 操作方法及使用说明4.1操作方法锅炉的安装应按蒸汽锅炉安全技术监察规程（以下简称“规程”）第二章中“安装”的规定进行。4.1.1 安装前的准备工作，详见链条炉排快装锅炉安装使用说明书（以下简称说明书）第2页。技术标准体系第2讲4.1.2 安装程序，详见说明书第2页3页。4.1.3 锅炉大件的安装，详见说明书第3页。4.1.4 减速箱的安装，详见说明书第3页。4.1.5 出渣器的安装，详见说明书第3页。技术标

25、准体系第2讲4.1.6 省煤器、除尘器及烟道的安装，详见说明书第3页。4.1.7 引风机的安装，详见说明书第4页。4.1.8 管道、阀门、仪表及附件的安装，详见说明书第4页。4.1.9 水压试验，详见说明书第4页。4.2 使用说明4.2.1 烘炉和煮炉前的检查, 详见说明书第5页。技术标准体系第2讲4.2.2 烘炉和煮炉, 详见说明书第5页6页。4.2.3 升火, 详见说明书第6页7页。4.2.4 调整安全阀, 详见说明书第7页。4.2.5 供汽，详见说明书第7页8页。4.2.6 正常运行，详见说明书第8页11页。4.2.7 排污，详见说明书第11页12页。4.2.8 停炉，详见说明书第12页

26、13页。技术标准体系第2讲八、 检验、验收和试验方法技术标准（一）基本概念 指对产品、半成品、原材料等的质量进行检验和生产过程控制检验的标准。技术标准体系第2讲（二）内容及分类检验、验收和试验方法标准可分为两类： 、 试验方法标准 试验方法标准一般由国家标准、行业标准规定。 试验方法标准内容，一般包括： 试样的采取和制备； 试剂或标样（材料）； 仪器、装置和条件； 试验程序； 结果计算和判定。技术标准体系第2讲 、 检验、验收标准检验、验收标准内容，一般包括： 检验项目； 取样地点； 取样方法； 检验频率； 试验方法； 检验结果判定； 复检规则。技术标准体系第2讲（三）要求企业应制定下列检验、

27、验收标准：（1）采购物资检验或验收标准：对采购的原辅材料、燃料、零部件、元器件、外协件进厂验收时判定质量而制定的标准。 （2）工序检验标准：对生产过程中各工序的质量指标或半成品转入下道工序前为判定质量而制定的标准。 （3）库存品检验标准：为判定库存品的质量而制定的标准。 （4）成品检验标准：为判定最终成品质量而制定的标准。该标准要结合产品标准和合同确定。技术标准体系第2讲九、 测量、检验和试验设备技术标准 （一）基本概念 指对测量、检验和试验设备（装置）的质量要求和使用方法而制定的标准。（二）测量设备的内容 、 测量设备的性能（包括：量程、偏移、稳定性、分辨率、测量不确定度及环境条件）。 、

28、测量设备使用技术规范 、 计量器具检定规程及测量设备校准规范技术标准体系第2讲（三）要求 、 所有测量设备应进行计量确认。 2 、规定生产控制中各种测量设备的测量不确定度和校准时间间隔。 3、 规定明确的标志，以识别校准状态。 4、规定防止搬运、储存和使用中对测量设备损害的技术措施。 5、当没有国家或行业计量校准方法时，企业可制定校准方法，并以标准形式发布、实施。示例示例技术标准体系第2讲PHS-25型型PH计操作校准规程计操作校准规程1 范围范围本规程规定了型PH计的技术性能、校准方法、校准规则、操作步骤、维护和保养。型PH计适用于测量纯净水和矿泉水的PH值。2 技术性能技术性能2.1 量程

29、技术标准体系第2讲a) PH 0 PH -14.00PH ；b) mv 0 mv -1999mv； c) 精度 PH0.021个字； mv0.2%(FS) 1个字；d) 使用环境：0-35 ； 相对湿度:不大于80%。3 校准方法校准方法3.1 把选择开关旋钮调到PH档,接通电源，预热10分钟后再进行校准。3.2 先测量标准溶液的温度，调节温度旋钮，使数字显示值为溶液温度值。技术标准体系第2讲3.3 把斜率旋钮顺时针旋到底，即斜率调到100%的位置。3.4 把清洗干净的电极插入PH=6.86的缓冲溶液中。3.5 调节定位调节旋钮，使仪器显示读数与该缓冲溶液当时温度下的PH值相一致。技术标准体系

