2.碧桂园集团SSGF工业化建造体系1.0项目开荒保洁操作指引(2017试行版)

1、碧桂园集团SSGF工业化建造体系1.0工程开荒保洁操作指引2021试行版目录一、目的 3二、适用范围 3三、术语与定义 3四、保洁标准做法 3一保洁用品 3二保洁工具 6三保洁标准做法 9四、质量验收标准 23一毛坯房开荒保洁标准 23二精装修房开荒保洁验收标准 25三公共区域开荒保洁标准 27六、治理动作 28一、目的明确住宅保洁标准限制流程,提升装修工程保洁质量,进而提升客户对于装 修房工程质量的满意度.二、适用范围适用于碧桂园集团SSGF：业化建造体系1.0工程.三、术语与定义一开荒初保洁：指装修后的第一次保洁,清理装修遗留下的建筑垃圾、包装材料、油漆及打 胶污染、污渍、灰尘等,着重对顶

2、棚、墙面、非可踏面及部品进行初次清洁.初 保洁后木地板房间不得穿鞋入内.二精保洁指开荒初保洁后进行的第二次全面清洁,侧重于对部品细部、难以清理 的角落以及地面进行彻底清洁,清洁完后到达无污染、无灰尘、光亮洁净的效果. 精保洁后全屋不得穿鞋入内.四、保洁标准做法一保洁用品除渍剂不锈钢光亮剂木地板蜡草酸注：谨慎使用金刚粉二保洁工具三保洁标准做法保洁部位保洁标准保洁误区误区描述：1 .使用钢丝球、铲 刀,会损伤门外表 油漆；2 .对木质门不宜 冲洗,防止受潮.误区描述：1 .使用钢丝球、铲 刀,会造成划伤现 象；2 .清洁剂不能渗 入锁孔,且保洁后 要保持枯燥,防止 生锈.使用工具：干净绒毛抹布辅料

3、：清水、除胶剂备用保洁方法：抹布浸水拧干,轻擦门饰面细节注意：对于顽固性的油漆污染,可以采用少 许除胶剂喷涂处理.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：抹布沾少许洁而亮清洁剂,轻轻对门 锁全方位清洁,再用湿抹布擦干净 细节注意：保洁完后要用干抹布抹一次,去除水 迹.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水保洁方法：用湿抹布轻擦木饰面细节注意：角落要清理到位.误区描述：1 .使用钢丝球、铲 刀,会造成木饰面 划伤、脱皮等现 象；2 .清洁后柜体不 能留下明水,防止 使柜体木质材料 受潮.误区描述：1 .铲刀会刮花门 吸；盐酸会腐蚀门 吸外表,导致烧 伤；2 .清洁地吸时不 能弄湿木地板

4、.使用工具：干净绒毛抹布、百洁布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：百洁布沾上少许洁而亮清洁剂,轻轻 对门吸做全方位清洁,用湿抹布擦干 净细节注意：保洁过程中,不能污染涂料墙面.开插瓷 砖脚 线座推拉门铝合金导轨栏 杆 玻 璃误区描述：钢丝球、玻璃刀等 利器会刮花金属 面,盐酸会腐蚀金 属、导致生锈.误区描述：1 .玻璃：使用清洁 铲刀不能用力过 度,防止刮伤玻 璃；2 .栏杆：不能够使 用清洁铲刀,否那么 会出现大面积划 痕.使用工具：小毛刷、干净绒毛抹布辅料：清水、除胶剂保洁方法：用小毛刷清理导轨中灰尘,抹布清理 外表污渍,喷涂除胶剂,湿抹布轻擦 细节注意：导轨里面如果有沙、水泥等结块,均

