宾馆促销方案

1、酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈，为了加强酒店的市场活力，企业商家们利用一切可以利用的酒 店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些？又该如何去使用呢？ 经济生活水平的提高，酒店行业的同质化竞争也就越来越严重，在这样的一个钢筋混凝土的 城市森林里，不声不响的低头走路是不会找到出路的，因此，各大大小小的酒店都绞尽脑汁， 推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。简单的说，酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形的外 在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的硬 件与软件条件，有针对性的来选择酒店促销手段

2、下面是酒店促销手段十三招，希望可以对于酒店促销活动有所帮助。1 、最后一分钟促销特惠酒店促销例：当日晚上 10 点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同，有 很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常 销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准， 由酒店根据实际情况决定。2 、礼品房例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房型， 进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。3 、超级团购价例：买 10 送 1 ，凡当日一次性同时入住 11

3、 间客房，可减免 1 间价格最低的客房房费或一次 性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客 户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。4 、延时促销例：如果连续住宿 4 夜，则 1 夜的住宿免费！或连续入住 4 夜送一百五十元的礼品一份。有 很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用于 同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。5 、提前预购价例：提前 2 个月预订 09 年 6 月、 7 月某房型并即时确认，可享受 5 折疯狂优惠。使用说明： 此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长，多出现在淡

4、季促销中，且限定某些房型， 对付款或确认也有要求。6 、常客礼品体验例：在 3 月内，住宿超过 6 次，第 7 次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明：此种促 销旨在提高顾客的忠诚度，所以建议按入住的次数，而不是房间晚数为标准。而礼品的强度， 也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。7 、热点事件促销例：高考期间，所有考生凭准考证入住酒店可享受 8 折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。 使用说明：此类促销多以社会事件为契机，如高考，妇女节，奥运会等等，但受制于热点的 时效性，只能短期使用。8 、特殊人群促销 例：新住客超值体验价，所有第一次入住酒店可享受 8 折优惠或送礼品以增加对

5、酒店的认知 度。使用说明：此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定，并且可以长期使用，但需限 定房型。9 、商家联合促销例: 凡持 *卡的顾客入住酒店，结帐时可再享受9 折优惠。使用说明：此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源，而且可不限房型并长期使用。10 、限量超值抢购价例：百元超值体验价！标准房每日限量10间且只能预订1晚，先确认先得！使用说明：此类促销短期内具有很强的广告效应，但为保证酒店效益，房间不宜过多。11 、最低承诺价例： 09 年 6 月和 7 月，某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下，规定时段 内，可多次享受此房价。使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建

6、议预收房费并限定入 住次数。12 、全国 / 全城联通价例： 09 年 11 月，预付 4000 块，可享受本品牌内所有酒店，限房型数量但不限夜数的优惠。 使用说明：此类促销多于连锁酒店，也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。13 、优惠顾客拓展奖励计划例： 20009 年 6 月 1 日至 6 月 31 日，每月只要介绍新顾客累计达 3 名且每位新顾客在 当月酒店消费达 200 元，可送一百元左右的赠品。 使用说明：此类促销需要酒店做好顾客 的推荐人相关资料的纪录工作（如果有推荐人的话）。因各个酒店情况不同选择性做好促销方案，同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广 告宣传，再加上人员派发

7、dm 单。宣传周期为 2 个月，会大大增加客房的入住率。整体酒店 客房入住率焕然一新篇二：宾馆促销方案二宾馆活动策划方案二圣诞节 / 元旦即将来临，为了答谢新老客户的厚爱与支持，宾馆特推出圣诞 / 元旦 佳节特惠促销活动。一、活动主题：祝你圣诞快乐！本店二次升级开业庆典酬宾活动二、活动形式 目的：答谢新老客户。 目标客户：宾馆有较大消费支持及潜力客户，新客源开发，散客的固化，老客户的维系。 活动时间： 2011 年12月23 日至2012 年元月 5日形式： 1 、短讯平台 2 、代金券 3 、入住送礼优惠：（ 1）、凭收到短讯入住的宾客活动期间，所有的房型房价一律 8 折优惠。（2 ）、活动

