知识管理跟学习曲线跟运用

1、知1t管理舆摩曲之JS用幸艮告日期：90.05.03幸艮告人：周各秀珍摘金匏四月份（322期）管理余隹壹、前言：知管理在西方阈家行之有年，加上资言孔科技盛行，便成悬常代n兄，戢知ti的傅承及内化，须有系统的建置管理，符内曦知尊换成外K知ti,才能有效傅承、轨行。1C、内文：内K知ti（默tsts知）：触JS彳固人知ti,JS於概念（Concept）F皆段，很重隹化戢知械。外K知ti（形式IS知）：化悬文字叙述，容易JS於推H（Expansion）F皆段，可以鹰用资言*科技，透遇彳固人意!及教育司I糠，迤行水平展一、优内曦知者哉到外K知者哉的辅换遇程中，曾崖生四槿不同架横：（一）共同化：由内曦知

2、者散到内曦知者哉，尊求彳固人相互逵成知ti共享的遇程。（二）外化：由内曙知ti斡换到外K知ti，符情想及知ti言言吾化或文件化。（三）内化：由外K知ti辅换到内曦知ti，彳固人依就及以厚人。（四）余吉合：由外K知ti辅换到外K知ti，符知ti典既存知ti及资言惊吉合在一起，化成具醴的形式。二、曲之鹰用：余笃瞬曲又雪曲（Learningcurve）,主要用意在於透遇曲趣势了解工作余笃瞬以降低投入成本圈一K示的曲61入障碾比敕低，成本随著余笃瞬的累稹迅速下降，封於外K知ti有明K的余笃瞬曲效果。圈二K示在余笃瞬累稹遇程中，有瓶颈崖生，须有效突破才能迅速累稹降低成本，封於知ti管理而言，其it虑就在

3、於如何化内曦知ti悬外K知ti，造就是戢知贵生的系笃瞬瓶颈所在。三、累稹降低成本：知ti管理重黑占在於知贵生、褊K、分享、鹰用，其中最困!隹的就是崖生典分享，崖生来自彳固人的觐念，是内曙知俺率影外K知俺的瓶颈所在；分享在於企棠的觐黑占，是企渠内部公幅度冏题。四、余吉!耻知ti管理包含资料(Data)、WM(Information)、知ti(Knowledge)、智慧(Intelligence)四彳固部份；分成彳固人知ti、戢知者阪文件管理、四彳固F皆段；透遇信任、交流、和分享，4钿固人默IStS知的内曦知ti醇形式IS知的外K知透遇曲可以了解余笃瞬典成本之皆鼾系及余笃瞬瓶颈所在，知ti逮存留在

4、彳固人默IStS知的内曦知tiF皆段日寺，企10811施激勘管理，使彳固人了解崖生分享的重要性，迤而醇化悬形式知的外K知ti。心得：如何符内曦知ti醇燮悬外K知ti，困it部份在於如何做知ti管理的分享？如何激Jan工分享出来？尤其是一些技彳行性的工作，n工敕容易藏私，不H出，新迤H工就必须耗费相富多的日寺去摸索，相封的公司符曾提高成本。有些企uts悬资深员工不容易管理，逼退老人，再招幕新迤具工，ts悬如此敕好管理，也可减少一些薪资的支出；但如果逆向思考，企棠能妥善言丁定管理烷深H工，省下培朝I新迤人H的支出，倒是一槿资源，端看企棠如何使出激勘管理的招，符资深H工累稹所形成的内曦知ti醇燮悬外K知ti那符能有效整合困陵，形成企的共同!景。本的也是知管理的一槿，符同仁的各槿想法，及棠矜作棠的困莫隹提出言寸隆集冢人的月面力，再激谩出一些新的想法及做法，做成系己