30、第2讲3.6 用蒸馏水清洗电极，再插入PH=4.00(或9.18)的标准缓冲溶液中，调节斜率旋钮，使仪器显示读数与该缓冲溶液当时温度下的PH值相一致。3.7 重复(4)-(7)直至不用再调节定位或斜率两个旋钮为止。3.8 仪器完成标定，一般情况下，在24小时内不需再标定。 3.9 校准后，定位调节旋钮及斜率调节旋钮，不应再有变动。技术标准体系第2讲4 校准规则校准规则 校准用标准缓冲溶液每周配制一次，每天早班换用新的标准缓冲溶液校准一次，并记录。若仪器较长时间未用，下次再用时必须首先校准。5 操作步骤操作步骤5.1 测定必须在校准之后进行。 5.2 打开电极上部的填充孔，将内参比液充满。 技术

31、标准体系第2讲5.3 用蒸馏水冲洗电极头部，用被测溶液清洗一次。5.4 当读数稳定后，即可记录结6 维护与保养维护与保养6.1 经常保持仪器表面干净，若有水滴不慎溅上，立即用干布檫拭干净。仪器的输入端必须保持干燥清洁，仪器不用时，将Q9短路插头插入插坐,防止灰尘和水汽入。6.2 测量时，电极的引入导线应保持静止，否则会引起测量不稳定技术标准体系第2讲6.3 仪器采用了MOS集成电路，因此，在检修时应保持电烙铁有良好的接地。6.4 极在测量前必须用已知PH值的标准溶液进行定位校准，其值愈接近被测值愈好。6.5 测量取下电极套后，应避免电极的敏感玻璃与硬物接触，因为任何破损或拉毛都会使电极失效。6

32、.6 测量后，及时将电极保护套套上，套内应放少量补充液，以保持电极球泡的湿润，切忌浸泡在蒸馏水中。技术标准体系第2讲6.7 复合电极的外参比补充液为3mol/L的氯化钾溶液，补充液可以从电极上端小孔加入。6.8 电极引出端保持干燥清洁，绝对防止输出量端短路，否则会导致测量失准或失效。6.9 电极应避免长期浸泡在蒸馏水中，蛋白质和酸性氟化物溶液中,电极应避免与有机硅油接触。6.10 电极长期使用后，发现斜率有所降低，可以进行电极复 技术标准体系第2讲十、 包装、搬运、贮存、标志技术标准（一）基本概念 指为保障产品在包装、搬运、贮存、销售过程中的质量和安全而制定的标准。（二）包装技术标准 1、包装

33、技术标准的内容 （1） 全国通用综合性包装基础标准包装工艺标准；包装通用标准；包装材料标准、容器标准；技术标准体系第2讲包装试验标准；包装标志标准、包装标识标准。 （2） 企业自己制定的包装标准 a）包装设计标准 b）包装质量要求标准 c）试验方法标准 d）检验规则标准技术标准体系第2讲（2）包装标准的要求 a) 应根据产品包装的等级和用户要求提出产品包装技术要求。 b) 产品包装质量标准中规定的技术要求应能用试验方法加以验证。技术标准体系第2讲（三）搬运技术标准1、搬运技术标准的内容a) 企业 内的搬运标准；b) 产品出厂后的运输工具技术标准；c) 搬运操作方法标准；d) 运输标准（运输方式

34、、运输条件、产品装卸）。技术标准体系第2讲2、搬运技术标准的要求a) 企业内搬运应制定防止损坏或变质的搬运操作方法；b) 产品出厂运输规定的运输和装卸要求应符合国家运输规章的规定；c) 根据产品特征，可规定以下运输要求：运输方式，如铁路、公路、水运、空运等；运输条件，如遮蓬、密封、通风、堆码高度以及安全卫生措施等。技术标准体系第2讲（四） 贮存技术标准 指对产品贮存的方式、方法、条件、期限等技术要求制定的标准。1、贮存技术标准的内容a) 贮存的方式、方法b) 贮存条件 c) 贮存期限技术标准体系第2讲2、贮存标准要求a) 规定产品贮存场所（仓库、遮篷、露天等）要求。b) 对温度、湿度、通风等贮

