让爱没有遗憾

1、让爱没有遗憾班主任面对突发事件的应对策略常州市西新桥小学 洪敏亚不久前，我带着本班学生放学，在返回教室的途中，看到同事王老师正在处理班里的一位男孩摔跤的事情，作为旁观者的我，其实可以找理由脱身，但是看着那位小男孩难受的模样，想到可能的可怕后果，为了不延误时间导致错过救治最佳时机，我毅然插手多管闲事，主动要求开车带孩子去医院。一路上，王老师就把两个肇事者家长的电话打通，让他们到学校等结果，让受伤的孩子家长到医院。我们到了医院，因为孩子说手臂很痛，而且从上到下都很痛，医生没办法，只能从上到下都拍片看一下。等到孩子的母亲赶到医院，片子也出来了。最终的结果是孩子没有骨折。这样的结果让受伤孩子的父母、肇

2、事者的家长以及我们老师都松了一口气。最后肇事者家属很爽快地付了近五百元的拍片费用，还买了慰问品去受伤孩子家里看望，妥善解决了此事。这件事表面上看似乎没有程老师班上的那件事情严重，但是如果真的骨折了也是非常可怕的。程老师自责觉得有点兴师动众，让家长受惊了，影响工作了，我觉得没有必要。正如他们班上的孩子所说：“不管是大是小，生命至上。”在关乎孩子生命面前，我们需要把风险降到最低，要用最合理的方案来解决问题，而不管是否麻烦了别人。从教近三十年，耳闻校园伤害事件太多了，延误时机、推卸责任、打官司等事情都有，一旦处理不好，小事就有可能升级，而处理得当，大事也能化小。本人虽然一直有高度的安全意识，也常常对

3、孩子们进行安全教育，注重班风建设，不过还是防不胜防地出现了一些安全突发事件。但是这么多年来处理的结果中没有一次产生过家校矛盾，没有一次让孩子延误病情。相反，把坏事变成好事，事件之后往往同学关系更亲密了，家校之间走得更近了。在此，作为千千万万平凡的班主任的一员，与各位分享一下自己的处理方法。1、情绪安抚 孩子之间的磕磕碰碰在所难免，往往是课间游戏时、体育活动中，因个人不慎或与同学之间产生的一些小摩擦导致伤害。我们班主任如果在现场，第一时间需要安抚孩子的情绪，一方面是矛盾双方的情绪，制止并深度了解，缓解矛盾；另一方面是控制大局，不让更多的孩子卷入其中，稳定好局面。班上有两个女孩，都比较有个性。上学

4、期期末考试那天，第一场数学考试结束，两个人为了一点小事发生推搡，导致的结果是两个人的手都被抓伤了，一个还流血了。紧接着就要进行第二场英语考试，那位流血的女孩告诉我不想考试要回家，因为手不能写字了。我了解了情况后，没有先去处理两个人的矛盾，而是安慰她，告诉她不要紧，老师有办法，先考试再说。随后我马上给她冷敷、止血，再找创口贴敷上。那位女生看到老师这么关心她，马上情绪就稳定下来，坚持了一天的考试。中途我不时去询问她，安慰并鼓励她几句，让她觉得自己很坚强。等考试结束后，我再找两位同学留下谈心，最后都承认了自己的错误，两人和好如初。小源同学一项调皮，某天课间不小心手上戳进了一个竹刺，我一看，没有大碍，

5、凭我经验只要能够拔出刺来就解决问题了，可是学校里哪来工具呢？无奈之下，我带着他去学校旁边的社区医院。可是那天遇到的社区医生年纪实在是太大了，拿着镊子带着老花眼镜就是取不出那根刺，最后说不能取。情急之下，我要过老医生的工具，很快就把那根刺取出来了。拿点酒精棉消一下毒，我就带着学生回学校。路上经过一家蛋糕店，我特意进去买了一些点心给他吃，这让他很感动，后来家长知道后也很感激。正确的判断，情绪的安抚，简单的处理，这是我们作为班主任的必备能力，事实上真得不能什么事情都麻烦家长，把原本很简单的事情闹得沸沸扬扬。面对小矛盾、小伤害，有时只需要我们一点点的温馨关怀就可以解决。2、专业诊治 作为老师，在处理伤

