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文档简介
1、问题分析报告客户:问题发生日期:先期开发项目:截止日期: 概念开发产品:截止日期:产品定义问题编号:问题关闭:、小组成员(召 集必需资源和 技术人员,集思 广益)倡导者姓名倡导者职位倡导者电话号码倡导者邮件地址其他小组成员姓名职位电话号码邮件地址、问题描述(把 握现场、现状、 现物三现原则, 用客观描述问 题)描述(是什么、何地、何时、多少等方面描述冋题)对客户的影响(识别潜在的对停机、干扰生产线、召回、索赔等的影响)涉及的工厂(客户、我们和供应商)、临时谒止(在 两天内确定并 执行临时措施, 围堵行动涉及 客户、工厂、供 应商)米取了什么措施以立即保护客户并遏止任何可疑库存有其他产品平台存在
2、风险吗?合格材料的标识?挑选结果(进度、日期、挑选的总数和拒收的数量?挑选结果缺陷数量临时遏止开始日期、根本原因(个,根本原因系统的、深入 的、准确的挖 掘)为何制造出问题零件怎样验证为何发运出问题零件怎样验证、永久纠正措施(措施的有效 性和可执行性, 明确责任人和 进度)根本原因对为何制造出问题零件的纠正措施对为何发运出问题零件的纠正措施、纠正措施验证(利用工作法 改善,停止临时 措施)纠正措施验证:纠正措施已经被验证了吗?如何验证的?通过统计证据假设检验来验证。要求对 为何制造出问题零件和为何发运出问题零件的纠正措施逐个验证纠正措施所有者 姓名纠正措施所有者电话号纠正措施所有者目标兀成日期邮件合格材料的制造日期如何标示新零件、预防(水平展 开和标准化)将来如何避免这个问题?其他存在风险的场所和平台名称零件号负责追踪的纠正措 施最终期限必要的文件已经 更新了吗?受影响的文件负责更新的所有者日期设计失效模式和 后果分析过程失效模式和 后果分析控制计划过程进程安排图操
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