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文档简介

1、20102011学年第二学期09市场营销专科专业广告与促销实习报告报告题目:学生超市广告与促销策划案报告组名称:市营四班第一组报告人班级:市营1004完成日期:2013628美学院商务管理系目录1. 前言32. 营销宗旨 33. 市场分析 34. 营销战略 45. 广告方案 46. 广告预算及分配 57. 促销方案 58. 促销预算 79. 广告与促销效果测评 810. 总结811. 附调查问卷 9学生超市广告与促销策划书一、前言 学生超市是一家燕山大学旁边,专门为大学生开设的一家超市,我们都知道现在的高校学生不 仅需要好的生活和学习环境,更追求一种个性、独特。对经常购物的学生来说,超市购物环

2、境,收 银员的态度,商品质量、支付方式都是大学生衡量差评是购物环境的重要因素。对于超市而言,要 提高业绩与营业额,最重要的是要给大学生提供满意的服务和满意的商品,才能赢得学生消费者的 认可与信任。所以依据我们在学生超市各方面做的市场调查,我们从中找出了一下问题和原因,为了更好的 为燕大及周边学校学生服务,做了此广告与促销策划书,由此来完善学生超市的经营。二、营销宗旨:为您服务每一天三、市场分析 学生超市的目标顾客主要是针对其周边的大学生,主要是燕山大学,河北科技师范学院,欧美 学院以及东北石油大学,市场特征呈现为主要使用者、购买决策者与购买者统一的特性。学生超市主要竞争对手是其周围的塞北超市,

3、嘉年华超市等小型超市,但是学生超市的商品与 其有所不同,他是专门为在校生开设的,内涵电脑外设、生日礼品,是其他超市不具备的。1、宏观环境分析我校在校生大约有万余人,而且现在每个学校都在扩招,可说是飞速增长。这么多的学生将带 来商机。2、经济环境 据调查,大学生每月生活费有 1000 元左右,其中饮食在 600 元左右,其他花费在 400 元左右。3、竞争环境分析 虽然周围具有较多的中小型超市,但是这些超市卖的商品没有特色,而学生超市再卖普通商品 的同时,还经营一些不限电插排等学生切实需要的商品,因为学生超市同其它中小超市的差异化, 使得它具有独特的竞争力。4、SWO分析 优势:价格低廉,商品种

4、类繁多,涉及日用品、电脑外设、礼品、百货、服装等各个方面。劣势:商品种类繁多,销售区域分类不明显。易使人产生杂乱感,不利于商品的销售。店铺面 积较小,店内装潢设计失当店内采光较差,灯光氛围营造较差。机会:濒临小吃街,靠近地下通道,附近有欧美、燕大、科师等多所高校,人流量巨大。 威胁:附近有多家超市,学生用品店,体育用品店,竞争激烈。四、营销战略1. 目标市场 :主要是周边两所大学里的学生,放寒暑假的时候是附近的居民。2. 定位 :以低廉的价格,获得高质量的产品3. 产品 :增加商品的种类,主营一些符合大学生需求,而且其它商店里没有的特色产品。4. 价格 :对于那些消费者比较敏感的商品打低价战略

5、,在超市盈利的前提下,以低于其他超市 五毛到一元的价格标价;对于那些消费者不感兴趣的商品,以相同甚至高于其它超市的价格标价。5. 渠道:A:店内销售B:和学校里活动的负责人取得联系,冠名活动,提供活动所需物品。6. 促销 :采用多种促销手段来达到扩大知名度,达到增加收益的目的。I*-I_i_. / f丿户人五、广告方案(一)广告目标1. 强化超市知名度2. 提高在周边超市的竞争力3. 传播影响程度:知名了解信服行动(二)广告期间2013 年 6 月 2013 年 12 月(三)广告区域燕山大学及周边大学(四)广告对象在校大学生(五)广告媒介1、纸质媒介:宣传海报、店头广告、问卷2、网络媒介:贴

6、吧问卷3、墙体媒介:条幅4、通讯媒介:定期为会员发送短信和祝福以及促销活动(六)广告策略1、广告创意:其他超市有的我们有,其他超市没有的我们还有!2、广告方式:(1)店头广告: 就是在商店内及店门口所制作的广告。一般可分为立式、挂式、柜头用式、墙壁用式4 种。它的优点主要有: 有利于美化店容店貌,吸引顾客前来光顾; 可以提醒消费者购买从海报、宣传单等媒介上获得信息的商品,两者配合使用,往往能够取得 事半功倍的效果; 能起到无声推销员的作用,激发起消费者的购买兴趣,劝导消费者购买。(2)赞助或冠名学校学生组织活动,提供奖品或服务,提高知名度。(3)在校内悬挂横幅。 横幅内容:新生活,新时尚,学生

7、超市,任你选购。(4)发放宣传海报,着重列举一些其他超市没有而学生超市具有的商品,并且价格便宜。海报六、广告预算及分配活动项目费用广告媒介所需要的费用店头广告(壁画等)200赞助及冠名1000横幅100宣传海报300合计1600七、促销方案方案一问卷调查:1. 活动对象:学校学生2. 活动目的:通过问卷进行一定的宣传;得到消费者习惯及偏好等有用信息3. 活动时间:周六周日4. 活动方式:纸头的问卷调查和网上的问卷调查5. 活动内容:前期准备:搜索相关信息,设计问卷题目,问卷打印复印活动实施:在自己专业和其它专业发放问卷,问卷回收;同时,在网上,通过校内的投票,QQ或校园贴吧等其他途径进行网络调

