iPhone诞生记：一场颠覆商业逻辑的狂奔

1、iPhone诞生记：一场颠覆商业逻辑的狂奔首发:脑膜瘤 导语：美国网络杂志Slate周一撰文称，虽然iPhone的众多元 素事后看来似乎理所当然，但实际上，放在当时的历史背景下，很多 都是具有革命意义的设计。不仅如此，对于当时的苹果而言，要推出 这样一款产品，也需要具备非凡的勇气和魄力。部 iPhone以下为文章全文:颠覆商业逻辑与苹果的很多发明一样，iPhone来到这个世界上，不是带着愿景，而是带着问题。2005年，iPod超越Mac成为苹果第一大收入 来源，但这款救苹果于危难的音乐播放器却面临一大隐约可见的威胁：手机。据乔布斯传记载，已故苹果联合创始人史蒂夫乔布 斯(Steve Jobs)

2、曾经警告苹果董事会，所有人都有手机，如果手机公 司找到简化音乐播放、 提升音乐乐趣的方法， “iPod 就将被抛弃。 ”幸运的是， 当时市面上的多数手机都很糟糕。 乔布斯和其他苹果 高管时常抱怨自己的手机不好用。 最简单的手机除了打电话没有多少 功能，而增加的功能越多，手机就越难用。苹果营销主管菲尔席勒 (Phil Shciller) 在与三星的专利纠纷中作证称，当时的手机“远称 不上优秀的娱乐设备”。在 2005年，要用手机播放音乐和视频很困 难，即使勉强通过各种各样的界面和目录播放出来， 也毫无乐趣可言。这是因为多数手机都受到一个基本问题的困扰缺乏流畅的 输入方式。 像黑莓那样的按键很适合

3、打字， 但要浏览各种功能和内容 却会变得非常蹩脚。 从理论上讲， 搭载触摸屏的手机可以实现更多任 务，但实际上， 触摸屏却很难用。那个时代的触摸屏无法探测手指的 按压必须借助触控笔，而要使用触控笔，就势必双手同时操作 一只手拿手机， 另一只手拿触控笔。 没人喜欢必须用两只手才能 操纵的音乐播放器。这就是苹果重塑手机行业的故事。 此事的梗概已经反复被人们提 及，最详细的当属沃尔特艾萨克森(Walter Isaacs。n)所著的乔 布斯传 。但上月结束的苹果诉三星案却揭示出一些鲜为人知的细节苹果通常不愿公开这类信息。我们看到了数十款 iPhone 和 iPad 的原型机，读到了高管与设计师解决 i

4、Phone 关键设计问题的邮件， 听到了苹果高管对 iPhone 为什么是一场赌博的解释。将这些结合到一起，你就会深刻理解 iPhone 的故事：如果按照 常规的商业逻辑，这款设备根本不可能诞生。由于 iPod 十分畅销， 而且是苹果的主要利润来源， 因此，如果说地球上有哪家公司最不愿 意开发足以扼杀音乐播放器的产品，那肯定非苹果莫属。然而，苹果 的核心决策层却深知，有朝一日，有哪家手机厂商解决了界面问题， 创造出既可以打电话， 又能播放音乐和视频， 甚至具备更多功能的产 品时， iPod 必将死路一条。要避免这一命运，唯一的办法就是自己革自己的命。因此，苹果 高管并未计较一城一池的得失，而是

5、将手机视为一次真正的创新机 遇。“我们想自主开发手机。” iPhone 手机操作系统负责人斯科 特福斯特(Scott Forstall)在法庭上说，“我们想开发一款自己真 心喜爱的手机。”选中触控界面问题在于如何开发。 当乔布斯 2007年推出 iPhone 时，他展示了 一张带有拨号盘的 iPod 照片。这只是个玩笑，但却真实地反映了苹 果初期的想法。 iPod 采用的点击转轮非常简单，非常易用，非常适 合播放音乐。既然如此，为什么不用同样的方式拨打电话呢？2005年，有着“ iPod之父”美誉的托尼法德尔(Tony Fadell) 拿到了一款三星和 Bang & Olufsen 联

6、合开发的高端座机电话，可以 使用旋转轮周围的一组数字键进行导航。三星的 X810手机也采用了 类似的输入模式。 法德尔似乎并不喜欢这种理念。 “拿着这款手机感 觉很怪。”他在写给苹果同事的邮件中说。 但乔布斯认为这种方法可 行。“这或许正是我们想要的答案我们可以将数字键盘放在点击 转轮周围。”他写道。 (三星指出，此事证明苹果也会从其他公司获 得设计灵感，包括三星。 )几乎就在同一时间，苹果首席设计师乔纳森艾维 Jo natha nIve) 一直在研究一项很有前景的技术可以一次性探测多根手指 的触摸屏。 (需要强调的是，多点触控界面并非苹果发明的，它只是 当时研究这项技术的多家企业之一。 )根

7、据乔布斯传的记载，该 公司最初的计划是使用新的触摸系统开发一款平板电脑。 苹果平板电 脑始于 2003年比 iPad 正式上市早了 7 年但随着项目的推 进，该公司的高管认为多点触控屏或许也适合手机。在2004年的一次会议上， 乔布斯及其团队查看了一款原型平板电脑， 上面显示了一 串联系人列表。“当你点击联系人时，屏幕上就会显示出信息。”福 斯特作证说，“太神奇了。”乔布斯本人对设计师巴斯奥丁(Bas Ording)为平板电脑开发 的两项功能尤其关注。 一项是“惯性滚动”当你在屏幕上移动一 个条目时， 该条目移动的速度取决于手指滑动的速度， 之后会逐渐停下，就好像真实世界中的惯性效果一样。另外