5、不能够用利器铲凿,注意清理导轨角 落处.使用工具：干净绒毛抹布、羊毛刮、玻璃刮辅料：清水、玻璃清洁水保洁方法：用清洁铲刀、羊毛刮清理外表污渍, 喷涂玻璃清洁水,玻璃刮轻刮细节注意：栏杆用除胶剂及抹布配合清理.阳 台 瓷 砖使用工具：干净绒毛抹布、清洁铲刀、钢丝球辅料：清水、盐酸保洁方法：喷涂稀释盐酸溶解污染,用清洁铲刀、 钢丝球刮除污渍,用湿抹布擦净瓷砖 外表细节注意：注意防止对外墙质感涂料造成损伤等 现象包括喷涂稀释盐酸.误区描述：1.铲刀不要直接 对地砖缝隙铲,避 免勾缝剂出现不 饱满、断节现象； 2.稀释盐酸溶解 地面污染的时间 不宜过长,防止对 地漏、排水管造成 一定腐蚀.使用工具：干

6、净绒毛抹布、百洁布辅料：清水、除胶剂保洁方法：喷涂除胶剂,用百洁布轻擦污渍范围, 湿抹布擦干细节注意：对于角落部位,要把抹布折成小状后, 把除胶剂喷涂在小抹布上进行清理, 否那么难以清理到位.误区描述：1 .使用清洁铲刀 会刮伤铝合金面 层油漆；2 .喷涂除胶剂的 时候注意对涂料 成品的保护,禁止 大面积地喷涂除 胶齐I.门金属锁扣使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：抹布沾少许洁而亮清洁剂,对金属锁 全方位清理,再用湿抹布擦干净. 细节注意：保洁完后要用干抹布抹一次,去除水 迹.误区描述:1 .使用钢丝球、铲 刀会划伤金属部 品；2 .清洁剂不能积 于锁扣,且保洁后 要保持

7、枯燥,防止 生锈.门扇、门框误区描述：1 .使用钢丝球会 刮伤木饰面面层 及玻璃；2 .对木质门不宜 冲洗,防止受潮.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、除胶剂保洁方法：喷涂除胶剂,湿抹布轻擦木饰面.细节注意：对于顽固性的油漆污染,可用少许除 胶剂进行喷涂处理.木地板踢脚线使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、除胶剂保洁方法：喷涂除胶剂,抹布湿水拧干,轻擦踢脚线细节注意：脚踏木地板边缘,检查有无冒灰情况误区描述:1 .使用清洁刀会刮伤木饰面面层；2 .清洁后不应留 下明水,防止使木 地板、踢脚线受 潮.木地板误区描述：1 .使用清洁刀会 刮伤木地板面层；2 .过湿的拖把会 导致木地板受潮.使用工具：

8、扫把、吸尘器、干净绒毛拖把、除胶剂辅料：清水保洁方法：去除灰尘,用绒毛拖把湿水拧干,沿 顺光、铺贴方向拖干净细节注意：对于顽固性污渍,可用除胶剂小面积 喷涂后,用抹布往返清理.卫 生 问 墙 面使用工具：干净绒毛抹布、清洁铲刀、玻璃刮辅料：清水保洁方法：用清洁铲刀、绒毛抹布清理瓷砖外表 污渍,玻璃刮轻刮至无水迹.细节注意：用清洁铲刀时,不能直接在墙砖缝上 进行,应避开.误区描述：1.使用盐酸会腐 蚀瓷砖面,造成观 感缺陷.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：在干净绒毛抹布上喷涂洁而亮清洁剂 轻擦,用抹布湿水拧干,擦净五金表 面细节注意：清洁后,应检查各龙头是否关闭,避 免发

9、生泡水等风险.误区描述：1 .使用清洁刀会 刮伤金属面层,产 生划痕；2 .清洁过程中,禁 止随意扭动五金, 清洁完毕后要复 原.误区描述：1 .使用清洁刀、钢 丝球会刮伤陶瓷 外表；2 .清洁后马桶盖 上的水不能风干, 会留下水印.误区描述：1 .使用清洁刀会 刮伤玻璃及金属 面层,产生划痕；2 .淋浴屏清洁干 净后,不能再触摸 玻璃面,防止留下 印迹导致重新清 理.使用工具：干净绒毛抹布、马桶刷辅料：清水保洁方法：抹布湿水拧干,全方位轻擦马桶细节注意：马桶内沉积的灰沙应使用马桶刷刷 除.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：在干净绒毛抹布上喷涂洁而亮清洁剂 轻擦,用抹布湿