8、期间入住的客人每人每间可送 50 元的代金券，本代金券不找零，不 兑现，不得作其它优惠活动使用，只限作下次消费或当天消费 3 间含 3 间 以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。（3）入住三重好礼抽奖活动，凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间 都可抽奖一次，礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。（4 ）金卡 vip 客户的办理。客人相关资料的收集。 形式：活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动三、宣传方式1 、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。2 、前厅散客及常住客户推广3 、需安排事宜（1）、公司经理主管：配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。（

9、2 ）、客房领部：做好酒店客房布置，并做好房间礼品的配送工作，并做好相关记录。 （3）、前厅部：负责接待并做好各类折扣的核算、监督等、及活动解释工作。（4）、工程部：配合前厅部、客房部、进行本店各类后勤保障工作。（5）、保安部：做好活动期间安全工作、车辆调度等各类保障工作篇三：酒店营销促销方 案酒店营销 只能凑合了，这点资料给这么多分不值得，下次记得少给点，这次就算了，希望或多或少你 能用上点： 某大酒店中秋节营销策划方案 酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化 的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探 求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就

10、是以最少的劳动耗费取得最大的经济效 益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。 农历八月十五日， 是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间， 故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲 秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展 酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。 一、目标市场分析 本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员， 但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个 人利益。二、定

11、价策略 1 、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价 格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。2 、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。3 、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在 20-30 元（不含酒 水）。4 、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后 达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。三、营销策略 1 、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高 三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）2 、如果一家人里有一个人的生

12、日是 8 月 15 日，可凭借有效的证件（户口本和身份证）， 在酒店聚餐可享受 5-6 折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。3 、如果手机和固定电话号码尾号是 815 （临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本 和身份证），在酒店聚餐可享受 5-6 折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中 秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。4 、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介 绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也 建议给他们推荐中秋节套餐。5 、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要

13、印上酒店的名称、电话、地址、网 址）。6 、活动的时间定于农历 8 月 10 日 -20 日。四、推广策略 1 、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为 主，条幅相结合的形式）。2 、电视、街道横幅和报纸广告相结合。3 、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语 言，主要介绍酒店的最新活动。4 、_ 网站（） _ 上（）做个弹除框广告或者比较大的 flash 动画广告或者是 banner 。 网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。5 、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。 注意：以上的广告可同时选择几种， 推广的重点在市区

14、，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证 15 万人。五、其它相关的策略 保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激 励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐； 上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。六、效果预测 如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的 1.5 倍以上。七、其它建议 1 、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。2 、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号 码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。3 、尽快做好酒店的

15、网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页 的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的 flash 动画，还要 有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网 络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思 想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章 目标任务 一、 客房目标任务： 万元/ 年。 二、 餐饮目标任务： 万元/ 年。 三、 起 止时间：自某年某月某年某月。第二章 形势分析 一

16、、市场形势 1、 2001 年全市酒店客房 10000 余间，预计今年还会增加 12 个酒店相继开业。 2 、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削 价竞争仍会持续。 3 、今年与本店竞争团队市场的酒店有：4 、与本店竞争散客市场的有：5 、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势 1 、三星级酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品种全。3、餐饮、会务设施全。 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有 差距。第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务 设

17、施优势，瞄准中层次消费群体：（ 1）国内标准团队。（ 2）境外旅游团队。（ 3 ）中档的 的商务散客。（ 4 ）各型会议。一、客源市场分为： （1 ）团队 本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等） （2 ）散客 首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 （3）会议 政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分 1、 旺季： 1、2、3、4、5、10、11 、12 月份（其中黄金周月份： 10、 2、5，三个月） 2、平季：7、8月份 3、淡季：6、9月份三、旅行社分类 1 、按团量大小分成 a、b 、c 三类 a 类：省中旅、海王

18、、风之旅、民间、山 海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦 江、金椰风、海航商务、等。 b 类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、 春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c 类：其它。 * 按不同分类 制定不同旅行社团队价格（ 1 ） 稳定 a 类客户，逐步提高 a 类价格。 （2） 大力发展 b 类、c 类客户，扩大 b 、c 类比例。 2 、境外团旅行社： （1） 香港市场：港中旅、中航假期、 康辉假期、关键旅游。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅（ 2） 马来西亚东南亚市场 地接社：天马国际 （3） 新加坡