8、查活动后期:问卷统计,分析相关有用信息1.活动费用:问卷的打印复印100份10 元问卷的发放5人免费问卷的统计4人免费2. 活动意义:经过此活动的设计,使得填答问卷者确立起对学生超市的信任感,这样不仅使学生超市扩大影 响,而且将对学生超市的品牌推出以及提高其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一 步了解学生超市并对下一步的学生超市促销作铺垫。3. 活动小结 通过问卷调查,我们知道:自己根据学校的实际情况写一下,问卷不用真做,但要根据自己的 推测写活动总结。方案二 推行会员制1、目标公众 :周边大学学生2、宣传口号: 以最低廉的价格为您提供最优质的商品和服务。3、活动时间 :每周五、周六

9、日。4、活动目的 :通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受到“加”的温暖与 实惠,从而提升超市的顾客回头率,提高超市收入。5、活动内容 :一会员卡申办条件(1)新会员一次性消费 20 元,可获取学生超市会员卡一张,每人限办一张。老会员可凭会员 卡更换新的会员卡。会员的贵宾待遇(2)持会员卡在学生超市消费购物,可享受店内某些商品购物折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅 度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。(3)积点返礼、不定期满额赠礼。(4)会员生日当天购物满 50 有精美礼品相送。(5)享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。二使用须知(一)持卡须知为:1.

10、 本卡是您尊贵身份的象征;2. 本卡可充值消费;3. 凭此卡在惠雅超市消费可享受会员价优惠;4. 结转前请出示此卡,享受专属会员价;5. 持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇;6. 此卡只限本超市使用;7. 此卡不挂失、不兑现、请妥善保管;8 本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!二)会员原则:(1)会员卡 1人限办 1 张,不得转借他人使用。(2)会员卡自申办之日起 24 小时生效,生效后方可正常使用。(3)请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡,顾客购物若未即时出示会员卡,则不能享受相 应积点及折扣功能;会员卡积点在购物付款时进行,过后不再补积。( 4) 若会员卡所填资料有变,请

11、尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。( 5) 若参加活动,请持本人会员卡及收银小票领取礼品(购物券),会员卡号须同收银小票卡号 相同方可领取。( 6) 请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要折弯卡片或划伤卡片,以免造成无法使 用。方案三 商品促销1、活动对象 :学校学生2、宣传口号 : 低价格消费 高质量享受3、活动目的 :吸引更多的顾客,提高货物销售量,增加销售额。4、活动时间 :节假日5、活动内容 :(1)混搭的实惠: 采取买几送一的办法,或者买一件商品,第二件半价等。(2)抽奖 买满一定额度,可抽奖一次。需要注意的是,必须要百分百中奖,这样大家才不会觉得这抽奖 的活动只

12、是一个商家敛财的幌子 , 也会提高他们参与本店下次活动的兴趣。(3)限时抢购 在规定的某段时间内,某样比较大众化的商品便宜卖。并且,偶尔可以对该商品限量供应。就 是在活动的时间内,在货架上摆一定数量的该商品,只有先来的人才能买到,这样的话,一来可以 提高大家的关注度,等有下次类似的活动的时候,大家可能会抢先来买; 二来,超市在那样商品 上也不致于太亏。八、促销预算物力:问卷 100 份 10 元( 注:促销商品及后期会员卡办理费用不包括在内)人力:问卷调查 5 人 0 元(义务)问卷统计 4 人 0 元物品:制作中型立式广告牌: 300 元赞助:学校活动: 100-300 元(每次)预办三次活

13、动总 800 元左右总计: 1120 元七、广告与促销活动效果预测一)活动测评1. 方案前测: 对方案进行前测的目的是为了诊断方案中的问题,避免做出无效甚至有害无利的活动。2. 方案中测:进行方案中测的目的是测出方案前期未能发现和确定的问题,以便尽早发现问题,及时解决。3. 方案后测:根据既定方案目标测量方案效果。 后测的主要作用是评价广告与促销方案是否达到了预定的目标; 为今后的方案提供借鉴。(二)方案总体测评1. 询问周围大学中学生超市的知名度,并观察计算超市顾客流量,与策划方案前对比2. 计算方案前后商品销售额是否有所提高3. 广告与促销活动是否提高了消费者对学生超市的忠诚度4. 目标人

14、群对学生超市的认知情况八、总结: 经过我们小组的讨论与分析,我们相信我们通过合作完成的广告与促销方案具有可行 性,严格按照这个方案实施,能够扩大学生超市的影响力,增大知名度,并且能够给学生超市带来 一定的收益。附表:学生超市市场问卷调查您好,为了使学生超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务,您能不能花一分钟的时间作此调查,以便我们发现我们的不足之处,以求改进,来给您带来更优质的服务。1您平时喜欢去哪家超市?(可以多项选择)A.塞北B.嘉年华C.校内超市D.其他-2.您平均多长时间去一次超市?A: 一个月 B:一周 C:3-5 天 D:1-2 天3您每次都能买到你想买的商品吗?A :经常 B :一般 C:偶尔 D:从不4. 如果在价格相近的前提下,您认为超市比较吸引您的是?A:路途偏近 B:商品及服务质量好C:选购方便5. 在超市里您最常买的是那类商品?(可多项)A :礼品类 B:文具类C:日用品类 D:服饰类6每次购买商品的销费额是?A:10-30 元 B:30-50 元

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