手卫生考核表

1、手卫生考核评分表科室 姓名 职别：得分:考核项目分值考核标准得分人员准备1.着装符合操作要求5各项不符合要求不得分2.指甲长度不超过指尖53.不应戴人工指甲及首饰品5六步洗手法流动水淋湿双手，取洗手液适量，开始揉搓：内：掌心相对，手指并拢，相互揉搓。51.认真揉搓双手至少15 秒，清洗双手所有皮肤， 无顺序要求；2不洗手腕不扣分；3少洗几步，则扣除相 应的分值。4.揉搓不足15秒扣10 分；夕卜：手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行。5夹：掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓。5弓：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓， 交换进行。5大:右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行。5立：将五个手指尖并拢放在另

2、一手掌心揉搓， 交换进行。5必要时揉搓手腕。流动水下彻底冲净双手。5擦干双手，干手物品无二次污染。10卫生手消毒1.卫生手消毒的原则掌握止确。5不止确不得分2.取液25ml ，充分涂抹双手表面。15涂抹有遗漏不得分理论知识考核1.手卫生的定义5每题5分2.手卫生原则53.洗手的指征5评价操作规范，流程熟练。5操作不熟练不得分说明：85分为合格考核人：考核日期： 年 月 日外科手消毒考核评分表科室：姓名：职别：得分：考核时考核间： 年 月曰考核人:考核 项目操作要求检查方法分 值检查情况 及扣分操作 者准 备1 着装符合手术人员着装要求。2.双手及手臂皮肤无破损，无手饰品，指甲不超过指尖， 不佩

3、戴人工指甲或涂指甲油。一项不符合扣2分10用物 准备洗手池、非手触式水龙头、抗困洗手液、干手物品（火 菌小毛巾）、免洗手消毒剂、洗手流程图、时钟、镜子、 必要时备手刷。用物准备不 全不得分10操作 要点1.清洁双手：洗手（淋湿取液六部揉搓冲洗）， 清除手上的脏物或污垢。方法不正确 不得分102.抗菌皂液七部法洗手： 淋湿：流动水下淋湿双手、前臂及肘上至少10cm 取抗菌洗手液：抗菌洗手液适量均匀涂抹至双手的每 个部位、手腕、前臂及肘上至少10cm认真揉搓各1分 钟。揉搓步骤：前六步同六部洗手法，第七步旋转揉搓手 腕、前臂、肘和肘上至少10cm换手进行重复操作。 冲洗泡沫：流动水从指尖到双手、前

4、臂、上臂淋至肘 下，沿一个方向冲洗，不可倒流，冲净泡沫。现场查看， 每部不正确扣5分，直到扣完为 止。203.擦干：取火菌小毛巾，打开至最大的二角，外面两面 分别擦干双手后，打开毛巾内面，将内面对折成三角后搭 在一侧手腕上，三角向下，对侧手持毛巾的两个角从手向 肘上移动擦干水迹（不得回擦）；翻转毛巾，用另一面同 法擦干另一侧。查看操作方 法，一处污染扣5分。204.涂抹免洗手消毒剂：查看涂抹方20 取外科免洗手消毒剂3ml于掌心； 将指尖在消毒剂内浸泡约5秒； 将手消毒剂环形涂抹于前臂直至肘上约 10cm确保覆 盖到所有皮肤； 同法（-）消毒对侧手臂； 取外科手免洗手消毒剂约3ml，涂抹双手所

5、有皮肤，按 6部揉搓法揉搓双手，直至消毒剂彻底干燥； 整个涂抹揉搓时间共计约3分钟。法，1项不合格扣5分，直到扣完为止。操作评价操作规范，流程熟练操作不熟练 不得分考核标准:考核名称要求说明分值扣分标准1.服务态度沟通表达清晰明确， 举止端正，态度亲切得体，不允许赌气、或发生口角。10按2分制进级好10、较好8、一般6、较差4、差2,完全没有依照要求的为0分2.表单信息填写完整按照服务单要求填写，不得漏填、错填，该用户填写部分不得代填。表格 内容填写符合逻辑、及实际情况。103.故障现象分析详细描述故障现象， 记录故障发生历史， 工程师对故障现象分析较为准确。104.故障解决过程记录写明导致故

6、障发生的原因，记录排除故障的方法。15按3分制进级好15、较好12、一般9、较差6、差3,完全没有依照要求的为0分。5.维护服务效率1人/工作日6次服务为平均值， 人均维护量不得低于平均值（鼠标键盘更换不计入维护量中）。156.考勤管理每天按时上下班，有无迟到、早退、无故旷工等。请假需手续完整提前申 请，否则按旷工处理。10按2分制进级好10、较好8、一般6、较差4、差2,完全没有依照要求的为0分7.工装工牌现场维护，必须穿着统一的工作服，胸前佩戴标识；工服要求干净整洁不 得有明显褶皱和油污。108.用户投诉因问题解决不到位，服务态度恶劣，与用户发生口角，响应时间过慢等原 因被用户投诉的情况。

7、109.工作失误因维护工程师原因导致用户数据丢失，重要系统无法使用，严重影响工作10等情况。说明：考核内容共计9项，分为五个等级：好、较好、一般、较差、差，总分100分。每名维护工程师单项分不得低于6分，总分不得低于 70分，否则按不合格计。考核定期、不定期两种，排在最末的和不达标的，需要以书面形式写岀原因及改进方案。金城镇社区卫生服务中心公共卫生科月绩效考核表满分（100分）考核指标 与分 值考核指标分值考核内容考核标准评分标准得分劳动纪律（20分）出勤5分不迟到、早退、串岗、离岗严格按照金城镇社区卫生服务 中心管理办法执行相关条例以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一

