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文档简介

1、1. 法约尔认为,企业管理活动的内容包括( ABCDE )A.计划 B.组织C.指挥D.协调E.控制2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(ABCD )A.相互关系B. 协作方法境3. .明茨伯格的管理者角色理论认为管理者的角色包括:(A人际决策B.信息决策C.决策角色C .工作范围 D .工作内容ABC )D. 控制角色E. 沟通角色E. 工作环4. 有效协调必须遵循的原则是( ACDE )A.以人为本B.统一领导 C.客观公正 D.灵活机动E.注重整体5. 在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是(ABCDE )A. 具有首创性 B. 具有未来性C. 具

2、有先进性 D. 具有变革性E .具有时间性6. 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括(AC )A. 企业文化B. 奖励 C. 培训 D. 参与管理7. 管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有 (AD )A. 管理权力的分散B. 组织分工C. 利益的差别D. 工作能力的差异8. 赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类( CD )A. 满意因素B. 不满意因素C. 保健因素 D. 激励因素9. 在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( CD )A. 正式结构B. 体谅 C. 对工作的关心 D. 对人的关心10. 在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面

3、是( CD )A. 放任行为B. 民主行为C. 关系行为D. 任务行为11. 在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和( AC )A. 领导者与被领导者的关系B. 权力类型 C. 领导者的职务权力D. 领导风格12. 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( BD )。A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会岀现多头领导 D.部门之间活动不协调13. 巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿(BC )A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因14. 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些

4、原则主要有效益原则( AB )A. 适度原则 B. 人本原则 C. 最优化原则D. 满意原则15. 组织中不利于分权的因素有( CD )A.组织规模B.活动的分散性 C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员16. 梅奥在总结霍桑试验的基础上得岀的结论是。( AD )A. 职工是社会人B. 人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的 D. 新型的领导能力在于提高职工的满意程度17. 根据双因素理论,0 往往与职工的不满意关系密切AC )A. 企业政策B. 工作的成就感C. 工资水平 D. 责任感18. 在领导方式四分图理论中( BD )A. 正式结构指衡量着眼于与下属

5、的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度B. 正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C. 正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D. 正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现19. 过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成 ( BC )A.降低决策的执行速度B,降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性20. 管理的适度原则要求管理要进行( AB )A, 适情管理 B. 适时管理 C. 适才管理 D. 按满意原则而不是按最优原则进行管理21. 美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比

6、如(A. 替代品生产者 B. 零售网络C. 用户 D. 供应商E. 政府政策22.网络图的构成要素包括( ACE )A. 工序 B. 工程 C. 事项 D.时间 E. 路线23.强化的方法按强化的手段来划分有(ABCD )A. 正强化 B. 负强化 C. 零强化 D. 惩罚 E. 学习24.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括(ACE )A, 影响正式组织的变革B, 影响命令的畅通C. 束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E, 由于目标冲突而产生极为不利的影响25.信息收集与加工的要求有(ABDE )A. 准确性 B. 完整性 C. 经济性D. 及时性 E. 适用性ABD )26.

7、计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括A. 做什么 B.何时做 C何地做 D.何人做E.如何做27. 下列各项中属于目标管理缺点的有( ACD )A.目标管理理论还没有得到普及和宣传B.不利于暴露组织机构中的缺陷C. 目标一般是短期的,易造成短期目标与长期目标脱节D.目标管理不够灵活 E.目标管理不利于进行有效的控制29. 人员配备原理包括( ACD )A.责权一致原理 B.灵活性原理 C.用人之长原理 D.职务要求明确原理E.集权与分权相结合原理30. 群众考评是对主管人员考评的一种方法,其中所谓的“群众”包括(ABCE )A,主管人员

8、本人 B,非主管人员C.同级主管人员 D.上级主管人员 E.下属主管人员31. 较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据,这些假设是(ABCE )A.合格的主管人员所犯的错误最少B.管理工作的成效是可以计量的C.在计量管理工作成效时,管理的概念、原理和方法是有用的判别标准D.岀现的偏差可以预料并能及时发现E.管理基本原理的应用情况是可以评价的33. 下列(ABC权力属于职务性权力,(DE )属于非职务性权力?A. 强制性权力 B. 奖励权力C. 合法权力 D. 专家权力 E. 感召权力34, 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( BE )A.为组织发展注入活力 B.手续简便C.给组织带来新

