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文档简介

1、职工餐厅管理规定一、职工餐厅岗位设置(一)职工餐厅设餐厅管理员、会计(兼出纳,由财务部派人兼任) 、 保管员(兼职)各1名。(二)一楼餐厅灶间设组长(兼职)1名,厨师3名,炊事员员4名, 保洁员1名;二楼餐厅设组长(兼职)1名,厨师1名,服务员1名。(三)另成立餐厅工作监督小组,由职工代表 8人组成。 二、餐厅管理规定(一)就餐办法。1、公司制作就餐消费卡,员工凭厂牌交纳 10元押金后领取。2、生产车间出现班次调整变化,由生产计划部提前一日通知餐厅管 理员,以便餐厅合理安排用餐数量。3、就餐时员工自备餐具。4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。5、未经许可的外单位人员一律不准在本餐厅就餐。6、本公

2、司员工不准在本餐厅为其家庭购买食品带出厂外。(二)就餐时间。1、餐厅开饭时间为:早餐 7:00-7:40 ;中餐11:30-13:00 ;晚餐 17:40-18:40 ;夜餐23; 30-24:30。就餐人员必须按规定时间就餐,不得 提前。2、因公不能按时就餐者,应由所在部门领导提前通知餐厅。(三)就餐人员八项守则1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐。2、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。3、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。4、爱护餐厅的公共设施及公物,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。5、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借公司外部人员使用。6、

3、讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放处,做到人走桌地两净。7 、餐厅内严禁酗酒。8、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。(四)餐厅工作人员十项守则1 、餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,服从分配,团结一致,搞好协作。2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识,保质保量地完成本职工作。3 、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣减绩效考核分数,直至辞退。4、餐厅工作人员,上班前必须穿戴工作衣帽。5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。6 、应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。7 、在

4、工作期间不得大声喧哗,不得谈论与工作无关的话题。8、在工作过程中,要爱惜餐厅用具、设备。9、不准偷拿餐厅任何物品,若有违反一经发现,按公司劳动纪律规定,除追回所拿物品且给予除名处理。10 、餐厅工作人员就餐由餐厅管理员统一安排,按照统一时间、统一 饭菜标准的原则执行,未经允许,私自制作、乱吃者,给予绩效考核扣减5 分的处罚。三、餐厅管理方式1 、职工餐厅实行专人负责,民主管理,餐厅人员要端正服务态度,努力提高饭菜质量,为员工提供安全卫生、质优价廉的饭菜。2 、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,自觉接受员工监督。3 、采购材料入库前,由保管员和一名组长

5、验收,履行票据签字手续。入库后要加强保管,分类存放。 4 、认真贯彻卫生食品法 ,把好病从口入关,生食和熟食分开,食品和原料分开,防止污染,防止肠道传染病,杜绝食物中毒的发生。5 、广泛征求意见,一周每天一个食谱并适时更新,按照食谱调剂伙食,变更饭菜花样,搞好主食和副食的搭配,保证干部职工吃饱吃好。6、提高警惕,搞好安全保卫工作,非伙房工作人员不得入内,禁止传染病者入内。四、财务核算规定1 、财会人员应按财务制度的要求,设置帐簿及原始凭证。2、要加强餐厅的经济核算管理,按月进行盈亏核算。3 、物料消耗实行上期结存加本期购进减期末盘存倒推的简易核算方法。五、卫生管理规定4 、健全卫生制度。餐厅工

6、作人员划片分工,包干负责。5 、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净,无灰尘、无蛛网、无污染。6 、严格厨房卫生要求,按规定卫生标准执行。4、食品按“四隔离”要求存放,严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。5、禁止加工使用变质和过期食品。7 、垃圾要入桶盖好,及时清理外运。8 、积极消灭四害,及时喷药、拍打,消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。8、工作时间穿工作服戴工作帽,常洗常换保持洁净,禁止穿拖鞋。9 、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤” 。六、库房管理规定1 、领料由大小餐厅组长否则领取,无关人员不准进入库房,领料完毕后,领料人应立即离开库房。2、库房内禁止吸烟