10、水拧干,擦净外表 细节注意：玻璃清理是重中之重,清洁完后,不 要出现水印.误区描述：1 .使用清洁刀、钢 丝球会刮伤陶瓷 光外表；2 .清洗台盆时不 能将水溅出,防止 打湿台盆下的柜 体.误区描述：1 .使用钢丝球、铲 刀,会造成木饰面 划伤、玻璃刮花等 现象；2 .清洁后不应留 下明水,防止柜体 受潮.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：在干净绒毛抹布上喷涂洁而亮清洁剂 轻擦,湿抹布擦净外表.细节注意：一体式台盆不可打磨修补,千万不要 划伤台面.使用工具：干净绒毛抹布、小毛扫辅料：清水保洁方法：用小毛扫清理外表及角落灰尘,抹布湿水拧干,擦净外表细节注意：角落部位要清理到位

11、,不要积尘.厨房墙砖抽油烟机使用工具：干净绒毛抹布、清洁铲刀、玻璃刮辅料：清水保洁方法：用清洁铲刀、绒毛抹布清理瓷砖外表 污渍,玻璃刮轻刮至无水迹.细节注意：对于非光面的砖,应及时去除勾缝剂 剩余,防止久后吸入砖体难以清理.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：在干净绒毛抹布上喷涂洁而亮清洁剂 轻擦,湿抹布擦净外表.细节注意：不要用明水清洗机器,防止影响电器 使用功能.误区描述:1 .使用盐酸会腐 蚀瓷砖面,造成观 感缺陷；2 .用清洁铲刀清 洁,直接在墙砖缝 上铲,会导致勾缝 剂脱落.误区描述:1.使用清洁刀会刮伤金属面层厨房洗菜盆橱柜误区描述：1 .使用清洁刀会 刮伤金属

12、面层,出 现划痕；2 .不能留明水风 干,会有水印.误区描述：1 .使用钢丝球、铲 刀,会造成木饰面 划伤、脱皮等现 象；2 .清洁后不应留 下明水,防止柜体 受潮.使用工具：干净绒毛抹布辅料：清水、洁而亮清洁剂保洁方法：在干净绒毛抹布上喷涂洁而亮清洁剂 轻擦,清水冲洗后用干抹布擦净外表 细节注意：清洁后不能再去触摸菜盆,以免留下 印渍.使用工具：干净绒毛抹布、小毛扫辅料：清水保洁方法：用小毛扫清理外表及角落灰尘,抹布湿水拧干,擦净外表细节注意：角落部位要清理到位,防止积灰,底 板铝箔面不能放置水桶留下污痕.厨房地砖卫生间地砖使用工具：干净绒毛抹布、清洁铲刀、钢丝球辅料：清水、盐酸保洁方法：喷

13、涂稀释盐酸溶解污染,用清洁铲刀、 钢丝球刮除污渍,用湿抹布擦净瓷砖 外表细节注意：不能用水直接冲洗地面.使用工具：干净绒毛抹布、清洁铲刀、钢丝球辅料：清水、盐酸保洁方法：喷涂稀释盐酸溶解污染,用清洁铲刀、 钢丝球刮除污渍,用湿抹布擦净瓷砖 外表细节注意：不能用水直接冲洗地面.误区描述：1 .铲刀不要直接 对地砖缝隙铲,避 免勾缝剂出现不 饱满、断节的现 象；2 .稀释盐酸溶解 地面污染的时间 不宜过长,防止灼 烧砖面.误区描述:1.铲刀不要直接对地砖缝隙铲,避免勾缝剂出现不饱满、断节的现象；2.稀释盐酸溶解地面污染的时间不宜过长,防止腐蚀地漏、防止灼烧砖面客厅地砖使用工具：扫把、干净绒毛拖把辅