9、观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低36. 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( CE )A.对利润的关心 B.对产值的关心 C.对人的关心 D.对制度的关心 E.对生产的关心37. 传统的控制方法主要依赖( ABC )A统计资料B现场分析C预算D时间网络分析 E管理审核38. 管理活动中的“慢性问题”是指 ( BC )A经常发现的影响组织日常活动的问题B长期存在会影响组织素质的问题C人们对其存在已经习以为常,不愿承认和解决的问题D对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题E容易被人们发现、承认和解决的问题39. 组织工作的内容包括( ABDE )。A, 设计组织结构 B. 配备组

10、织人员 C, 控制组织行为 D, 实施组织变革E, 建设组织文化40. 以下几条中,表明一个组织集权程度高的有( ACDE )。A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理 人员在决策前须请示上级41. 属于控制系统结构所包含的内容的是( ABCD ) oA,控制的目标体系 B.控制的主体 C.控制的客体D.控制的方法与手段 E.控制的形式42. 组织内部提升任用员工的优点有( CD ) oA.带来新方法B.能吸收一流人才C.提高员工积极性

11、 D.保证用人的正确性43. 非正式组织的特点有( ACDE )。A. 自发性 B. 流动性 C. 内聚性 D. 不稳定性F. 领导权威性44. 组织的含义是( AC )A.有一个共同目标 B.是实现目标的工具 C.包括不同层次的分工协作D.有共同认同的感情 E.有一个准则45. 梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论( ABD )A.工人是社会人 B.企业中存在非正式组织 C.人的需要是有层次的 D.新型领导能力在于提高职工的满意度46 . 计划工作的基本特征有: (ABCDE )A 目的性 A 首位性 C 普遍性 D 效率性 E 创造性47、按照决策的条件和后果分,决策的类型有(ABD )A

12、风险型决策 A确定型决策 C战略决策 D不确定型决策 E战术决策48 . 行为改造型理论包括( ADE )A 激励强化理论 B 需求层次理论 C 期望理论 D 归因理论 E ERG 理论50 . 广义的计划工作是指( ACD )A 制定计划 B 选择计划 C 执行计划 D 检查计划 E 反馈结果51、一般来说,管理具有以下特征( ABCDE ) =A 目的性 B 组织性 C 人本性 D 创新性 E 艺术性52、激励理论通常可分为的类型有( ACD )A 内容型激励理论 B 需求层次论 C 过程型激励理论 D 行为改造型激励理论 E 公平理论53、法约尔提出的管理职能有( ABCE )A 计划

13、B 组织 C 指挥 D 激励 E 控制54、一个人造系统的特征有: ( ABCE )A 集合性 B 相关性 C 目的性 D 信息动力 E 整体性55、一般而言,塑造组织文化的有效方法有 ( ABCD )oA 示范法 B 自我教育法 C 定向引导法 D 感染法 E 宣传法56、目标的性质有( ABCDE )A 客观性 B 纵向性 C 多样性 D 网络性 E 时间性57、企业总体成长战略有 ( ABC )A密集性成长战略 B一体化成长战略 C多样化成长战略 D市场开发战略E向后一体化战略58、 以下关于期望理论叙述中正确的有:(ABCE )励力A效价可以是负值 B激励力同期望值成正比 C期望值是一

14、种主观概率 D效价越大,则激励力越小 E效价越大, 越大59、影响分权的因素有( ABCD )A 决策的代价 B 组织的规模 C 政策的一致性D 管理哲学60、人际关系学说的主要观点有( ACD ) oA 职工是社会人 B 职工是经济人 C 企业中存在着非正式组织D 新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高士气,提高劳动生产率E 对人必须严加管理6 1、一个人造系统的特征有( ABCDE )A集合性B相关性C目的性D环境适应性 E整体性。62、属于职位权力的有( ABC )A 惩罚权 B 奖赏权 C 合法权 D 模范权 E 专长权63、信息沟通的方法有 ( ABCD )A发布指示B会议制度C个