7、,禁止存放有毒物品。3 、库房管理实行材料收、发、存登记制度(材料收、发、存登记卡见附件 1 ) ,采购、领料人员须在材料收、发、存登记卡上履行签字手 续,确保物卡相符。5、库房内禁止存放私人物品,库房内的物品不准私自外借和私自送人。6 、库房的钥匙由保管员妥善保管,不准随意交给他人。7 、库房内的物品必须分类摆放整齐、有序,需要上架的物品(容易被污染)必须上架存放。8 、库房应经常性的进行除虫、灭鼠工作,以保证库存物品不生虫,无鼠害。9 、库房各房间的窗户玻璃、纱窗要保持完好,保证密闭并能实时通风,确保物品安全。10 、库房每月盘点清库一次。七、餐厅内部岗位职责(一)餐厅管理员岗位职责餐厅管

8、理员在总务办领导下,全面负责餐厅各项管理工作,其主要职责:1 、负责制定餐厅工作计划,安排布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。2 、负责组织餐厅工作人员本职业务培训,认真做好职工思想政治工作。3 、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。5、负责餐厅的安全工作的管理监督。6 、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作。7 、负责食品材料采购工作。8、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划。9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结。10 、负责餐厅人员的考勤和绩效考核工作。11 、完成领导交

9、办的其他工作任务。(二)餐厅会计岗位职责餐厅会计隶属公司财务部、总务办双重领导,兼职餐厅财务管理和成本核算工作。其主要职责是:12 、安照规定时间负责员工餐卡充值工作2、负责餐厅的资金管理,成本核算,兼职餐厅出纳工作。3 、按期提供餐厅的各种统计数据和报表。4、参与餐厅的固定资产管理,清查资产,每月盘库。5、完成领导交办的其他工作任务(三)保管员(餐厅管理员兼任)岗位职责1 、对采购的食品及各种原材料做好验收入库,需过秤的要过称,需 计件的要核对清楚。2、对采购的食品及各种原材料报账票据上签字确认。3 、对库存的食品及各种原材料遵循先入先出的原则,严防食品及各 种原材料过期、变质。4、每日向大

10、、小餐厅组长通报原料库存情况,制定材料采购计划。5 、填写材料收、发、存登记卡 ,督导办理出入库手续人员在材 料收、发、存登记卡上签字,确保物卡相符。(四)餐厅组长岗位职责1 、负责购进材料的验收及办理入库签字手续。2、负责编制材料采购计划清单。3 、负责材料领取。4、负责餐厅操作间员工现场工作分配及工作质量监督。5、负责主要菜品的加工制作。6 、服从餐厅管理员领导,密切配合餐厅管理员的工作搞好餐厅各项管理。八、食堂人员工作纪律规则为严肃食堂工作人员的工作纪律,规范服务行为,特做如下规定:(1) 、按时上下班1 、按照规定的时间到岗,不允许迟到。2 、按规定的时间下班,不允许提前离岗。3 、因

11、故请假要提前报经餐厅管理员审批。4、特殊原因来不及请假,必须事后向餐厅管理员说明原因。5、开饭前五分钟各就各位,做好售饭准备。(2) 、岗位纪律1 、不允许顶撞领导,要服从管理员和组长的分工调动。2、当班期间不允许干私活。3 、坚守岗位,未经管理员同意不准擅自离岗、空岗操作。4、搞好团结,对同事有意见要善意的通过组织程序提出,不准背后议论同志是非。5、不允许和就餐者发生争执,文明售饭,说话和气。6 、按规定时间吃饭,不准购买食堂未加工的生菜、畜肉。7 、节水、节电、节气,防止浪费。(3) 、卫生工作纪律1 、到岗前,必须先洗手。2 、上班时必须穿戴整洁的工作服和工作帽,不准穿工作服上厕3 、不买、不做、不卖、不吃腐烂变质和过期食品,隔顿剩菜、剩饭必须热透,杜绝食物中毒。4、严格执行食品卫生法,生熟、半制成品分开存放。5、各种炊具、摆放整齐,使用即洗、擦、盖好。6、不准染指甲、留长发,经常洗澡、理发,勤洗衣服。7、各种餐具即用即消毒。8、从业人员,必须持健康证山岗。9、生产垃圾,必须当日清除,保持清洁工作环境。10 、要有防蝇、鼠措施。11 、操作期间,不允许吸烟、打牌、下棋。12 、非从业人员禁止进入食堂操作间。13 、不准在操作间内会客。九、 餐厅工作监督小组职责1 、广泛听取和收集员工对食堂服务质量、饭菜质量、品种搭配、价格、食品卫生等意见和

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