14、料：清水保洁方法：用扫把清理外表灰尘,干净绒毛拖把拖干净细节注意：清洁地砖过程中注意避开瓷砖缝,杜 绝掉缝、断缝等现象.误区描述：1 .使用钢丝球会 刮花瓷砖外表；2 .盐酸会腐蚀瓷 砖外表,导致灼 烧.使用工具：除胶剂、抹布辅料：清水保洁方法：清理外表灰尘,配合除胶剂的效果,使用抹布对细部清理干净细节注意：对已进行涂料返边施工的部位,不得 喷涂除胶剂,也不能铲掉返边,只能 用抹布往返进行清洁.误区描述：1 .使用钢丝球或 铲刀会刮花石材 面,对交付产生严 重影响；2 .不能用水冲洗, 防止水流至木地 板至受潮.一毛坯房开荒保洁标准验收工程验收标准1.客厅玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无

15、水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦 拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上卜左右框槽 内无污迹、无灰.3通风卤侧视无灰尘、呈本色.灯具灯具、灯座呈本色,无涂料污染、无灰尘,要求目测洁净光亮.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、无灰,门锁光亮 尢灰.开关面板开关止面、侧面、切向光冕无灰,无涂料污迹.地面呈本色.无涂料胶迹污染、无砂灰、边缝墙角清爽.整体目测洁净.墙面、顶面无灰尘、无污迹、无胶迹,边缝墙角清爽.整体目测洁净.空调机位无杂物、百叶隔栅无涂料、胶迹污染、无灰尘.配电箱、弱电箱无涂料污染,内外光冕无灰.2.卧室玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮

16、无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦 拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上卜左右框槽 内无污迹、无灰.3通风卤侧视无灰尘、呈本色.灯具灯具、灯座呈本色,无涂料污染、无灰尘,要求目测洁净光亮.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、无灰,门锁光亮 尢灰.地面呈本色.无涂料胶迹污染、无砂灰、边缝墙角清爽.整体目测洁净.墙面、顶面尢灰尘、无污迹、无胶迹,边缝墙角清爽.整体目测洁净.开关面板开关止面、侧面、切向光冕无灰,无涂料污迹.空调机位无杂物、百叶隔栅无涂料、胶迹污染、无灰尘.地面呈本色.无涂料胶迹污染、无砂灰、边缝墙角清爽.整体目测洁净.墙面、

17、顶面尢灰尘、无污迹、无胶迹,边缝墙角清爽.整体目测洁净.3.厨房开关面板开关止面、侧面、切向光亮无灰,无涂料污迹.防水开关内侧及较接处光亮无灰.玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦 拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上卜左右框槽 内无污迹、无灰.3通风卤侧视无灰尘、呈本色.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、无灰,门锁光亮 尢灰.4.可视对讲、报警安防无灰,无污,呈本色.5.卫生间座便器无污垢,无杂色呈本色.龙头无水迹,呈本色,无锈迹.地面呈本色.无涂料胶迹污染、无砂灰、边缝墙角清爽.整体目测洁净.墙面、顶面

18、无灰尘、无污迹、无胶迹,边缝墙角清爽.整体目测洁净.开关面板开关止面、侧面、切向光亮无灰,无涂料污迹.防水开关内侧及较接处光亮无灰.玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦 拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上卜左右框槽 内无污迹、无灰.3通风卤侧视无灰尘、呈本色.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、无灰,门锁光亮 尢灰.6.户内其他拖把池呈本色无污无垢.阳台栏杆呈本色无灰、无涂料油漆污染.阳台地面呈本色.无涂料胶迹污染、无砂灰、边缝墙角清爽.整体目测洁净.阳台墙面无污迹、尢灰尘,目测洁净.灯罩无污迹、无涂料污染

