课设第五组实验论文

1、物流工程案例分析课程设计说明书“入库全程作业实验”第（ 五 ）组学号姓名成绩12080105黎宁12080107唐夫12080132叶立娟12080134赵爽12080135闫文臻指导教师：张臻竹 李大庆 时 间：第20-21周（15.1.1215.1.23）地 点：泰达9号楼520入库全程作业实验报告【实验原理与要点阐述】一、 入库作业流程为了让保证入库商品安全、准确、及时地进入仓库，应该合理的确定入库流程作业组织形式，根据实际仓储条件合理的调配人员、设备、场地。仓储作业组织应合理设置作业节拍，保持卸货、验收、作业处理等作业环节顺畅进行，尽量采用集中作业，以提高空间利用率，并减少搬运环节，以

2、提高入库作业效率。结合目前的仓储作业部门的实际作业条件，入库作业流程应包括以下环节：（一） 统一制定入库作业计划入库作业需要多部门配合协作，因此在入库作业之前就应该根据得到的供货商运货信息结合仓库的具体作业条件制定合理的入库作业计划，以防止实际操作过程中发生混乱，应做好与供应商的协调工作，提前了解入库商品的具体特征，并做好相关人员、设备的准备工作。（一） 收货在货物送达仓库后，应安排人员卸货，并进行单据核对，以确定货物的种类、数量等于单据内容一致。(三)验货货物必须经过质量验收才能入库，需要重点检查商品的数量和质量，查看商品是否破损、污染，包装是否完好，对于有保质期的商品还要注意商品的生产日期

3、等信息。（四）办理入库交接手续在进行商品验收后，就可以办理入库交接手续，收货人员和送货人员在入库交接单据上签字，并注明相关的仓储保存技术要求。（五）仓储信息处理商品在入库后应及时将相关信息录入，更新仓储管理系统，并将相关信息及时与财务部门等相关部门进行沟通，便于后续处理。在进行入库作业流程组织时必须注意常见的问题，主要包括商品的数量不符、货物存在质量问题或者单货不符或单证不全。对于商品质量问题必须注意责任的认定，并应留有记录，以便日后查证。二、 入库作业分析入库作业效率和成本会影响到整个配送中心运营的效率和成本。物流管理人员应善于将入库的各个作业环节进行有效拆分，测算、监控每个作业环节所消耗的

4、时间、人力和设备资源等，以便为测算作业成本提供基础依据。同时，通过对作业环节的分析，有助于寻找和发现对整个入库作业过程有大影响的关键因素，挖掘造成问题的症结所在，因此能集中精力改善关键制约因素，进而有效改善整个入库作业，提高入库作业效率，降低入库作业成本。【实验目的】1、 了解整个入库作业过程及其组织2、 能够对入库各个作业环节进行分析3、 理解影响入库作业效率的关键性因素4、 理解提高入库作业效率的各种方法与技术【实验背景与资料】本实验以第六章配送中心运作专题中的背景为总体实验背景。假设SPEDO公司配送中心运作基本依靠人工配合普通的机械化搬运设备进行。使用简单的Excel编制的进销存系统进

5、行日常的事务处理，作业效率一般能够满足客户基本的业务需要，但难以满足客户提出的更高的服务要求。现SPEDO公司需要对其配送中心作业进行全面优化，提高运作效率。为寻找和发现配送中心各项作业环节中存在的问题并进行优化，专门进行一次完整的入出库作业实验。将每一阶段作业进行拆分，测算每一步作业环节的耗时，寻找制约效率的作业瓶颈。本实验假定SPEDO公司为进行测试实验，随机选取货品，制作了3张入库通知单（见表1表2和表3）。根据这三张通知单，配送中心开始进行入库全程测试实验（其中用到的送货单见表4、表5、和表6）。表1 配送中心入库通知单（1）供应商名称LIZD科技有限公司预计到货期2009-7-26审

6、核人开单人Admin入库单编号001采购员A002货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）备注摩托罗拉手机V4C黑台215003000三星手机SCH-W579台21800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43001200供应商名称LIZD科技有限公司预计到货期2009-7-26审核人开单人Admin入库单编号001采购员A002货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）备注摩托罗拉手机V4C黑台215003000三星手机SCH-W579台218003600069000009

