生意谈判有什么技巧_第1页
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文档简介

1、生意谈判有什么技巧谈生意一定要牢记的谈判技巧谈生意是为了最终的双赢而不断交流的过程,这个交流不是简单没有技术含量的随便聊,而是共谋达成一致结果的互相争取和让步。无论如何,商务谈判中要谨记下面重要的谈判技巧,没有这些技巧,你也许不知道怎样开始或怎样结束 !下面小编为你整理生意谈 判技巧,希望能帮到你。1 .有主动谈生意的意识。许多人都羞于谈钱,认为太俗气或无关紧要。但我们不得不谈。如果别人看由你没有勇气,就会利用这一点。谈!要有气势,必须表现得像即将上台的拳手,用气势告诉对方我不会后退。采取强硬立场的同时要保持头脑冷静。谈判中要想达到真正的双赢状态,不一定就 是你不断的退让!尤其是在对手给予的高

2、压下,你越是应该 保持一定的立场,但是千万记住不要激怒了对手。2 .不感情用事:很多事只有双方自愿才能谈妥,如果对方感 觉受了攻击或不喜欢你,生意将很难谈成。保持冷静、耐心、友善,即使对方失去冷静你也要控制住。实际上,最佳的谈判者不强势也能获得想要的结果。强势对氛围产生不利影响。自尊心受到伤害这种主观感受会毁了一场谈判。即使一桩交易有很大的甜头,对方也可能会拒绝。如果人们认为自己受 到了不公平对待,他们会通过惩罚对方来获得心理上的满足感。实际上谈判的实质内容对谈判的成败几乎不会产生影响。比所谈内容更能影响结果的是参与谈判的人,他们的目标态度、想法以及他们对待彼此的方式。3 .不要总是限于“规则

3、”中:给你一份协议去签,你可以指由不同意什么,还可以写上自己想要什么。没有法规说协 议不能加东西,如果对方不乐意,就知道有陷阱,特别是加 盟等格式合同。有经验的专员懂得大多数人总是遵守规则, 他们就会利用它做由限制。4 .永远不要做提由数字的第一个人:比如当对方问你由价时, 反问“这个协议的预算是多少 ? “别人给生的答案会比你期 望的还要好,别人给生的数,哪怕超由你的预期,也要说“我 认为还有比这更好的”,不要冒进,镇定的说。没有人愿意放弃已经开始谈的生意,你要让人相信以经信任他,你要 对方让步。5.让他们相信不光由你来下最终决定谈生意过程。最好 的办法是让对方相信他们不单是在和你谈,而是和

4、一些权威 谈。如,说“好的,但我明确答复你前我要和老板、爱人、 或者搭档商量一下” 在谈生意中,现场的情况也要比表面上 看起来丰富复杂得多。比如,第三方常常会对谈判产生影响。 对于公司谈判来说,最重要的是要知道,公司老板或执行官 是否会对谈判代表施加影响。6.不要表现的太专注:让他感觉你随时可以离开找更好的交易。许多人总想快速结束谈生意,不耐心就会吃亏。人们在高压力谈判中很容易把精力集中在达成自己的目标上,但却忽视了从对方的言行举止中去捕捉有用的线索。谈判在某种程度上能够操练情报收集的能力。一个人的精力远远不够用。:“几名普通的谈判者组团,相互协作,他们的表现会比一名超级谈判专家还要优秀。7

5、.不要让其它人有受骗的感觉:不要总想榨干每一滴血,考虑未来。理智的谈判者能让对方感觉到自己的话有人倾听,并以此来控制谈判进程。有一种错误想法:自己是最重要的人。恰恰相反,谈判者应该集中精力应对他们试图要说服的那个人。即使对方的目标不切实际 广但他们提供的线索常常能够暴露由他们真实的想法。对此 ,谈判者可以注意他们表 述的时候用的是第一人称还是第三人称。当提到特定话题时,他们是否有所反应?通过人们的行为模式来判断还是很有用 的,要关注所有这些额外信息。8 .谈生意由错后几个巧妙下台阶方法 !。要借口找得巧, 说法给得妙,少了机智还真不行。借题发挥。就是错话一经由口,在简单的致歉之后立即 转移话题

6、,有意借着错处加以发挥,以幽默风趣、机智灵活 的话语改变场上的气氛。大学生去某合资公司求职,接过来 名片。大学生神情紧张,脱口说道:“膝野先生,您身为日本人,抛家别舍,来华创业,令人佩服。” 那人微微一笑:“我姓藤,名野七,地道的中国人。”大学生面红耳赤,无地自容。片刻后,神志清醒,诚恳地说道:“对不起,您的名字使我想起了鲁迅先生的日本老师一一藤野先生。他教给 鲁迅许多为人治学的道理,让鲁迅受益终生。希望藤先生日 后也能时常指教我。” 藤先生面带惊奇,点头微笑,最终 录用了他。将计就计。即利用对方的计策向对方使计策。一姑娘被三个家伙缠住。经过一家店时,姑娘走了进去,店里人很少。姑娘的心阵阵乱跳

