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文档简介
1、 行 业(卖者汇总) 市 场(买者汇总)整合营销商品或服务 货币调研(信息)交换与交易需要、欲望与需求产品价值与满足市场表1：销售观念和营销观念的对比 行政管理人力资源管理采购管理技术开发来料物流生产经营出货物流市场营销服务利润辅助活动基础活动价值链上游(技术相关)价值链下游(顾客相关)案例启示：企业进行市场营销规划时，要充分分析自己的能力，结合市场营销环境的变化，制订企业营销策略和规划企业发展方向。 我国企业战略危机的9种表现 P60n 也就在1 994年，美国的移动运营商们开始被数字技术吸引，美国的手机终端销售渠道基本上是运营商定制采购，在运营商们看来，相对于模拟技术，数字技术发射范围更广
2、，抗干扰力强，还可以支持来电显示、传呼和短信业务。美国电信公司、AT&T、大西洋贝尔等运营商都向摩托罗拉明确传达需求。 新进入者供方现有企业竞争者买方替代品新进入威胁替代威胁卖方议价实力买方议价实力家庭生命周期的七个阶段： （1）未婚期：单身，空闲时间多 （2）新婚期：夫妇二人，无子女 （3）满巢期一：年轻夫妇和6岁以下婴幼儿 （4）满巢期二：年轻夫妇和6岁以上儿童 （5）满巢期三：年龄较大夫妇和经济尚未独立子女 （6）空巢期：夫妇二人，子女已婚独居 （7）孤独期：丧偶独居 影响程度大小 出现概率高 低3 5 要特别注意，制定相应政策7 不要过于担心，但要注意其发展潜在吸引力大小 成功可能性大 小3 7 潜在吸引力和成功可能性都大，应把握战机1 5 8 位置的机会，不仅潜在利益小，成功的概率也小，企业应注意改善自身的条件，注视机会的发展机会水平高低 威胁水平低 高企业市场营销对策： （1）对理想业务：必须抓住机遇，迅速行动。 （2）对冒险业务：不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机。 （3）对成熟业务：可作企业常规业务，用以维持企业的正常运转
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