7、78748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43001200表2 配送中心入库通知单（2）供应商名称GAOGOA商贸批发公司预计到货日期2009-7-26审核人开单员admin入库单编号002采购员A001商品编号商品名称规格单位数量单价（元）金额（元）备注6901000106549手提盒积木108PCSBRICKS手提盒565325牛栏山二锅头（46度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml听3396936111034352味丹皇品鸡精200g包4286948000110112Reyane香水100ml瓶2

8、60120表3 配送中心入库通知单（3）供应商名称MODOB医药商贸公司预计到货日期2009-7-26审核人开单人admin入库单编号003采购员A003商品单号商品名称规格数量单位单价（元）金额（元）备注葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹号（礼盒装）6盒装提4150600伤湿止痛膏7cm*10cm*10贴*2盒61060龙胆泻肝丸（太极绵阳）6g*50小袋袋51260润明新概念免揉搓120ml瓶23060表4 医药商贸公司送货单收货单位SPEDO物流有限公司联系人XXX收获地址XXX电话发货单位MODOB医药商贸公司联系人A发货人地址XXX点话XXX送货明细货品编号货品名

9、称规格型号单位数量单价（元）金额（元）葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹号（礼盒装）6盒装提4150600伤湿止痛膏7cm*10cm*10贴*2盒61060龙胆泻肝丸（太极绵阳）6g*50小袋袋51260润明新概念免揉搓120ml瓶23060莪术油葡萄糖注射液250ml瓶31030合计36846收货情况表5 科技有限公司送货单收货单位SPEDO物流有限公司联系人XXX收货地址XXX电话发货地址LIZD科技有限公司联系人B发货人地址XXX电话XXX送货明细货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）摩托罗拉手机V4C黑台215003000三星手机SCH-W579台21

10、800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43201280合计148090收货人签字表6 商贸批发公司送货单收货单位SPEDO物流有限公司联系人XXX收货地址XXX电话发货单位CAOGO商贸批发公司联系人C发货人地址XXX电话XXX发货明细货品编号货品名称规格单位数量单价（元）金额（元）6901000106549手提盒积木108PCSBRICKS手提盒565325牛栏山二锅头（46度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml听3396936111034352味丹皇品鸡精200g

11、包4286948000110112reyane香水100ml瓶260120合计22502收货人签字 【小组分工】黎宁数据处理员，收集资料唐夫数据分析员，处理资料叶立娟组长，整合论文赵爽写报告，分析上架过程闫文臻写报告，分析验收过程【实验步骤与要求】1、 小组成员进行角色扮演，分别担任送货员、仓库主管、单据处理员、仓库保管员等。2、 小组成员实现讨论，使用Excel自行设计好入库单样式，以供后续操作填写。3、 组长负责记录下每一单货物完成下述4、5中每一步作业所需的时间，测算出完成一次入库的平均耗时，以及各步作业的平均耗时。同时注意观察并记录小组成员在完成作业过程中所出现的问题，以便实验完成后与

12、小组成员共同讨论总结，寻找提高作业效率的途径。4、 先取001号入库通知单，小组成员按分工完成整个入库作业流程，要求1人进行单据处理，1人验货，1人上架。包括：（1） 进行单据录入，生成验收单（收货单），并打印出来准备验收。（2） 收获准备：根据即将到货品种，区分好不同货物应存放的区域，准备好相关设备。（3） 送货员将货物送达，并转交与货物对应的送货单，验收员核对相关单据，对实物进行验收，并对验收差异进行处理。（4） 使用Excel，根据验收单中的实收品种和数量，更新库存记录，并打印出来提交。（5） 查询库存信息表中的各种货物的货位，制作成人库单，并打印出来供入库上架用。（6） 根据入库单将货

13、品上架，并填写每个对应货位上的出入库记录卡。5、 重复3中的每一步作业，分别完成与002、003号入库通知单对应货物的入库。注意交换角色，验收、上架人员每次由不同人员担任，以减少因熟练程度不同而对实验时间造成的影响。6、 根据测算出的时间，使用Excel制作作业时间构成饼图，打印出来提交。根据图表进行分析，找出影响入库效率的关键作业因素。7、 针对关键作业因素分清合理与不合理的动作耗时，分析如何缩短耗时较不合理的作业时间，提高作业效率。【实验报告】(一) 以下是本小组制作的验收单、入库单、以及库存记录更新单。表7 验收单1货品编号品名订货数量规格符合单位实收数量单价总金额是否葡萄糖注射液（10

