标准工时管理办法

1、共享知识分享快乐标准工时和计算标准管理办法文件类型：体系文件部门：生产部版本：A/0文件编号：发行时间：汇编：周小威审核：审核日期：批准：批准日期：卑微如蟋蚁、坚强似大象共享知识 分享快乐目录1. 目的 32. 范围 33. 职责 34. 程序 34.1 定义 34.2 算法 64.3 规范重点 65. 缩略词 106. 附录107. 质量记录 10卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐目的规范标准工时制定与以及相关算法，使标准工时更具完整性，使相关系统和管理运行更加顺畅合理范围安翰光电技术(武汉)有限公司职责质量部对于本文件的受控实施和监督执行程序4.1. 定义：4.1.1 标准工时：4.1

2、.1.1 标准工时：指在特定的工作环境条件下，普通熟练工作者用规定的作业方法和设备，以正常的速度完成一定质量和数量的工作所必需的时间。4.1.1.2 宽放时间：宽放时间是用于补偿个人需要、不可避免的延迟以及由于疲劳而引起的效能下降。增加宽放时间有利于提高工作效率。a) .作业宽放由来：通常如果工作能以最快的速度永不停歇的进行下去，这样的产出将是 最高效的。但即便是机器设备也必须进行适当的保养、维护才能确保使用寿 命和工作稳定。b) .作业宽放目的：劳动者在任何工作环境下作业，都必须适当予以宽放时间用来补偿个人需要，才能与实际作业所需时间相吻合，更趋人性化。4.1.1.3 标准速度：没有过度体力

3、和精神疲劳状态下，每天能连续工作，只要努力就容易达到 标准作业成果的速度。4.1.2 员工定义：4.1.2.1 直接人员：指生产产线上从事生产操作人员。包括装配、调整、检查检测和不良品维修人员。他们是生产线上直接从事生产劳动的人员。4.1.2.2 间接人员：指不直接从事生产操作的人员，此处包括车间班长，物料配送人员、设备保养人员、工具保养人员。间接员工虽然不从事直接的生产操作，但对于提升生产效率具有 很大的影响。4.1.3 时间定义:4.1.3.1 正常作业时间：指以每天8小时为基准的作业时间，其单位为分钟。正常作业时间包括“前准备时间”和“净作业时间”。4.1.3.1.1 前准备时间（95分

4、钟）：a） .早会（早会，交接班）10分钟b） .清洁（工治具、设备、车间、更衣） 30分钟c） .中餐时间15分钟d） .间隙时间（上午15分钟，下午15分钟）30分钟e） .首检时间10分钟4.1.3.1.2 净作业时间：指对 作业对象作业的内容，规则地、周期性地重复进行的作业部分的时 间。4.1.3.2 标准时间：指普通技能熟练的工人，以正常速度，在规定的操作条件下，以规定的操作 方法，生产出符合规定质量的一个单位产品，所消耗的时间。4.1.4 一般工时定义：4.1.4.1 出勤工时：实到人数与正常作业时间（8小时）之乘积。4.1.4.2 加班工时：加班人数与加班时间之乘积。4.1.4.

5、3 受援工时：接受支援人数与实际支援时间之乘积。4.1.4.4 援外工时：支援外部人数与实际支援时间之乘积。4.1.4.5 实际生产工时：指生产线内实际投入生产作业之总工时。4.1.4.6 异常工时：因各种因素造成生产线无法正常生产，延误，停线所产生的无效人工工时。4.1.4.7 除外工时：当日非发生于生产之工时（如社会活动，社会公益活动，培训等）。4.1.4.8 生产总工时：指生产线内投入生产作业之总工时（包含加班）。为实际生产工时+异常工时+加班工时之和。4.1.4.9 非生产工时：指当日未进行生产或无产出价值之工时。为 异常工时+除外工时之和。卑微如蟋蚁、坚强似大象共享知识分享快乐4.1

