社区值班管理细则_第1页
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文档简介

1、社区值班管理细则一、社区居民委员会应安排好节假日的值班制度。二、社区居民委员会值班带队人员必须是在职社区居民委员会干部、其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。三、值班人员必须能熟练掌握通讯器材的使用，应急电话的拨打和联系，值班点必须备好应急电话的号码本。?四、应按时到岗，并做好值班记录。?五、值班人员除做好居民的接待和事情的处理、楼院的巡查外，对值班期间发生的突发性事件，应及时通知社区党总支书记、主任、社区工作者到场，迅速与有关方面联系，实施抢救和抢险，并组织人员协助做好现场的安全保卫工作。六、值班人员不得随意脱（离）岗，不得在值班时间内酗酒及做与值班无关的事情。为加强社区值班工作的

2、管理，确保社区的安全和正常工作以及突发事件的处理，特制定本制度：一、值班工作的组织领导：1、社区值班工作由党政主管领导分管，由办公室负责具体组织实施。2、办公室分管领导具体负责编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。二、值班时间：1、双休日、节假日、夜间值班，必须从早8：00至次日早8：00.2、星期一至星期五值班，中午12：00至下午3：00，晚上6;00至次日早8;00.三、值班人员的主要责任：1、处理工作来电，答复公务电话的查询。2、接待来访群众，处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急工作。4、向社区主要领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的有关事项。5、做好社区的安全防护

3、，做好值班记录。四、对值班工作的具体要求：1、记录好工作来电，接电话应做好来电人的单位、姓名、联系方式，来电内容，并将来电内容及时报带班领导，并由带班领导作出相应的处理。2、对突发事件，应及时汇报带班领导，除少数人员留岗而外，其余人员应由带班领导及时赶往现场。3、对县、镇相关来电应及时汇报带班领导，如遇紧急会议通知，突发事件。4、值班期间如遇上级部门检查工作，群众来访，应认真接待，认真做好记录。五、值班纪律：1、值班人员如在值班期间离岗，应作出相应的处罚。2、在值班期间离岗，发生重大事故，应追究相应的责任。3、认真做好交接班，在交接班时应对未处理完的工作作交接。1、值班人员：社区干部，同时鼓励普通党员参与值班2、值班时间：周一至周五。3、值班任务：(1) 接待群众来访，办理有关手续，解决群众在生产、生活中的困难和问题，受理居民对社区工作的意见和建议，答复解释居民提出的问题。(2) 负责处理突发性紧急事件，并及时向上级党委、政府报告。(3) 负责处理日常工作，记录处理过程和结果。(4) 维护办公场所的环境卫生及财产安全。4、值班要求：(1) 社区干部实行轮流值班制，按时上下班，不得缺岗漏岗。值班干部如遇特殊情况，必须事先请假或委托其他干部接班。(2) 值班人员不在办公室时，要保证通讯畅通，接到紧急通知应迅速到场。值班人员不得有失职渎职、酗酒等行为。(3) 值班人员到岗须

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