8、天扣2分劳动纪律5分服从领导工作安排上班擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分仪容仪貌2分仪表端庄，穿着整 齐，戴胸卡未做到衣帽整洁，未佩戴胸卡，一次扣0.5分业务学习2分参加院科组织的业务及政治学习以签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分团结同事3分相互尊重，团结协作，同事关系融洽不团结现象每次扣 0.5分，同事间争吵每人次扣1分遵守岗位职责3分熟悉岗位职责，爱岗敬业不遵守岗位职责，对待工作散漫懒惰，发现一次扣1分行政管理40分组织管理考核村站督导监管，业务指导10分做好各自负责的村、站业务指导工作按照金城镇社区卫生服务中心 基本公共卫生服务均等化实施方 案对各自监管的

9、村站做好指导 工作抽查对村站督导监管的指导记录，未开展督导监管以及指导无内容不得分，指导记录不完善扣5分。例会、培训会5分按时参加例会、培训会，并准备相关资料每月按时参加村站例会，并总结 当月工作开展情况，负责各自的 公卫项目培训工作抽查例会、培训会记录，无记录不得分，无当月情 况总结扣3分，不按时组织培训不得分， 培训质量 太差扣2分入户调查、访视5分按科室工作计划，入 户调查，对重点人群 提供访视工作按照科室的计划安排，下村、社 区做好入户调查，并对重点人群 提供访视服务不服从计划安排，不得分，调查记录不完善扣2分公 共 卫 生 项 目 管 理居民健康档案管理15分居民健康档案的建立、使用

10、与管理按照南充市基本公共卫生服务规 范，为辖区居民建立健康档案， 开展健康档案工作。健康档案的建档率，合格率，使 用率。及时更新率。健康档案建档率5分，字迹书写工整1分，个人信 息完整1分，健康体检表13项内容共计13分，每 项1分，对照准确性、真实性、完整性抽查十份档 案计算得分。抽查健康档案10户，查阅健康档案及时更新情况，更新率每降低5%扣1分。健康教育5分健康教育工作的开展按照南充市基本公共卫生服务规 范开展健康教育丄作。群众的知晓率、满意率每月按照工作计划安排参加健康教育工作，讲座、 公众咨询活动以及宣传日活动，发放宣传资料。不参加不得分，不记录扣 5分。老年健康体检、健康按照南充市

11、基本公共卫生服务规年度健康体检：生活方式1分和健康评估2分、体岗位职责管理60分老年人健康管理5分管理情况，每半年一 次随访、一次健康体 检范为辖区65岁以上老年人开展健康体检，并进行健康指导格检查2分、辅助检查1分、健康指导2分、中医 体质辨识2分。抽查10份档案计算得分完成率每 低5%扣2分，抽查每发现1份档案登记不全逐项 扣分，扣完为止。高血压健康管理5分高血压患者的随访 管理，每年一次健康 体检，4次随访。按照南充市基本公共卫生服务规 范对辖区确诊的高血压患者进行 体格检查、随访、健康指导。对确诊的高血压患者每年健康体检一次2分，随访4次16分（按季度进行，包括健康指导）未开展 体检工

12、作不得分，抽查 10份档案计算得分项目不 全扣1分，完成率低5%扣1访视少1次扣4分， 访视资料不全逐项按比例扣分，扣完为止糖尿病健康管理5分糖尿病患者的随访 管理，每年一次健康 体检，4次随访。按照南充市基本公共卫生服务规 范对辖区确诊的糖尿病患者进行 体格检查、随访、健康指导。对确诊的糖尿病患者每年健康体检一次2分，至少随访4次16分（包括健康指导）未开展体检工作 不得分抽查10份档案计算得分，项目不全扣1分， 完成率低5%扣1访视少1次扣4分，访视资料不 全逐项按比例扣分，扣完为止儿童健康管理5分儿童的随访管理以 及新生儿的家庭访 视按照南充市基本公共卫生服务规 范要求，对辖区儿童建立健

13、康档 案逐月建立健康儿童健康档案，按时做好随访，抽查5份档案计算得分，项目不全扣1分，完成率低5% 扣1访视少1次扣4分，访视资料不全逐项按比例 扣分，扣完为止孕产妇健康管理5分孕产妇的随访管理 以及孕产妇的家庭 访视按照南充市基本公共卫生服务规 范要求，建立孕产妇健康档案， 并做好家庭访视工作对建立档案的孕产妇进行桂芳管理，抽查5份档案计算得分，项目不全扣 1分，完成率低5呀口 1访 视少1次扣4分，访视资料不全逐项按比例扣分， 扣完为止重性精神病的随访 管理每年一次健康按照国家公共卫生服务规范对辖 区确诊的重性精神病患者进行随对确诊的重性精神病患者每年健康体检一次2分，随访4次16分（按季度进行，包括健康指导）未考核（60分）重性精神病健康管理10分体检，4次随访。访康复指导开展体检工作不得分，抽杳10份档案计算得分，项目不全扣1分，完成率低50% 1访视少1次