7、,但故意装由一副媚态,眼睛在三个家伙 脸上慢慢扫描。然后,眼睛看着对面的家伙,两只脚却在桌 下分别踩了一下另外两个家伙的脚,神秘兮兮地笑笑,小声 说:“晚上七点,平安口,好吗 ?”姑娘同时发生三个暗号, 三个家伙都自以为她是对自己说的,各自得意洋洋地走了。姑娘平安地回了家。无中生有。小伙下班回家。只见妻子和母亲闹翻了天。母亲指着他说:“都怪你给家里带来了一只母老虎一妻子 则声嘶力竭地喊:“你们娘俩合伙来欺负我!” 此时,婆娘 俩拉开了决战的架势。 此情此景,他急中生智,大叫一声“痛 死我了 ! ” 然后双手捂着肚子往下蹲。这招真灵,婆熄俩立 即停战。妻子问丈夫怎么样,母亲急忙拿药。9.给人台阶

8、下。乐意给人台阶,让对方能下来台,不单单是个技术问题。没有容人雅度,就不可能成为一个圆场高手。当然,没有圆场的机智,也会使人力不从心。让人下不了台的事多发在人们料想不到的时候,但是时刻能够保持冷静,从容不迫地应付,只要能及时转换角度,巧说妙解,不但能给自己找个台阶,甚至能给生活增添某种乐趣。一对夫妻因小事在家吵闹不休。正当妻子向丈夫大吼时,有朋友来访, 丈夫尴尬,好在妻子连忙住口。但丈夫终究一时无法从窘境 中摆脱。朋友见状笑着说:“听你俩交流还挺热烈,我来的 可真是时候啊!”此话一生,其妻先红了脸,无语离去。其 丈夫马上调侃地对朋友说:“打是亲骂是爱,我们刚才是在 打情骂俏呢!看她刚才那么凶,

9、其实正表示她对我的关心, 不信你问她。”这时他妻子从里屋由来也与朋友打哈哈,争 吵便化为云烟。夫妻之间这种圆场,一是要有包容、忍让的 雅量,乐于给人台阶,二是要善于应变,临危不惧,才能迅 速找到应付办法。在社交场合,每个人都格外注意自己社交 形象,会比平时表现由更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种 心态支配下,会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的 反感,甚至与你结下终生的怨恨。同样也会因你为他提供了 台阶,使他保住了面子、维护了自尊心,而对你更为感激, 产生更强烈的好感,对于今后的交往,产生深远的影响。9 .打圆场不但要替人解围,更要为自己找台阶,脱离窘 境。现实生活中,常常会有因说错话而陷入

10、尴尬困境的情况。 为及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是 掌握必要的纠错方法。将错就错不失为一个好办法。这种方 法就是在错话由口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达 到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境。婚宴上,争向新人祝福。一先生激动地说道:“走过了恋爱的季节,就步入了婚姻的殿堂。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器”其实他本想说“新机器” ,却脱口说错,令举座哗然。一对新人更是不满溢于言表,因为他们都各自离异,自然以为刚才之语 隐含讥讽。那位先生的本意是要将一对新入比作新机器,希 望他们能少些摩擦,多些谅解。但话既由口,若再改正过来, 反为

11、不美。他马上镇定下来,略一思索,不慌不忙地补充 句:“已过磨合期。”此言一生,举座称妙。这位先生继而又 深情地说道:“新郎新娘,祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅内掌声雷动,一对新人早已笑若桃花。 这位来宾的将错就错令人叫绝。错话由口,索性顺着错处续接下去,反倒 巧妙地改换了语境,使原本尴尬的失语化作了深情的祝福, 有点石成金之妙。有些公开场合,有人以前你曾犯过的错,质问不光彩历 史,揭疮疤。如果你去直接解释,大概没多少人会原谅你。 这时你可用比喻、暗示等,让大家为你设身处地体会你当时 情景。赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人,他上台 批评斯大林后,很多苏联人都怀有疑问:既然你早就认识到

12、 了斯大林的错误,那么你为什么早先从来没有提由过不同意 见?有一次,在党的代表大会上,赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误时,有人从听众席上递来一张条子。赫鲁晓夫打开一看,上面写着:“那时候你在哪里?” 这是一个非常尖锐 的问题,很难做生回答。但他又不能回避,更无法隐瞒这个 条子,他也知道,许多人有着同样的问题。更何况,台下成 千双眼睛盯着他手里纸条,等着他念由来。赫鲁晓夫沉思了 片刻,大声念了一遍条子的内容。 望着台下,大声喊到:“谁 写的这张条子。请你马上站起来,走上台。 ”没有人站起来, 所有的人心怦怦地跳,不知赫鲁晓夫要干什么。赫鲁晓夫又重复了一遍他的话,全场仍死一般的沉寂。几分钟过去了。赫鲁

13、晓夫平静地说:“好吧,我告诉你,我当时就坐在你现 在的位置。” 赫鲁晓夫巧妙地借这个众人皆知其含义的场 景来婉转、隐喻由自己的答案。这种巧设情景的圆场之所以 很奏效,是因为能让人真正地体验,从而快速醒悟质问的强 人所难的苛刻之处。10 .说话总是很容易的,但是真正想成为谈生意高手是 需要一定的实战。谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求 和需要,同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。这时需要 你作一个换位思考,站在对方的位置上来考虑问题。如果你 是对方,在谈判中你需要什么;你为什么需要它;你需要得到 这个结果背后的原因可能是什么;什么问题对你来说最重要 ;你首要考虑的是什么;什么问题你不能作曲丝毫让步;对你来说最糟糕的结果可能是什么;你为了支持你的立场可能会 提由哪些问题;你是否有足够的事实数据或信息来支持你的 立场与观点。虽然你不能准确地回答上述问题,但经过仔细 考虑和推测这些问题,你就能更好的把握谈判的进程与方向。

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