2019年业主委员会工作计划

1、2019 年业主委员会工作计划2019 年是 * 第四届业委会起步之年，也是业委会各项工作承前启后的关键一年。如何迈开步，走好路，真正担负起小区业主及业主代表大会的重托，履行好业委会的各项工作职责，规范实施小区配套服务事项的监督，是对新一届业委会的考验，更是对北岸小区建设、业主宜居品质提升的检验。新一届业委会是我们全体委员一项全新的工作，大家全凭一腔热血的奉献和义务服务业主的初心投身其中，完成好为业主服务的心愿，需要我们勇于担当、敢于作为，真正形成业委会及业主积极参与、互动的氛围，依照相关条规和业主代表大会的授权，切实起到小区管理的监督保障作用。为此，制定2019 年工作计划如下：一、摸清家底

2、，进入角色通过在前期从社区接手和区物管办咨询，初步拿到的资料整理、分类， 只能看到大致的状况，仍需要我们更进一步地主动或通过第三方去了解更较为全面的信息资料， 同时有效运用审计手段，争取逐项把我们小区的家底弄清理顺，以利业委会能够规范有序并有的放矢地开展工作。进一步理清属于全体业主的小区经营性用房部位、面积及出租状况，各类广告和停车费收益情况；编制年度财务预算，开展自主经营。咨询联系争取办结北岸小区业委会（即全体业主自有资金）的银行帐户， 真正让业主自己的资金用于自己小区的建设。同时积极争取政府对小区建设的专项拨款。促进业委会团队合作功能，充分发挥各委员的能量和作用，心往一处想、劲往一 处使。

3、落实内部分工合作的工作体制，按不同的专业分组选人，尽可能发挥每个 人的专长，使工作有分有合，相互促进，并切实把工作状态融入每个委员本职中。 在可能的情况下，争取广大业主的积极参与度，适时进行相关专业人员的招募， 发挥好业主中各类人才为共同管理小区的作用。二、完善机制，合规运作建章立制，有章可循，合规运作是各项工作的制度保障。 按照切实可行的工作思 路，业委会拟建立相应的工作机制，统一标准、统一步骤、统一实施。为有效把 握小区管理舆情，避免人为误解，建立业委会信息发布机制，设立专人负责各类 文件、工程项目招投标、专项资金及维修费用使用情况、会议通知、会议记录、 提案及应当公示的资料，以及答疑解惑

4、等内容的信息发布工作，真正做到公开、 透明，让业主知道工作动态，在做什么、怎么做的等基本情况，做到了解、认知, 从而更好地参与到小区的建设和各项活动中来。任何工作都有其局限性，业委会的工作职责也不例外。为了更便利、合规地开展 工作，提高办事效率，按照议事规则的要求，规范地疏理出需经业主代表大会授 权的职责事项，争取得到业主代表大会的支持，确保相关工作事项获得授权批准。切实促进物业服务合同的正常实施、 有效监督。结合物业服务工作的质量及实际 状况，督促物业公司加强内部管理，树立品牌意识，探索并努力按照三星级服务 的标准，制定目标措施，规范作业流程，严要求树形象，抓好从业人员的教育、 培训I,提高

5、从业人员的责任意识和工作质量，不断增强业主对物业服务的满意度。建立必要的检查工作体制措施，并抓紧制定物业服务工作的考核办法， 通过检查 考核，促进物业服务工作品质的提升。同时加强对物业公司承包费用的督导， 相 关开支是怎样用的，用到哪里去了，让业主有认同感并切身感到物有所值。建立、制定、并实施提案工作制度，是规范运作的一项工作内容。把提案制度落 实好，有利于集中业主意见、建议，办好事、办成事。小区业主人才济济，各种 行业各种专业会财务、懂工程、能经营、善管理的比比皆是，通过提案的形式， 能够促成更多的业主参与小区建设、自治管理的热情，也能够从中收集到更多的 金点子造福于小区建设。三、形成合力，

6、促办大事利用好使用好小区资金和资源，通过上下齐心努力，力争年内在小区办成一、二 件让业主自己决定的事情，是我们的主要工作目标。通过搜集整理业主有共性、 较集中的意见建议，并将业主的智慧转化为共同办好小区建设管理的方案，或经过论证、推动并实施，是全体业主及业委会和物业服务公司共同意愿。因此，业 委会应把绝大多数业主的关注点，作为我们工作的落脚点。今年业委会已确定将 小区的业主车辆识别系统作为重点项目工程， 予以推进，在搜资的基础上，论证 并考虑编制方案，做到过程信息公开，程序到位，实施监督有力，切实把这一业主普遍关注的项目办成、做好，让业主的车辆能够便捷顺畅的出入小区。四、文化搭建，彰显品味今年

7、在做好重点工作的同时，业委会将有意识、有选择的着手小区公共文化建设 的调研。可以通过走出去、请进来的方式，请社区提供信息和指导，到附近一些 居民小区的社区或业委会开展交流学习、 取经，充分利用好的经验和做法，为我 小区所用。注意关注业主中有相关信息内容的意见、建议，把符合实际、易于操 作的文化活动引入小区，达到通过文化活动的搭建，形成小区具有特色和亮点的 文化软实力，从而逐步朝着宜居兴业的目标迈进。大力弘扬社会主义核心价值观，逐步建立平等、互信、友善的小区人文关系和互 敬、互助、互爱的小区邻里关系。就小区本身的特点，注定了业主与物业之间密 不可分的微妙关系问题。如何减少、避免业主的抱怨、质疑和

8、物业的委屈、负气, 需要相互理解、以诚相待，需要物管服务提质争优，需要业委会有效监督。通过 物业和业主的齐心努力，共建美誉的品质社区，同奏美妙乐曲的琴声，一定能够 铺满业主期盼回家的路。五、加强自律，节俭办事增强团队的自律意识，让做事与做人的本质得到统业委会委员之所以从繁忙的单位工作和舒适的家庭氛围中走出来，不计报酬、不计得失，自愿、义务为业 主服务，是因为我们的主观本意都想以此平台， 为小区也为自己居住的环境提升 而做点事情。因此，坚定守住纪律底线，不越红线是做人的基本道德水准。业委 会委员必须敬畏法律条规，切实加强自我监督，廉洁办事，不接受任何利益关系 单位和个人的礼品（物）、礼卡、有价证券，不参与任何利益关系单位、个人的 吃请和公共场所的消费活动。在严格落实自我监督、约束的同时，真诚欢迎广大 业主共同进行监督。必要的办公场所和正常的办公用具是开展业委会工作的基本条件，我们坚持简约节俭的办事理念，不搞排场、不去攀比，减少不必要的支出，尽可能的把费用用 到小区