19、、无虫.空调孔无杂物、尢灰尘.室内管道无涂料、胶迹污染,尢灰尘,目测洁净.室外顶棚/花架无杂物、无污染、尢灰尘,玻璃洁净光亮,木制品整洁呈本色.报警按钮无涂料污染,处于复位状态.窗台无杂物、无污迹、尢灰尘.验收工程验收标准1.客厅地板目视无变色、霉变,不潮湿、无污迹,无沙、无泥、无虫、无油迹、 油漆涂料污染,白棉袜行走无痕迹污染.玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上下左右框槽内无污迹、无灰.3通风窗侧视无灰尘、呈本色.灯具灯具呈本色,无灰尘、无涂料污染,要求白手套擦拭无污迹.门窗呈门窗本色,门侧、窗

20、侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、 无灰,门锁光冕无灰.开关面板开关止面、侧面、切向光冕无灰,无涂料污迹.空调面板呈本色,尢灰尢污,白手套擦拭无污迹.2.卧室地板目视无变色、霉变,不潮湿、无污迹,无沙、无泥、无虫、无油迹、 油漆涂料污染,白棉袜行走无痕迹污染.玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上下左右框槽内无污迹、无灰.3通风窗侧视无灰尘、呈本色.灯具灯具呈本色,无灰尘、无涂料污染,要求白手套擦拭无污迹.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、 无灰,门锁光冕无灰.开关面板

21、开关止面、侧面、切向光冕无灰,无涂料污迹.空调面板呈本色,尢灰尢污,白手套擦拭无污子迹.3.厨房小家电脱排、灶具、燃气热水器抽油烟机、灶台面呈本色,无油迹、光亮,用白色手套擦拭无污迹.橱柜保持本色,尢灰尘、污迹,常接触面台面用白色手套擦拭无胶 迹、污迹,棉麻布材料的豕俱目视无污迹,拍打无飞尘.不锈钢水槽不锈钢面盆呈本色,无油迹、光亮,用白色手套擦拭无污迹.水龙头无水迹,呈本色,无锈蚀.玻璃1室内所有玻璃内外洁净光亮无尘,无水迹、胶迹及指纹印迹,用白手套套擦拭无污迹.2玻璃边框呈本色,无胶迹、无涂料污染,光亮无尘；上下左右框槽内无污迹、无灰.3通风窗侧视无灰尘、呈本色.门窗呈门窗本色,门侧、窗侧

22、、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、 无灰,门锁光冕无灰.地面无污迹、水迹,无沙、无泥、无虫、无油迹、油漆涂料污染,白棉 袜行走无痕迹污染.开关面板开关止面、侧面、切向光冕无灰,无涂料污迹.4.可视对讲、报警安防无灰,无污,呈本色.5.卫生间浴霸侧面尢灰尢污,呈本色.镜面梳状柜镜面洁净光亮,侧面无灰尢污.浴巾架无灰无污,不锈钢呈本色,并且无水迹.毛巾杆无灰无污,/、锈钢呈本色,并且尢水迹.座便器无污垢,无杂色呈本色.台盆及龙头无水迹,呈本色,无锈蚀.地面无污迹、水迹,无沙、无泥、无虫、无油迹、油漆涂料污染,白棉 袜行走无痕迹污染.开关面板开关正面、侧面、切面光亮无灰,无涂料污迹.防水开关内侧及较 接处光亮无灰.6.其他储藏间尢夕匕角,无灰,用白手套擦拭尢灰尢污.晾衣架呈本色,无油迹,无灰,白手卷擦拭无灰.拖把池呈本色无污无垢.阳台栏杆呈本色无灰、无涂料油漆污染,用白手套擦拭无污无灰.阳台地面无污迹、水迹,无沙、无泥、无虫、无油迹、油漆涂料污染,白棉 袜行走无痕迹污染.灯罩无污迹、无涂料污染、无虫.空调孔无杂物、尢灰尘配电箱、弱电箱无涂料污染,内外光冕无灰三公共区域开荒保洁标准验收工程验收标准1.室外公共 区域道路、地面呈本色.大理石、地砖等无水泥、涂料、胶迹污染、无砂灰、边缝 墙角清爽.整体目测洁净.室外建筑小品无灰尘、无污迹、无胶迹,无砂灰、整体目测洁净.