14、%）（玻）250ml是瓶6636生命壹号（礼盒装）6盒装是提4150600伤湿止痛膏7cm*10cm*10贴*2是盒61060龙胆泻肝丸（太极绵羊）6g*50小袋是袋51260润明新概念 免揉搓120ml是瓶23060莪术油葡萄糖注射液250ml是瓶31030是否分批交货（）是检查抽样（ 0）%不良验收结果合格（）验收员：叶立娟（ ）否不合格（ ）表8 验收单2货品编号品名订单数量规格符合单位实收数量单价总金额是否摩托罗拉手机2 台215003000三星手机2 台21800360069000000978748碳带6 个6352106900000805290佳能墨盒4 个43201280是否分批

15、交货（）是检查抽样（ 0）%不良验收结果合格（）验收员：赵爽（ ）否不合格（ ）表9 验收单3货品编号品名订单数量规格符合单位实收数量单价总金额是否6901000106549手提盒积木5 手提盒565325牛栏山二窝头（46度）8 瓶85406941000000229雪碧3 听3396936111034352味丹皇品鸡精4 包4286948000110112Reyane香水2瓶260120是否分批交货（）是检查抽样（ 0）%不良验收结果合格（）验收员：闫文臻（）否不合格（ ）表10 入库单1供应商名称LIZD科技有限公司预计到货期2009-7-26审核人开单人Admin入库单编号001采购员A

16、002货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）备注摩托罗拉手机V4C黑台215003000三星手机SCH-W579台21800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43001200表11 入库单2供应商名称GAOGOA商贸批发公司预计到货日期2009-7-26审核人开单员admin入库单编号002采购员A001商品编号商品名称规格单位数量单价（元）金额（元）备注6901000106549手提盒积木108PCSBRICKS手提盒565325牛栏山二锅头（46度）500ml瓶85406941

17、000000229雪碧355ml听3396936111034352味丹皇品鸡精200g包4286948000110112Reyane香水100ml瓶260120表12 入库单3供应商名称MODOB医药商贸公司预计到货日期2009-7-26审核人开单人admin入库单编号003采购员A003商品单号商品名称规格数量单位单价（元）金额（元）备注葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹号（礼盒装）6盒装提4150600伤湿止痛膏7cm*10cm*10贴*2盒61060龙胆泻肝丸（太极绵阳）6g*50小袋袋51260润明新概念免揉搓120ml瓶23060表13 库存更新表1商品名称商品编

18、号规格数量单位单价（元）金额（元）备注LIZD科技有限公司摩托罗拉手机V4C黑2台15003000三星手机SCH-W5792台18003600碳带6900000978748Inkfilm PFA6个35210佳能墨盒6900000805290HPG-20Tonter4个300120表14 库存更新表2公司名称商品名称商品编号规格数量单位单价（元）金额（元）备注LIZD科技有限公司摩托罗拉手机V4C黑2台15003000三星手机SCH-W5792台18003600碳带6900000978748Inkfilm PFA6个35210佳能墨盒6900000805290HPG-20Tonter4个300

19、1200CAOGO商贸批发公司手提盒积木6901000106549108 PCS BRICKS5手提盒65325牛栏山二窝头（46度）500ml8瓶540雪碧6941000000229355ml3听39味丹皇品鸡精6936111034352200g4包28Reyane香水6948000110112100ml2瓶60120表15 库存更新表3公司名称商品名称商品编号规格数量单位单价（元）金额（元）备注LIZD科技有限公司摩托罗拉手机V4C黑2台15003000三星手机SCH-W5792台18003600碳带6900000978748Inkfilm PFA6个35210佳能墨盒6900000805

20、290HPG-20Tonter4个3001200CAOGO商贸批发公司手提盒积木6901000106549108 PCS BRICKS5手提盒65325牛栏山二窝头（46度）500ml8瓶540雪碧6941000000229355ml3听39味丹皇品鸡精6936111034352200g4包28Reyane香水6948000110112100ml2瓶60120MODOB医药商贸公司葡萄糖注射液（玻）（10%）250ml6瓶636生命一号（礼盒装）6盒装4提150600伤湿止痛膏7cm*10cm*10贴*26盒1060龙胆泻肝丸（太极绵阳）6g*50小袋5袋1260润明新感念免揉型120ml2瓶