6、害、病痛问题上，我们没有特长。为此，一旦出现比较严重的伤害事故，我们一定要及时就医，不能怠慢。班上曾有一位很斯文的小胖同学，课间被同学一挤就摔倒了，不巧头刚好撞到了桌角，顿时就出血了。当时我不在场，当任课老师过来告诉我时，我马上带着孩子出了校门，叫上“的士”车，去我们市区最好的第一人民医院。路上了解情况一边安慰孩子，然后是打电话告知孩子的母亲以及学校领导。在医院里全程陪同孩子的治疗（缝针），小孩很坚强，一直在安慰我，而家长也非常理解老师，小孩的爷爷是位军医，作为隔代亲的祖辈来说，一般都会因为心疼孙辈们而对学校有埋怨之情，而这位爷爷却说：“不要紧的，学校里人多，哪有不磕磕碰碰的？”真是高风亮节的

7、一家人。曾经听同事讲过一件事：她女儿在幼儿园时，某一天眼睛被其他小朋友的铅笔划伤角膜，因为当时比较轻微，小孩没有及时告诉老师，老师也不知情，直到放学回家母亲看出孩子的眼睛有异样，然后追问才知道情况。最后赶紧送医院，然而医生很惋惜地告诉家长，已经晚了，修复的最佳时机已经过去了遇到严重的伤害事件，第一时间，带孩子去附近最好的医院，这是必须！即使花了一些钱，即使是麻烦了家长，但是我们大家都买了一个“放心”、买了一个平安啊！相信家长们一定会理解老师，甚至是感激老师的。3、矛盾处理 作为校园意外伤害事件，矛盾处理很关键，如果处理不当，家校矛盾、生生矛盾会很快产生。作为孩子的间接监护人，只要是孩子在学校发

8、生的伤害事故，老师、学校都多多少少有责任。而作为班主任，更要有处理的智慧。为了弄清楚肇事者的责任大小，我一般不让事情隔夜。陪伴孩子就医，一方面是孩子有安全感，另一方面也是亲临现场，了解医生对孩子的真实判断，做到心中有数。事发当天弄清事件原委，是为了让肇事者承担责任，一旦拖延，很可能说不清楚。对于如实告知现场情况的孩子要特别表扬，以便让正气在班上盛行。其次是做好肇事者家长的工作，一般比较适合“先分后合”的谈话模式。这其中班主任是理所当然的中间协调者。首先与受伤家长谈，了解他们的心理情绪与愿望。然后与肇事者家长谈，告知受伤孩子的严重情况，自己孩子的不良行为，让他们产生同情心，在自己孩子没有受伤的小

9、庆幸下，勇敢承担后果，并且及时安抚到位，不留遗憾，让对方家庭心里得到安慰。两边谈妥了，有必要的话再大家一起坐下来公开交流一下，听听双方是否还有不同意见，直到大家都平静接受。一旦班主任工作不到位，没有两边告知实情，结果可能会很被动，甚至矛盾升级。当然，如果是学校的设施设备上的一些问题导致学生的受伤，学校也是需要负责任的，除了经济费用外第一时间上门安抚受伤的小孩，以便得到家长的理解也是很有必要的。4、思想教育安全教育是学校的重中之重，所有的任课老师都应该是安全教育的责任人。对于像体育活动课、科学实验课、手工劳技课等有安全隐患的特殊课堂，老师的安全教育责任更大。课前要进行安全教育，课中要安全提醒，课

10、后要及时总结。作为班主任，安全教育警钟要长鸣，要利用班队课、晨会、夕会等时间讲解一些安全自护的方法，利用网络资源、身边故事讲安全方面的案例，增强安全意识，提高防范能力。一旦班里发生安全事故，一定要借助资源，严肃教育，扩大宣传效果，有必要的话对当事者进行一定的惩罚，并在班级群里广而告之，让家长参与教育，家校协同，提高教育效果。教育是门学问，安全又重于泰山。作为班主任，我们需要高度重视孩子的校园安全，让每一个家庭都放心地把孩子交到我们的手中，让每一个孩子每天都阳光灿烂地学习生活。张晓风的世界，我给你一个孩子道出了普天下所有家长的心声。我们为师者不能怠慢，不能无知，不能没有使命感。因本人的兴趣，我常常看医学方面的书籍、视频，黄帝内经中的素问篇反复看过几遍，虽然稍稍知道一点皮毛，但是对于人体的奥秘来说略知一点总是好的。有时看到学生的一点不舒服，我会给他们按摩一些部位，或许是穴位按摩的作