656218575][东北大学]20年7月考试《企业管理Ⅰ》考核作业(答案)

1、东北大学继续教育学院企业管理I试卷（作业考核线上1） A 卷学习中心：铜陵奥鹏院校学号： 姓名 吴剑（共 4 页）总分题号一二三四五六七八九十得分一、判断题（每题2分，共20分）1 .管理层次越多，需要的管理人员越少。（ X）2 .企业里，非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。（V ）3 .人员外部选聘比内部选聘更有效。（ X ）4 .不确定型决策比确定型决策更容易受到决策者个性影响。（， ）5 .物品替代品的价格及其变动趋势会影响该物品的需求。（V ）6 .权变理论试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，其实毫无价值。（X ）7 .组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管

2、理层次和管理部门越 多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（V ）8 .企业管理的两重性是：科学性和艺术性。（X ）9 .零库存是指没有库存。（X ）10 .需要层次理论表明：层次越高的需求，对人们行为所产生的影响也越大。（X ）、单选题（每题2分，共20分）（A ） 1.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现B.非正式组织是非法组织C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用D.非正式组织不存在于正式组织之中（A ） 2.企业组织中上级主管的管理幅度是指A.直接管理的下属的数量B.直接管理的部门的数量C.所管理的全部下属白数量D.所管

3、理的全部部门的数量（D ） 3.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要?A.现场控制B.反馈控制C.目标控制 D.预先控制（D ） 4.主管人员的层次划分是指 课程名称：企业管理I2A.内层外层B.深层浅层C.表层里层D.上中下层(C ) 5.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.精神需要(C ) 6.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是A.期望值低，效价也低B.期望值低，效价高C.期望值高，效价也高D.期望值高，效价低(B ) 7.田立是某大型企业集团的总裁助理，在助理岗位上工作得十分

4、出色，他最近被任命 为集团销售总公司的总经理，下面是田立最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与 他的领导职能无关？A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关(D ) 8.由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案，其获利情况如卜表所示(单位：元)，哪一个更好()。年份123甲力果350002800018000乙力果250003000026000A.一样好 B.甲方案好C.乙方案好D.难以判断(A ) 9.一位工作表现很出色的基层主管在

5、被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工 作比以往更实力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从 事高层管理工作所必需的A.概念技能B.技术技能 C.人际技能D.领导技能(D ) 10.企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化, 以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。 这说明了：A.职能分工对企业有弊无利。B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。C.效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。D.职能分工能促进组织效率的提高，但肯定会损害组织的创新性。三、多选题(每题

6、2分，共10分)1 .法约尔认为管理这一职能活动由(ABCDE )职能组成的A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2 .未来管理组织发展的趋势将是(CDE )A.面临的变化较小B.组织结构长期稳定C.部门的划分将会更细D.各部门的专业化程度将越来越高E.各类成员的比例将会发生重大改变3 .组织的下层主管人员所做的决策倾向于 （BDE ）A.战略型B.常规型C.科学性D.肯定型E.战术型4 .矩阵组织的弱点有（AB ）A.稳定性较差B.多头领导C.适应性不强D.灵活性不够£.部门之间难以协调5 .职责就是主管人员的（BDE ）A.工作条件B.工作任务C.事业心D.义务E.工作岗位四、

7、简答题（每题10分，共40分）1.区别“社会人”和“经济人” 。（10分）答：（1）社会人：指由梅奥等人在霍桑试验基础上提出来的一种假设：人不是孤立存在的， 而是属于某一工作集体并受这一集体的影响；他们不是单纯地追求物质报酬，还追求人与人 之间的友情、归属感和安全感等社会的和心理的欲望满足。（2） “经济人”：又称X理论，这种观点认为，人是以一种合乎理性的、精打细算的方式 行事，人的行为是由于经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动的、受控制的地位。 这是对人性的一种早期的、传统的认识。2 .什么是“以人为本”？ （ 10分）答：以人为本，是科学发展观的核心，体现了中国共产党全心全意为人民服

8、务的根本宗旨。过去的发展观认为，发展就是经济的快速运行，就是国内生产总值（GDP）的高速增长，它忽视甚至损害人民群众的需要和利益。3 .迈克尔？波特的行业竞争模型中的“五力”指的是什么？ （10分）答：根据美国著名的战略管理学者迈克尔 ？波特的观点，在行业中，存在着五种基本的竞争力 量，即潜在的加入者、替代者、购买者、供应者以及行业中现有竞争者之间的抗衡。4 .影响组织管理幅度的因素有哪些？ （ 10分）答：影响管理幅度的因素有：1、管理层次：管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少。2、管理者的个人能力：管理能力的综合表达能力强，其管理的幅度就会扩大。3、管理者的水平和管理手段的先进程度： 管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。4、被管理对象：被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可 大些。5、工作内容和性质：工作的同一性越高，较容易，且规范、稳定，变化小，不需要创造性， 管理的幅度就可以大些。6、组织法规健全：对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。7、计划的详尽程度：如果计划制定得十分详尽，管理的幅度就可以大一些。8、管理环境的稳定性：组织与环境之间的适应性工作就相对简单，管理幅度就可以大些。五、计算题（每题10分，共10分）某企业生产一产品，固