21、3060（二） 根据实验要求，我们记录了各个步骤作业的耗时，然后根据数据我们完成了作业耗时表，以下即为制作的作业耗时表：表16 作业耗时表根据作业耗时表，我们使用Excel做出了作业时间构成饼图，以下为各个作业耗时构成饼图：图1 作业耗时饼形图（三） 从作业耗时饼形图中，我们可以看出验收和上架是影响入库实验效率的关键作业因素。我们的重点便是分析说明哪些动作是合理的，哪些是不合理的。以及分析说明可以如何缩短耗时较不合理的入库作业时间，提高入库作业效率。以下是我们对验收及上架的分析：通过我们小组成员的实验结果饼形图，我们可以看出入库验收过程占入库作业时间的26%是影响入库作业效率的关键因素。因此提

22、高入库验收过程的作业效率是重中之重。商品的入库验收，要进行数量点收和质量检验。数量验收，主要是根据商品入库凭证清点商品数量，检查商品包装是否完整，数量是否与凭证相符。质量检验，主要是按照质量规定标准，检查商品的质量、规格和等级是否与标准符合，对于技术性强，需要用仪器测定分析的商品，须有专职技术人员进行。入库验收分为以下几个过程：(1) 入库准备：信息准备，场地准备，设备准备，人员准备，货位准备，作业工艺设定，单证准备，苫垫准备。了解货物入库的时间、数量、包装形式、规格;计划货物所需占用的仓容大小;预测车辆到达的时间和送货车型;为了方便装卸搬运，计划车辆的停放位置;计划货物的临时存放地点; 确定

23、入库作业的相关部门。 (2)货物接运 入库作业的第一道程序，主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库货物， 要求手续清楚、责任分明。 (3)初步验收 根据单据处理员处理后的账单经行初步验收。初步验收主要有两个方面:数量验收。数量验收是指大数验收，只是清点货物大包 装的数量是否与单证相符;包装检验:检查外包装是否存在异常，若有异常必须做好记录。 (4)货物验收 在办理货物交接手续后，在正式入库之前还需要对货物进行验收，此时需要注意的 是验收时间和效率，若验收发现问题要填写验收报告。正式验收还需注意以下几点内容：1.清点货物件数。对于件装货物:包括有包装的货物、裸装货物、捆扎货物，根据合同约定

24、的计数方法，点算完整货物的件数。如合同没有约定则仅限在点算运 输包装件数(又称大数点收)。合同约定计件方法为约定细数及需要在仓库拆除包装 的货物，则需要点算最小独立(装潢包装)的件数等，包括捆内细数、箱内小件数 等;对于件数和单重同时要确定的货物，一般只点算运输包装件数;对入库拆箱的 集装箱则要在理货时开箱点数。 2.查验货物单重、尺寸。货物单重是指每一运输包装的货物的重量。单重确定了包装内货物的含量，分为净重和毛重。对于需要拆除包装的需要核定净重。货物单重一般通过秤重的方式核定。对于以长度或者面积、体积进行交易的商品，入库 时必然要对货物的尺寸进行丈量，以确定入库货物数量。丈量的项目(长、宽

25、、高、 厚等)根据约定或者根据货物的特性确定，通过使用合法的标准量器，如卡尺、直 尺、卷尺等进行丈量。同时货物丈量还是区分大多数货物规格的方法，如管材、木 材的直径，钢材的厚度等。 3.查验货物重量。查验货物重量是指对入库货物的整体重量进行查验。对于计 重货物(如散装货物)、件重并计(如包装的散货、液体)的货物，需要衡定货物重量4.检查货物表面状态。理货时应对每一件货物的外表进行感官检验，查验货物 外表状态，以接收货物外表状态良好的货物。外表检验是仓库的基本质量检验要求。 确定货物有无包装破损、内容外泄、变质、油污、散落、标志不当、结块、变形等不良质量状况。 5.剔除残余。在理货时发现货物外表