35、存条件要求。c) 对产品堆放方式要求。d) 对产品贮存期内维护要求。e) 对有毒、易腐、易燃、易爆、放射性产品规定相应的特殊要求。如：定期或不定期抽检的标准。技术标准体系第2讲 (五) 标志技术标准 指对产品的标签、铭牌、标记或标志规定的技术标准。1、 产品标志技术标准的内容a) 标签b) 铭牌c) 标记或标识（如安全标志、操作标志、接地标志、运输标志等） 技术标准体系第2讲2、 包装运输标志标准的内容 a) 包装贮运图示技术标准 b) 危险货物包装技术标准 c) 运输包装收发货标志技术标准技术标准体系第2讲（3）标志技术标准的要求技术标准体系第2讲十一、安装、交付技术标准（一） 基本概念 指

36、为满足产品质量要求，制定的安装、交付标准。（二） 安装、交付技术标准内容，包括： 、现场安装程序、方法、要求和注意事项 、安装验收技术条件（应对安装完工后试运行技术要求和试运行方法作出规定） 3、交付验收程序 4、交付抽样及试验方法 5、安装、交付技术文件的完整性要求技术标准体系第2讲（三） 安装、交付技术标准制定要求 、对防止安装不当引起的降低质量、可信性、安全性等因素作出的规定。 、对有贮存期限或运输后可能发生质量变质的产品，应规定交付时的检查项目、 方法和不能交付的规定。 、现场安装和试验用的设备，应规定技术要求和准确度。示例：被、被套交付技术标准1 范围 本标准规定了被、被套出厂交付验

37、收的要求、验收方法和不能交付的规定。本标准适用于被、被套出厂交付验收。2 规范性引用文件 FZ/T62005-2003 被、被套技术标准体系第2讲3 交付验收的要求3.1 技术文件的完整性和有效性 交付验收的技术文件应包括以下材料： a) 产品标准； b) 产品出厂批的检验报告；c) 产品合格证；d) 产品的标签标志。3.2 产品质量要求应符合FZ/T62005-2003规定的要求。4 验收方法产品交付的同时，需方应按本标准3.1的规定，检查供方提供的技术文件的完整性和有效性。5 不能交付的规定6.1 技术文件的完整性和有效性不符合规定，不能交付。6.2 产品质量不符合标准要求，不能交付。技术

38、标准体系第2讲十二、服务技术标准（一） 基本概念 指产品销售过程中，售后服务所涉及的技术要求（二） 服务技术标准的内容 、产品可能发生的质量缺陷进行处置的技术规范 、产品使用故障维修规程 3、对服务提供可能发生的质量不合格进行处置的技术规范技术标准体系第2讲举例：产品服务技术标准1 范围 本标准规定了本公司产品的常见质量缺陷的项目，以及针对不同质量缺陷具体的处置方法及操作程序。本标准适用于对于已售产品发生质量缺陷时，进行处置的技术管理。2 职责2.1 销售部门负责对于已售产品发生质量缺陷时，与顾客的接洽和一系列的售后服务事宜。2.2 生产、质检部门负责对于产品具体质量缺陷的处置，不合格原因和责

39、任部门的溯源，以及防止再次发生同类质量缺陷的纠正、预防措施的制定和实施。技术标准体系第2讲3 常见质量缺陷及处理方法 表1 质量缺陷项目判定方法和依据处置方法责任部门面料的原料成分构成比例与标识不符重新检验/面料标准退货或降等采购部由于不准确、甚至有错误标识，而造成产品使用或洗涤后发生的各种损坏现象目测/相应产品标准退货质检部不符合产品标准中合格品质量等级要求重新检验/相应产品标准降等处理质检部不符合国家强制性标准安全指标重新检验/相应产品标准退货采购部4 相关记录 不合格品处理单质量缺陷项目 判定方法和依据 处置方法 责任部门 面料的原料成分构成比例与标识不符 重新检验/面料标准 退货或降等

40、采购部由于不准确、甚至有错误标识，而造成产品使用或洗涤后发生的各种损坏现象 目测/相应产品标准 退货 质检部 不符合产品标准中合格品质量等级要求 重新检验/相应产品标准降等处理 质检部不符合国家强制性标准安全指标 重新检验/相应产品标准 退货 采购部技术标准体系第2讲4 相关记录 不合格品处理单。技术标准体系第2讲十三、能源技术标准（一） 基本概念 指以企业用能源和节能为对象所制定的标准（二） 能源技术标准内容 、 能源通用标准，包括： 术语、符号、代号、图形、单位等 2 、 耗能工艺和耗能产品标准 制定耗能工艺标准和耗能定额标准。技术标准体系第2讲3 、评价合理用能标准 重点单位应定期进行综合节能监测。一般用能单位，可进行单项节能监测。、 节能材料标准，包括： 载能，隔能材料，能源传导材料等 、 能源方法标准，包