6、.5 “异常”工时分类：4.1.5.1 异常类别：1） .计划（PD /MC/PC:资材部）2） .物料（PD /MC/PC:资材部）3） .质量（QD质检部）4） .研发（RD研发部）5） .水电气（CD行政部）6） .设备设施（PRQ生产部）7） .生产异常（PRQ生产部）4.1.5.2 异常类别项目：1） . 计 划 : 生产计划（如排程调配调整问题；停产待工），补料欠料（或物料供应调度），料器采购延误，无工单（没有生产制令）。2） .物料：物料异常（脏污，异物，披锋，丝印，缺料，气泡，气纹，色差，变形，尺寸，结合线，磨痕龟裂，光亮等）。3） .质量：品质判断，首检判断。4） .研发：频

7、率干扰，试样验证，工程软件异常，工程软硬件变更，研发欠料，研发维修，结构设计异常。5） . 水 电 气：停水，停电，停气。6） . 设备设施：工装治具异常，硬件异常，设备故障损坏异常。7） . 生产异常：操作失误，离岗（非间隙时间无人替岗喝水、上洗手间，取放 递物品）等。附加：供应商来料问题，所耗工时，由资材部通过公司流程嫁接给供应商，公司内部划分到资材部。4.1.5.2 除外工时类别：1） . 社会活动2） . 公益活动3） . 消防演习4） . 培训4.1. 6 “异常”核计标准： 异常状态延续 5min ；实体干扰 5min ；累计5min （首检10min 计）不良率 5%4.2. 算

8、法（常用计算方法）：4.2.1 常用计算方法：1） .出勤工时二实到人数*82） .加班工时二加班人数*加班时间3） . 受援（援外）工时二受援（援外）人数*实际支援时间4） .实际生产工时=实际投入人数*实际作业时间5） .异常工时=延误人力*延误时间6） .除外工时二参入人力*参入时间7） .生产总工时=实际生产工时+异常工时+加班工时8） .非生产工时=异常工时+除外工时9） .标准时间=正常时间+宽放时间10） .生产效率=（产出数量*标准工时）/ （生产总工时-异常工时）11） ）.生产力=（产出数量*标准工时）/ （出勤工时+加班工时）12） ）.线平衡率=（各工序时间总和/ （工

9、位数*CT） ） *100= （ET/T/ （工位数*CT） ） *100附加：受援和援外均指公司内部部门间人力支援。|生产总工时包含：净作业时间和加班时间域；实际生产工时属于：净作业时间 域4.3. 规范重点：4.3.1 标准工时的建立4.3.1.1 构成：4.3.1.1.1 标准时间=正常时间+宽放时间=观测时间*（1+熟练修正数+努力修正数）+观测时间*宽放率4.3.1.2 正常时间计算评比：4.3.1.2.1 正常时间观测对象：a）主体作业时间：按照作业目的进行的作业。指能创造主体价值的作业，如改变产品 结构外形，改变产品性能等。b）副作业时间：与主体作业同步发生，起附属作用。如取放物

10、品、检查等。4.3.1.2.2 正常时间观测方法：a） .直接观测法：秒表观测法；摄影分析法；work sampling法等。b） .合 成法：动作分析法、历史数据法。4.3.1.2.3 评比4.3.1.2.3.1 定义：作业观测者（时间研究者）把头脑中的正规作业状态（速度、动作等）和观测对象（操作者）的作业状态相比较，使之定量化。4.3.1.2.3.2 评比技术:（1）标准作业状态（作业速度）并对之有感性化的认知。（2）评价结果定量化。4.3.1.2.3.3 平准化法（平准化法又称西屋法）（1）熟练程度（表现工人的工作能力，在完成工序连续性，动作有没有犹豫不诀情况）代表符号修正数动作特点超级

11、A+0.15动作绝对顺畅，难以分清动作之间的分界优B+0.11动作十分顺畅良C+0.06 动作顺畅，没有犹豫不诀平均D+0.00动作组合尚佳，犹豫不诀又t以发现，合格熟练较差E-0.05 1很多犹豫不诀，动作有些笨拙劣F-0.16犹豫不诀十分明显，笨拙，有很多错误（2）努力程度（表现在动作的速度上，工作的重要会影响速度，而工作时集中注意力亦影响速度）代表符号修正数动作特点超级A+0.13最大可能的努力，不可能继续卜去优B+0.10十分努力，不能保持超过几天良C+0.05能过持续长久的最佳动作平均D0.00平稳 地工作，似有多少未尽余力较差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且明显地浪费时间4