19、：山海国旅 （4 ）韩国市场 热带浪漫度假之旅 地接社：京润国旅 3 、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职 旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金 椰风、民间、海航商务、国航风情等。第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格， 月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。1、 旺季： 1、2 、3、4、5、10、11、12 月份 2002 年1月（31 天）3月（ 31 天）、 4月（ 30 天）、 2001年11月（30天）、12月（31天）：a、每天团队与散客预

20、定比例：6:4 , b、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间c、月平均开房率：90%即161间/日d、每日 收入：团队：9666元，散客：10948 元e、五个月总（153天）收入：315.3942 万元， 月平均：63.0788万元f、各月工作重点：2002年1月份：1、加强对春节市场调查，制 定春节促销方案和春节团、散预订。2 、加强会务促销。3 、加强商务促销和协议签订。4 、加强婚宴促销。2 、加强婚宴促销。 3 、“五一”黄金2 、加强婚宴促销。 3 、加强对五一节4、制定“母亲节”活动方案并促销；2002 年 3 月份： 1 、加强会务、商务客人促销。 周 客房销售

21、3 月中下旬完成促销及接待方案。2002 年 4 月份： 1 、加强会务、商务客人促销。 市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。母亲节 以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。 （五月第二个星期天）2001 年 11 月、 12 月份： 1 、加强对春节市场调查。 2 、加强会务促销。 3 、加强商务 促销和协议签订。 4 、加强婚宴促销。 其中黄金周月份： 10 、2、5，三个月 各黄金周及月 收入： *2001 年10 月（31 天） : a “十一”黄金周：全部七天 1）2、3、4、5 日，团队 : 散客=6：4，房价：团： 160 元/间，散： 280 元/间 开房率：

22、95%即170 间/日 每日收入： 团： 16320 元，散： 19040 元 2）1、6日， 团:散=7:3 ，房价：团： 120 元/间，散：220 元/间 开房率： 90%即161 间/日 每日收入：团： 13524 元，散： 10626 元 3）7日， 团队:散客=7:3 房价：团： 100 元/间（含双早），散： 160 元/间 开房率： 80%即143 间 /日每日收入：团： 10010 元，散： 6864 元 4 ）黄金周收入： 20.67 万元 b 当月余下 24日收入：49.4736 万元， 预定比例：团：散 =6:4 房价：团队价： 100 元/间，散平均价：170元/间开

23、房率：90%即161间/日每日收入：团：9666元，散：10948 元c、本月总收入： 70.1436 万元 d 、本月工作重点： 1 、加强会议促销。 2 、加强婚宴促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节 圣诞大餐。 10 月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、 广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各 项工作逐步开展。 5 、春节 客房、家宴或年夜饭 元宵节 情人节 （1 ）餐饮部 10 月下旬完成制作方案。 （2） 销售部、餐饮部 10 月下旬完成广告宣传促销方案 及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。 *2002 年

24、2 月份（本 月只有 28 天）： a 春节黄金周：全部七天 1 ）2、 3、 4、 5 日，团 :散=5:5 房价：团： 180 元/间，散： 280 元/间 开房率： 98%即 175 间/日 每日收入：团： 15750 元，散：24500 元 2）1、 6 日， 团:散=6:4 ， 房价：团： 150 元/间，散： 220 元/间 开房率： 92% 即165 间/日 每日收入：团： 14850 元，散： 14520 元 3） 7 日，团:散=7:3 4 ） 房价： 团： 100 元/间（含双早），散： 160 元/间开房率： 80%即143 间/日 每日收入：团： 10010 元，散：

25、6864 元 4 ）黄金周收入： 23.6614 万元 b 当月余下日收入： 43.2894 万 元（21 天）， 预定比例：团：散 =6:4 ， 房价：团队价： 100 元/间，散平均价： 170 元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元c、本月总收入： 66.9508万元d、本月工作重点：1、加强会议促销。2、加强婚宴促销。3、加强“三八 节”活动促销。 *2002 年5 月份 （31 天） a 五一黄金周，全部七天 i>2 、 3、 4、 5 日， 团:散=6： 4， 房价：团： 150 元/间，散： 260 元/间开房率： 90%即