26、状况不良，或者怀疑内容损坏等，应将不良货物剔出，单独存放，避免又与其他正常货物混淆。待理货工作结束后进行质量确定，确定内容有无受损以及受损程度。对不良货物可以采取退货、修理、重新包装等措施处理，或者制作残损报告，以便明确划分责任。(5)信息录入，建立货物明细卡，货物登帐，建立仓库工作档案，签单。将验收信息以及货物信息存档并制作验收单，交给下一个环节的相关人员。根据实验结果以及相关资料分析我们认为可以从以下几个方面提高入库验收作业的效率：首先，入库准备过程可以通过提高信息系统的处理能力来提高作业效率。引进先进的信息处理系统，快捷，准确地处理信息可以进一步提高验收准备的效率和准确率，避免延误；其次

27、，验收过程可以引入自动化处理系统，用机器代替人工不仅提高了作业效率而且提高了准确率，使获得的货物信息更加准确。最后，合理进行工序安排，使工序之间衔接更好，制定一个合理的作业节拍。上架是影响入库实验效率的关键作业因素之一。上架就是用于规范入库商品及时、准确地进入村存储位的操作。上架流程用于规范入库商品及时准确地进入存储位的操作。收货人把入库商品及单据交接给上架人。 上架人根据收货入库单，对入库商品的总数量进行核对清点后签字确认。 并准备好装箱单（装箱单内容包括商品货位号、商品名称、商品数量、生产日期），上架过程的步骤包括由收发货员将目标仓储位置写在商品包装上；将托盘拖至目标巷道；扫描托盘码；将商

28、品放入目标仓储位置；扫描目标仓储位置条码并确认。实验过程中我们组上架过程包括以下几个部分：1、供应商采购入库商品上架，先上已有货位的商品，后上新进商品并在上架的过程中检验货品的质量（1）已有货位的商品，核对货位号、名称、数量后整齐码放到货位的后进区，货位上码放不了的商品先放到暂存区（2）新进商品，核对名称、数量后码放到合适的货位的先进区，并在入库单据上面记录货位号；全部上架完成后，要把所有新进商品的货位号录入仓库管理系统（3）将暂存区的商品全部放进纸箱并填写装箱单，存放到大宗存储区域或相对应货架的上方。2、客户退货入库商品上架 （1）根据退货员打印出的退货上架单据，核对货位号、名称、数量后码放

29、到货位的先出区最外面 （2）无货位的商品需要根据商品属性在相应的区域找到空货位上架并在ERP录入货位号 （3）残次品，核对名称、数量后与残品管理人员进行交接，并由残品管理人员负责上架3、库区管理员统一检查已上架货品质量但是正规仓库的上架流程是信息员发出入库指令，提供准确的货物上架信息；入库管理员安排入库的人员和车辆准备入库；货区管理员通过手持终端确认货物所在货区和货架的货位等确切的信息；叉车和拖车司机将叉车和拖车按规定通道安全行驶，右侧通行，车速控制在安全车速内，拖车叉车配合工作时要有序进行，避免事故；库工与堆高车司机配合扫描货物上架入位，按照货架摆放规则摆放，保证货物上架入位准确、安全、摆放

30、整齐、标签明显；库管人员检查货物上架情况，保证货物准确安全。对比正确的上架流程，我们实验过程中对新进商品放到合适的货位的先进区，并在入库单据上面记录货位号，然后将新进商品的货位号录入仓库管理系统的动作耗时是合理的，但是对于已有货位的商品中的货位上码放不了的商品放到暂存区，在全部上架完毕后再将暂存区的货品全部放进纸箱并填写装箱单，存放到大宗存储的区域或相对应货物的上方的动作耗时是不合理的。放入暂存区的过程完全可以省略从而达到缩短耗时提高上架作业的效率，然后达到提高入库作业过程的整体效率。与此同时为确保库房工作安全、高效、快速地开展，以提高工作质量和效率，不断满足客户的需求，仓库货物的摆放也要遵循

31、一定的标准：（1）摆放商品时同一款式的商品必须摆在同一列，一列不够摆的才能摆在下一列。要将商品标识朝外，以便员工查找。（2）存货应确保“同类商品纵向摆放”，保持每列内外商品一致。单一款号商品存货量不够摆满另一列时，则应放在最里面，所余位置可摆放其他商品，但必须保证最外层有该商品以作提示。（3）向双面取货的货架上摆放商品存货时，可视同为二个单面货架摆放存货，从两面向中间摆货，这样可以摆更多的品种。（4）仓库货架的每一层板/垫板摆放必须整齐成一条线，存货位上存放商品的外侧面必须规范整齐，成一平面，不得超出层板的边线。（5）仓库货架调整需要安检人员监督下进行，以保证货架安全。（6）玻璃包装、罐装、瓶