15、别交谈D建立信息沟通网络 E报告制度64、企业战略的特征有( ABCDE )A 全局性 B 长远性 C 竞争性 D 应变性 E 纲领性65. 决策的程序包括:( ABCD )A确定决策目标 A拟定备选方案 C评价备选方案 D选择方案E分析收益66. 下列理论属于“现代管理理论丛林”的是 ( ACDE )A.系统管理B.行为管理C.权变管理D.质量管理B.数量管理67. 计划工作的性质有( ABDE )A. 目的性 B. 首要性 C. 经济性 D. 普遍性 E. 效率性68. 下列属于马斯洛层次需要的内容有( ABCDE)A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要D.尊重的需要E.自我实现的

16、需要69. 目标管理的优点有( ABE )A有利于提高管理水平 B有利于于调动人的积极性、责任心 C灵活D有利于长期目标的实现E 有利于暴露组织结构中的缺陷70. 管理的基本特征有 ( ABCDE )A.管理的载体是组织 B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者 D.管理的重心是决策E.管理的核心是处理好人际关系71. 美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有(ACE )A权力的需要B生理的需要C对成就的需要 D安全的需要E对社交的需要72. 完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、( ABCE ) 和反馈环节。A. 传递渠道 B. 接收者 C. 解码 D. 作出反应 E.

17、噪声73. 在领导行为的四分图理论中,确定领导行为的因素是( AB )。A.对员工的关心 B.对生产的关心 C.对规则的关心 D.对上级命令的关心 E.员工的素质F.正式任务结构74. 下面哪些是集体决策方法(ACD )A. 德尔菲法 B. 线性规划法 C. 名义小组法 D. 头脑风暴法 E. 波士顿法75. 过程型激励理论通常包括(CD )A需求层次理论B双因素理论C期望理论D公平理论76. 矩阵组织的缺点有( AB )A. 稳定性较差 B. 多头领导C. 适应性不强D. 灵活性不够E. 部门之间难以协调77. 激励力的高低取决于 ( AB )A. 效价 B, 期望值 C. 效率 D. 持续

18、时间78. 下面哪些是集体决策方法( ACD )。A. 德尔菲法 B. 线性规划法 C. 名义小组法 D. 头脑风暴法 E. 波士顿法79. 间歇强化的形式包括( ABCD )A. 固定间隔B. 可变间隔 C. 固定比率 D. 可变比率 E. 时间间隔80. 以下关于期望理论叙述中正确的有( ABC )A效价可以是负值B激励力同期望值成正比C期望值是一种主观概率 D效价越小,则激励力越大81. X 理论的要点包括 ( CDE )A. 一般人都是勤奋的 B. 控制和惩罚不是唯一手段 C. 多数人没有雄心大志,不愿负任何责任D. 多数人个人目标与组织目标相矛盾E. 多数人工作都是为了金钱与地位82

19、. 人际关系学说的主要观点有( ACE )A.职工是社会人 B.职工是经济人C.企业中存在着非正式组织D.对人必须严加管理 E.管理者应采取新型的领导方法83. 在领导行为的四分图理论中,确定领导行为的因素是(AB )F. 正式任务结构A.对员工的关心 B.对生产的关心 C.对规则的关心 D.对上级命令的关心E.员工的素质84.企业文化的中层包括( AB )A. 规章制度 B. 组织机构 C. 产品形象D. 企业形象E. 员工风貌85、按照决策的条件和后果分,决策的类型有( ABD )A.风险型决策 B.确定型决策 C.战略决策D.不确定型决策 E.战术决策86. 影响组织集权与分权程度的因素

