一线员工绩效考核

1、线员工绩效考核11基层操作工绩效考核标准月工资二工时X单价X系数十各项奖励、补贴一各项扣罚系数二主管30%十拉长100 （组长）40%+互评30%绩效考评结果分级标准：A.杰出：超越组织的期望（106-110分）氏优充分达到组织期望（ 100-105分）秀：°良达到组织的期望（95-99分）押:D.合格：基本达到组织期望（90-94分）E.不合格：未达到组织要求（80-89）注：绩效分数二艺考核项目权重*项目绩效分数。1、工作质量（权重20. 00 %）A. 工作质量极高，无质量问题。仔细，周全，保证优质完成本职 工作。氏工作质量高，极少质量缺点，工作结果正确，充分满足岗位要C. 工

2、作质量较高'偶有质量缺点，工作结果基本正确，符合岗位要求°D. 工作质量一般，质量意识较弱，时常有质量缺点。经指导，有 明显改善。E. 工作质量差，质量意识缺乏，无法按要求完成，经指导无改善 效果。2、工作效率（权重20. 00 %）A. 工作效率极高。能快速准确处理各项工作，超量完成工作安 排，并主动协助处理相尖工作。B. 工作效率高。能及时准确处理各项工作,从不拖沓5能按要求 完成工作，并主动要求新工作。C. 工作效率较高。能较快地处理各项工作，份内工作能按时完 成，偶有拖沓，但尚积极主动追求效率。D. 工作效率一般。能适时地处理各项工作，工作数量在平均水 平，并能基本完

3、成。E. 工作效率差。不能按时完成工作，工作数量少，并大部分不能 完成。3、岗位技能及专业知识（权重12. 00 %）A. 精通该岗位所需的专业知识及技能，有丰富经验及技能，足以解决该岗位的复杂难题°B. 具有较丰富的该岗位的专业知识5且有一定经验及技能5处理 该岗位的一般难度工作。C. 具备该岗位必备的专业知识及技能，有一定经验，能够处理该 岗位的日常工作。D. 该岗位的专业知识及技能不足，需要经常指导方能处理该岗位 的日常工作。E. 不具备该岗位的上岗资格，经常指导无法完成该岗位的日常工 作。4、责任心与主动性（权重12. 00%）A. 热爱本职工作，主动承担更多工作，竭尽所能克

4、服困难，采取 有效行动确保任务完成，勇于为自己的决定和行动负责。B. 喜欢本职工作，工作努力，积极寻求解决办法完成工作任务， 主动为自己的决定和行动负责。C. 正常对待本职工作，能自发地工作，基本能完成任务，能承担 自己的工作责任。D. 对本职工作有一些成见，面对任务常有畏难心理，需在监督下 才能完成任务，消极地承担责任。E. 经常以各种理由推卸、逃避责任，工作敷衍了事，粗心大意， 不能完成任务，毫不负责.5、协调合作及团队意识（权重12.00 %）A. 整体利益优先，拥有优秀的协作精神，深刻了解岗位目的、内外部客户及相尖工作流程并根据需求提供优质服务。E.有全局观念，拥有良好的协作精神，熟知

5、岗位目的、内外部客户 及相尖工作流程并根据需求提供优良服务。C. 尚具协作精神，了解岗位目的、内外部客户及相尖工作流程 并 根据需求提供服务。D. 协调与合作性较差，基本了解岗位目的、内外部客户及相 尖 工 作流程，经常被动的提供服务E. 协调与合作性差，以自我为中心，缺乏团队合作精神。置个人 利益于整体利益之上，甚至损害整体利益。6、纪律与服从性（权重12. 00%）A.以身作则，讲究原则，积极遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排'严格按要求执行并善于提出建设性意见。B. 积极遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排，按 要求执行，并经常有建设性意见提出。C. 遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排，基本能 按要求执行，少有建设性意见提出。D. 基本能遵守公司的规章制度和工作纪律，勉强服从领导工作安排'不能按要求执行'无建设性意见提出。E. 不遵守公司的规章制度和工作纪律，不服从领导工作安排，不 能按要求执行。7.培养价值（权重12. 00%）A. 非常渴望学习提高，处理事情能力优秀，大局观念强烈，善于 发现问题，经常能针对问题找到合理办法并解决问题。B. 渴望学习提高，处理事情干净利落、大局观念良好，能发现问 题，偶尔能针对问题找到合理办法并解决问题。C. 希望学习提高，处理事情能力一般，有大局观