32、装等易碎物品摆放在货架下层。我们小组在实验的过程中为了保证购入商品的质量，在采购入库商品上架时，先上已有货位的商品，后上新进商品并在上架的过程中检验货品的质量。虽说上架过程中对商品的质量进行检验大大降低了上架时将损坏的货物放入货架数量，但是检验货品质量这一过程也增加了上架过程的耗时也影响到了整个入库作业的效率。这个步骤属于不合理动作耗时，因为这个检验的过程在验货时已经做过了，上架时在检验就属于重复了，所以上架时可以省略这个步骤从而提高上架作业的效率。通过以上报告，我们总结了在小组实验中大家遇到的问题，并找出了合理作业以及不合理作业。对待不合理作业，我们提出了相应的改进方法，实验至此结束。以下是

33、我小组成员针对此次报告各自的心得体会。12080105黎宁：经过一周多的物流管理实验，我从中学到了很多东西，也就课本上学到的专业知识运用到了这次实验当中，通过小组的配合努力，我们实验进行的很顺利。这次实验，我们做的是货物的入库作业，我在小组里面担任数据处理员的角色，起初觉得是很枯燥的，因为一直就是打订单，输入各种数据，但是做了几个订单后，发现其实这个工作是很重要的，而且也要投入很大的注意力，必须细心的讲数据都输入正确，如果在正常的工作中因为订单错误，会给公司造成很大的麻烦甚至很大的损失。通过这次实验，我更加了解了商品从制定入库计划到填写入库单，入库装卸单，入库验货单的整个过程，每个步骤都不能大

34、意。从课本上学到的知识，只是对物流的一个表面了解，如果没有把学到的专业知识灵活运用在这次实验中，很难理解货物入库作业的整个流程。这次实验就让我们将课本上的知识与实际情况相结合，使我们对商品的入库作业有了更深的理解。知识在使用过程中能不断巩固，单单在课堂上学到的知识是不够的，在实际工作中我们肯定会遇到一些问题无法直接解决，我们只有不断的学习、实践，再学习、再实践才能解决。这次实验，有很多感受，收集数据，填写入库单，让我认识到不管做什么工作，一定要细心仔细，因为工作中容易上一步做错，步步错，到最后做不下去的后果。还有一点就是不懂的一定要虚心请教他人，这次实验是整个小组互相帮助，共同努力完成的，这就

35、是我这次实验的心得体会。12080107唐夫：在这次物流课程设计实验中，我们组抽到的题目是“入库作业过程”。当我抽到的时候，我还高兴这次的课程设计一定会很简单，因为我们对着并不陌生很多学科都涉及到这个题目，而且我们家是做生意也经常和这个打交道。但是通过此次的实验我发现并不是我想象的那样，“入库作业过程”需要许多的步骤，过程也十分的复杂，如果我们稍微有不注意的地方，我们可能就会出现很大的误差，所以不论我们谁担任什么职位，我们都要细心谨慎，以免不必要的失误。很荣幸，在这次物流课程设计实验中，我担任的是单据处理员的职位。起初，我想这只是个制作单据的不太重要的职位，可是经过模拟操作之后，我发现不是我想

36、的那样。这个职位不仅需要一颗耐心，而且还要足够的细致，不能够有一点的失误，不然会引起很大的不必要的损失（不论是送货的公司，还是收货的公司）。实验设计过程中，我深知我的职位的重要性，我不敢有一点的马虎和任性，一起都要以达到实验目的为宗旨。通过处理各种送货单，我明白了许多的行业知识，例如：验收单是十分重要的，并且和库存更新记录有着紧密地联系；每种单据的单位一定要标明在显著的地方，要标明统一的进度；时间日期一定要精确等等。 其实，在我自己处理与制作单据的过程中也遇到过很多问题。开始时最重要的问题是格式不对，许多表格的格式大小不一，而且略有不同，不易让公司的人员看明白。后来通过查阅资料我发现一种单是一