26、161 间/日 每日收 入：团：14490 元，散：16744 元ii >1、6日， 团澈=7:3，房价：团：120元/间， 散： 220 元/ 间 开房率： 90% 即 161 间/日 每日收入：团： 13524 元，散： 10626 元iii >7 日，团：散=7:3房价：团： 110 元/间（含双早），散： 160 元/间开房率： 80%即143 间/日 每日收入： 团： 11011 元，散： 6864 元 iv> 黄金周收入： 19.1111 万元 b 当月余下日 24 天收入：49.4736 万元， 预定比例：团：散 =6:4 ，房价：团队价

27、： 100 元/ 间，散平均价： 170 元/ 间 开房率： 90% 即 161 间/ 日 每日收入：团： 9666 元，散： 10948 元 c 、本月总收入： 68.5847 万元 d 、本月工作重点： 1 、加强对六月份市场调查，六一儿童节 以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行 餐、娱乐组合销售。制定父亲节 以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。（六月第 三个星期天） 2 、加强“六一”儿 童节、父亲节活动促销。 3 、加强商务促销。 2、平季： 7、8月份 *a 、2002 年 7月（31 天）， 2001 年 8 月（31 天）： 预定比例：团：散 =7:3 房

28、价：团队价： 90 元/ 间，散平均 价： 160 元/ 间 开房率： 85% 即 152 间/ 日 每日收入：团： 9576 元，散： 7296 元 二个月 总（ 62 天）收入： 104.6064 万元，月平均： 52.3032 万元 a、 各月工作重点： 7 月份：1、加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。2 、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销 7 月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成 广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 3 、中秋节 月饼促销， 7 月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工 作逐步开展。 8 月份： 4 、加强署期师生活动促销。 2

29、、加强 “学生谢师宴”促销。 5 、加强商务散客促销，制定出 9 月份团、散用房与月饼奖励促销方 案。 6 、国庆节客房、节后婚宴 8 月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。 3、淡季： 6、9月份 *a 、2002 年6月（30 天）， 2001 年9月 （30 天）： 预定比例：团：散 =7:3 ，房价：团队价： 80 元/ 间，散平均价： 150 元 / 间 总 开房率： 70%即125 间/日每日收入：团： 7000 元，散： 5625 元二个月总（ 60天）收 入： 75.75 万元，月平均： 37.875 万元 b 、各月工作重点： *6 月份： 1 、

30、加强对“高考房” 市场调查。 2 、加强署期师生活动促销。 3 、加强商务促销。 *9 月份： 1 、加强会务促销。2、加强商务促销。 3 、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预 订。 4 、制定“圣诞”活动方案。 4 、预算全年客房营业收入： 万元 年平均开房率： 86.065 % 每日可供租房数： 179 间计划每日出租房数： 154 间（其中：团队 96 间/日， 散客 58 间/ 日） 平均房价： 团队： 100 元/间，散客： 165.8 元/间。 每天收入：团队： 0.96 万元，散客： 0.9617 万元 5 、会务设施和其它代理收入： 18.5703 万元

31、 总计：万元 第五章 市场推广方法 开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说， 因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最 关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内 在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。一、销售部： 1 、旅行社客源 （1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求 高的出租率，吸引各社团队。 （2 ） 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各 地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的 客源是酒店的生

32、存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的 老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等 的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。（3 ） 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。（ 4） 推出“年价团队房”（一年一个价）。 （5 ）为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。（6） 加强日本团、韩国团、会议等促销。2 、会务客源促销 （1 ）促销时间：上半年 1 至 4 月 下半年 10 至 12 月 （2 ）促销对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）岛外商务公司 （3）以本岛企业

33、单位和建立 岛外酒店联盟对接会务、散客。 （4 ） 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经 济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 3 、散客客源 散客市场客源的开发，是 我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根 本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后 的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。1 、参加行业的连锁服务网 ,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。2 、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。3

34、、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、。4 、大力发展长住客户 ; 制定内部员工合理的客房提成奖励制度。5 、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。6 、开辟网上订房 , 加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，二、餐饮部 （ 1） 增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。（ 2 ） 举办“美食节”，中西餐培训班。 （ 3 ） 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。（ 4 ） 开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广 告、电视台、电台送歌活动。 （ 5 ） 增加旅行社指定用餐、给导游折扣，