12、.3.1.3 宽放时间：宽放种类：私事宽放、疲劳宽放、程序宽放、特殊宽放、政策宽放。（1）私事宽放：私事宽放并非影响正常操作时间之因素，而是要维护员工工作舒适所需要的时间。包括解决私事，满足喝水、上厕所、擦汗等生理要求的时间等(在不良的环境下如高 温、吵杂、粉尘、恶臭的环境下，其所需的宽放时间率就要高)。(2)疲劳宽放：因疲劳而引起的速度减慢或必要的休息(3)程序宽放：操作中无法避免强迫等待或延迟所需要的宽放时间。如有两套可使用的设备或 工装，其中一个发生故障，变为仅可操作一台。(4)特殊宽放：因作业的特殊性，如作业构成、管理方法造成的特殊宽放(如佩戴手套)。(5)政策宽放：它是作为管理政策上

13、给予的宽放时间。如机器设备工装性能欠佳时，材料 的品质不良，予给以一定宽放。4.3.1.3.1宽放评价项目和宽放率:评价项目评价基准对应宽放率 (%)1、努力程度1 .较轻松坐式作业2 .拿轻物上下3 .重劳动、拿重物、移动、偶尔休息4 .超重劳动无休息01.01.51.752、姿势1 .稳定的坐式作业2 .普通步行并携带物品3 .注意力集中的做做停停，姿势不自然4 .急速停止、起动，无法休息00.31.01.53、特殊的工 作服与工具1 .无特别处2 .口罩、长筒、草靴、手套等劳保用品有时用3 .基本需佩带上述用品，但偶尔可以拿下4 .不间断使用00.20.60.754、细致程度 与眼部疲劳

14、1 .需要细致作业2 .偶尔需谨慎细致3 .需要小心细致4 .经常需身度小心细致00.30.40.75、重复动作 与紧张度1.几乎很少有重复2偶尔忙碌的需重复动作3 .繁忙且无变化的反复动作4 .强烈反复枯燥重复00.30.40.76、单调性1 .有一定兴趣并非反复动作2 .一定程度的反复动作3 .很单调但偶尔休息一下4 .不停地、连续单调/、能休息的状态00.30.40.77、创造性与 注息力1/、需要2 .需点3 .必须具有4 .高度必要00.30.40.78、对责任与 危险注意度1/、需要2 .对他人的安全及责任需普通程度的留意3 .对自身及他人的安全责任需特别注意4 .超级危险作业，需

15、特别注意自己及他人安全00.30.40.79、环境1 .环境清洁2 .有少许烟尘和臭味的污染3 .烟、污物、臭气、灰尘很多4 .上述污染很严重00.20.250.410、噪音1 .没有噪音2 .少许噪音3 .有噪音，但后间歇4 .持续/、断的强噪音00.20.250.411、温度1 .有空调，温度正常2 .普通的温度变化3 .有温度艾化较大4 .温度艾化极大，对人体不利00.20.250.412、光照度1 .光照度在标准之间2 .正常的一般照明水平3 .光线弱或过强，影响人的情绪4 .非常弱的光线并且明暗变化剧烈，严重影响人的情绪00.20.250.413、地面1 .地面光洁2 .普通状态地面3 .潮湿/、干净4 .潮湿容易滑倒的地面00.20.250.4注：宽放种类很多，但在实际计算标准工时时，不可能将所有宽放都考虑在内（一般宽放效率10%-20% 之间均为正常尺度），根据本公司产品特点总宽放率设置为总宽放率=W +各宽放率=%4.3.2 标准工时具体白设定方法：（本公司标准工时是由秒表摄影法设定 ）1）秒表、像机，笔和笔记本。2）选择运作顺畅生产线，记录每道工序的工序名称和观测后用秒表观测的操作时间。其中 每道工序观测后的操作时间记录 5组或以上数据（观测次数可根据准确性适当增或减均 可），挑选出更便捷更合理的数据，便于计算出标准工时。3）根据产品流程图进行工时测量，