20、有(BDE )A.决策的代价B.决策的影响面 C.管理哲学D.决策的数量 E.组织的规模87. 内部提升的优点有 ( ABD )A.候选人能较快胜任工作B.激励组织内成员的进取心C.可给组织代来新的思路和方法D.可使训练投资 得到回报E.避免 " 近亲繁殖”88. 在各组织中,管理层次要受到下列哪个因素的影响(BC )A. 组织成员 B. 组织规模 C. 管理幅度 D. 组织层次 E. 组织生命周期89. 组织设计的任务是( BD )A.研究与开发B.提供组织结构系统图C.分析财务构成 D.编制职务说明书E.安排工作岗位90. 需求层次理论的内容有( CDE )A 工作与工作条件的需

21、求B 文艺、文化娱乐生活的需求 C. 生理需求、安全需求、社交和爱情需求D91. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态是(D. 锥形CD )A 梯形 B. 方形 C. 扁平形E. 菱92. 形成一种管理活动应包括以下内涵(ABCD)A 管理的主体和客体B 管理的目的C 管理的职能和方法 D 管理的环境和条件93. 管理的属性包括( AD )A4自然属理性在组织生产属的地位划原始管理性可分为 K , . A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者95 按管理者的职责任务划分管理者可分为(C. 职能管理者)D.社会性ACABC )D. 职能管理者 E. 决策指挥者A. 决策指挥

22、者 B. 中层管理者96. 管理学的特点表现在( ACDEA B一复杂性C.综合性性 由波特一劳勒激励模式可以看ABCD. 决策参谋人员 E. 基层管理E. 实用性自尊与尊重别人的需求 E.自我实现的需求A激励不是一种简单的因果关系 B报酬包括内在的奖酬和外在奖酬C波特一劳勒模式是在期望理论基础上引伸岀来的D先有绩效才能获得满足98.下列哪一个不属于古典管理理论(A. 行政组织理论99.科学管理的内容包括A. 科学挑选工人ABCD )B. 差别计件工资制C. 职能管理 D. 工时研究与标推化 E. 人事管理100.A. 自我超越B. 改善心智模式彼得 . 圣吉的五项修炼的内容包括(ABCDE

23、)C. 建立共同愿景 D. 系统思考 E. 团队学习101.一个人造系统的特征有A 集合性 B 目的性 C 环境适应性 D 整体性 D 相关性 组织文化的内容包括( ABC )B敬业精神与管理哲学 C道德规范与员工的行为准则ABCDE )102.A组织体系内部的价值观D 科学技术与文化水平CD )B. 一般管理理论 C. 劳动分工理论 D. 人事管理理论 E. 科学管理理论103. 未来管理理论的发展方向应该是( ABCE )A.对系统理论的重视B.现代组织结构的发展C.对组织中的人性、行为的研究D.对下属部门活动的控制的集中与强化E.对于变革或革新的管理日益重视104. 组织外部环境的特征包

24、括( ABC )A 复杂性 B 变动性 C 交叉性 C 不可预见性105. 我们把与个人和组织生存和发展有关的环境分为( BCDE )A 地理环境 B 社会环境 C 人文环境 D 自然环境 E 文化环境106. 组织文化的功能有( ABCD )A导向功能B激励功能C凝聚功能D约束功能E改善公共关系功能107. 下面哪些是集体决策方法;( ACD )A德尔菲法B线性规划法C名义小组法D头脑风暴法E波士顿法计划是108. 道德规范是通过什么起作用的( BC )A. 伦理道德 B. 内心情感信念 C. 舆论 D. 奖惩 E. 批评109. 目标管理对目标的要求是( ABCD )A目标要略高于执行者的

25、能力水平B目标的数目不宜过多C目标要尽量具体化 D目标要定量化 E目标要有可比性110. 从完整意义上说,目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果,它包括组织的( ABCDE )A.任务B.目的C.指标的时限D.具体的目标项目E.指标111. 德鲁克目标管理的基本思想是( ABD )A. 重视成果评价 B. 自我控制 C. 强调职工培训 D. 进行评价和奖励E. 提倡能力主义112. 目标管理包括的阶段( BCD )A .目标分析B,目标制定C.目标执行D,目标成果评价 E.目标调整113. 风险型决策需要具备的条件( BCDE )A. 决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定B, 具有一个决策者企图达到的

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