8、一项则是“橡皮筋效 果”当列表到达屏幕底部时出现的反弹效果。 当乔布斯看到这款 原型产品时，他心想：“老天，我们可以用这个做一款手机。”于是，苹果决定放弃点击转轮，转而开发一款多点触控手机。乔 布斯知道这样做风险很大， 毕竟，能否在触摸屏上顺利部署键盘功能 还是个未知数？但潜在回报却很丰厚： 如果触摸屏成了手机的唯一界 面，便可以带来无限的灵活性不仅可以拨打电话、播放音乐，还 能扩展更多功能，包括很多第三方应用。换句话说，触摸屏手机不再 是一款手机，“从某种意义上讲，它是一款放在口袋里的电脑。”福 斯特在法庭上说。创新操作方式苹果一向以保密著称，但乔布斯希望 iPhone 的保密工作能够更 加

9、严密。该项目的代号为“紫色项目”，正如福斯特所说，乔布斯甚 至不允许 iPhone 团队从公司外招聘员工。因此，福斯特不得不用奇 怪的口吻与苹果不同部门的明星工程师沟通。 “我们要开展一个新项 目，”他对工程师说，“项目的保密性很高，我甚至不能告诉你究竟 是什么项目，也不能告诉你要跟谁一起工作我只能告诉你，如果你接受了这个项目就必须夜以继日地工作， 周末也不能休息，这 种状态可能持续数年。”iPhone 团队占下了苹果总部的一整栋办公楼。“这很像是一栋 宿舍楼，大家整天待在里面，”福斯特在法庭上说，“有股匹萨的味 道，我们甚至在紫色宿舍'的前门上挂上了一个搏击俱乐博'的 标志因

10、为该项目的第一条规定就是不准与门外的人说话。”iPhone 团队分成两个独立而又密切整合的小组一个开发硬 件，另一个开发软件。 (似乎没有任何证据显示团队中有女性。 ) 软件 团队的主要工作是找出一种全新的模式， 为界面赋予直观而自然的感 觉。他们想到的一种方式是创造各种手指“手势”， 方便用户快速操 纵手机。开合放大等方式已经被用于之前的多点触控项目， 电影少数派 报告中也有体现，但除此之外，其他都是苹果的原创。例如，福斯 特将一款 iPhone 原型机作为他的主要电脑之一，在使用过程中，他 发现不停地开合放大有些沉闷。 他突然想到， 为什么不干脆用双击的 方式实现放大呢？这是一项很难部署的

11、手势手机必须要理解即 将放大的文档结构。 但等到工程师攻克了这一难题后， 福斯特发现的 确好用了很多。“我可以更流畅地上网了。”他说。提炼硬件设计与此同时，硬件团队则在努力研究手机的造型。在法庭上，苹果 元老设计师克拉里斯托夫斯金格(Christopher Stri nger)解释道，该公司通过一系列严格的筛选才开发出了iPhone。大约有15名设计师会定期聚在苹果设计工作室的餐桌周围，讨论iPhone各个部分的细节设计。苹果拥有完善的系统，可以将设计图迅速转换成原型产品， 方便团队亲手感受。“我们就像一群疯子。”斯金格解释说。有时， 仅仅是一个硬件按钮，都会进行 50次细致的修改。庭审中披露

12、的文件显示，苹果曾经考虑过多款iPhone的外观设计。有胖的、有瘦的、有圆的、有方的，甚至还有一款八角形的。苹 果也从其他公司借鉴了一些灵感。2006年，艾维问设计师Shin Nishibori :“如果索尼生产iPhone,会是什么样子？你能做给我看 看吗？”最终的结果是一款与目前的iPhone非常相似的设计，只是 把音量键设计在了正面。三星认为，这表明苹果抄袭了索尼，但法官 驳回了这一抗辩一一因为这并不是真正的索尼手机，只是苹果参考了索尼的设计理念。到2006年春天，也就是iPhone发布前一年，艾维和他的团队最 终敲定了 iPhone的设计。他们的原型机与2004年的iPod Mini很

13、相 似一一外壳采用金属材质，边缘做了弧形处理。也就是下图左边的产 品。边缘做了弧形处理的iPhone设计右边则是另外一款 iPhone 原型机，与乔布斯 2007年1 月发布的 iPhone 非常相似，但更像是后来的 iPhone 4 。究竟发生了什么？苹 果为什么从左边换成了右边？临时更改方案我们无法获知确切信息， 但可以了解一些线索。 苹果或许是认为 弧形的边框有些多余。 “我真担心最终结果会看起来太宽。 ”苹果设 计师理查德哈沃斯(Richard Howarth)在写给艾维的电子邮件中 说。哈沃斯还认为，如果苹果将音量控制按钮整合到弧形边框中，就 会破坏这一理念的纯粹性。这种设计还有一个

14、更大的问题：乔布斯不喜欢。据乔布斯传 记载，乔布斯感觉这就像是把玻璃屏幕挤进了铝制边框中但由于 屏幕是 iPhone 的唯一界面，因此应当居于中心位置。艾维立刻意识 到乔布斯是对的。 “让他亲自指出问题让我感觉很尴尬。 ”他对艾萨 克森说。于是，在 iPhone 发布前几个月，团队决定采用全新的设计。他 们查看了之前的方案，找出了一年前的一幅草图： 采用圆角矩形设计， 正面只有一个按钮，完全被玻璃面板覆盖。这也就是 iPhone 沿用至 今的标志性设计。改变设计意味着苹果需要在几个月的时间内调整所有的内部元 件。于是，团队需要秘密地加班加点，然而，多数人的名字永远都不会与这个项目联系起来。当然，因为这里是苹果，所以也