药品耗材平台国信CA证书使用手册

1、药品耗材平台国信CA证书使用手册目录药品耗材平台国信CA证书使用手册11、安装CA驱动12、CA检测13、CA测试14、CA绑定35、系统使用或CA问题41、安装CA驱动CA使用，需要在不插CA锁的情况下，安装国信CA助手。如电脑上之前安装有行助手，先卸载。下载地址：此电脑不能安装国泰新点软件（公共资源招投标驱动），目前和国信CA助手软件冲突（导致助手打不开）。2、CA检测打开国信CA助手，插上CA锁，证书管理中显示2行证书名称，代表已正常识别。CA证书默认初始密码（口令）：123456若不显示证书名称：（1）打开系统检测，点击驱动管理，将海泰卸载再安装试下（2）若不行，CA锁换电脑后置USB

2、接口试下（3）若不行，右击右下角的国信CA助手退出，再重新打开，CA锁重插试下（4）若不行，CA锁拔出后卸载国信CA助手再重新安装。（5）若仍不行，联系国信CA客服电话：400-025-1010。若提示【客户端组件读取证书失败】：证书拔出，卸载重装国信CA助手。3、CA测试打开药品耗材平台网址（360浏览器极速模式，或，chrome浏览器）：10:8115/sso/login.html点击CA登录CA测试。测试无误，再进行CA绑定。下面是测试步骤：如果企业只有一把CA锁，默认是主锁。一个账号对应一个CA锁进行绑定。主锁【有印章】跟主账号绑定（主账号：从药品

3、耗材平台申领的主账号和密码。药品主账号开头为Y，耗材主账号开头为H）。副锁【无印章】跟子账号绑定（子账号：主账号登录-权限管理用户管理用户新增（子账号）。一个主账号最多新增10个子账号。）账号密码相关问题，请咨询药品耗材平台。药品耗材平台电话83668691账号密码登录进入后，点击3个获取，比对信息。详情如下图：【1】 上方右边为平台内登记信息。统一社会信用代码错误或为空：需进行企业信息维护，待平台审核通过后才显示【代码号】及【系统内相关模块内容】。详询药品耗材平台电话83668691【2】下方为CA锁中信息。下方统一社会信用代码错误或为

4、空，联系国信CA客服电话：400-025-1010不用点击上报测试结果。比对无误，直接进入第4步。若一定想要上报，并且点击确认上报无反应网页无法关闭，则建议换chrome浏览器，清缓存再提交。此提示联系药品耗材平台，系统后台处理。此提示，参见文档最下方的解决办法。4、CA绑定点击CA绑定，输入对应的账号密码，绑定CA。输入账号密码后，跳出的输入口令框，是输入CA证书密码。然后点击【CA绑定】CA证书默认初始密码（口令）：123456（1）若提示：您登陆的用户与插入的CA证书不匹配，无法绑定！此提示请返回第3步【CA测试】，仔细确认上下信息是否一致，是否有误，联系对应电话解决。（2）若提示：统一

5、社会信用代码不能为空，请至企业管理维护！此提示请在企业管理中维护信息并等待审核通过，详询药品耗材平台电话83668691（3）若提示：您登陆的用户或插入的CA证书已绑定，无法重复绑定！请自行核实此账号是否已绑定过其他CA锁。主锁绑定主账号，副锁绑定子账号。若要取消当前账号原来的绑定，然后重新跟当前CA锁绑定，请至【CA解绑】申请，等药品耗材平台审核。5、系统使用或CA问题1、系统内使用问题（非CA问题），可以登录进系统后，查看上方的【帮助文档】，进入系统后操作界面信息不全（只有耗材基础库）请在企业资质-企业维护-中维护信息，等药品耗材平台审核通过后，才能显示对应的模

6、块。详询药品耗材平台电话83668691。若提示：请先退出当前登录用户浏览器关掉，重新登录。若提示：服务内部错误换360浏览器（极速模式）或Chrome浏览器登录试下。2、 CA相关问题，提示证书相关报错的，联系国信CA客服电话：400-025-1010若提示：客户端组件读取证书失败（1） 浏览器关掉，重新打开试下（推荐360浏览器极速模式，或，Chrome浏览器）（2） 证书拔出后，卸载重装国信CA助手（建议卸载后重启电脑再安装）。国信CA助手下载地址：（2）电脑上可能有其他省份的CA驱动读取了key导致冲突。电脑右下角右击退出其他省份CA驱动再试。（如果能正常登录，可以无视该提示）若提示：没有证书打开国信CA助手证书管理若不显示证书名称：（1）打开系统检测，点击驱动管理，将海泰卸载再安装试下（2）若不行，CA锁换电脑后置USB接口试下（3）若不行，右击右下角的国信CA助手退出，再重新打开，CA锁重插试下（4）若不行，证书拔出后，卸载重装国信CA助手（建议卸载后重启电脑再安装）。国信CA助手下载地址：（5）若仍不行，联系国信CA客服电话：400