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文档简介

1、特殊用烟管理制度第一条为了进一步加强对机关、团体、个人婚丧嫁娶等特殊用烟的管理，服务零售户、方便消费者，维护正常的市场经营秩序，根据市局（公司）特殊用烟管理实施方案的规定，结合县区实际，制定本制度。第二条特殊用烟有以下三类：1、婚丧嫁娶用烟；2、各种会议用烟；3、其他特殊用烟。第三条由特殊用烟需求方的当事人提出需求申请，并填写特殊用烟申请表，（注：需要有家庭成员两个人的签字）同时要出具结婚证、医院证明、居委会（村委会）证明、单位证明等相关材料；第四条客户经理在接到特殊用烟申请表的当日，根据需求当事人填写的特殊用烟申请表的内容，对事主需求的真实性与合理性进行了解核实并签注意见，报客户服务股股长。

2、第五条要客户服务股股长审批后转内管联系人员，把当天的特殊用烟申请表录入内管监督系统,由内管股在当天的网上及时启动调查核实程序；第六条内管股卷烟经营监督岗，实地调查落实核对申请事由的真实性和卷烟数量的准确性。第七条通过内管审批手续，转客户服务股，客户服务股报市营销中心具体办理。第八条客户服务股要妥善保管特殊用烟申请表并存档备查。通过电话或实地走访对特殊用烟进行跟踪调查，并有完整详细的调查记录。一经发现有弄虚作假的违规行为将严肃处理。第九条同一单位、部门或零售客户一月之内只限申请一次，只许申请一张特殊用烟申请表，申请表中必须如实填写申报单位办公室或申请人电话；一张申请表中最多不得超过三个品牌，单品牌规格一次申报50条以下（含50条），总量总量150条以下（含150条）。第十条严禁借机关、团体购买卷烟及个人婚丧嫁娶之名套购卷烟或将卷烟挪作他用，获取经济利益的,一经查实将追究相关人员的责任。第十一条每月3日前由内管联系人员将“县级卷烟营销部特殊用烟统计备案表”报送同级内管股及营销中心内控

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