37、种格式不要轻易的改变，而且单据之间不要有重叠的部分，以免让人混淆迷惑。在课程实验设计的后期，主要问题是不能遗漏细小的步骤，要一步一个脚印的完成每一步，要不让就会缪之毫厘，差之千里，一旦出现大的误差就会导致反复的审查修改，甚至需要我重新实验分析。因此，为了我们能够顺利地完成物流课程实验设计，首先我必须要做到认真仔细，尽量将自己的个人失误降到0，耐心地完成每一个步骤，督促别人不要松懈、怠慢。 最后，经过这几天的我物流课程实验设计之后，我总结物流管理涉及到的每一个环节（包括基础的运输、包装、配送、储存、搬运装卸、流通加工、信息处理）都需要认真仔细地执行，因为我不仅可以发现许多的原有环节存在的错误，而

38、且只要我们耐心研究就会得出一些节省成本，或是提高作业效率的方法结论等。当然，我一定不能忘掉团队合作的重要性，单单是个人的努力还是有所欠缺的，有时甚至是微不足道的。这就需要我们大家一起团结起来拧成一股绳，才能拉动巨大的石头。尽管我是一个小小的单据处理员，但是我希望通过我的努力能够感染大家，让大家团结起来共同解决“入库作业过程”中出现的各种问题，并且大家都能有所收获。12080132叶立娟：我们小组的实验是入库作业全程模拟实验，作为该小组的组长，我的主要任务是合理分配小组成员的任务，明确实验的目的，按照合理的实验步骤，与大家有条不紊的进行实验。按照实验指导书，我对小组进行了角色分工，实现了每个人都

39、有自己发挥的作用。这其中，有数据处理员，数据分析员，库存管理员等等。当然，实验的完成，少不了大家一起对实验的研究及探讨，在大家的共同努力下得出实验的最终结论，并找到了影响入库作业效率的关键因素以及改善的方法。我小组的实验目的主要是找出影响入库作业效率的关键因素，并找出提高作业效率的方法。我在实验的过程中，记录下每一步模拟实验的时间，因为我们要根据时间来分析影响作业效率的关键因素。在该实验中，我们进行了三次入库实验。为了保证实验的有效性以及防止因个人熟练程度对实验造成的影响，我们对单据处理，验收，上架等步骤的角色扮演采取了轮番扮演的方法。因此，在这三次入库过程中，我分别担任了单据录入员，验收员，

40、以及上架工作人员。小组的其他成员也分别体验了不同的角色。实验中我担任了三个不同的角色，这其中印象最深刻的是仓库信息管理员。我在其中扮演的角色是单据录入。我觉得信息管理员在入库作业中的作用也是不可小觑的。它包括单据录入，生成验收单，库存更新，以及根据信息进行货位的检查为上架做准备。这其中，我小组重要任务是根据实际情况，利用Excel制作了入库数据管理系统。通过记录的时间数据，我们得出了入库作业中的关键因素是验收和上架。通过这次的实验，我深刻了解了入库作业的全过程，以及各个过程在入库作业过程中的重要性。我们共同分析了验收和上架中一些合理以及不合理的工作，并提出了对不合理工作的解决办法。这次实验给我

41、最大的收获是我掌握了数据分析及处理的能力，使我懂得在以后的实战中，可以利用那些数据来找到影响问题的关键因素，并通过怎样的方法来解决不合理工作。12080134赵爽：在这次的小组实验中，我们组做的是入库全程作业实验，我负责写报告分析作为影响入库实验效率的关键作业因素之一的上架过程。首先，我通过这次实验了解到了整个入库过程及其组织。在入库过程中为了保证入库商品安全、准确、及时地进入仓库，应该合理的确定入库流程作业组织形式，根据实际的仓储条件合理的调配人员、设备和场地。仓储作业组织应合理设置作业节拍，保持卸货、验收、信息处理等环节顺利进行，尽量采用集中作业，以提高空间利用率，并减少搬运环节，以提高入库作业效率。入库作业流程包括；统一制定入库作业计划；收货；验货；办理入库交接手续；仓储信息处理。然后根据实验中要求的我们需要对入库作业进行分析，一开始只是知道入库作业效率和成本会影响到整个配送中心运营的效率和和成本。通过分析才知道我们物流管理人员应该做的也是应该擅长的应该是将入库的各个环节进行有效的拆分、测算、监控每一个环节所