35、增加团队自点餐和 风味餐消费。（每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。）三、 内部消费链建立 a、通过内外促销宣传链完成内部消费链1、外部宣传和促销 （1）岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些 临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。（ 2 ） 交通工具上的宣传： 如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。（ 3 ） 人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣 传促销宣传网，把客人吸引进来。2 、内部宣传网 客人进店要促成每项消费，就必

36、须把每项服务介绍给他们，这样就需要建 立内部宣传网 自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况（制作总体设施灯箱和图片），走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介 绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节 目、菜谱（含图片）外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，。 同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视 应在整点插播酒店介绍专题片。篇四：酒店客房销售方案 加乐比酒店客房销售方案 海峡动漫学院 媒体创意 2 班 施慧茹 20101361218于福建百思投资管理

37、有限公司实习之作品一、推出钟点房1 、1 、以38元起，入住时间不超过一小时按钟点房收取。 钟点房的房价不低于 100 元， 只限于（小双房和小单房），如遇特殊房型 需向部门经理及值班经理确认，方可销售。二、推出特价房 特价房以实际推出特价房的房号为准，房价为 158 元/ 间 .天。三、开发会员2 、根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下。a） 存1万元（含 1 万元）以下享受客房 9 折优惠；b）存 13 万元（含 3 万元）享受客房 8 折优惠；c）存 35 万元（含 5 万元）享受客房 7 折优惠。四、加强出租车的宣传2、 制定详细的宣传计划，每个星期对汽车站、火

38、车站、加油站及人流量较大 的场所宣传。3、设计统一的酒店明信片，明信片大小类似个人名片，双面，正面内容包含 酒店名称、 logo 、电话（总台、柴经理）、地址，背面内容包含房型信息。将酒店明信片有 针对性地发给出租车司机。4 、5 、 加强与出租车公司联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。 加强与出租车司机的合作， 如确认是司机带入的客户，可给相应提成。具体执行如下：a）以前台登记的房间数为准，可抽成 15 元 / 间。月累积达 10 间以上（含 10 间），赠送 活水馆体验票 2 张；月累积达 20 间以上（含 20 间），赠送活水馆体验票 5 张。b）前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司

39、机姓名、电话、的士车牌号。收据为 三联，一联给司机，一联给财务、一联前台存底。c）司机的抽成采取月结的方式，责任部门于月底（ 25 日之前）做好月报表上交财务部审 核，告知司机于次月月初（ 5 日之前）凭收据到财务部结账领取现金。d）客人登记时，司机必须在外等候，在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。e）由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。五、加强团队、常住客房的开发1 、2 、如果在前台一次性开房 10间，赠送 1间。开房10间，赠送 1间； 开房 18 间，赠送 2 间； 开房 25 间，赠送 3 间。3、 与店内旅行社联系，签订租房协议。六、制定

40、营销激励机制，促进全员促销注：本方案前台工作人员不参与 员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相应提成，特价房除外。具体执行如下：1.2. 员工介绍散客到本酒店住宿，以前台登记的房间数为准，可抽成5 元 / 间。 员工介绍团队到本酒店住宿，开房 5 间以上（含 5 间），按“房费 *3%”提 取抽成。不足 5 间按 5 元/ 间提取抽成。3.4. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备，事后补报无效。 由于本方 案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。七、针对前台工作人员的激励机制 对于自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员

41、积极服务，可取得相应提成，具体执行如下：1、 以个人登记的房间数为准，每开一间房可抽成 1元。2 、3 、每月的前三名，赠送活水馆体验票 2张。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度 和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。八、做好相关联合工作1 、2、 与同行酒店及时互通信息，了解对方酒店房态及互送客源。 建立客户数据库，收集 近几期客户回馈信息，调查近期主要客源，不定期 拜访客户。临近中秋，可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券，让 客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。篇五： xx 酒店客房促销方案xx 酒店客房促销方案“家庭对对碰”酒店给您一个特别年一、活动背景 春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前， 所有人都在为过年忙碌；初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传 统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入