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文档简介
1、XX 家教网 策划书组长: XXX小组成员: XXX 、XXX 、XX 、XXX 、XXX随着孩子学业压力的逐年增加, 就业形势的日趋严峻, 在升学的硬性指标下, 在望子成龙的迫切心情驱使下, 家长们不得不花费巨额的财力、 物力帮助子女提 高学习成绩, 使孩子在成才的道路上脱颖而出。 然而,传统的培训班的大集体式 学习针对性不够强,让孩子难以张扬个性 ,。再者,家长培养孩子独立的学习、 思考能力意识不断增强, 这就使得一对一、 面对面的家教方式逐渐被家长们广泛 认可。因此,一个专业化、规范化、网络化、电子商务化的家教网站势必会在教 育市场上占得先机。一、市场调查与分析1. 、客户需求分析通过了
2、解我们发现大多数家长在找家教时, 会通过三种主要渠道: 一是通过 中介网站,但内容过于繁杂,无法快速找到所需信息,且信息处理更新很慢;二 是家教公司,但价格偏高,而且不是所有公司都值得相信,风险较大;三是自己 托人去找,或自己招聘,但需要花时间来筛选,过程过于曲折,比较麻烦。调查后发现,我校兼职做家教的学生,人数可观,且口碑不错,且本校是 XX 最高学府,是许多家长招聘学生家教的首选之地,在市场上已有一定用户基 础。然而大部分学生在找家教时,也有三种途径:一是通过学校相关组织,但照 顾不到所有学生, 或是在校内张贴广告, 但学校展板管理不当, 常常才贴就被其 他广告覆盖,或者被人蓄意撕毁;二是
3、通过中介网,但是自身知名度不高,竞争 不过更专业的机构人员,效果不理想;三是自己去找,但认识的人有限,家长信 赖度不高,往往难以推销出自己。基于以上需求, 一个通过互联网建立的, 家教供需方可以交流, 从而达到信 息共享,资源优化配置的枢纽式网站一定会得到双方的青睐。2、市场供给主体分析经网上查询,目前的 XX 市场,没有专门的家教网站,只有少量教育培训机 构的分支,如学大、如升晨, 58 同城也涉及家教,但是,这些网站都不是只针 对家教,信息较为分散,专注性不强,没有很好地解决家教的供需问题。针对本校,调查后知道本校有一个 XX 家教社团,成员有限,难以涵盖全校 愿意做兼职的学生,效率不高。
4、而校园网则只在师院论坛求职招聘中偶有涉及, 没办法让全校师生及时了解。再者, XX 市各个地方的部分老师也于周末和假期给学生上课或培训,但只能通过熟人介绍, 要不就只有本班学生找其辅导, 学生范围太窄,难以长期坚持。因此,一个专门的家教网站,作为两方的中介,将需求信息归类集中,使人 一目了然,同时,逐步提高老师和学生的自身知名度,为他们宣传推广,使得师 资力量得到充分利用。而对于家长,可以通过网站,分析各个老师的情况,从而 结合孩子自身特点,选择最合适的家教老师,从而达到提高孩子成绩的目的。二、网站定位1、本网站的服务对象:所有有家教需求的家长和孩子,以及所有愿意做家教的 本校学生,还包括各学
5、校老师。2、服务内容:是双向而言的,既可以让家长通过网站挑选或由我们推荐合适的 家教老师,同时也可以, 让愿意做家教的师生找到相符合的学生, 教员不至于太 被动,进而提高老师的知名度, 也为在校大学生更多地提供勤工俭学的机会, 并 实现自身价值。 我们还将在网站运行初期, 与一些培训机构合作, 为他们免费宣 传,在招生成功后收取一定费用, 除此之外, 我们还提供相关辅导资料的在线订 购,或者可以收购学生的二手资料, 之后卖给有需求的其他学员, 做到资源优化 使用,拓宽网站的盈利面。3、商务模式:选择 B2C 模式。三、网站目标和组织 1、近期目标:通过营销宣传,在教育市场上占据一定地位,让本校
6、师生全面了 解网站,并积极注册使用,努力成为 XX 家喻户晓的家教网站。2、长远目标:试运行成功之后,积极收集用户反馈信息,有针对性地整改,将 网站做大,于八县一区建立分支机构,再往后,争取将网站涵盖整个云南。3、组织:本小组 6 个人,网站建立初期,分工没办法太细化,大体就是:一部 分负责在线服务,一部分负责网站推广,一部分负责发展八个县区的老师成 为会员,还有一部分就负责相关信息的收集整理。四、体系结构与网站功能付款方式: 家教服务结束后, 家长先统一集中付款到本网站, 按合同扣除相 应费用再支付给教员。让家长的费用得到保障,也可以以此督促教员认真负责功能:以网站为中介, 陈列相关教员和学
7、生的相关信息, 包括个性需求和日 程表,以便浏览和选择。家长通过网站在线服务人员预约教员, 给予彼此联系方式后, 详细事项双方 面议。教员可以推荐相应资料,让学生可以有针对性地在线订购。初期,通过电话方式向家长收集意见,在网站也提供相关留言和评价功能, 用以随时关注用户意见, 有针对性改善服务质量, 评价连同所辅导学生成绩的变 化情况,用以教员的排名, 可以刺激教员们改进工作质量, 从而保证家教的质量, 也保证网站的品牌和口碑。五、实施计划基于 B2C 的电子商务模式,开发针对性强的家教网站,并由专门技术人员 负责网站维护,即及时收集用户反馈意见,进行整改和完善,试运行后,觉得不 能长远发展的
8、业务予以取缔,有专注性地将网站做好。六、运作方式教员在注册成功之后, 由网站工作人员安排试讲, 由评委进行审核, 审核通 过后,吸收成为教员, 建立档案,收取会员费, 签订合同,用以约束教员的行为。 之后,为教员推荐合适学生,双方谈妥后,向教员收取一定费用。另一边,借鉴常青藤家教网,家长免费浏览教员信息,免费为孩子注册,并 留下相关信息和家教需求, 自主挑选, 或网站推荐优秀教员成功之后, 向家长收 取一定费用。 学员可以在老师推荐下, 在线订购辅导资料, 有二手资料想要出售 时,派人收购,之后转卖。付款时,由网站作为中介,家教结束后,扣除相关费 用,支付教员报酬,保证双方交易的公平性与有序性。免费为培训机构宣传推广,每招收一名成员,收取一定费用。七、营销方式网站的市场定位已经清晰, 但网站运行初期阶段, 还在摸索尝试, 主要工作 就是大面积宣传推广, 让网站家喻户晓之后, 再利用网络广告, 站点推广等方式 完善网络营销。初期宣传方式选择:(1)利用现有的家教社团,利用学校的 BBS 使网站先在校园内打响知名度。(2)传单、海报覆盖人群密集地带,如学校。(3)报纸、广播、邮件、短信、电话等全面推广。( 4)通过 XX 用户较多的网站,如高古楼,人人网等,广而告之。( 5)通过丰富的人际关系,发挥亲朋好友的宣传作用,同时可以与XX 各高校合作,通过学校老师宣传
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