晋城市检察院

1、晋城市检察院信息化运行维护服务项目合同需 方：晋城市人民检察院供 方：山西中网信息产业有限公司 供方在晋城市政府采购中心组织的晋城市检察院信息化运行维护服务邀请招标采购项目中中标，按照该项目的中标结果，经双方协商一致，签订本合同。一、服务条款供方向需方提供信息化运行维护服务（具体服务内容及服务期等见后附清单）二、合同总金额:人民币（大写）：玖拾叁万陆仟元整（小写）：￥936000此价格为合同执行不变价，不因国家政策变化而变化。三、货款支付合同签订运维人员驻场后，甲方支付乙方合同金额的25%，即人民币（大写）：贰拾叁万肆仟元整（￥234000）。剩余款项分三次按季度分别支付合同金额的25%。（付

2、款依据：以技术处对阶段运维工作评审结果为准）四、服务范围及内容（具体服务内容及服务期等见后附清单）五、服务时间及地点1、服务期限：一年 2、服务地点：晋城市人民检察院 六、交验硬件部分：备品备件根据甲方需求及时提供，保证系统正常运行。运维部分：按照招标文件执行七、需方责任1、及时办理付款手续。2、负责提供工作场地，协助供方办理有关事宜。3、及时组织项目验收工作。4、对合同条款及价格负有保密义务。5、签订合同后由需方向财政局备案。八、供方责任保证所供服务均为标书承诺内容，符合相关服务质量标准。 九、违约责任1、需方无正当理由拒付服务款的，需方向需方赔偿合同总额2%的违约金。2、供方所提供的服务不

3、符合本合同约定的服务内容和服务质量规定标准，需方有权拒付款项。同时，供方向需方支付合同款总额2%的违约金。3、供方不能履行服务内容及承诺质量标准时，供方向需方偿付合同款总额2%的违约金。4、供方拒绝或拖延履行服务内容及承诺质量标准的，每逾1日供方向需方偿付合同款总额3的滞纳金。逾期服务超过30天后，需方有权决定是否继续履行合同。5、因需方错告或变更服务地点而给供方造成的损失，由需方负担。十、不可抗力供需双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责

4、任。十一、争议解决供需双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签署所在地法院提出诉讼。十二、合同生效及其他1、合同由供、需双方代表签章确认后，即行生效。2、本合同一式六份，供需双方各二份，采管办备案一份，集中采购机构存档一份，作为退付中标供应商投标保证金的依据。3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。十三、下列文件为本合同不可分割部分招标文件投标文件投标人所做的其他承诺十四、未尽事宜，在不违反相关规定的前提下，由双方协商签订补充合同。需方（章）：晋城市人民检察院 供方（章）：山

5、西中网信息产业有限公司法人代表： 法人代表： 委托代理人： 委托代理人： 地 址： 地 址： 电 话： 电 话： 开户银行： 开户银行：中国建设银行万柏林支行账 号： 账 号 ：1400 1835 3080 5050 4589行 号： 行 号：105 161 003 045日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日 附件：1. 运维服务范围级周期1.1. 运维服务范围晋城市检察院核心机房、接入机房、会议室机房、电视电话会议中心机房、检委会议机室机房、监控中心机房、信息查询室机房、办案区监控机房、看守所指挥中心机房以及UPS、空调、消防设施、等环境、设备的相应的基础环境序号条款服务概述1IT运维

6、服务管理体系建设IT运维服务管理体系咨询和设计、IT运维服务流程的规范化和标准化、IT运维服务管理平台搭建、IT运维服务管理组织、服务等级协议、满意度调查等2基础环境运维服务对核心机房、接入机房、会议室机房、电视电话会议中心机房、检委会议室机房、远程接访室、通信机房、监控中心机房、信息查询室机房、办案区监控机房、看守所指挥中心机房以及UPS、空调、消防设施、等环境、设备的清洁、巡检、维护及机房评估、机房应急处理和支持等相应的基础环境提供运维服务3网络系统运维服务提供检察专线网二级网（市级院）核心层、检察专线网二级网（市级院）接入层、检察专线网三级网（市级院-县级院）、检察专线网四级网（县级院-

7、看守所）、互联网核心层的各级网络标准化运维服务。网络评估（包括网络整体评估、网络应用性能测试分析）、网络咨询（包括网络管理运行、网络咨询与方案优化、网络安全体系设计）、网络监控、设备巡检及网络应急处理和支持服务4主机运维服务完成信息发布服务器（含省院新部署检察信息网工作）、中孚服务器、中软服务器、动环服务器、瑞星服务器、运维监测平台服务器、反贪业务应用服务器、反贪数据线索服务器等的日常巡检、硬件维护、清洁保养、性能优化等运维管理服务5桌面运维服务包括台式电脑、笔记本、涉密U盘、打印机以及用户资源配置信息的硬件维护、桌面设备使用支持、外设安装维护、电话和计算机的管理分配、病毒查杀和主机的清洁保养

8、的运维管理服务工作6会议中心运维服务完成对电视电话会议中心、各个会议室的信息化硬件日常巡检，使用支持等运维服务工作7对核心涉密系统的运维服务完成包括同步录音像系统、高清远程提讯系统、远程接访系统、检委会议系统、驻所检察室系统等涉密系统的日常巡检、设备维护等运维服务工作；8语音业务的运维服务完成对（内外网）电话语音系统的日常巡检、设备维护、接入管理、故障维修等运维服务工作；9安保监控系统的运维服务对楼宇间安保监控系统进行巡检、设备维护、故障处理等的标运维服务工作。10安全保密体系运维服务实现安全保密系统的安全评估、咨询、体系设计和制度建设等运维服务工作；11其他运维服务提供配套的IT运维管理系统，支持日常的管理工作；建立备品备件管理标准和资产清单；根据用户要求，组织对信息化以及相应的管理体系进行相应的培训；按用户需求提供运维服务日、周、月、年的相关工作报表；在用