企业教育训练知识（共13）.ppt

1、企业教育训练知识企业教育训练知识 作者：刘少四作者：刘少四邮件地址：邮件地址：springsiStrategy & OHRP2000 accomplish & DisappointIndustry TrendCustomer TrendCompetitor TrendCurrent Org.Supplier TrendBenchmarkingCompetitive AdvantageStrategyReasons for ChangingStrategy DeployMBOKPIStock SharingTraining Job RotationCritical Positio

2、nsIndividual ProfilesPotential ListCareer PlanFuture Org.Succession PlanLite-On Enclosure Inc.1一.訓練-轉化為与工作相關的知識,技能和態度;二.組織發展-增進個人与團体能力以達成目標;三.生涯發展-調和組織需求与個人興趣;四.人力資源開發(Human Resource Development) 是一個“藉由發展員工才能,進而增加組織績效”的過程.名名 詞詞 定定 義義2企業為何需要對從業員工實施教育訓練一.外在環境因素-科技發展的腳步愈來愈快; -市場變動激烈; -競爭環境愈顯艱巨.二.內部組織需求

3、-新的組織形態; -組織改變; -組織再造; -新的做事方法.3企業教育訓練的功能一.培養組織需要的人才;二.推動組織變革;三.使員工具備達成績效的能力,并完成其職責.企業教育訓練的特性一.是一种成人教育,應用成人教學方法-多用 討論,發表,活動等參与教學;二.內容要講求實用,理論与實務并用;4成人學習的特質一.明顯的企圖心;二.學而時“忘”之;三.過去的經驗影響學習;四.現學現賣(要能學而致用);五.耐久性差.5教育訓練人員應具備的能力 持續學習与改變6訓練員(trainer)應具備的條件7訓練成效評估架構表評估單位訓練單位各用人單位評估階段一二三四1.課堂中進行的反應2.學員對課程反應 1

4、.學員學習成績2.明白所學如何在工作中應用 1.學員行為改善2.工作中實際運用所學 組織績效增加成效訓練實施的成績訓練后學員轉化成效內容8對教育訓練的迷思1.別人有,我亦要有；2.訓練是万能的；3.若有人績效不佳就送他去受訓；4.對不擅管理的人,送他去受訓；5.只要有人參加,訓練就算成功了；6.若一個訓練風評不錯,則應多辦几次；7.訓練一定要好玩,講師要風趣；8.訓練是多多益善；9.訓練不過是安排講師,場地,茶點等；10.訓練是激勵員工的良方9影響員工生產力与工作的因素面激勵（獎懲）制度績效考核制度提高員工生產力与工作表現工作教導有否落實行為改變（所學是否吸收轉化）主管的領導風格与溝通能力10

5、 單位 執行OFC(TPE)HR:廠端各部門:外訓机构:PDC公司之品質政策經營理念,方針新進人員訓練品質改善項目年度教育訓練計劃半年度之改善計划審核實施測驗報告&考核心得与應用外訓外內階層別,功能別訓練体系顧客抱怨事項或需改進事項 NOYESYES審核場地安排与布置NOYES1上課資料輸入電腦;2上課名冊及教材存檔;3.匯整成效及達成率(訓練實施成效);4.每月檢討(學員行為轉化成效).結果分析,改善對策.11A人才培育的原則1.人才培育應分別以每一個人為主体;2.一切在于自我啟發;3.人才培育的90%在執行日常業務中完成(OJT);4.每一階層的管理者,均負有培育部屬的責任.*工作中學習經驗-Learning by Doing ;*環境中學習